Маркетинг – настоящая наука. Со своими законами и аксиомами. С целыми отделами и сотрудниками, которые там работают. Литературный маркетинг – тема, достойная отдельной книги. Анна Нейман руководит продвижением книг в редакции № 1 издательства «Эксмо». Ее работа – это одновременно калейдоскоп идей и круглосуточные мозговые штурмы, с одной стороны, и скоростная, словно очередь из автомата Калашникова, работа вкупе с просчитанным с точностью до рубля бюджетом на месяцы вперед – с другой. Анна – виртуоз своей работы, и поэтому о книжном маркетинге в целом пишет именно она.
Мы вас ждем!
Анна Нейман, директор по маркетингу редакции художественной литературы издательства «Эксмо»
Как там моя рукопись?
Я работаю в издательстве «Эксмо» в редакции художественной литературы уже больше десяти лет.
С периодичностью где-то раз в неделю мне приходят по почте рукописи от знакомых или просто от людей, узнавших мой адрес. В письмах авторы просят переслать их произведения редактору. Как правило, через неделю приходит повторное письмо с вопросом: «Ну как?»
Важно понимать, что, во-первых, в издательстве нет специального лобби: рассматриваются и читаются абсолютно все рукописи. В конце концов, издательство как никто другой заинтересовано в талантах. Чтобы быть прочитанным и замеченным, совершенно не обязательно иметь знакомых в этом бизнесе. А во-вторых, на все требуется время. Входящий поток очень большой. Средний срок ответа по заявке – от 3 до 9 месяцев.
Не буду лукавить, конечно, наличие «своего» человека может немного ускорить процесс, но совсем не гарантирует положительного решения. Если из ваших друзей никто не работает в издательстве, не стоит отчаиваться и ставить на себе крест. Есть способы увеличить шансы на успех, и они очень просты.
Делай раз!
Представьте, что вы устраиваетесь на работу и пишете своему потенциальному работодателю. Согласитесь, вряд ли ваше письмо выглядело бы так: «Я гениальный работник, но я не скажу сразу, в какой области. Если вы меня возьмете, тогда я все объясню, но вначале возьмите. А еще я не знаю, стоит ли мне продолжать работать. Я уже начал делать один проект, как думаете, стоит ли мне продолжать? И я знаю, что я вам нужен, сходите на сайт такой-то и там посмотрите мое резюме». Узнаете? Мне часто приходят именно такие письма: «Рукопись есть, но я ее не пришлю, вначале договор; я уже написал одну главу, мне писать вторую?» и т. д.
Итак, текст необходимо присылать целиком. Никто не будет красть тексты. Издательство никогда не будет рисковать своей репутацией, это исключено. Так что не бойтесь. Понять по одной главе ваше мастерство невозможно. Да и неясно, а есть ли продолжение или вы вообще написали только одну главу. Текст должен быть целиком – это не обсуждается. Приложенный синопсис – хорошее дополнение к тексту, но не замена ему.
Во-вторых, в письме обязательно должен быть указан жанр произведения. Это крайне важно. От этого зависит, какой редактор будет читать и оценивать ваш текст.
У нас был случай, когда рукопись попала к редактору не по своей жанровой принадлежности, и тот отказался публиковать ее. А редактор другого отдела разглядел в этой работе потенциальный бестселлер для своей целевой аудитории. Поэтому определение жанра очень важно. Бывают, конечно, романы на стыке жанров, но, как правило, выделить основной можно.
Краткая справка о вас тоже большой плюс. Не забывайте указать свои контактные данные. Как ни странно, такое часто бывает: чтобы найти телефон или почту, приходится потрудиться. Письмо может пересылаться несколько раз, в результате часть данных теряется. Пусть будет отдельный файлик с информацией о вас.
Таким образом, продвижение вашей книги начинается с самого первого письма в издательство. От того, как вы оформите его, как представите себя и свой текст, зависит, обратят ли на него внимание, как быстро рассмотрят заявку и прочитают текст, нужный ли человек это сделает, каким будет в конечном итоге решение.
Отсутствие ответа от издательства – тоже своего рода ответ. Однако все мы знаем примеры, когда автор много лет подряд отправляет свои рукописи в разные издательства, и они остаются без ответа до поры до времени, а потом вдруг раз – и книги расходятся многомиллионными тиражами. Поэтому, если вам не отвечают, не стоит падать духом. Если же вам не отвечают долго и упорно, задумайтесь над подачей своего материала – измените тему, параметры, описание и т. д. Иногда большую роль играет подводка – текст самого письма как такового. Если там было нечто вроде: «А писать ли мне дальше или взяться за другую тему?», «Я еще не придумал концовку», то отсутствие ответа вполне объяснимо. Если нет ответа «нет», это в любом случае не отказ. И возможность услышать «да», после попыток «достучаться» до ваших будущих издателей, не исчезла.
