Когда вы начинаете считать тот же миллион долларов и только продуктивное время, выясняется, что нужно зарабатывать в час не $500, а $3500–5000 – нереальные на сегодняшний день суммы. И непонятно, как прийти к заветному семизнаку…
Формула тайм-менеджмента: А + 0,1 (B – A)
Что сделать прямо сегодня?
Есть алгоритм: сегодня вы садитесь и считаете, сколько денег заработали за последние три месяца, – за каждый в отдельности. Это поможет понять, в какой точке вы находитесь и куда хотите прийти.
Затем берете количество денег за последние три месяца, складываете и полученную сумму умножаете на 4. По большому счету это столько, сколько вы должны заработать за последний год – те рельсы, по которым идет состав вашего бизнеса.
Прыгнуть из одной точки в другую сразу нельзя. Что делаем? Оставим миллион долларов в стороне, для многих эта цифра фантастична. Возьмем $100 000 в год – вполне достойная сумма.
Например, кто-то в год зарабатывает 14 000. Промежуток между 14 000 и 100 000 велик. Если отталкиваться от последней суммы, то в час нужно получать минимум $50, а за каждый продуктивный час – 350–500.
Путешествие из пункта А в пункт В мы разделяем на несколько шагов, каждый – 10 %. Разница между 14 и 100 составляет 86. Мы «откусываем» от 86 000 10 % и прибавляем к цифре, которая есть на сегодняшний день (14 000 + 8600), получаем 22 600 – то есть за час выходит $11,30. С учетом погрешности на продуктивность – пусть $22,60 в час, которые надо зарабатывать, чтобы принимать дальнейшие решения.
Если то, что вы сегодня делаете, приносит меньше, нужно либо перестать это делать, либо делегировать другому человеку.
Решив однажды такую задачу, вы станете иначе относиться к тем, кто впустую тратит ваше время, к Интернету и прочим отвлекающим факторам.
Итак, если резюмировать, ваша цель – вычислить, сколько денег вы зарабатываете в год, сколько – за час и продуктивный час. Далее проанализируйте, чем вы занимаетесь в течение дня и какая доля рабочего времени продуктивна. Затем рассчитайте, сколько вы должны зарабатывать на первом шаге, по формуле: сегодняшняя цифра + 10 % разницы между ней и цифрой мечты.
И главное – работаем над своей продуктивностью!
Измерение своей продуктивности
Наиважнейшая тема, которой мы коснулись, – продуктивное и непродуктивное время. Один из секретов тайм-менеджмента заключается в переводе времени из второй категории в первую. Как понять, к какой из них вы сейчас ближе? С точки зрения бизнеса есть лишь одно мерило: дела, на которые потрачено время, приносят либо не приносят деньги.
Если вы предпринимаете действия, которые обеспечивают прибыль, значит, время было продуктивно. Как правило, у большинства доля такого времени невелика: люди сидят на сайтах, читают электронную почту, слушают музыку, разговаривают по телефону и т. д.
В среднем у них насыщен полезными делами один час в день. Но даже если вы будете постоянно наступать себе на горло, то от силы 50 % времени сможете заниматься продуктивной работой.
Вернемся к «магическому числу». Что это такое? Нам нужно рассчитать, сколько денег вы зарабатываете за один обычный час и сколько – за продуктивный (естественно, это бо́льшая цифра).
Далее остается высчитать разницу между вашей целью и нынешним положением. 10 % от разницы – промежуточный результат, к которому надо стремиться. Исходя из этой цифры плюс суммы нынешнего дохода мы и будем принимать решения.
Как выйти из порочного круга
Что делает время продуктивным?
Перечислим возможные действия: создание своих продуктов и направленный на них маркетинг; менеджмент проектов, приносящих деньги на сегодняшний день; масштабирование бизнеса; делегирование полномочий с целью зарабатывать больше, работая меньше.
Чем больше вы берете на себя технической работы, тем хуже будут идти дела. Так вы отнимаете у себя время как у стратега.
Самая большая проблема многих технарей – люди не могут выбраться из порочного круга и продолжают все делать сами. И даже если начинают строить бизнес, являются в нем ключевыми фигурами.
В таком случае, как только ты заболеешь, решишь отдохнуть или продать бизнес, у тебя ничего не получится.
К чему я веду? Есть такое понятие, как суперпродуктивное время, – это когда создаются целые системы, работающие с продуктами, маркетингом, масштабированием бизнеса, проектным управлением и т. д.
Лучше всего – запустить и отладить механизм, который будет работать самостоятельно и развяжет вам руки, освободит мозг для грандиозных планов. Возможный вариант – отдать ряд направлений на аутсорсинг.
