Лучше начинать решение конфликта с того способа, который ребенок в этот момент легче воспримет, а в дальнейшем перейти от жесткого способа к более мягкому.
Идеальная семья
Сыграйте с тремя коллегами в ролевую игру. В роли Консультанта предложите членам семьи (Родителям и Ребенку) рассказать о том, как выглядит в их представлении «идеальная женщина», «идеальный мужчина», «идеальная жена», «идеальный муж», «идеальная мать», идеальный отец», «идеальный сын», «идеальная дочь». Каждый рассказывает о любом из своих четырех выборов. Помогите членам семьи согласовать свои представления. Меняйтесь ролями и в заключение поделитесь впечатлениями.
Любимая сказка
Сыграйте с тремя коллегами в ролевую игру. В роли Консультанта предложите членам семьи назвать свои любимые сказки, затем – имена их главных героев и тех, с кем каждый идентифицируется. Обсудите, как члены семьи реализуют в своей жизни качества сказочных персонажей. Меняйтесь ролями и в заключение поделитесь впечатлениями.
Моя самая большая ценность
Сыграйте с тремя коллегами в ролевую игру. В роли Консультанта предложите каждому члену семьи (Родителям и Ребенку) нарисовать свою самую большую ценность, что‑то, что ему очень дорого. Это может быть человек или объект, убеждение или надежда и т. д. Затем все по очереди показывают свои рисунки и описывают их. Остальные слушают, не комментируя. Затем проведите обсуждение, насколько совпадают ценности членов семьи. Меняйтесь ролями и в заключение поделитесь впечатлениями.
Циркулярное интервью
Сыграйте с тремя коллегами в ролевую игру. В роли Консультанта спрашивайте одного из членов семьи, как относятся друг к другу двое других. В отличие от прямых вопросов об отношениях в семье, такая техника дает более существенную информацию как консультанту, так и семье. Меняйтесь ролями и в заключение поделитесь впечатлениями.
Присоединение к субсистеме
В роли Консультанта, у которого на приме родители с ребенком, присоединитесь к субсистеме, укрепляя равноправные связи между ее членами и границы субсистемы внутри общей семейной системы, используя следующие приемы:
• сесть рядом с членами данной субсистемы и действовать вместе с ними;
• внимательно слушать членов данной субсистемы и способствовать тому, чтобы остальные тоже внимательно их слушали, признавали их право на самостоятельные высказывания;
• показать членам субсистемы, как они используют свою власть неадекватно и тем самым достигают результата, противоположного желаемому;
• тренировать супругов в адекватном родительском поведении и предлагать им сразу же применять результаты этого тренинга во взаимодействии с ребенком;
• помочь членам субсистемы ясно определить свои собственные потребности и позиции и продемонстрировать это в откровенно напористой манере;
• соотнести внутрисемейные роли и задачи с ясно очерченными границами внутри семьи (распределить обязан• ности);
• освободить ребенка от псевдородительской роли или сдвинуть его с приятельской позиции по отношению к родителям (попросить родителей делать то, что обычно делают дети);
• напомнить членам каждой из субсистем об их адекватном месте в семейной системе и помочь им определить свое собственное семейное пространство, свои права, привилегии и обязанности в рамках каждой из субсистем.
Поменяйтесь ролями и затем обсудите впечатления.
Семейный совет
Сыграйте с тремя коллегами в ролевую игру. В роли Консультанта предложите каждому члену семьи (Родителям и Ребенку) составить список вопросов, требующих обсуждения. В список вопросов может входить все, что имеет отношение к жизни семьи. Ребенок может включать такие вопросы, как возможность уединения, предоставление большей независимости, время просмотра телевизионных передач и т. п. Родители дополняют список ребенка такими вопросами, как уборка квартиры, время возвращения домой, визиты друзей.
Семейный совет осуществляется на основе общеизвестных правил проведения любого демократического собрания. Можно просто делиться своими мыслями, чувствами, надеждами, достижениями, опытом решения проблем. Каждый должен быть уверен, что сказанное им рассмотрят со всей серьезностью. При этом родители не имеют права занимать позицию верховной власти.
Место председателя совета переходит от одного члена семьи к другому. Достижение единогласия более желательно, чем решение на основе большинства голосов. Решения, принятые на совете, не могут быть в одностороннем порядке нарушены или же проигнорированы. Если же такой инцидент происходит, он должен обсуждаться на следующей встрече.
