Рис. 66
Немного скажу про комментарии. Тут есть нюанс – они очень часто закрыты. Пока минимум пабликов, продающих рекламу, их оставляют. Однако если они все же есть и вы видите, что в группе 100–200 тыс. участников, а комментариев один-два, это тоже сигнал, что к группе надо присмотреться. Впрочем, множество комментариев не гарантируют хороший рекламный эффект. Я видел большие группы с обилием комментариев, но тесты показывали минимальный эффект. Интересный показатель – опросы. На них я всегда советую обращать пристальное внимание. Люди могут не ставить лайки, но на опросы реагируют охотно. Всегда ищите опросы на «стене»! Они четко показывают, сколько пользователей реально взаимодействуют с группой. В ней могут поставить 1000 лайков за пост, а в опросе проголосуют 10–15 тыс. участников. Как это ни странно, опрос часто равен ненакрученной посещаемости.
Подводя итог, хочу еще раз обратить ваше внимание на то, что лучше тестов ничего нет. Если группа не офферная, лишь тесты дают объективный результат. Группа может быть и не очень активная, с небольшим охватом и посещаемостью, зато полностью совпадать с вами по тематике. В результате у кого-то она не работает, а у кого-то посты идут на ура. Только с помощью тестов можно понять, сколько будет стоить один подписчик или переход. Поэтому при покупке рекламы с помощью перечисленных показателей можно прикинуть, подойдет ли вам то или иное сообщество, и выбрать из нескольких самое подходящее. Однако лишь тест расставит точки над i.
Этот вид продвижения подходит только для сообществ со смешанным позиционированием и позиционированием по интересам. При этом в вашей группе должно быть достаточное количество «живых» участников – не менее 10 тыс.
Суть в том, что вы не покупаете рекламу в других группах, а обмениваетесь рекламными постами: вы ставите у себя рекламу других групп, а они ставят вашу. Варианты постов подробно описаны в разделе «Покупка рекламы в крупных сообществах». В первую очередь, при обменах используют посты «с обрывом» и прямую рекламу.
Обмен – один из немногих способов, который позволяет бесплатно наращивать аудиторию. Задача состоит в том, чтобы находить близкие вам по численности и статистическим показателям (посещаемость, охват, активность) сообщества с вашей целевой аудиторией. Как их искать, я также рассказал ранее.
При обмене важно внимательно анализировать статистику. Сообщество может быть близкое по количеству участников, но накрученное. Соответственно, посещаемость и охват у таких групп будут в два-три раза ниже. Обмениваться с ними можно, но равноценно. Допустим, вы их рекламируете один раз, а они вас дважды. Этот метод можно использовать и с неравноценными партнерами. Например, у вашей группы охват – 3000 участников, у другой – 9000. Можно разместить их рекламу у себя три раза, а они вас – один раз.
Иногда, если вы понимаете, что целевая аудитория другой группы для вас особенно интересна, можно обменяться с ней равноценно при более скромных статистических показателях. Ведь по большому счету важно не сколько участников в группе, а сколько из них станут вашими клиентами: бывает, 100 человек из более слабой группы приносят больше продаж, чем 1000 из равноценного сообщества. Исключением являются ситуации, когда вы создаете группы с целью продажи в ней рекламы (о таких группах пойдет речь в части «Заработок в ВКонтакте»). Здесь важна именно максимальная посещаемость и охват.
Одним словом, при обмене все индивидуально и решать нужно в зависимости от задач, которые перед вами стоят.
Один из вариантов быстрого продвижения в ВКонтакте – покупка готовой группы. На данный момент на рынке есть такие предложения. Однако покупка готовой группы несет множество рисков, которые зачастую перевешивают получаемый эффект. Давайте рассмотрим эти группы.
1. По правилам ВКонтакте покупка-продажа групп запрещена. По большому счету, любая группа – собственность соцсети. Ее в любую секунду могут «забанить» за нарушение правил, и вы выбросите деньги на ветер. Юридически покупка-продажа не регламентируется, а официальные договора мало что значат без подписи третьей стороны – администрации ВКонтакте.
2. На рынке много накрученных групп. Поэтому нужен тщательный анализ статистики сообщества, чтобы понять, какой эффект даст покупка и сколько имеет смысл платить. Новичкам здесь особенно трудно: для совершения такой сделки необходимо досконально знать работу с сообществами.
3. Высок риск столкнуться с мошенничеством – вы заплатите за группу, а через несколько дней ее уведут.
Если перечисленные риски вас не пугают, вот несколько советов, которые помогут избежать неприятностей.
1. Покупать группу нужно обязательно вместе с аккаунтом создателя. Именно создателя, а не администратора! Создатель – тот, кто создал группу, ее «вечный» владелец, способный в любой момент выкинуть из сообщества любого администратора. Если у вас не будет аккаунта, с 90 %-ной вероятностью вы лишитесь группы после ее покупки.