А мою книгу будут продвигать?
Итак, допустим, первый этап успешно пройден, и текст принят в работу. Следующий вопрос, который волнует, наверное, любого автора, – окажется ли книга в продвижении? Стоит сказать, что далеко не все рукописи, принимающиеся к изданию, продвигаются. Дело не только в том, что это невозможно физически, так как количество издающихся книг велико. Всему виной ограниченность места – в магазинах на выкладках, в СМИ и даже в интернете! Это как в известной сказке про шапки. Их можно сделать и 7 из одной овечьей шкурки, но они будут о-о-очень маленькими. Приходится концентрировать усилия, а для этого – определить проекты для продвижения. Каждый раз мы принимаем непростое решение: продвигать книгу или нет, выделять на нее бюджет и ресурсы или нет. В разных издательствах и редакциях этот процесс происходит по-разному – чаще всего это экспертное коллегиальное решение редакторской группы, зам. директора по продажам, директора редакции и директора по маркетингу. Чтобы избежать субъективизма при отборе книг для продвижения, в нашем издательстве существует определенная процедура тестирования, которая показывает потенциал книги у целевой аудитории.
Может ли автор как-то повлиять на решение о продвижении? Да. Лучше всего написать бестселлер. Это, конечно, шутка, но, как известно, в каждой шутке…
Еще одним фактором «за» может служить наличие литературного агента. Это человек, который обладает опытом в сфере книгоиздания, багажом успешных проектов и вследствие этого авторитетом в глазах издателя. Агент может порекомендовать вас издательству, подсказать, как лучше представить произведение. Но сделает он это, только если сам поверит в ваш проект. Так что в случае с агентом вам необходимо вначале продать книгу ему.
Что конкретно издательство будет делать с моей книгой, чтобы она лучше продавалась?
Стандартного плана продвижения книг нет, поскольку они рассчитаны на разных читателей. Существуют так называемые «реперные точки», необходимые, но не достаточные для представления книги целевой аудитории. Они у каждого издательства свои. Во всех отделах маркетинга существуют наработки и ноу-хау, которые позволяют получить результат. И ключевой фактор успеха в том, что, когда рынок меняется, самое главное – успевать меняться вместе с ним, а не пребывать в реалиях прошлого времени.
Важный момент: учитесь доверять своему издателю. Вы его уже выбрали, и он выбрал вас. Да, ошибки случаются у всех, но издательство даже больше, чем вы, заинтересовано в успехе предприятия. Бывает, что автор активно хочет участвовать в кампании продвижения: контролирует все процессы, интересуется мельчайшими подробностями, оспаривает какие-то решения. Авторы – это самое дорогое, что у нас есть. Мы всегда стараемся удовлетворить любой интерес с их стороны максимально полно. Но, к сожалению, может так получиться, что драгоценное время, которое можно было бы потратить на донесение информации о книге до целевых групп, тратится на переписку и объяснение своей позиции. В общем, вы имеете полное право знать, что происходит с вашей книгой, но все хорошо в меру. Доверие и еще раз доверие – залог успешных и долгосрочных взаимоотношений.
Очень часто авторы просят у издательства персональный сайт или группы в соцсетях – сейчас это модно. Скажу честно, что далеко не каждому автору в каждом жанре нужны сайт и группа. Часто это просто дань моде, а не необходимость. Если сайт содержит лишь стандартную информацию об авторе и новости на нем обновляются редко, то посещаемость у такого ресурса будет крайне низкой, для читателей он будет просто неинтересен. То же касается и групп. Да, можно каждый день вывешивать цитаты из вашего произведения, придумать конкурсы и какие-то иные форматы, но, поверьте, это не привлечет большого числа подписчиков. Безусловно, история знает примеры блогов, в одночасье ставших суперпопулярными. Но это скорее исключение, чем правило. Никто не запрещает постоянно искать эту мегаидею, но создавать очередную страничку с пятьюдесятью подписчиками точно не стоит. Гораздо эффективнее потратить временные ресурсы, да и материальные тоже, на распространение информации о книге на рекомендательных порталах, на сайтах интернет-магазинов и на других специализированных площадках, где уже собрана значительная аудитория читателей.
