оддержка (или ее отсутствие) может предопределить как раскрытие всего своего потенциала, так и воздействие культа среднего.
Часть 3 Эффект волны
Распространяем преимущество счастья на работе, дома и просто вокруг себя
Пару месяцев назад я выступал в Гонконге перед группой, участниками которой были генеральные директора и их супруги. После выступления, на приеме, когда официанты разносили напитки, один весьма самоуверенный и уже слегка захмелевший генеральный директор энергично пожал мне руку и сказал: «Благодарю вас, Шон. Это исследование было замечательным и представляется весьма правдоподобным… – затем наклонился ко мне и театрально прошептал: – Сам я уже делаю большинство из этого, а вот моей жене просто необходимо было побывать на вашей лекции».
Его шепот был нарочито громким – сказанное услышали, наверное, все вокруг. А когда он показал на свою жену, стоявшую в стороне, я узнал в ней одну из первых людей, с которыми беседовал в тот вечер. Я улыбнулся и прошептал ему в ответ, так же громко и театрально: «Спасибо, сэр. Она сказала мне о вас то же самое».
Я рассказываю эту историю не в качестве примера того, как можно пошатнуть крепкий брак незнакомого человека, а чтобы продемонстрировать: куда бы я ни приезжал, большинство людей полагают, что это исследование важно для них, но еще более оно полезно для всех тех, кто их окружает.
На самом деле тот, кого нам изменить действительно реально, – это мы сами. Но, несмотря на то что эти семь принципов берут начало на личном уровне, они отнюдь им не ограничиваются. В завершающей главе этой книги я хотел бы поговорить о том, как осуществление изменений в себе может повлиять на тех, кто нас окружает.
Когда мы начинаем извлекать выгоду из концепции «преимущество счастья» в повседневной жизни, позитивные изменения волнообразно распространяются вовне. Вот почему позитивная психология столь действенна. Использование всех семи принципов вместе порождает стабильный рост уровня счастья и успешности, а потому выгод становится все больше и больше. Затем эти позитивные следствия волнообразно распространяются вовне, повышая уровень счастья каждого из тех, кто вас окружает, изменяя подход ваших коллег к работе и в конечном итоге оказывая существенное влияние на всю вашу организацию.
Стабильный рост
Весь этот процесс начинается в вашем мозгу. Как известно, наши мысли и действия постоянно формируют и перестраивают нейронные проводящие пути в мозгу. То есть чем больше вы практикуете упражнения, описанные в этой книге, и чем больше смещаете свой образ мышления в сторону позитива, тем больше эти привычки у вас укореняются. По мере того как ваш мозг овладевает одной привычкой, он улучшает вашу способность привить себе другую. Это происходит потому, что эти принципы не работают по отдельности. Я представил их как семь отдельных принципов для большей ясности, но, как вы, вероятно, уже заметили, они неразрывно связаны друг с другом, и использование их в связке только увеличивает их коллективную силу.
К примеру, «Эффект «Тетриса»» подпитывает принцип «Падай и расти», поскольку, когда мы научились находить в окружающем мире позитив, нам проще истолковывать неудачи как возможности для роста. А принцип «Социальные инвестиции» может помочь нам овладеть «Правилом двадцати секунд», поскольку крепкая социальная поддержка обуславливает потребность в приобретении новых привычек. Естественно, мы также можем при помощи «Правила двадцати секунд» увеличивать свои социальные инвестиции – путем уменьшения энергии активации, необходимой для формирования качественных связей на работе. А чем больше качественных связей мы формируем, тем выше вероятность того, что мы будем относиться к своей работе как к призванию, что в свою очередь увеличивает «Преимущество счастья». И так далее. Следствия одного принципа приводят в действие другой, и в итоге они становятся чем-то более глобальным, чем просто сумма составляющих. Вместе они могут дать нам намного больше, чем какой-либо один сам по себе.
Эффект волны
Выгоды этим не ограничиваются. Чем активнее мы сами извлекаем выгоду из концепции «Преимущество счастья», тем больше можем влиять на повседневную жизнь тех, кто нас окружает. Как это ни удивительно, недавние исследования, в ходе которых изучалась роль социальных сетей в формировании поведения человека, подтвердили, что они в буквальном смысле заразительны:
наши привычки, подходы и действия, распространяясь по сложной сети связей, «заражают» тех, кто нас окружает.
Николас Христакис и Джеймс Фаулер в своей книге «Connected», опираясь на годы исследований, демонстрируют, как наши действия постоянно сталкиваются и отскакивают друг от друга в самых разных направлениях1. «Связи простираются вовне не по прямой линии, как спицы колеса, – пишут авторы. – Эти пути изгибаются и закручиваются, как спутавшиеся спагетти, проходя через другие пути, и все это в пределах одной тарелки».
