Мы подошли к финальной стратегии принятия решений, которую предстоит обсудить в этой книге: как «путешествия во времени» помогут совершенствовать принятие решений. Привлекая к участию свои прошлые и будущие версии, мы становимся собой.
ГЛАВА 6Мысленные путешествия во времени
Пусть Марти Макфлай встретится с Марти Макфлаем
Благодаря успеху трилогии «Назад в будущее» наши представления о путешествии во времени сформировал скорее док Браун, а не доктор Стивен Хокинг. Первое правило: «Не встречайтесь с самим собой!» Док Браун объясняет Марти Макфлаю, что такая встреча может создать временной парадокс и положит начало цепной реакции, которая нарушит ткань пространственно-временного континуума и уничтожит всю Вселенную: «Конечно, это худший вариант развития событий. По факту разрушения могут быть локальными и затронут лишь нашу галактику».
В фильме «Патруль времени» персонаж Жан-Клода Ван Дамма уничтожает злодея, столкнув его прошлую и будущую версии.
Принимая решения в реальной жизни, мы можем смело обращаться к своей «иновременной» версии, не опасаясь катастрофических последствий. Такая встреча поможет сделать лучшие ставки. Нужно гнать от себя мысли о рисках, придуманных кинематографистами. Анализ наших прошлых решений и формирование будущего не обнулят наше существование, время не исказится. Принимая решения, мы хотим столкнуться с собой в прошлом и будущем. И для этого отлично подходит наша способность к мысленным путешествиям во времени. Это своеобразный аналог подотчетности в группе, и такие «встречи» тоже могут привести к лучшим решениям. Прежде чем отчитываться перед группой, можно ненадолго отправиться в будущее и представить себе обсуждение. Нередко такой эксперимент помогает выбрать рациональный путь.
Мы вовлекаем в обсуждение решений других людей. Точно так же можно привлекать иные версии себя, чтобы принимать «совместные» решения. Мы-в-настоящем нуждаемся в этой поддержке, а мы-в-прошлом и мы-в-будущем — лучшие помощники для этой работы{31}.
Игроки в покер, обдумывая ходы, вынуждены одновременно фокусироваться на прошлой, настоящей и будущей ситуации за столом. Таким образом, три версии игрока одновременно принимают решение, реализуют его и получают результат в условиях крайне ограниченного времени. В покере у игроков нет времени для координации своих рациональных долгосрочных стратегических планов. Конечно, довольно быстрый обмен фишками на небольшом временном отрезке едва ли коррелирует с качеством решений. Тем не менее фишки переходят из рук в руки, и сам этот факт напоминает о том, что каждое решение имеет последствия.
Решения, принятые не за покерным столом, как правило, не дают мгновенной обратной связи.
Приняв ошибочное решение есть поменьше яблок и побольше печенья, мы не получим немедленного сигнала, который подскажет, как дорого нам обойдется этот выбор. Последствия проявятся лишь через некоторое время.
Если руководитель игнорирует предложения стажера («Ну что может понимать новичок?»), не исключено, что со временем молодой специалист самостоятельно реализует эти проекты и станет успешным конкурентом. Будет ли ошибка руководителя очевидной? Возможно, он даже никогда не догадается, что бизнес угасает из-за отсутствия свежих идей.
Лучшие игроки в покер учитывают долгосрочные стратегические цели, принимая текущие решения. В этой главе мы будем говорить о том, как прошлое и будущее могут способствовать нашим целям и выборам: как ситуативным, так и долгосрочным. При этом следует помнить, что ни одна из стратегий, описанных в этой книге, не сделает нас абсолютными рационалистами. Кроме того, даже принимая наилучшие решения, мы можем не получить желаемых результатов. Повышение качества решений лишь повышает шансы на хорошие результаты, но не гарантирует их. Однако даже небольшой прогресс в этом направлении может значительно изменить жизнь. Хорошие результаты накапливаются. Хорошие привычки закрепляются и становятся основой для будущих улучшений.
Эти методы связаны с частыми мысленными путешествиями во времени, и игроки в покер могли бы кое-что подсказать Марти Макфлаю и доку Брауну.
Ночной Джерри[24]
Джерри Сайнфелд объяснил причину своего недосыпа и тем самым очень ярко проиллюстрировал борьбу наших сиюминутных желаний и долгосрочных целей. «Я ложусь поздно, потому что я — Ночной парень. Ночной парень хочет поздно ложиться». — «А как будешь вставать, проспав всего пять часов?» — «Это проблема Утреннего парня. Это не моя проблема. Я — Ночной парень. Я ложусь спать, когда захочу». Утром Джерри просыпается измученным и слабым: «О-о-о, ненавижу этого Ночного парня».
— Видите, Ночной парень всегда надувает Утреннего, — говорит Джерри.
