Солидарность или соглашательство?
Насколько мы самостоятельны в наших суждениях? Ответить на этот вопрос попытался в 1951 году американский психолог Соломон Аш. Он поместил в одну комнату восемь испытуемых, которым предлагалось участвовать в опыте, якобы посвящённом зрительному восприятию. Испытуемые должны были сравнить отрезок, изображённый на одном куске картона, с тремя отрезками, изображёнными на другом, и определить, какой из них равен первому по длине. Испытуемые по очереди сообщали номер отрезка, который, по их мнению, имеет ту же длину, что и одиночный отрезок.
Подвох состоял в том, что лишь один из испытуемых, седьмой по очереди, не был осведомлён о сути эксперимента. Семь остальных членов группы находились в сговоре с экспериментатором и давали то правильные, то неправильные ответы в соответствии с полученной инструкцией. Конечной целью эксперимента, таким образом, было выяснить, как будет вести себя испытуемый, не осведомлённый о сути эксперимента, когда шесть человек до него и один после него единодушно подтвердят факт, противоречащий его собственному восприятию действительности.
Аш установил, что в описанных условиях 77 % испытуемых по меньшей мере однажды соглашались с утверждениями других и что из каждых трёх испытуемых один систематически давал ответ, совпадающий с ответами остальных членов группы, даже если ответ этот шёл вразрез с его собственным восприятием.
Более поздние исследования показали, что давление конформности увеличивается с численностью группы. Если в опыте, помимо «неосведомлённого» испытуемого, участвует только один человек, то ответы первого не будут конформными, но с увеличением численности группы вероятность конформности возрастает, достигая максимума в присутствии пяти-восьми человек.
Учитывая эти данные, полученные в «безобидных» лабораторных условиях, вызывает серьёзное беспокойство поведение людей в более ответственных и значимых условиях.
Как велика мелкая монета?
Казалось бы, предметы окружающего мира мы воспринимаем вполне объективно, умеем довольно точно оценить размеры, расстояния и промежутки. Однако, как показали исследования, наше видение мира во многом обусловлено представлениями, навязанными нам обществом.
Ещё в начале прошлого века группа учёных исследовала особенности восприятия формы и размера. В качестве эталона была выбрана копеечная монета. Детям предлагались несколько бумажных кружков, незначительно различавшихся по величине. Требовалось выбрать кружок, диаметр которого соответствовал диаметру копейки.
По сути дела, изучалась точность восприятия размера. Но полученные результаты дали повод для размышлений, далеко выходящих за рамки психофизики. Прежде чем с ними ознакомиться, попробуйте сами провести подобный простой опыт.
Попросите кого‑нибудь из друзей в порядке испытания глазомера оценить диаметр современной копеечной монеты. Можете смело биться об заклад, что ответ будет неверный. Типичный ответ тех, кто никогда из любопытства не измерял копейку, — 10 миллиметров. 12 миллиметров называют крайне редко. Правильный же ответ — 15 миллиметров — встречается с недоверием и с требованием сейчас же произвести замер. Поразительно, что диаметр копейки никогда не преувеличивается. Почему?
На этом примере видно, как трудно отделить один из признаков хорошо известного нам явления от других его характеристик. Пытаясь оценить диаметр копеечной монеты, мы одновременно актуализируем наши знания о её покупательной способности, столь ничтожно малой, что мы невольно распространяем эту малость и на её физические свойства.
А что же обнаружили психологи столетие назад? Оказалось, что дети из небогатых семей при выборе всегда указывали на кружок покрупнее. Ведь в их сознании даже копейка обладала немалой ценностью. А вот дети из обеспеченных семей выбирали кружок помельче: копейку они воспринимали в буквальном смысле слова как мелочь.
Обманчивая установка
Все мы в большей или меньшей мере подвержены внушению. Может возникнуть впечатление, что податливость внушающим воздействиям — это всегда результат прямого давления со стороны. Так происходит весьма часто, но далеко не всегда.
Попробуйте провести с кем‑нибудь из ваших знакомых простой эксперимент. Напишите в столбик такие числа:
1000
30
1000
40
+ 1000
20
1000
10
Прикройте их листком бумаги и, последовательно открывая сначала верхнюю строчку, а затем все остальные, предложите быстро складывать в уме числа и в итоге назвать сумму.
Результат можно предсказать с полной уверенностью. Девятнадцать из двадцати человек, с которыми вы поставите этот опыт, скажут: пять тысяч. Ошибка весьма значительная. Причём совершают её даже люди, искушённые в подсчётах, — бухгалтеры, кассиры, преподаватели математики. Не надо только проводить опыт со школьниками младших классов: они хоть и попотеют, но скорее всего решат задачу правильно.
