это буква А. Теперь тебе осталось выучить всего 25 букв».
Джеймсу показали процесс, и через год он поступил в колледж.
Это может казаться чересчур простым. Но на секунду представьте мастера, который занимается каким-то крайне сложным ремеслом и при этом не прилагает видимых усилий. Никакого напряжения. Расслабленность. Без натуги и беспокойства — просто одно четкое движение за другим. Это результат процесса.
Мы тоже можем так. Когда перед нами стоит какая-то сложная задача, нам не нужно метаться. Помните, когда вы в первый раз увидели сложное алгебраическое уравнение? Это была строчка неизвестных символов и цифр. Но затем вы глубоко вдохнули и разобрались. Выделили переменные и решили равенство.
Делайте это и сейчас перед любыми препятствиями, с которыми встречаетесь. Мы можем глубоко вдохнуть и заняться той задачей, что стоит перед нами, а потом по цепочке пройти к следующему действию. Все по порядку, все связано.
Когда доходит до действий, то беспорядок и отвлекающие факторы — это смерть. Неупорядоченный разум теряет представление, что вообще находится перед ним и что сейчас имеет значение. Он отвлекается на мысли о будущем.
Процесс — это порядок, он контролирует восприятие и синхронизирует наши действия. Это кажется очевидным, но в нужный момент мы об этом забываем.
Предположим, я сбил вас с ног и прижал к земле. Как вы отреагируете? Вероятно, запаникуете. Попытаетесь приложить силу, чтобы меня отпихнуть. Но это не сработает: просто за счет своей массы я могу прижать к земле ваши плечи без особых усилий — и вы устанете бороться. Это противоположность процессу.
Но существует куда более простой путь. Прежде всего, не паникуйте и берегите силы. Так вы не натворите глупостей — например, не придушите себя бездумными действиями. Сконцентрируйтесь на том, чтобы ситуация не ухудшалась. Затем подтяните руки, чтобы организовать пространство для дыхания. Теперь перевалитесь на бок. Теперь уже можно разрушить захват — взять за руку, зажать ногу, использовать бедра, всунуть колено и отпихнуть противника.
Это потребует некоторого времени, но вы выберетесь. На каждом вашем шаге человек, находящийся вверху, будет вынужден понемногу отступать, пока не лишится своего преимущества. Тогда вы станете свободны — благодаря процессу.
Ловушка — временное положение, а не рок. Вы сможете выбраться из нее постепенными мелкими продуманными действиями, а не безуспешным рывком сверхчеловеческого усилия.
Мы ломаем голову, придумывая потрясающий новый продукт, который вышибет наших конкурентов из бизнеса. И при этом наше внимание рассеивается. Мы мечтаем, но не пробуем написать книгу или снять фильм — это ведь так хлопотно, к тому же мы не можем представить, с чего начать.
Как часто мы идем на компромисс из-за того, что настоящее решение чересчур амбициозно и находится вне нашего понимания? Как часто мы считаем, что изменение невозможно, поскольку слишком масштабно, что оно затрагивает слишком много разных людей? Или, что еще хуже, что множество людей парализовано своими идеями и вдохновением? Они гонятся за всем и не достигают ничего — только отвлекаются и не двигаются вперед. Конечно, они хороши, но добиваются чего-нибудь редко. И они редко попадают туда, куда хотят и куда им нужно попасть.
Эти проблемы можно решить. Для этого нужен процесс. Мы просто ошибочно предположили, что все должно происходить сразу, и эта мысль заставляет нас сдаться. Мы мыслим масштабом от А до Я, беспокоясь об А и зацикливаясь на Я, но при этом забываем о промежутке от Б до Ю.
Нам нужна цель, и все наши действия должны быть целенаправленными. Когда мы знаем, что в реальности планируется сделать, то возникающие препятствия кажутся меньше и податливее. Если же мы не знаем, то каждое из них будто увеличивается в объеме и начинает выглядеть непреодолимым. Цели помогают правильно оценить препятствия.
Когда мы отвлекаемся и начинаем заботиться не только о своем прогрессе и усилиях, то процесс — это полезный (даже если время от времени авторитарный) голос в голове. Это голос мудрого опытного лидера, который точно знает, кто он и что нам нужно делать.
Заткнитесь. Вернитесь на рабочие места. Постарайтесь думать, что мы собираемся делать. Не беспокойтесь о происходящем. Вы знаете, в чем состоит ваша работа. Хватит трепаться, начните действовать.
Процесс — это голос, который требует от нас ответственности. Он побуждает нас действовать — хотя бы понемножку. Подобно безжалостной машине, понемногу подавляющей любое сопротивление, двигаясь вперед, шаг за шагом, подчините силу такому процессу. Замените страх таким процессом. Сосредоточьтесь на нем. Положитесь на него. Верьте ему. Не торопитесь. Одни проблемы сложнее других. Разберитесь с теми, что стоят прямо перед вами. Вернитесь к другим позже. У вас получится.
Процесс заключается в том, чтобы делать нужные вещи прямо сейчас. Не беспокоясь о том, что произойдет позже, о конечном результате или о картине в целом.