Традиционные ошибки начинающих семейных консультантов
• семейный консультант является непререкаемым специалистом в решении семейных проблем, – подобный подход ведет к спасательству и тревоге;
• положительные результаты могут быть достигнуты в ходе одной сессии;
• главная цель – осознание членами семьи своих проблем (на самом деле необходимо осознать характер взаимоотношений и взаимных ожиданий и стремиться изменить поведение всех членов семьи);
• семейное консультирование начинается на первой сессии (на самом деле – с телефонного обращения, договора о составе участников);
• основная роль семейного консультанта – дать возможность членам семьи рассказать о своих отношениях и переживаниях (на самом деле – обеспечить атмосферу, в которой члены семьи по‑новому услышат и поймут друг друга, осознают, как на их поведение влияют прошлые поступки партнеров, надежды и устремления, связанные с будущим);
• члены семьи должны в равной степени изменить свое поведение (задача консультанта – выявить члена семьи, изменения в поведении которого вызовут цепную реакцию в семье, быть катализатором этой реакции ).
Оценка консультанта как организатора дискуссии
(Н. Ю. Скороходова по: Регуш, 2008)
Смоделируйте семейную сессию под наблюдением супервизора. В заключение Супервизор на шкале баллов обводит то значение, которое, по его мнению, характеризует ту или иную сторону поведения Семейного Консультанта.
В отношении отдельных участников:
В отношении семьи в целом:
Очень полезно сопоставить оценки Супервизора с самооценкой Консультанта. Значительные отличия в оценках говорят о неумении последнего контролировать и оценивать свое поведение. Анализ оценок поможет также обнаружить дефекты в ведении дискуссии и в дальнейшем направить усилия на коррекцию поведения. Меняйтесь ролями и затем делитесь впечатлениями.
Счастливая семья – это долгий разговор, который всегда кажется слишком коротким.
Андре Моруа
Групповое консультирование
Когда руководит лучший,
Когда сделана вся работа,
И каждая ее часть закончена,
Все люди скажут:
«Мы это сделали сами».
Лао‑Цзы
Три фазы работы с группой
Групповой консультант должен пройти курс применения теории и методов групповой психотерапии, иметь личный опыт участия в тренинговых и терапевтических группах, опыт наблюдения за работой групп под руководством опытных специалистов, а также опыт самостоятельного ведения группы под профессиональной супервизией.
Отношение к руководителю группы и его поведение меняются в разных фазах групповой динамики. С одной стороны, группа нуждается в опоре и руководстве, с другой – испытывает потребность в самостоятельности и выражает протест против авторитетов. В первой фазе ведущий не идет навстречу иждивенческим ожиданиям участников, прерывает попытки искусственно разрядить напряжение и направляет общение в русло «здесь и теперь». Во второй фазе ведущий ускоряет возникновение конфронтации группы с ним, что приводит к ее объединению вокруг формального лидера. В третьей фазе ведущий занимает позицию эксперта, своими замечаниями помогая группе распределить роли и выработать групповые нормы.
Использование адаптивной модели поведения
Групповому консультанту надо демонстрировать адаптивные модели поведения и отслеживать воздействие, оказываемое им на группу. Не стоит настаивать на применении определенной техники, когда интуиция подсказывает, что надо остановиться и признать свою ошибку. Если ведущий испытывает, например, печаль, не надо подавлять ее и подавать участникам группы пример отбрасывания чувств. Можно выступить в роли катализатора процесса эмоционального самовыражения и дать возможность людям, которые испытывают подобные чувства, посочувствовать друг другу. Однако моменты самораскрытия должны соответствовать происходящему в группе. Иначе ведущий будет использовать ее в своих целях вместо того, чтобы обратиться к личному консультанту.
В затруднительных случаях лучше положиться на мудрость коллективного разума и попросить совета у группы. Прежде чем вмешаться, когда в этом возникнет необходимость, в групповой процесс, терапевту следует задаться вопросами, которые затем переадресовать группе: «Что сейчас происходит в группе? Как это все началось и поддерживалось и как себя чувствуют участники группы? В каком направлении развивается групповой процесс и в каком направлении группа идти не желает? Почему все произошло именно так и почему трудно что‑либо изменить?»
ТРЕНИНГ НАВЫКОВ
Методика определения коммуникативных и организаторских склонностей КОС‑2
(В. В. Синявский, Б. А. Федоришин по: Фетискин, Козлов, Мануйлов, 2009)
Ответьте на вопросы: «Да» или «Нет».
1. Есть ли у вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми?
2. Нравится ли вам заниматься общественной работой?
3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненной вам кем‑либо из ваших товарищей?
4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
5. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?
6. Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего решения?
7. Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким‑либо другим занятием, чем с людьми?
8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли вам отказаться от своих намерений?