«Честно говоря…» Создается впечатление, что до этого человек говорил неискренне.
«Мне этого никто не говорил». Это выражение характерно для тех, кто не видит дальше своего носа.
«А мне и в голову не пришло». Так говорят те, кто не способен оценить ситуацию в фирме.
«Если я хорошо понял…» Это характерно для способа мышления тех, кто не принимает участия в совместной деятельности, а также не хочет брать на себя ответственность.
Ну и, разумеется, нельзя уязвлять самолюбие людей банальными по форме, но обидными по сути словами. Выражения типа «Будьте благоразумны…», «Поймите же наконец…» и т. п. равносильны упреку в бестолковости и чреваты «контратакой». Наоборот, следовало бы сказать: «Вы как человек благоразумный, конечно, понимаете…» Поверьте, на это вам никто не возразит!
Блистательная посредственность
«Наверное, Господь Бог очень любит простых людей, раз создал их так много», – заметил однажды Авраам Линкольн.
Похоже, шестнадцатый президент США знал, что говорил. Сам он не отличался ни благородным происхождением, ни яркой внешностью, ни особыми талантами. Сын простого фермера, он с детства познал тяжелый труд. Да и внешне был весьма неказист – как легко заметить, присмотревшись к его портрету на пятидолларовой банкноте. Вопреки расхожему мнению не был он и гениальным оратором – его знаменитое Геттисбергское обращение заняло всего около трех минут, поразив слушателей не пафосом, а содержанием. Тем не менее этот в высшей степени заурядный человек вошел в мировую историю как один из ее самых ярких творцов!
Популярные руководства по достижению успеха в один голос провозглашают: чтобы достичь вершин, надо обладать исключительными способностями либо их самоотверженно в себе культивировать. Опыт, однако, свидетельствует: на самом деле успеха гораздо чаще добиваются люди с самыми заурядными данными. Те, кто бывал в Лос-Анджелесе, знают: тамошние официантки – как на подбор редкие красотки. Это неудавшиеся актрисы, провалившиеся на кастингах в Голливуде. А овации зрителей и многомиллионные гонорары достаются особам вроде Кейт Уинслет или Рене Зельвигер, очень далеким от обывательских представлений о звездной внешности.
Нечто подобное происходит во всех сферах жизни. Вам наверняка знакомы люди одаренные, но не сумевшие себя реализовать. А среди капитанов бизнеса и суперпрофессионалов не так уж много тех, кто может похвастаться запредельным коэффициентом интеллекта или красным дипломом престижного вуза. Напротив, большинство из них производят впечатление самых обычных людей, и это впечатление совершенно верное. Как же им удалось достичь вершин?
Как правило, человек, отдающий себе отчет в своих средних способностях – а таковых подавляющее большинство, о чем недвусмысленно свидетельствуют тестовые баллы и школьные оценки, – стремится выжать максимум из того, чем обладает. Тот, кто убежден в собственной одаренности, чаще склонен пассивно ожидать, что она так или иначе проявится сама собой и непременно принесет щедрые плоды. Но само собой ничего не проявится! Сплошь и рядом усердные середняки обгоняют в жизненной гонке вчерашних вундеркиндов.
Важным залогом успеха, вопреки уверениям всевозможных учебников, являются адекватная самооценка и умеренный уровень притязаний. Человек, ставящий перед собой реалистичные задачи, решает их намного успешнее, чем тот, кто задрав голову карабкается к заоблачным высотам. К тому же первый, день за днем достигая намеченных целей, укрепляется в уверенности в себе, в своих силах, тогда как второй обречен на хронические стрессы и неврозы вследствие неизбежных падений.
Маниакальное стремление к блестящим успехам, порожденное иллюзией собственного таланта, мешает человеку сосредоточиться на самом процессе достижения, на ежедневной кропотливой работе. Тот, кто питает меньше иллюзий, более внимателен к важным деталям, с благодарностью принимает помощь и совет, охотно сотрудничает со всеми, кто может быть полезен в его начинаниях. Он также не боится признать свои ошибки и вместо того, чтобы упорствовать в своих амбициях, спешит собственные промахи исправить. Такой человек лишен самодовольства, прислушивается к суждениям окружающих и даже критику умеет обратить себе на пользу.
В этом, наверное, и состоят те самые ценные деловые качества, о которых почему-то умалчивают разные самоучители лидерства. Хотя вообще-то такие книги мало кому помогают. И понятно – почему. Ведь они учат, как любой ценой всех превзойти. Но если поставить это своей целью, до нее становится практически невозможно дотянуться. Успех скорее приходит к тем, кто способен на трезвый расчет, самоотверженный труд и конструктивные отношения с окружающими.
Французский литератор Жорж Вольфром писал: «Чтобы добиться успеха в любом деле, надо обладать талантом либо уметь обходиться без него».