Этот пример показывает, как плохо мы в настоящем заботимся о себе в будущем. Если Утренний Джерри ничего не решает, Ночной Джерри делает все, что считает нужным, не учитывая интересы Джерри в долгосрочной перспективе. Если мы принимаем сиюминутные решения (не думая о прошлом или будущем), мы с большей вероятностью склонны к иррациональности и импульсивности{32}.
Чтобы описать, каким образом наше нынешнее «я» учитывает (или не учитывает) интересы нашего будущего «я», можно воспользоваться термином «временное дисконтирование»{33}. Мы хотим получить вознаграждение прямо сейчас и готовы пойти на иррационально большие уступки, не дожидаясь более крупной награды. Пример временного дисконтирования у взрослых есть в исследованиях сокращений в армии. В 1990-е годы десятки тысяч сокращенных военнослужащих согласились получить единовременно 2,5 миллиарда долларов. Это на 40 % меньше, чем они получили бы, согласившись на регулярные выплаты в течение некоторого времени (более подробно временное дисконтирование рассматривают некоторые источники из раздела «Литература»).
Ночной Джерри не ложится спать вовремя, потому что это приносит ему удовлетворение прямо сейчас. Так он теряет преимущество (польза для здоровья, хорошее самочувствие), которое могло проявиться позже.
Пенсионные сбережения тоже можно рассматривать с точки зрения временного дисконтирования. Если мы тратим все свободные средства, удовлетворение наступает незамедлительно. Мы можем отложить часть денег до выхода на пенсию. В этом случае придется ждать удовольствия несколько десятилетий. Нам проще смириться с временным дисконтированием. Мы склонны использовать ресурсы сейчас. Если, принимая решение, мы не контактируем с будущей версией нас, то ей «ничего не достанется». Чтобы пообщаться с нами в будущем, нужно совершить мысленное путешествие во времени. Тогда «будущие» мы можем повлиять на себя «настоящих»: «Эй, не вычитай из будущих удовольствий! Или, по крайней мере, не вычитай так много!»
Когда мы думаем о прошлом и будущем, мы задействуем «рассуждающий ум» для принятия более рациональных решений. Представляя будущее, мы не «придумываем» то, чего никогда не видели и не испытывали. Наше видение будущего коренится в воспоминаниях о прошлом. Будущее, которое мы представляем, — это перекомпонованный прошлый опыт. И это неудивительно, ведь когда мы представляем будущее и вспоминаем прошлое, работает одна и та же нейронная сеть. Мысли о будущем — это воспоминания о будущем. Мы творчески сопоставляем воспоминания, чтобы представить себе возможные перспективы. Ответственные за это элементы нервной системы — гиппокамп (ключевая структура памяти) и префронтальная кора, которая контролирует Систему 2 — рассуждающий ум. Это наш центр контроля познавательных процессов{34}. Используя эти ресурсы, Ночной Джерри получает доступ к воспоминаниям (например, о том, как он проспал и пропустил важную встречу или заснул на утреннем совещании), которые помогут представить усталость Утреннего Джерри, нарушения его делового графика (если он откажется вставать), ошибки (если он не сможет концентрироваться).
Было бы замечательно, если бы Утренний Джерри мог побывать в прошлом, похлопать Ночного Джерри по плечу и велеть ему ложиться спать.
Специалисты по фототехнологиям и виртуальной реальности предлагают программу, которая показывает, как человек будет выглядеть много лет спустя. Большинство взрослых людей с трудом мирятся даже с возрастными изменениями родителей. А уж собственные состарившиеся «образы будущего» могут вызвать тревогу (все равно что вид в «садистском» зеркале в комнате смеха). По счастью, этим технологиям нашлось лучшее применение.
Особая проблема будущего — пенсионные сбережения. Ночной Джерри не заботится даже о благополучном утре. И уж тем более он не думает о том, что будет через несколько десятилетий. Пенсионное планирование включает решения, которые наше настоящее «я» может реализовать в ущерб или на пользу будущему «я». Ставя пенсионные цели, мы обязательно задумываемся о нас будущих: сколько денег отложить, чтобы наша пожилая версия жила комфортно. Однако просто задуматься недостаточно. По нашим решениям о расходах нельзя сказать, что мы так уж беспокоимся о достойной старости. Даже поверхностный поиск в Google показывает, как ничтожны наши пенсионные сбережения. Согласно данным Центра исследований пенсионного обеспечения Бостонского колледжа, примерно половина работающих членов современных домохозяйств не сможет поддерживать нормальный уровень жизни на пенсии. Разные источники оценивают дефицит средств от 6,8 до 14 триллионов долларов.
С помощью современных технологий некоторые организации помогают клиентам «встретиться» со своей будущей версией, чтобы принять решение, связанное с пенсионным обеспечением. Специальный ресурс оценивает данные о возрасте заказчика, его доходе, сберегательных практиках и пенсионных целях. Затем приложения показывают клиенту финансовую ситуацию и образ жизни, на которые сможет рассчитывать его будущее «я».