Имя SMM-гения, который придумал усиливать рекламу в группах с помощью загадок, покрыто тайной. Осенью 2012 года, создавая вики-страницу, кто-то догадался, что ее можно закрывать ото всех, кроме участников сообщества. Потом сообразил, что в сети полно контента, который очень хочется прочесть до конца. Состыковал это в уме – и процесс пошел…
Суть метода проста: реклама дается в крупных сообществах по обычной схеме поста «с обрывом», но, перейдя в продвигаемую группу людям нужно на нее подписаться, чтобы прочесть историю до конца или узнать ответ на загадку. Загадки работали особенно хорошо, поэтому метод так и назвали.
С помощью данного приема многие сообщества за короткий срок нарастили себе серьезную аудиторию. Да, многие люди, прочитав пост, отписывались от сообщества, но огромное количество пользователей оставалось.
Так продолжалась недолго. Вскоре пошли жалобы от подписчиков, что их заставляют подписываться на в целом не интересные группы. Администрация ВКонтакте отреагировала – перекрыла возможность закрывать записи. Но ситуация продолжала развиваться.
Поскольку такая реклама использовалась практически во всех крупных группах, у пользователей соцсети сложился стереотип: даже когда можно было прочесть любую запись, люди по привычке, видя «продолжение только для подписчиков», подписывались на сообщество, не проверяя, есть ли свободный доступ к тексту. Некоторые хитрецы с помощью средств вики-разметки даже имитировали официальное сообщение от ВКонтакте, что контент закрыт (рис. 52) или красиво намекали пользователю, что сначала нужно подписаться (рис. 53).
Рис. 52
Что сегодня? Прием продолжают использовать. Если пройтись по рекламным постам, большинство будет с такими обманками.
Теперь о главном. Когда этот метод возник, я насторожился. Дело в том, что при всей красоте решения в паблик набирается совсем НЕ ЦЕЛЕВАЯ аудитория, и люди вступают в группу недобровольно. По сути, их заставляют это делать. Да, многие отписываются, но есть и те, кто остается. Правда, не потому, что им понравилась группа, а исключительно по лени. В Интернете другая скорость жизни, люди часто забывают нажать кнопку «Отписаться». То есть «метод загадок» набивает в группу тех же офферов (о том, кто такие офферы, вы прочтете в разделе «Офферы»). Это незамедлительно сказалось на качестве многих групп-миллионников. Я сравнивал эффект от рекламы в тех сообществах, которые данный метод использовали регулярно, и в тех, где он не использовался или использовался крайне редко, – результат отличается в разы.
Рис. 53
Репосты
Еще один метод рекламы, который можно использовать, – репосты информации из группы (рис. 54). Он хорош, если стоит задача максимально широко распространить какую-либо информацию, сделать «посев». Дело в том, что первые два метода так или иначе мотивируют людей подписываться на ваше сообщество. В случае же репоста группа, где вы даете рекламу, «делится» со своими подписчиками информацией, показавшейся ей интересной. Нет и намека (в большинстве случаев) на вступление в группу. Сообщество-донор просто указывает авторство контента.
Рис. 54
Хитрость заключается в следующем. Функционал ВКонтакте устроен таким образом, что все лайки и репосты собирает автор поста, а не тот, кто сделал репост. То есть на «стенах» пользователей, поделившихся информацией с друзьями, будет ваше сообщество (рис. 55).
Почему я говорю, что такой вид рекламы подходит в первую очередь для «посева»? Казалось бы, если все репосты собирает сообщество-автор, рекламный эффект должен быть ощутим и группа наверняка наберет подписчиков с большой быстротой. Однако, как показывает практика, это не так: по количеству вступивших, это один из самых слабых методов привлечения людей в группу. Ведь в случае репоста акцент делается на контенте, а не на его авторе. От какого сообщества опубликована информация, мало кто обращает внимание.
Рис. 55
Поэтому, если вы хотите «посеять» видеоролик, музыку, текст или мем со скрытой рекламой вашего бренда, этот метод незаменим – в данном случае важно именно содержание поста, а не количество вступивших. Единственное – помните: контент должен обладать «вирусностью», то есть им должны захотеть поделиться максимальное количество пользователей. И чем у большего числа людей на «стене» повиснет ваш пост, тем больше пользователей соцсети соприкоснутся с вашим брендом. Впрочем, если вы будете делать репост конкурса с каким-то ценным призом и сделаете условием участия обязательное вступление в сообщество, можно привлечь в группу ощутимую аудиторию.
Значит ли это, что от репостов интересного контента группа не набирается? Конечно, нет. Набирается, и качество вступивших соперничает с прямой рекламой. Просто по сравнению с другими методами количество гораздо меньше.
Рассказать о группе
Еще один вариант рекламы – воспользоваться функцией «Рассказать о группе» (рис. 56). Это самый слабый метод привлечения участников. Пишу о нем только ради общего ознакомления. Вступают в группу крайне неохотно, а других задач этот вариант не решает.
