Сбытовой (товарный) франчайзинг предполагает распространение товаров, производимых франчайзером и маркированных его товарным знаком, через разветвленную торговую сеть франчайзи . Франчайзер не только увеличивает объемы сбыта своей продукции, но и регулирует сбыт, закрепляя за различными франчайзи определенные территории, распределение объема продаж между регионами. Франчайзи наделяется исключительным правом быть единственным продавцом данного товара на закрепленной территории и эксклюзивным представителем торговой марки франчайзера, т.е. франчайзи становится частью системы сбыта франчайзера.
Безусловно, сбытовой франчайзинг экономически состоятелен только тогда, когда франчайзи специализируется на отдельной группе товаров. Поэтому основным условием данной сделки является то, что франчайзи обязуется закупать продукцию только у своего франчайзера и полностью отказывается от реализации товаров других фирм-конкурентов на рынке товара, являющегося предметом сделки. В результате он моделирует свой имидж в соответствие с имиджем франчайзера в целях аналогичной узнаваемости. Так действуют франчайзи компании «General Motors Corp.».
Сбытовой франчайзинг необходимо отличать от дилерства, так как для первого характерны: а) ведение бизнеса под единым торговым знаком от франчайзера; б) более тесные отношения франчайзера и франчайзи; в) исключительные права у франчайзи.
2) Производственный (промышленный) франчайзинг представляет собой передачу прав на производство и сбыт продукции под торговым знаком франчайзера, при этом франчайзер, обладая запатентованной технологией использования сырья (материалов) и производства готовой продукции, осуществляет обеспечение франчайзи этим сырьем (материалами) и передает права на использование запатентованных технологий.
Coca Cola в качестве франчайзера широко использует эту форму отношений с партнерами. Компания держит в секрете технологию приготовления концентратов, поставляя их франчайзи для разлива и распространения под наименованием Coca Cola.
Первым договором коммерческой концессии, содержащим объекты промышленной собственности, и зарегистрированным в патентном ведомстве России в 1996г., стал договор, по которому компания «Колгейт-Палмолив» (США) передала свою российскому партнеру наряду с правом на использование фирменного наименования права на использование 35 изобретений, 7 промышленных образцов в области производства предметов и средств гигиены, около 60 товарных знаков, техническое, технологическое, коммерческое «ноу-хау». [30]
Производственный франчайзинг может иметь разновидности:
а) когда франчайзи выпускает продукцию, аналогичную продукции франчайзера;
б) когда франчайзи осуществляет заключительную технологическую обработку товара, произведенного франчайзером.
3) Сервисныйфранчайзинг подразумевает предоставление франчайзи осуществлять бизнес под фирменным наименованием франчайзера в сфере услуг . Данный вид франчайзинга наиболее распространен в сети фирменных отелей (например, международные гостиничные сети «Хилтон» и «Шератон») и ресторанов, а также в сети прачечных, химчисток, авторемонтных мастерских.
4) Деловойфранчайзинг (т.н. «бизнес-формат») – это такая форма сотрудничества, при которой франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером в результате передачи ему не только права использовать фирменное наименование, но и технологии организации и ведения бизнеса, апробированной и используемой франчайзером .
Система делового франчайзинга дает возможность расширить деятельность не только за счет вовлечения большого количества предпринимателей сопредельных отраслей, но и порой совершенно различных направлений бизнеса. Применение делового франчайзинга характерно для предприятий общественного питания и бытового обслуживания, бизнес-услуг и т.д. В данном случае, франчайзи берет на себя обязательства действовать в соответствии с рыночной стратегией франчайзера, с его правилами планирования и организации управления, соблюдать технические требования и обеспечивать качество, полностью отвечать за экономические результаты своей работы.
С точки зрения исключительности передаваемых прав франчайзинг бывает простым и исключительным.
1) При простом франчайзинге франчайзи наделяется неисключительными правами по ведению франчайзингового бизнеса. Это значит, что франчайзер оставляет за собой все права на передаваемые объекты интеллектуальной собственности, в том числе и на заключение подобных франчайзинговых договоров с другими предпринимателями.
2) Исключительный франчайзинг подразумевает, что франчайзи наделяется исключительным правом самостоятельно заключать франчайзинговые договоры на определенной территории от имени франчайзера с потенциальными субфранчайзи.
3. Преимущества франчайзинга как вида предпринимательской деятельности для его участников
Чтобы рассмотрение франчайзинга стало более полным важно выявить не только его правовую основу и виды его применения, но также возможности и риски, которые ему свойственны.
