увства восхищения и возмущения. А может, это зависть? Эти треклятые зумеры описывают свои компетенции предельно конкретно, грамотно, причем не забывают обернуть в свою пользу и расцветить абсолютно любой жизненный опыт. Старший из четверых детей? «Лидер по натуре, всегда отличался инициативностью». Был вожатым в лагере? «Обожаю обучать гибкие группы, особенно на природе, в неформальных, меняющихся условиях пребывания». Пишет фантастические рассказы? «Креативен, неистощим в выдумывании новых возможностей». Кроме того, они бескомпромиссны в своих требованиях к работодателю. «Сексистские коллективы не предлагать, если политическая позиция не совпадает с моей — проходите мимо». Ставлю «вау!».
Возможно, в деле этот субъект окажется неопытным и слегка инфантильным, немного слишком самоуверенным и чересчур разборчивым. Но это как раз не беда. Жизнь покажет, какие из притязаний были излишними. Зато уверенность в себе, отличное знание собственных нужд, возможностей и стремлений у него уже есть, и она, без всякой иронии, бесценна.
Кроме того, автор подобного резюме добивается идеальной адресности послания. Те, кого оно возмутит, действительно могут со спокойной душой пройти мимо: им не нужен такой работник. Это сразу фильтрует работодателей, экономит нервы обеим сторонам и делает коммуникацию более эффективной… Кстати, вот и еще одна — на этот раз вполне серьезная — компетенция автора. Который, кстати, нашел работу за один день и с удовольствием трудится на ней уже больше года.
Как видим, тон резюме может быть и неформальным, и хвастливым, если работодателя, на которого вы рассчитываете, это не отпугнет. Задумайтесь, какое бы вы написали резюме, если бы думали больше о том, как показать свою уникальность и индивидуальность, чем о том, как понравиться работодателю. Идея в том, чтобы продать именно вас, а не ваши компетенции отдельно от вашей личности и привычек. Потому что место, на котором лично вам удобно, — это место, где вы заработаете больше. За счет чего? За счет того, что вам:
● не нужно будет тратить энергию на то, чтобы казаться кем-то, кем вы не являетесь;
● вам будет проще соблюдать рабочий график, режим, дисциплину, которые подходят лично вам (опять-таки — меньше траты сил на эти вещи оставляет больше для самой работы);
● у вас будут лучше отношения с коллегами, которые, условно говоря, «похожи на вас» по ценностям и привычкам — а значит, с ними будет эффективнее рабочее взаимодействие;
● вы будете охотнее проводить время на работе и вкладывать в нее силы, относиться к ней не только «от сих до сих»;
● ваши выгодные стороны будут на виду, а слабости не станут причиной серьезных промахов.
Возможно, стоит написать несколько вариантов резюме в расчете на разные категории работодателей, соответственно «продающие» вас для разных целевых аудиторий.
Не существует единственно верной манеры, в которой нужно вести себя на собеседовании и вообще заниматься самопродвижением. Один ведет себя со скромным достоинством; другой полон энергии, может пошутить; третий отлично подстраивается к тону, жестам, невербальному поведению интервьюера и т.д. Поговорим о некоторых свойствах, которые особенно влияют на манеру человека презентовать самого себя.
Демонстративность
Однажды я побывал на школьном концерте, где выступали дети разных возрастов. Многие зажимались, стеснялись, боялись публики. Другие выступали свободно и уверенно. Третьи были всецело сосредоточены на своем деле: стремились сыграть лучше, не обращая внимания на публику. Но была там одна девочка… Она не твердо знала текст стихотворения, пару раз учителю с первого ряда пришлось подсказать ей слова, но какое удовольствие она получала от самого выступления, как наслаждалась реакцией аудитории! От нее было не оторвать взгляда, и она это хорошо знала. Я видел и ощущал, как юная актриса подпитывается энергией притихшего зала. Выразительные жесты, поза, тонкое интонирование — все работало на то, чтобы притянуть общее внимание. Девочка сорвала бурные аплодисменты, и я сам едва не крикнул: «Бис!»
Существуют люди, которые больше всего на свете любят шоу одного актера в собственном исполнении. Они играют всегда. Невозможно сказать, раскрывают ли они свои истинные эмоции или полностью перевоплощаются в угоду и на потребу собеседнику — да это и неважно. Некоторые считают их фальшивыми манипуляторами, но это не так. Демонстративность и показное очарование не означают, что вас используют либо что на самом деле этот человек пустышка или наглец. Такой способ приспосабливаться к другим часто развивается у людей, выросших в окружении равнодушных или непредсказуемых взрослых. Ребенок стремится любой ценой обратить на себя внимание, быть миленьким, симпатичным, интересным, обаятельным. И эта стратегия работает. Человек с повышенной демонстративностью — вдохновенный импровизатор, подстраиваться к другим и бить на эффект для него естественно, как дышать. На собеседовании они мгновенно считывают потребности работодателя и увлеченно играют в идеального работника. Вам нужен скромный трудяга? Пожалуйста! Увлеченный и блестящий креативщик? Вот он, перед вами! Работодатель очарован.