Пост без ссылок
Это пост без каких-либо ссылок на ваше сообщество, вариант посева «вирусного» контента. Здесь делается акцент исключительно на бренд, новых пользователей в группу вы не получаете. Преимущество данного способа в том, что пользователи зачастую не воспринимают его как рекламу. Особенно если контент носит развлекательный характер.
Многие городские заведения используют пост без ссылок при рекламе в городских сообществах (рис. 57). В тексте указывается только адрес и телефон. Как показывает практика, такая реклама органична и хорошо распространяется. Особенно если концепция заведения выделяется из общего потока. В данном случае результатом будет телефонный звонок, либо увеличение потока клиентов.
Рис. 56
Оптимальное время для размещения рекламы
Меня часто спрашивают, в какое время лучше размещать рекламные посты или таргетированную рекламу? Ответ на первый взгляд прост – когда в ВКонтакте находится онлайн максимум пользователей. Именно по такому принципу дают рекламу 95 % рекламодателей. Статистика гласит, что в Европейской части России это время с 21 до 23 часов.
Ответ прост, да не совсем: в словосочетании «максимум аудитории онлайн» не хватает одного ОЧЕНЬ важного слова – целевой. То есть в пик посещаемости в сети ВКонтакте (с 21 до 23 часов) вашей целевой аудитории может и не быть. Например, если ваши потенциальные клиенты – бармены или официанты, многие из них в это время наверняка работают.
Рис. 57
Как узнать, когда лучше давать рекламу? Есть один метод. Правда, он работает не во всех нишах, но во многих применим. Для этого вам нужно в течение трех – пяти дней постоянно мониторить ВКонтакте и вносить данные в заранее подготовленную табличку.
Суть метода такова. Вы находите публичные страницы или группы с вашей целевой аудиторией. Идете в раздел «Подписчики». Делаете выборку по вашему городу, а потом смотрите, сколько человек из них находится онлайн. Выполняете эту процедуру каждые полчаса и заносите данные в таблицу.
Например, в 10:00 – 100 человек, в 10:30 – 150, в 11:00 – 167 и т. д. Для большей точности повторяете эти действия на протяжении трех – семи дней.
Давайте разберем это на примере. Допустим, я хочу узнать, когда в ВКонтакте больше всего молодых родителей, живущих в Петербурге. Нахожу более-менее крупную тематическую группу «KidsReview.ru: куда пойти с ребенком в СПб». Иду в раздел «Подписчики» и делаю выборку по Петербургу (рис. 58). Вижу, что из Питера в группе 19 000 участников, – значит, группа подходит. Ставлю галочку возле «Сейчас на сайте». Вижу цифру в 1496 человек (рис. 59). Замер сделан в 14:00. Заношу данные в таблицу и повторяю эти действия каждые полчаса.
Рис. 58
При желании под такой проект можно нанять кого-нибудь на фрилансе. Думаю, это будет стоить копейки. Зато вы четко поймете, когда в соцсети есть ваша целевая аудитория, и не будете размещать рекламу вслепую.
Рис. 59
Кстати, таким же образом можно понять, когда лучше делать посты в сообществе, чтобы их увидело максимум подписчиков.
Есть и еще один параметр, который можно проанализировать для более эффективного размещения рекламы, – почасовая посещаемость сообщества. Он отличается он количества пользователей онлайн, так как показывает пиковую посещаемость. Пользователи, которые находятся онлайн, могут и не заходить в сообщество, а читать материалы в ленте новостей. Поэтому для полноты картины нужны и эти данные.
Чтобы узнать почасовую посещаемость, можно воспользоваться сервисом http://jerardo.net, о котором я уже неоднократно писал.
Официальная биржа рекламных постов
Я уже не раз упоминал официальную биржу постов, которая может появиться в любой момент, пока вы читаете эту книгу. После того как в ВКонтакте образовался огромный, «серый» и почти неконтролируемый рынок рекламы, было бы странно, если бы администрация соцсети оставила все как есть.
Что теоретически будет представлять собой биржа? Скорее всего, ее построят по обычному принципу: с одной стороны, рекламодатели, с другой – владельцы сообществ, а администрация ВКонтакте – посредник, который следит за своевременным и точным выполнением заданий и контролирует оплату. Не исключено, что биржа возникнет на базе Sociate.ru. Во всяком случае, ее владельцы на это намекали.
На мой взгляд, для рекламодателей, которым в основном и предназначается книга, введение биржи является скорее плюсом, чем минусом.
Во-первых, появится огромный выбор площадок, так как будет подключена вся база созданных в ВКонтакте сообществ.
Во-вторых, наверняка можно будет проводить оплаты безналом, что немаловажно.
В-третьих, исчезнет риск «кидка» со стороны администраторов.
В-четвертых, после появления биржи в сообществах резко снизится общий поток рекламы и больше времени станут уделять качественному контенту. Соответственно, это должно привести к увеличению внимания пользователя на рекламный пост.