Интересы франчайзера (правообладателя) . Новые возможности развития и совершенствования бизнеса для франчайзера следующие:
ведение бизнеса с использованием активов других фирм (в т.ч. расширение торговой сети товаров и услуг);
фирменное наименование становится более известным, популярным и дорогостоящим, что стимулирует увеличение спроса на данный объект интеллектуальной собственности;
увеличение участия на рынке без нарушения антимонопольного законодательства;
увеличение контроля качества результатов деятельности по сравнению с результатами по лицензионным договорам;
централизация маркетинговой и рекламной деятельности;
экономия административно-хозяйственных и управленческих расходов в связи с перенесением их части на франчайзи и с отсутствием необходимости инвестиций в дочерние структуры и филиалы.
дополнительный доход в виде франчайзинговых платежей, который можно разделить на:
– первоначальный единовременный взнос , который, как правило, должен покрывать следующие услуги: обучение персонала фирмы-франчайзи, поставка и установка оборудования, предоставление необходимой документации и консультирование по ее применению и т.д. Данный взнос можно признать платой франчайзи за предоставленную возможность вступить во франчайзинговый бизнес;
– периодические (текущие) взносы – это плата за управленческие услуги от суммы прибыли или от объема реализации . Поэтому текущие платежи показывают насколько эффективно действует франчайзинговая система;
– дополнительные платежи как правило происходят за рамками франчайзингового договора. Это консультирование по широкому кругу вопросов по ведению бизнеса в целом; предоставление в аренду или в лизинг зданий, сооружений и предприятий франчайзера; проведение аудиторской проверки той аудиторской фирмой, которую укажет франчайзер в случае непредоставления ему со стороны франчайзи необходимой финансовой отчетности и др.
К основным рискам франчайзера можно отнести: непредвиденное увеличение расходов и превышение времени на начальном этапе создания бизнеса франчайзи; риск неверного выбора территории; сложность и высокие расходы по контролю за соблюдением франчайзи условий договора; отказ от непосредственного ведения коммерческой деятельности в том месте, где действует франчайзи повышает риск упущенной выгоды.
Интересы франчайзи (пользователя). Новыми возможностями развития и совершенствования бизнеса для франчайзи являются:
получение в партнеры крупного конкурента;
сохранение правового статуса юридического лица, без необходимости передачи контрольного пакета голосующих акций в своем уставном капитале третьим лицам;
возможность вести коммерческую деятельность в новой сфере, при отсутствии большого опыта и крупных финансовых средств;
вступление в отлаженную систему под широко известным фирменным наименованием с гарантией всесторонней поддержки франчайзера;
экономия на дорогостоящих маркетинговых исследованиях и рекламе; снижение коммерческих рисков и ускорение окупаемости капиталовложений.
К основным рискам франчайзи можно отнести следующие: низкие объемы продаж, не покрывающие издержек; невозможность влиять, а тем более оперативно изменять общую стратегию франчайзера; множество договорных ограничений не позволяет действовать вариативно в соответствии с изменением рыночной конъюнктуры.
4. Некоторые примеры развития франчайзинга в России и за рубежом
В России иностранные предприниматели находят для себя огромную, ранее незаполненную рыночную нишу, и что характерно, некоторые из них рискнули заключить франчайзинговые соглашения с российскими партнерами в такой экономически непредсказуемый период времени как начало 90-х гг.
По данным Российской Ассоциации Франчайзинга, на рынке нашей страны в настоящее время присутствуют более двадцати международных франчайзинговых компаний (в т.ч. Coca Cola, McDonalds, Baskin Robbins). Одновременно на российском рынке работает достаточно большое количество иностранных фирм, которые оказывают бизнес-услуги франчайзинговым компаниям. Они проводят юридические консультации, ведут бухучет и налоговое планирование, предоставляют финансовые услуги. Это такие компании, как Baker & McKenzie, Earnest & Young, Jones Lang Wooton и другие.
Однако Россия отстает от многих европейских стран по развитию данного вида сотрудничества. Например, в Дании, которая признается по развитию бизнеса европейским аутсайдером, около ста франчайзеров объединяют 2 тыс. франчайзи.
Показателен опыт компании «Baskin Robbins». Маркетологи, помимо огромных размеров рынка, выявили необыкновенную любовь россиян к мороженому и явно недостаточное число современных кафе-мороженое. Первое кафе заработало в России в 1988 г., а после успешной апробации пилотных проектов было принято решение развивать франчайзинговую сеть. Теперь в регионах отношения между франчайзером и франчайзи строятся в форме заключения договоров о предоставлении эксклюзивных прав на освоение определенной территории с четким указанием количества кафе, которые необходимо здесь открывать