3. Создайте значимые связи. Это одна из первых вещей, которую мы должны внести в наш список приоритетов во время отдыха с теми, кого любим, друзьями и даже абсолютными незнакомцами, которым, возможно, есть чем с нами поделиться. Мы слишком быстро двигаемся, чтобы создавать значимые связи. Сейчас, когда вы далеко от суеты, сделайте акцент на том, чтобы выслушать ваших любимых, остановиться и поговорить с другими туристами, продавцами или уличными музыкантами.
4. Делайте фотографии. Вы, скорее всего, и так будете их делать, но причина, по которой я добавил это очевидное задание в ваш список, в том, что вам нужен как минимум один памятный снимок, который будет воплощением вашего четырехнедельного отпуска. Почему? Потому что, когда вы вернетесь, сможете поместить его в рамку и повесить в офисе как наглядное напоминание о том, чего вы смогли достичь. А также это отличный источник вдохновения для вашего следующего путешествия.
1. Назначьте совещание на следующий день после того, как вы вернетесь в офис. А также назначьте по одному такому собранию на каждую неделю в течение следующих четырех недель. Мы собираемся разбирать, улучшать, пересматривать, улучшать, пересматривать, улучшать.
2. На своих собраниях оценивайте, что сработало, а что нет. Что прошло так, как вы ожидали? Какие неожиданные проблемы возникли? С чем вы забыли разобраться перед уходом? Какие области нуждаются в улучшении? Четырехнедельный отпуск усилит то, чего вы не планировали и не ожидали.
3. Запланируйте следующий четырехнедельный отпуск через год. Это будет регулярным событием. И затем, возможно, вы захотите отправиться в более продолжительный отпуск – на пятьдесят пять недель. Или более кардинально – навсегда.
Вы заметите, что нигде на протяжении всего этого процесса я не сказал: «Сообщите своим клиентам, что вас не будет в течение четырех недель». Конечный успех – это когда ваши клиенты говорят: «Я не знал, что вас не было». Конечно, если вы занимаетесь бизнесом, в котором ваше отсутствие подвергает риску ваших клиентов, вы должны сказать им об этом. Например, если вы врач, к вам может обратиться пациент в экстренной ситуации. Или если у вас пятьдесят клиентов-бухгалтеров и вы будете отсутствовать в течение последних четырех недель налогового сезона (это было бы дерзко, если бы вы взяли на себя такое обязательство), вы можете уведомить их и объяснить, как решаете эту проблему. Я предпочитаю не уведомлять клиентов, а использовать профессиональную осмотрительность.
Я понимаю. Я прошу вас сделать то, что на данный момент кажется вам невозможным. Как вы можете спланировать четырехнедельный отпуск, если сейчас функционируете только благодаря четырем часам сна каждый день? Я хочу вдохновить вас принять это обязательство, конечно, но из опыта знаю, что гораздо важнее сначала дать обещание поменьше.
В течение многих лет я выслушал колоссальное количество предпринимателей и владельцев бизнеса, которые следуют «Сначала заплати себе» – почти следуют. Многие не внедряют систему полностью. Они делают необходимый минимум, откладывая небольшой процент прибыли с каждой выплаты. Даже это небольшое изменение имело огромное влияние на их компании. Настолько, что многие люди шепотом рассказывают мне о своих успехах, как будто не могут поверить, что простое откладывание прибыли в первую очередь может сотворить такое волшебство с ростом бизнеса и конечными результатами.
Поэтому сейчас, даже несмотря на мое желание, чтобы вы спланировали свой отпуск, который поможет вашему бизнесу работать самостоятельно, я прошу вас снизить планку. Не усложняйте. Начните с того, что обязуетесь предпринять два изменения для своего бизнеса:
1. Посвятите 1 % «Планированию».
2. Объявите свою КПК.
Небольшое количество времени для планирования поможет вам осуществить другие шаги из книги, или придумать идею для следующего отличного продукта, или найти решение для существующей проблемы. Аналогично простое знание вашей КПК изменит то, как вы работаете на ежедневной основе.
Два изменения. Всего лишь. Вы можете это сделать. Когда освоите два пункта, можете добавить еще один. Эта книга ждет, когда вы будете готовы к полной работе по системе «Как часы». И я буду здесь ради вас, несмотря ни на что.
Заключение
Мы встретились с Райаном Ли примерно за час до того, как мне нужно было прибыть на студию MSNBC. Я должен был сняться в сегменте их шоу для предпринимателей «Твой Бизнес», ведущим которого был Дж. Дж. Рамберг. Совершенно случайно выяснилось, что мне можно было привести с собой гостя, чтобы посмотреть шоу. И когда менеджер подтверждала мое время прибытия в то утро, она упомянула, что я могу взять кого-нибудь с собой на запись.
Даже если вам предложат увлекательную экскурсию по студиям MSNBC и Saturday Night Live в легендарном здании 30 Rock в Нью-Йорке, трудно найти людей с достаточно гибким графиком для совместного похода, даже если вы предупредите их за несколько недель или месяцев до события.