Согласно данной теории, наши подходы и поведение «заражают» не только тех людей, с которыми мы контактируем непосредственно (коллег, друзей и родных). Влияние каждого человека, похоже, распространяется на других людей в пределах трех степеней связи. Так что когда вы при помощи этих принципов осуществляете позитивные изменения в своей повседневной жизни, вы, сами того не подозревая, формируете поведение огромного количества людей. Как поясняет Джеймс Фаулер, «я знаю, что оказываю воздействие не только на своего сына, но и, вполне вероятно, на мать лучшего друга моего сына»2. Это влияние суммируется; по оценке Фаулера и Христакиса, у большинства из нас в пределах трех степеней связи находится примерно тысяча человек. Посему имеем самый что ни на есть эффект волны:
стараясь сделать себя более счастливым и успешным, мы при этом оказываем благотворное влияние на тысячу людей, окружающих нас.
Сейчас это может показаться вам несколько натянутым. Чтобы понять, почему наше поведение настолько заразительно, а наше воздействие настолько сильно, нам сперва нужно ознакомиться с одним из моих любимых экспериментов.
Волшебная сила улыбки
Большинство лекций я начинаю с того, что прошу присутствующих разбиться на пары. Затем говорю что-то вроде этого:
«Вы преуспели отчасти благодаря своей впечатляющей самодисциплине. Она помогала вам учиться, чтобы успешно сдать необходимые экзамены, поступить в престижные учебные заведения и на хорошую работу и стать достаточно успешными для того, чтобы присутствовать сегодня на этом семинаре. Сейчас я бы хотел, чтобы вы при помощи самодисциплины, которую вы укрепляете уже в течение многих лет, сделали следующее. В течение следующих семи секунд прошу вас не демонстрировать абсолютно никакой эмоциональной реакции, что бы ни говорил и что бы ни делал ваш партнер. Не злитесь, не грустите, не расстраивайтесь, а также не улыбайтесь и не смейтесь. В общем, не проявляйте никаких эмоций».
Затем прошу второго человека просто посмотреть своему партнеру в глаза и искренне улыбнуться ему. Я проводил этот эксперимент сотни раз в корпоративной обстановке в разных странах мира, со всеми – от робких новичков до сварливых старожилов. Результат всегда один и тот же: практически никто не может не улыбнуться партнеру в ответ, а большинство почти сразу же разражаются смехом. Когда бы я ни проводил этот эксперимент (на неделе, когда в компании объявили о существенном сокращении штатов, или в день, когда фондовый рынок упал на 600 пунктов), я всякий раз вижу непроизвольные вспышки улыбок. Даже в тех частях света, где улыбки не являются социальной нормой, от 80 до 85 % участников не могут сохранить серьезное выражение лица.
Если задуматься, это действительно невероятно. Ведь если эти люди обладают самодисциплиной и сосредоточенностью, позволяющими работать от 10 до 16 часов в сутки, руководить командами на разных континентах и осуществлять управление многомиллионными проектами, им наверняка по силам справиться с такой несложной задачей, как контроль выражения своего лица в течение каких-то семи секунд, не так ли? Оказывается, не по силам. Потому что в это время в их мозгу происходит нечто такое, чего они не осознают. Эта таинственная сила и лежит в основе эффекта волны.
Почему мы повторяем то, что видим
Как-то пятничным вечером я приземлился в Австралии, утомленный, но воодушевленный в связи с первой своей поездкой на Зеленый континент. В предстоящий уик-энд я собирался посетить сиднейский оперный театр, Коала-Парк и мост Харбор-Бридж, а в понедельник должен был провести в Сиднее тренинг для топ-менеджеров. Но первым делом я направился в вестибюль гостиницы, чтобы предаться одному из своих любимых занятий во время деловых поездок: зайти в местный бар, посмотреть трансляцию какого-нибудь матча между местными командами, послушать, о чем говорят местные. Мне посчастливилось найти свободное место как раз перед началом важного регбийного матча. Вскоре в баре уже было полно народу.
Едва матч начался, как один из игроков получил весьма болезненный удар. Его, бегущего с мячом в руке, ударили локтем в лицо, и спортсмен упал назад так, как, думал я, человек, имеющий кости, не может физически. Весь бар издал вздох ужаса. Я увидел, как мужчина справа от меня поднес руку к лицу, к тому самому месту, куда ударили этого регбиста. Затем я заметил, что парень, сидевший возле него, сделал то же самое. А потом я внезапно обнаружил, что и я сам сделал это!
Мы находились в баре в Сиднее, тогда как игра проходила на стадионе в Брисбене, в нескольких сотнях километров от нас. Никто из нас не пребывал на регбийном поле, никто из нас не получил удар локтем в лицо. И тем не менее все мы отреагировали на этот эпизод физически, непроизвольно (и довольно драматично), будто ударили каждого из нас.