С другой стороны, если вам есть о чем рассказать, то наличие уже существующего ресурса и читательской аудитории повышает шансы к рассмотрению книги до ее издания. Но это уже совсем другая история.
Что нужно, чтобы меня считали идеальным автором?
Выше я рассказала о том, чего делать не надо. Но как все-таки помочь издательству в продвижении? Самое главное – быть открытым к запросам и предложениям со стороны своего менеджера.
Иногда к нам приходят авторы и, вспоминая Виктора Пелевина, говорят о том, что вот, мол, он скрывается ото всех и вон как продается. Никого не хочу обидеть, но не все Пелевины. Для начинающего автора сохранение инкогнито – точно минус. Не нужно на этом настаивать. У нас были эксперименты, когда мы скрывали имя писателя. Подобная тактика быстро перестает быть эффективной. Ведь для продвижения книги и авторского бренда мы используем все форматы, в том числе интервью, комментарии, встречи с читателями и т. д. Большинство из них подразумевают личное присутствие автора. И получается, что, нагнетая интригу, мы сами себя лишаем многих возможностей для продвижения. А на начальном этапе любая возможность – на вес золота.
Открытость вовсе не означает, что нужно делать все, что вам скажут. Конечно нет. Не стоит поступаться своими жизненными принципами. Но проявить некую гибкость вполне можно. Дать комментарий на не совсем интересную вам тему; сходить на встречу с читателями, даже если вы не любите незнакомых людей; прислать хорошие фото.
Про фото – отдельная тема. Почти всегда это проблема. Фото, которые нам присылают для СМИ и 4-й сторонки обложки, поражают разнообразием. Здесь и на отдыхе с пивом, и в купальнике, и в кругу друзей. Конечно, писатель – не фотомодель. Но лицо человека, написавшего книгу, которую собираешься купить, очень важно. Не поленитесь, закажите профессиональную портретную фотосессию с хорошим гримером. Стоит это сейчас совсем недорого, а пользоваться ей можно несколько лет. Мастера фотошопа будут рады вырезать вас из компании друзей и надеть на вас одежду, но зачем?
Встречи с читателями – еще один камень преткновения. Есть авторы, которые боятся публичных выступлений. Но примите как должное, что со своей стеснительностью вам придется бороться. Если нет объективных причин для страха, например, серьезных фобий, попробуйте порепетировать: соберите друзей, родственников, тренируйтесь на них. Встречи с читателями, особенно поначалу, не самое веселое мероприятие. Пока вы неизвестны, к вам на встречу может прийти всего пять человек. Но выступать все равно нужно! Первая встреча с читателями – это построение отношений с книжными магазинами. Так и только так их и надо рассматривать. Для магазина новый автор – это строчка в прайсе и информационные письма из издательства. И если вы приходите оптимистично настроенный, улыбчивый, уверенный в себе, работники магазина увидят и запомнят вас именно таким. По сути, первая встреча с читателями проводится не для читателей, а для работников магазина. Одно дело – фамилия на обложке, а другое – живой человек из плоти и крови.
А давайте заплатим за выкладки и за статьи
Что касается разного рода платных активностей, хочу раз и навсегда подчеркнуть, что мы не платим ни за публикации в СМИ, ни за выкладки в магазинах. Да и в целом это весьма нераспространенная практика. Ведь стоит заплатить один раз, и бесплатные возможности станут недосягаемы. Конечно, издатели понимают, что выкладки крайне важны. Опять же в арсенале служб продаж и PR-отделов существуют разные способы убеждения магазинов и СМИ. Но не стоит думать, что все происходит по ультимативному запросу. Никто не приходит в магазин и не звонит в СМИ с требованием сделать так или иначе. Это просто невозможно во взаимоотношениях между коммерческими организациями. Так что запросы вроде «скажите им, пусть будет так» не совсем уместны. Но, безусловно, выкладки и расширенное присутствие в СМИ – приоритет при продвижении любого проекта.
Мы вас ждем!
В заключение хочу сказать, что мы находимся в перманентном ожидании новых авторов! Мы всегда открыты для сотрудничества. Ни в коем случае не сдавайтесь, пишите в издательства, в том числе в «Эксмо», отправляйте письма снова и снова. Не забывайте указывать тему и жанр своего произведения, чтобы ваша рукопись как можно быстрее нашла своего адресата. Будьте открытыми! Доверяйте издательствам, работайте над продвижением и над собой. Не сдавайтесь! Успех совсем рядом.
Мы любим наших авторов!