Если вы убеждены, что природа наделила вас каким-то исключительным даром, то странно, что вы вообще дочитали до этого места. Ну а если вы мыслите более реалистично и готовы признать себя обычным человеком, то… оказывается, шансов на успех у вас предостаточно!
Рейтинг вашей профессии
С детства усвоив пафосный тезис «Все работы хороши – выбирай на вкус», мы тем не менее делаем свой выбор в соответствии с тем, что одни специальности и должности предпочтительнее других. Одни удовлетворяют нашу потребность в достижениях и профессиональном росте, в расширении кругозора и приобретении новых навыков. Другие обеспечивают нас большой зарплатой, дают возможности приобретать акции по льготной цене и пользоваться всевозможными благами из так называемого социального пакета. Третьи пускай и не всегда приносят большой доход, зато повышают наш статус в глазах окружающих, считаются почетными и престижными. Но есть и такие должности, которые не обладают ни одним из перечисленных достоинств, – связанные с монотонной, нагоняющей тоску работой, не дающие ни приличных денег, ни уверенности в завтрашнем дне, не способные ни принести удовлетворение, ни воодушевить. Такую работу мы выбираем «не от хорошей жизни» – когда лучшие варианты почему-то оказываются недоступны. Соответственно и чувствуем себя на такой работе неважно, а отсюда всего один шаг до настоящей депрессии.
Заинтересовавшись отношением людей в своей работе, американский писатель Ле Кранц проанализировал достоинства и недостатки 250 специальностей и расположил их «по убывающей» – от лучшей к худшей, от наиболее желанной к наименее привлекательной. Профессии оценивались по шести критериям: доход, уровень стресса, физические требования, потенциальная возможность роста, уверенность в завтрашнем дне и условия труда. Вот выдержки из рейтинга, составленного Кранцем:
1. Интернет-менеджер
2. Статистик страховой компании
3. Компьютерный системный аналитик
4. Инженер по программному обеспечению
5. Математик
6. Программист
7. Бухгалтер
8. Промышленный дизайнер
9. Администратор лечебного учреждения
10. Веб-дизайнер
11. Юрисконсульт
12. Старший офицер вооруженных сил
13. Метеоролог
14. Писатель, пишущий в жанре нон-фикшн
15. Работник из среднего медицинского персонала
…
46. Логопед
47. Фармацевт
48. Врач-терапевт общего профиля
49. Редактор издательства
50. Экономист
51. Священник традиционной конфессии
52. Аэрокосмический инженер
53. Философ
54. Инженер-электрик
55. Агент по закупкам (снабженец)
…
90. PR-менеджер
91. Зоолог
92. Полиграфист
93. Археолог
94. Судебный репортер
95. Корпоративный руководитель высшего ранга
96. Дилер на рынке антиквариата
97. Младший офицер военно-морского флота
98. Пульмонолог
99. Специалист по работе с текстовыми редакторами
100. Летчик гражданской авиации
Вы удивлены, что 9 из 10 самых привлекательных профессий связаны с компьютерами или с математикой? Что абсолютный лидер – позиция интернет-менеджера? Специальность самого Кранца – а он писатель – значительно уступает этой должности и занимает лишь 117-е место, непосредственно за должностью профессора колледжа. Психологи оказались на 58-м месте, намного опередив Президента США, оказавшегося 229-м. Почему? По мнению Кранца, причина заключается в том, что президент постоянно пребывает в состоянии стресса, его заработок по сравнению с гонорарами спортивных звезд и управленцев высшего ранга совсем невелик, а должность не оставляет никаких возможностей для дальнейшего профессионального роста – куда пойдешь из Белого дома?
Возможно, рейтинг Кранца кто-то захочет и оспорить. Однако он весьма убедительно свидетельствует: привлекательность той или иной карьеры складывается из множества факторов, и деньги тут играют вовсе не исключительную роль.
Авантюрист с калькулятором
Вы любите шампанское? Не спешите с ответом. Даже если вам почему-то не нравится вкус этого благородного напитка, то какие-то иные, но не менее изысканные и дорогие удовольствия вас наверняка привлекают. (Если вас вполне устраивают стоптанные галоши и жидкий супчик, дальше можете не читать.) Так вот, если верить известной поговорке, не видать вам в жизни ни шампанского, ни прочих крупных радостей, которые оно символизирует, коли вы не готовы к риску. Правда, поговорка скромно умалчивает о том, что из тысячи сорвиголов искристый бокал достается одному, двум-трем от силы. Судьба остальных незавидна. Положившись лишь на удачу, недолго и свернуть шею, что с большинством и происходит. Подлинная мудрость, наверное, в том и состоит, чтобы уметь, когда необходимо, пойти на разумный риск. Дело лишь в том, чтобы правильно оценить эту необходимость и степень разумности риска. Если вы это умеете, заслуженная порция шампанского вам почти гарантирована. Вот только умение это редкое, мало кто может им похвастаться.