Первое правило аутсорсинга
Являясь очень эффективным решением в определенных обстоятельствах, аутсорсинг часто несет с собой и проблемы. К сожалению, многие не знают, что делать с освободившимся продуктивным временем, и начинают занимать его всякой чушью типа серфинга в Интернете и т. п.
Меж тем решения, которые вы принимаете прямо сейчас, буквально каждую минуту, – например, как использовать следующие 15 минут – прямо влияют на количество получаемых денег. Поэтому, делая выбор в пользу присутствия на совещании или в «аське», просмотра сайтов и т. д., вы все дальше отодвигаете свою цель.
Если вы делаете что-то в режиме multi-tasking, как Цезарь, – одновременно проверяете почту, слушаете музыку, смотрите сайты и делаете отчет, – это первый признак, что такие дела можно аутсорсить.
В любом бизнесе всегда есть возможность что-то продать, а потом сделать это чужими руками за полцены. Rule of thumb, или первое правило аутсорсинга, гласит: если он приносит больше денег, чем за него заплачено, стоит его использовать.
Для правильного аутсорсинга нужно не только считать количество денег в час, которое вы экономите, но и общую сумму: сколько продали и сколько заплатили за продукт, сервис или услугу.
«Узкие» места
Если вы не уверены, как генерировать прибыль в вашем бизнесе, – это проблема не со знанием, навыками или умениями.
Это проблема leverage, то есть того, что вы неэффективно используете время, труд и ресурсы других людей. А еще проблема масштабирования, расстановки приоритетов и распределения сил.
Обычно масштабированию мешают: несистемный подход и «узкие» места.
У каждого бизнеса, компании, человека есть свои «узкие» места.
Можно сравнить это с человеческим телом: если, допустим, задача тела как системы – прожить максимально большой срок, а человек умирает в пятьдесят от разрыва сердца, значит, у него «узким» местом было сердце. И если человек будет заниматься физкультурой и улучшать работу печени, почек, рук, ног, глаз, а сердце все равно останется «узким» местом – в пятьдесят он умрет.
Точно так же и в бизнесе: если вы улучшаете не ваше «узкое» место, а что-то другое, хороших результатов не добьетесь.
Труба с переменным диаметром
Итак, чтобы резко увеличить продажи и получить быстрый результат, нужно сначала найти «узкое» место, а потом компенсировать его.
Но это не значит, что вы решите одну проблему и на этом остановитесь. На самом деле, убрав одно препятствие, вы перейдете к следующему.
Представьте себе трубу с переменным диаметром. Если вы возьмете самое узкое место и расширите его, узким местом станет другая точка. И нужно будет менять уже ее. Цель постоянно обновляется и двигается!
Для быстрого улучшения бизнеса нужно за несколько проходов найти самую «узкую» точку, отработать ее, улучшить, затем найти следующую, отработать, улучшить, потом найти следующую, отработать, улучшить… И так далее!
Это итерационный процесс, но он дает наибольшее количество положительных результатов в единицу времени.
В итоге ваш бизнес начинает расцветать, вместо того чтобы чахнуть в плошке неграмотной организации.
Три кита продаж
Мы продолжаем оптимизацию вашего бизнеса.
Давайте задумаемся, с чего все начинается?
Совершенно верно – с продаж.
А чтобы грамотно выстроить систему продаж, необходимы три составляющие:
✓ маркетинг (в общем смысле это реклама, пиар, привлечение трафика и т. д.);
✓ близкий к маркетингу lead generation – конкретные действия по привлечению человека, который скажет: «Да, мне эта тема интересна»;
✓ сам процесс продаж, или lead conversion, – непосредственная работа с людьми, заинтересованными в ваших продуктах, и использование множества различных приемов реализации товара/услуги.
Итого: три части – marketing, lead generation, lead conversion.
Анатомия бизнеса
Вам необходимо определиться с источником продаваемого. Если вы перепродаете, то нужен отдел покупок, если производите сами – отдел, контролирующий отгрузку товара и его упаковку, проверку документов и контроль качества.
Как только клиент покупает ваш продукт, за него берется сервисный отдел, чтобы сопроводить покупку дальнейшим обслуживанием. Перечисленные системы по своему характеру являются внешними, так как их работа в большей мере направлена на рынок.
Но и без внутренних систем, естественно, не обойтись. Какие направления работы можно отнести к таковым?
Безусловно, это бухгалтерия, отдел по работе с государственными органами, IT-отдел, отдел по найму и работе с персоналом.
Все они в комплексе образуют эффективно работающий механизм, в котором одна шестеренка подстраховывает другую. Если зубья этих шестеренок не подогнаны друг к другу, ждите постоянных мини-кризисов, грозящих вылиться в макси-проблемы.
Чтобы такого не случилось, работа по направлениям должна подкрепляться и дублироваться аудитами, обращением к сторонним специалистам.