Я был знаком с Райаном многие годы, но никогда не встречался лично. Я пригласил его с собой в студию за час до съемки, и это был точно выстрел вслепую. Через несколько секунд он мне ответил: «С удовольствием. Я собирался пойти в кино, но это может подождать. Увидимся через час».
Кино? Запись программы была утром в четверг. Конечно же, Райан взял выходной, чтобы сводить одного из своих детей в кино в честь его дня рождения. Или у него была пара часов на отдых от ужасно загруженного графика.
Когда мы встретились лицом к лицу, я узнал, что мои предположения были далеки от правды. А она заключалась в том, что Райан управляет Freedym, многомиллионным бизнесом со всего лишь парочкой онлайн-сотрудников, и работает несколько часов в неделю. Все остальное время он проводит, размышляя над своим предприятием. Продумывает новые стратегии по развитию. Отслеживает показатели. Ему нравится кино, это его хобби, а также любимый вид времяпрепровождения с женой и детьми. Он проводит с ними почти каждый день в году.
Итак, я сидел в зеленой комнате, пока специалист по макияжу наносил тональный крем на мое лицо, готовился к своей части и заваливал Райана вопросами.
«Ты первый человек из всех, кого я повстречал за свою жизнь, у которого настолько гибкий график и при этом очень успешный бизнес. Я что-то упускаю?»
Райан взял виноградину и подбросил в воздух, чтобы поймать ртом – она отскочила от его щеки. Он стал отвечать на мои вопросы, продолжая предпринимать попытки поймать виноград, которые в итоге обернулись успехом.
«Тебе нужна система, Майк. Система, о которой ты знаешь с самого начала дня и которой в течение этого дня будешь придерживаться. И тогда будешь отвлекаться от нее, только если произойдет что-то неожиданное. Ты отслеживаешь прогресс, и, если эффективность системы тебя не устраивает, вносишь небольшие изменения».
Он взял виноград, призывая меня поймать его ртом, и бросил через всю комнату. Я быстро наклонился в сторону, чтобы попробовать, и визажист, не ожидая моего внезапного действия, нанес румяна (предназначенные, чтобы придать цвет моим щекам) на нос, из-за чего тот стал розовым. В одно мгновение я стал выглядеть так, словно слишком сильно любил выпить. Виноград пролетел мимо меня, отскочил от полотенца и приземлился на пол.
Райан продолжил: «У нас никогда на самом деле не было особого повторяющегося процесса привлечения новых клиентов. Мы пробовали продвигаться в социальных сетях и брали немного рекламы. Но это единичные случаи. Сложно сказать, сработало ли что-то из этого. У меня не было понимания того, что является “нормальным” для нас, а соответственно, не было способа узнать, что стоит улучшить.
Но затем мы создали систему, которой управлял один человек. Повторяли ее ежедневно. Оценили результаты. И медленно, но верно улучшали, но никогда не отклонялись от нее. Наконец-то мы точно знали, что делали каждый день, чтобы привлекать клиентов. Мы узнали одно место, где стоит размещать рекламу. Разобрались, какие тексты писать, какие заголовки и изображения использовать. Потом просто измерили наши показатели. Если они показывали плохой результат, мы корректировали систему, один элемент за раз, пока все не начинало работать правильно».
Следующая виноградина отправилась в воздух. И Райан поймал ее прямо в центр своего рта. Я услышал щелкающий звук, когда ягода ударилась о его язык.
«Наш доход удвоился. У нас есть прогнозируемость. И я делегировал этот процесс коллеге, который руководит им и принимает решения о том, как все сделать правильно. Я просто наблюдаю за цифрами, и если что-то кажется неправильным, изучаю. И теперь провожу много времени, занимаясь своими любимыми вещами: общаюсь со своей семьей и в сотый раз смотрю “Волчонка” – лучший фильм всех времен».
Все было точно так, как сказал Райан. Все, что он сказал, работало. Все его слова были правильными, кроме того, что «Волчонок» – лучший фильм всех времен. Мы все знаем, что на самом деле это «Терминатор 2: Судный день».
История Райана не особенная. Это не молния, пойманная в бутылку. Или что-то такое, что только лишь немногие люди могут испытать. Дело не в удаче, или карме, или том, как тяжело он работал, когда только открыл компанию. Дело не в цене, которую он заплатил, и не в людях, которых он знает. Все сводится к системе. Ваш бизнес может «прихрамывать» или застрять в рутине. Может, это количество работы, долгов или и того и другого. Вы, возможно, только начинаете, а может, уже готовы сдаться. Какими бы ни были обстоятельства, у вас может быть своя версия истории Райана.
Он не умнее и не удачливее вас. На самом деле в его бизнесе тоже были трудные времена. Он пахал как конь, разбирался с долгами, разрушающими компанию, не получал зарплату на протяжении трех лет, чтобы быть уверенным, что труд сотрудников будет оплачен. В результате от стресса у Райана начали болеть руки настолько, что он не мог сам открыть банку. Его ноги болели так сильно, что он ходил с трудом. Сегодня же его здоровье в отличном состоянии, как и его бизнес.