Самое удивительное, что подобная ошибка — свидетельство нормы, а не отклонений от неё. Здесь проявляется особый психологический феномен — установка, то есть готовность сделать именно эту ошибку. В данном случае процесс подсчёта навязывает готовность к тому, что небольшие числа в результате сложения позволят округлить сумму, доведя её до числа с целыми тысячами. (Понятно, что ученики младших классов ещё не настолько освоили счётные навыки, чтобы сформировать у себя такую установку). Во многих случаях установка позволяет облегчить и ускорить принятие решения, однако бывает, что она может и подвести.
Чисто английский розыгрыш
В начале 20-х годов XX века одному оксфордскому студенту пришла в голову идея замечательного розыгрыша, для которого он решил использовать старинную урну, сделанную из ноги носорога. Обвязав «ногу» длинной верёвкой, он с товарищем взялся за концы (чтобы их собственные следы никого не навели на подозрение) и «протопал» носорожий след от ворот студенческого городка до ближайшего водоёма (откуда, кстати, поступала вода для местного водопровода).
Переполох поднялся невероятный. Весь Оксфорд, включая учёных мужей, несколько дней строил догадки, откуда среди зимы здесь взялся носорог и какая судьба его постигла после того, как он погрузился в воду.
Самое интересное: прежде чем розыгрыш раскрылся, поступили десятки жалоб на качество водопроводной воды, которая якобы стала пахнуть носорогом!
Безупречная диета
Есть в медицине такое понятие — «мнимый больной». Подобные больные существовали во все времена. Американец Джон Фаст обожает лечиться. Доказать ему, что он абсолютно здоров в свои семьдесят лет, а мелкие недомогания его — чисто возрастные, практически невозможно. В очередной раз, когда Фаст пришёл к лечащему врачу, тот устало вздохнул: «Ну что, опять вы себя плохо чувствуете?» — «Да, доктор, как будто неважно. Мне так кажется». — «Вот что. Исключите‑ка на две недели сахар из своего ежедневного рациона. А через две недели зайдите».
Фаст пришёл ровно через две недели, очень довольный: «Доктор, спасибо, чувствую себя великолепно, просто как мальчик. Вы — волшебник!» — «Ах, бросьте! — улыбнулся доктор. — Все просто. Когда вы были у меня, в среду? Все правильно. Открою вам маленький секрет. Когда такие, как вы, приходят ко мне в понедельник, среду и пятницу, я им рекомендую исключить из пищи сахар, а если во вторник или четверг — исключить соль. Сахар и соль, как известно, вредны всем без исключения. Так что в следующий раз приходите во вторник. А волшебство тут ни при чем».
Диагноз — мнительность
В 90 случаях из 100 мы болеем внушёнными самими себе болезнями. К такому выводу пришли английские медики. Таким образом, главный наш враг прячется в нас самих, заключают они. Английские врачи предлагают несколько способов борьбы с опасными самовнушениями, о которых мы и не подозреваем. Самое простое, по их мнению, это повторять себе, что ты здоров. А стоит лишь подумать о болезни, как она тотчас обнаружится. Другим эффективным средством борьбы за своё здоровье английские врачи считают дневной сон. При этом перед засыпанием настоятельно рекомендуется внушать себе, что лежишь на пляже на теплом песке или же ловишь рыбу. Эти «картинки» должны способствовать крепкому сну и освобождению мозга от напряжения.
А Вернон Колеман, занимающийся вопросами внушений в борьбе против «непридуманных» болезней, рекомендует в период заболевания стараться зримо представить себе инфекцию в виде навязчивого гостя, но при этом крайне тощего и хилого, бездомного и перепуганного. Это поможет нам легко прогнать «бродягу».
Рецепты приготовления снов
Человек обладает удивительной, почти необъяснимой способностью к самовнушению. Очень часто с человеком случается именно то, что, по его мнению, обязательно должно произойти в силу каких‑то серьёзных причин. Это явление давно изучается и используется в медицине: у многих больных состояние заметно улучшается после приёма совершенно нейтральных препаратов, прописанных под видом сильнодействующих лекарств.
Неожиданное применение этому эффекту нашёл психолог Клаудио Чараволо из Неаполя. Он предложил всем желающим сны на заказ.
Условие одно, очень простое: купить крошечную пробирку, в которой содержится, в зависимости от желанного сна, 10 миллилитров той или иной волшебной жидкости, и в течение недели, перед тем как отправиться в постель, принимать по нескольку капель. В Риме, Милане, Неаполе помощники находчивого психолога развернули бойкую торговлю, и товар пошёл. У каждого покупателя спрашивали телефон — для последующего опроса об эффективности воздействия капель.
Результат превзошёл все ожидания. 70 % процентов клиентов, капнув себе на язык две-три капли из пробирки, действительно увидели желаемый сон. Каково же было удивление людей, когда им сообщили, что волшебные капли — не что иное, как обычная минеральная вода! Клиентов попросили тем не менее купить ещё капель и продолжить их употребление. Более 10 % согласились и вновь увидели во сне, что хотели. А ещё 10 % опрошенных ответили, что после первой недели не принимали капель, но по-прежнему видят желанные сны.