Технология проста: заво́дите там проект и регулярно выкладываете аудиозаписи с полезной информацией по вашей теме, в описании проекта и каждой передачи даете ссылку на группу. Можно проговорить адрес и во время записи. Как ее создать, я вскользь упоминал в части 2.
Условно продвижение групп в ВКонтакте с помощью видео можно разделить на два направления – продвижение с помощью образовательного и «вирусного» видео. Рассмотрим каждый из них.
Образовательное видео
Суть этого метода заключается в следующем: вы записываете видео, на котором демонстрируется, как ваша потенциальная целевая аудитория может решить свои проблемы. Во многих нишах у клиентов возникают те или иные трудности. Например, в нише детских товаров они буквально на каждом шагу. Какую коляску выбрать? Как ее сложить в транспорте? Когда кормить ребенка и сколько раз? Ребенок пошел в детский сад и постоянно болеет – что делать? Зайдите на любой женский форум, там вы всегда найдете чем поживиться. В юридических услугах постоянно возникают вопросы о выборе системы налогообложения, сложностях при регистрации ИП и т. д.
Как я говорил в части 2, на Ютубе есть сервис статистики запросов. Вы можете отобрать самые популярные по своей тематике и записать видео «под них».
Видео можно записать на камеру в студии или в офисе. Как вариант – провести бесплатный семинар и снять его на видео. В некоторых нишах можно записать видео с экрана на компьютере с помощью программ UVScreenCamera или Сamtasia studio. Например, в формате видеоуроков (в тренинговой нише это особенно актуально). Обязательно «брендируйте» запись: проговорите адрес сайта (группы), пустите в начале и в конце заставку.
Конечно, для записи видео нужно владеть материалом и уметь говорить. Впрочем, я знаю примеры, когда человек постоянно запинается, говорит плохо, но рассказывает действительно важные вещи. И его видеозаписи работают.
После записи загружаете видео на Ютуб и в ВКонтакте. В описании ролика проставьте ссылки на ваш сайт и группу (рис. 95). Ролик назовите так, чтобы в нем звучали ключевые слова, по которым люди могут найти вас через поиск. Если вы попали в цель (выбрали острую проблему), видео вскоре начнет набирать просмотры. Можно предложить его админам в целевые группы ВКонтакте. Если оно действительно полезное – его добавят в видеозаписи. Как вариант – разместить на тех же профильных форумах.
Рис. 95
«Вирусное» видео
По моему опыту, запись «вирусного» видео практически не подходит для малого бизнеса. Здесь удачи крайне редки. Иногда «вирус» получается случайно, но надеяться на это не стоит.
Суть в том, чтобы снять развлекательный ролик, который начнет быстро распространяться по Сети. Снять и «брендировать». Многие наверняка знают ролик с говорящим хомяком и гаишником. Это типичный пример удачного «вирусного» видео.
Выстреливает один ролик из нескольких десятков. При этом стоимость производства через рекламные агентства очень высока (без гарантий результата!). Больших денег стоит и «посев», так как сам по себе вначале ролик развлекательного характера распространяться не будет.
Одним словом, для бизнеса со скромным бюджетом, с моей точки зрения, данный вариант не подходит. Обычно его используют крупные бренды.
Все больше SEO-специалистов замечают, что в результатах поиска по некоторым запросам стали попадаться группы из ВКонтакте и Фейсбука. Точных данных, как ранжируются группы в поиске Яндекса и Гугла, пока нет. Ясно, что в название и описание группы должно входить нужное ключевое слово. Но влияет ли, например, активность группы – не ясно. При этом в поиске есть абсолютно «мертвые» группы. Влияют ли ссылки с сайтов на место в поисковых системах Яндекса и Гугла – вопрос, хотя на бирже Sape значительно увеличилась доля покупных ссылок именно на сообщества. Сколько мест отдается под группы из соцсетей, тоже непонятно. Может быть, существует обычный «подмес» по технологии «спектр», когда одно место в десятке отдается под группу в соцсетях. Такой вариант я не исключаю. Особенно на Яндексе. Что касается Гугла, по одному из запросов в топе было замечено аж 4 (!) группы. На Яндексе подобное не встречается. В целом сообществ из соцсетей в Гугле намного больше.
Недавно в поиске выводились только главные страницы групп, а сейчас я стал замечать в топах посты с адресом вида vk.com›wall-хххххх_хххххх и топики из «Обсуждений». Вероятно, это сигнализирует о более серьезном включении контента из соцсетей.
Рис. 96
Единственное, что сегодня можно сказать точно: пока в поиске (за некоторыми исключениями), например по запросу «Типография» (рис. 96), появляются группы по самым неконкурентным низкочастотным запросам (рис. 97). А такое возможно за счет веса сайтов соцсетей. То есть после того как контент оттуда стал регулярно индексироваться, результаты поиска естественным образом стали разбавляться сообществами – в силу устройства поисковиков.