2. Обязательно встречайтесь с человеком лично и получайте все его контактные данные. Особенно если цена группы высока. Так вы сможете повлиять на ситуацию в случае «кидка». Иногда полезно воспользоваться услугами посредника, специализирующегося на таких сделках, – гаранта. Для этого существует неплохой сервис http://garant.pro.
3. Покупайте только тематическую группу. Единственное исключение: если ваша задача – зарабатывать на рекламе. Тогда важны показатели статистики.
4. Внимательно анализируйте статистику: охват, посещаемость, активность, источники посещаемости. Сопоставляйте данные. Обращайте внимание, кто репостит и лайкает материалы группы? Много ли комментариев к респостам? Насколько аккаунты «живые»? Подробно про анализ групп я рассказал в разделе «Анализ статистики группы при заказе рекламы».
Четкие критерии по ценообразованию в данной сфере я пока не встречал. Разве что группу покупают с целью продажи в ней рекламы. В этом случае в цену, как правило, закладывается средняя сумма привлечения одного подписчика (2–4 рубля – в зависимости от тематики). Плюс полугодовой заработок от продажи рекламы.
Где можно купить группы? Обычно такие предложения есть на профильных форумах или в группах администраторов соцсетей. Из форумов можно посмотреть http://forum.antichat.ru (раздел «Социальные сети») и forum.searchengines.ru (раздел «Продажа цифровых товаров»).
Офферы – это люди, которые за вознаграждение вступают в вашу группу и совершают в ней какие-то целевые действия: ставят лайки, делают репосты, иногда комментируют.
Офферы есть официальные (их предлагает администрация ВКонтакте) и неофициальные, или «серые» (можно заказать на сторонних сайтах). Различаются они в основном по цене: официальные офферы стоят намного дороже, хотя эффект от них такой же, как от неофициальных. Поэтому чаще всего покупают последних.
Цена последних колеблется от 150 до 600 рублей за 1000 человек. Купить их можно, например, на форуме Forum.antichat.ru или на специализированных биржах вроде Smmka.ru.
С помощью офферов можно быстро увеличить количество участников группы или паблика. Причем все будут реальными людьми. Можно купить офферов из России и Украины, даже из конкретного города. Правда, это будут крупные мегаполисы, вроде Москвы, Киева или Санкт-Петербурга. Есть возможность ограничить офферов по возрасту. Например, покупать тех, кто старше 18 лет.
На первый взгляд кругом одни плюсы: люди живые, стоят дешево, привлекаются в группу в минимальные сроки. Однако все не так просто. На самом деле офферы – абсолютно «мертвая» аудитория. Совершив первые действия, они теряют интерес к вашему сообществу и повисают в нем балластом. Эти люди не хотят что-то у вас купить или заказать, им не интересен ваш контент. Их единственное желание – получить деньги за вступление. И благополучно про вас забыть. Почему? Потому что у офферов нет главного – мотивации.
Запомните, чтобы группа была коммерчески успешной, люди должны вступать в нее только добровольно: ради интересного контента, ответов на свои вопросы по сервису и общения с другими пользователями, скидки на товар. И никак иначе! Офферы, как и «загадки», о которых я говорил выше, эти задачи не решают.
Все видели стотысячные группы, где хороший пост получает 5–10 лайков. Это прямое доказательство наличия в ней офферов. Хорошая, «живая» группа со 100 тыс. участников, куда люди вступают осознанно и добровольно, собирает на пост в среднем от 300 до 1000 лайков.
На рынке по продвижению в ВКонтакте 90 % «продвигаторов» предложат вам именно офферов. Будут называть их «живыми вступившими», «отличной аудиторией» и т. д. Никого не слушайте!
Когда можно использовать офферов? Иногда это имеет смысл, если вы хотите сделать первичное наполнение группы (300–500 человек), чтобы она не выглядела пустой. Как я уже говорил, в случае позиционирования сообщества по бренду это полезно сделать, так как в противном случае может снизиться эффект от рекламы. Второй вариант – для продвижения во внутреннем поиске в ВКонтакте. Об этом мы поговорим в следующем разделе.
По аналогии с поиском Яндекса и Гугла, где вы можете сформулировать любой запрос и получить по нему выборку из сотен сайтов, в ВКонтакте есть свой внутренний поиск по сообществам. Здесь, как и в других поисковиках, чем выше сообщество в поиске, тем больше потенциального трафика можно получить в группу. Соответственно, выход группы в топ-3 – один из вариантов продвижения.
Вокруг ранжирования групп существует много мифов и легенд, которые иногда подогревает даже техподдержка (рис. 67). Якобы группы ранжируются, исходя из активности пользователей, частоты обновления контента, комментариев, лайков, репостов, наличия ключевых слов в описани