ДЕЛАЙТЕ СВОЮ РАБОТУ, ДЕЛАЙТЕ ЕЕ ХОРОШО
Quidvis recte factum quamvis humile praeclarum. — Все, что делается правильно и скромно, является благородным.
Когда скромная юность осталась далеко в прошлом, президент США Эндрю Джонсон любил вспоминать, что до политики он был портным. Он уверял: «Моя одежда никогда не морщинится». Во время предвыборной кампании из толпы заорали о низком происхождении кандидата Джонсона, и тот незамедлительно отреагировал: «Это не смущает меня ни в малейшей степени. Когда мне приходилось быть портным, у меня была репутация хорошего мастера. Я шил по фигуре, был пунктуален с клиентами и всегда работал достойно».
Другой президент, Джеймс Гарфилд, убедил администрацию колледжа разрешить ему в обмен на обучение работать уборщиком — так он стал студентом. Он работал с улыбкой и ничуть не стыдился низкой должности. Каждое утро он звонил в университетский колокол, подавая сигнал к началу занятий, хотя его собственный день уже давно начался, и тут же с энтузиазмом отправлялся в аудиторию. Всего через год после начала учебы он стал профессором — параллельно учился сам и преподавал полный курс другим студентам. А в 26 лет возглавил колледж.
Подобное происходит, когда вы хорошо делаете свою работу, какой бы она ни была.
Эти люди вознеслись с самых низов, из скромной бедности к вершинам власти, поскольку всегда выполняли то, что от них требовалось, — работали надлежащим образом и с искренней гордостью. Они делали свое дело лучше других. По сути, они работали, потому что никто другой не хотел работать, как они.
Иногда на пути нам приходится заниматься тем, чего мы предпочли бы не делать. Когда мы начинаем, наша первая работа часто «знакомит нас с метлой», как сказал мультимиллионер Эндрю Карнеги. В подметании на самом деле нет ничего зазорного: это всего лишь еще одна возможность преуспеть и поучиться.
Но вы так заняты размышлениями о будущем, что не гордитесь задачами, стоящими перед вами сию секунду. Вы не стараетесь — просто получаете зарплату и мечтаете о лучшем рабочем месте. Или думаете, что это всего лишь работа, это не мой уровень, это не имеет значения.
Глупость.
Значение имеет все, что вы делаете, даже если вы готовите коктейли, чтобы скопить денег, или пока учитесь на адвоката. Даже после того, как вы достигли желаемого успеха, нужно делать максимум возможного. Только самовлюбленные придурки полагают, что они слишком хороши для своей работы.
Где бы мы ни были, чем бы ни занимались и куда бы ни направлялись, мы должны хорошо делать свое дело — должны себе, своему искусству, всему миру. Это наша главная обязанность. Наше обязательство. Когда приоритетом является действие, тщеславие отступает.
Художник получает в жизни множество заказов, и важно относиться к каждому из них как к первостепенному. Неважно, сколько известности и денег он принесет. Значение имеет каждый проект, и если вы вкладываете в него меньше, чем способны, вы деградируете.
Нам в жизни придется делать многое. Что-то будет престижным, что-то — обременительным. Но не будет ничего недостойного нас. С чем бы мы ни столкнулись, мы должны продемонстрировать:
усердную работу;
честность;
всемерную помощь другим.
Вам не следует спрашивать себя: что мне сейчас делать? Ответ известен: делайте свою работу. Замечает ли ее кто-нибудь, платят ли за нее, оказывается ли проект успешным — не имеет значения. Мы можем и всегда должны проявлять три названных качества, невзирая на препятствия.
Не существует преград, которые действительно мешают нам выполнять свои обязательства. Да, могут быть проблемы посложнее и попроще, но не бывает нерешаемых. Любое задание требует от нас максимума. Сталкиваемся ли мы с банкротством и сердитым клиентом или гребем деньги лопатой, но если мы делаем все от нас зависящее, то можем гордиться своим выбором и быть уверенными, что он правилен. Потому что мы хорошо сделали свою работу — какой бы она ни была.
Да, да, я понимаю. Слово «обязательства» звучит угнетающе. Вам хочется иметь возможность делать не то, что нужно, а то, что хочется. Но обязанность — это еще и прекрасно, это вдохновляет и предоставляет возможности.
Стив Джобс заботился даже о внутреннем дизайне своих продуктов, которого никогда не видели пользователи. Хобби Джобса-старшего была работа руками, и он показал однажды Стиву тыльную часть своего шкафа — она была отделана, как лицевая. При проектировании продуктов Apple Джобс был верен принципу: уважайте профессиональное мастерство и создавайте красоту.
Конечно, раз на раз не приходится. Не мы изобретаем следующий iPad или iPhone, но делаем что-то другое для людей, даже если просто пишем резюме, которое прочтет HR-менеджер. К любой деятельности, даже если ее никто не видит, если мы хотим ее избежать или могли бы от нее уклониться, нужно относиться, как Джобс: с гордостью и самоотдачей.