Рис. 97
Глава 18. В офлайн
Для продвижения групп в ВКонтакте лучше использовать максимум методов. Однако на данном этапе формирования социальной сети так сложилось, что все используют три-четыре способа продвижения внутри ВКонтакте, о которых я писал ранее. Но не стоит забывать, что этим продвижение группы не исчерпывается. Можно найти подписчиков в «большом» Интернете или пойти в офлайн. Особенно если вы продвигаете офлайн-бизнес. Причем аудитория, которую вы можете притянуть таким образом в группу, будет самая что ни на есть целевая. Гораздо лучше офферов.
Вот небольшой обзор таких возможностей.
Почему-то поставить на визитку адрес сайта – дело само собой разумеющееся, а указать адрес вашей группы – запредельный креатив. Не бойтесь! Это работает точно так же. Если ваш бизнес связан с раздаточными материалами, обязательно ставьте на визитке адрес группы. Например, клуб «Книги и Кофе» в Санкт-Петербурге указывает адрес группы везде, где можно. В результате группа растет даже без активной рекламы. Это могут быть информационные или скидочные флаеры, накопительные карты, визитки. Одним словом, любая «раздатка». Рекомендую в этом случае выбрать для группы короткий запоминающийся адрес.
Если ваш бизнес связан с товарами, которые упаковываются, или предусмотрены ваши брендовые пакеты, ничто не мешает разместить ваш адрес на упаковке. Если услуга оказана хорошо, кто-нибудь обязательно обратит на него внимание. Один известный мне интернет-магазин догадался размещать адрес своего сайта на накладных (!).
Вы все время работаете с людьми, оказываете им услуги, общаетесь. Один курьер среднего интернет-магазина в день объезжает с десяток адресов. После хорошо оказанной услуги всегда можно предложить клиенту вступить в вашу группу. Например, замотивировать его скидками для участников или дать скидку на следующий заказ в случае вступления.
Одно кафе в Петербурге за вступление в группу давало скидку на заказ: человек подходил, показывал на телефоне, что он вступил, и получал скидку на кофе 15 %. Чем не метод? И таких вариантов множество. «Вступи в группу прямо сейчас и участвуй в розыгрыше чего-нибудь необходимого!»
Глава 19. Примеры разработки стратегии присутствия компании в ВКонтакте
Для закрепления материала предлагаю рассмотреть два примера по планированию присутствия вашей компании в ВКонтакте. Возьмем абстрактные интернет-магазин зоотоваров и турфирму из Санкт-Петербурга.
Изначальные условия:
✓ интернет-магазин продает товары по всей стране;
✓ есть сайт с посещаемостью 1000 человек в сутки;
✓ головной офис находится в Москве;
✓ есть подписная база клиентов.
Задача – повысить прямые продажи, увеличить узнаваемость бренда и общую лояльность к компании. Все информационные материалы размещены в группе, продажи осуществляются только на сайте. Формат сообщества – публичная страница.
Шаг 1
Исходя из начальных условий, определяем целевую аудиторию магазина – это владельцы животных. Основное ядро – владельцы собак, кошек и птиц, а также хозяева более редких животных, товары для которых есть на сайте (кролики, хомячки и т. п.).
Для такого вида проекта лучше всего подходит смешанное позиционирование, так как бренд не очень известен и есть варианты объединения людей по интересам. Соответственно, в группе будет в основном тематический и информационный продающий контенты; в соотношении – примерно 70 на 30 %. Варианты названий: «Я люблю животных», «В мире животных», «Клуб любителей животных».
Шаг 2
Теперь спланируем основные виды контента, которые могут быть в группе:
✓ юмор, связанный с животными: мемы, демотиваторы, анекдоты;
✓ красивые фотографии с животными;
✓ необычные факты и интересные истории о животных;
✓ обучающие статьи и видео о животных: рассказы о повадках и привычках, описание пород, статьи и видео про здоровье (болезни и их симптомы, лечение), основные проблемы (что делать, если укусил клещ, как приучить кошку к лотку), правильное питание;
✓ художественные, научно-популярные фильмы, мультфильмы, смешные видеоролики;
✓ дискуссии по теме: что делать с бездомными собаками или стоит ли отказаться от искусственного корма;
✓ ночной чат;
✓ видеозаписи с рекомендациями по использованию конкретных товаров (особенно кормов);
✓ новинки магазина, продажа товаров;
✓ новости магазина: новые виды доставки и оплаты, время работы в праздники и т. д.;
✓ фотоотчеты с профильных мероприятий (например, с выставок);
✓ информация о приютах и другой помощи животным, сводка лучших ветеринарных клиник города;