Казалось бы, какой ловкач, ведь он добился своего. Но есть и оборотная сторона: играть в скромного трудягу до бесконечности не получится. На самом деле демонстративному человеку хочется внимания, и он будет его добиваться. На позиции, где требуются другие качества (вдумчивость, аналитические способности, креативность не напоказ и т.д.), он быстро заскучает и долго не продержится. Да, если у вас есть эта черта, вы можете сыграть кого угодно и попасть на любое место. Недаром демонстративных личностей так много среди аферистов всех мастей. Но гораздо мудрее и полезнее — осознать, что больше всего вам нравится привлекать внимание, искать такие позиции, где вы получите возможность «блистать» и где это качество станет способом зарабатывать деньги.
Демонстративный человек имеет уникальное преимущество: ему легко сделать из себя бренд. Вы можете работать и на собственную известность, и на пользу компании, которая вас наняла. Переговоры, продажи, все сферы, где требуется шоу, — ваши. Вы — заметный, яркий человек, вы любите быть на свету и не прятаться. Вы — сами по себе реклама. «А, это там, где работает Анфиса, конечно же, знаем-знаем!»
Поэтому при самопрезентации хороший совет для людей с демонстративными чертами — насколько это возможно, не увлекаться подстройкой к собеседнику. Вы и так будете это делать, это ваш бессознательный способ адаптации. Но для вас важно постараться не обмануть работодателя. Не пытайтесь продавать карася за порося. Говорите о том, что любите публичность и работу с людьми, что умеете создавать нужное впечатление о чем угодно, что фронт-офис — ваша стихия, что вы не устаете находиться на сцене и в условном «свете софитов». Такие люди, как вы, нужны во многих областях. За яркость и умение очаровывать платят немало.
Закрытость
Егор — дизайнер. В его портфолио полно клиентов и проектов на любой вкус: есть практичные и остроумные решения, есть сложные и многоплановые, есть солидные, а есть и «безумные», ближе к арту. Но работодатель не может общаться только с портфолио. А сам Егор подает себя ну очень уж невыигрышно. «Какой-то высокомерный, — делится впечатлениями HR крупного рекламного агентства. — Сидит, молчит и смотрит на всех свысока… Не улыбается, отвечает односложно, на вопросы о хобби пожимает плечами. Как он в команде будет работать с такими коммуникативными скиллами?»
Между тем навыки коммуникации у Егора, очевидно, есть, ведь он неплохо понимает своих клиентов. В чем же затык? Спрашиваю Егора, понимает ли он, как его воспринимают на собеседовании. «Да я просто не знаю, что отвечать, — возражает Егор. — Вопросы ставят меня в тупик. Если бы со мной поговорили о дизайне, я бы мог целую речь произнести. А когда обо мне самом идет речь, я смущаюсь и замолкаю. Не люблю обсуждать личную жизнь».
Егор — нежный отец двух маленьких дочек. Если бы он упомянул о них на собеседовании и, возможно, хотя бы раз улыбнулся — HR уже отнеслась бы к нему немного иначе. Какая сила заставляет Егора держать лицо кирпичом? Егор не страдает ложной скромностью, у него есть хорошая опора на свое признание и профессионализм. Он не считает, что люди «должны сами догадаться». У него другая особенность: Егор — закрытый человек.
Эта закрытость в его случае тесно связана с его повышенной продуктивностью и креативностью. Можно сказать, что он общается с миром главным образом через картинки. Все остальное Егор бессознательно боится демонстрировать кому-либо, кроме самых близких людей. В школе Егора дразнили ботаном и маменькиным сынком, и он с детства уходил в свои фантазии, в творчество и книги. Конечно, нелепо предполагать, что HR, услышав какие-либо подробности про увлечения и семью, использует эти факты, чтобы троллить Егора, — но так работают наши бессознательные механизмы. Егор прячется за невозмутимым видом — и выглядит невыгодно для себя, кажется окружающим высокомерным, холодным, сухим и неконтактным.
Поп-психологи посоветуют Егору «больше стараться» или «тренировать навыки коммуникации». Посмотрим правде в глаза: даже если мы осознаем наши бессознательные паттерны, изменить их полностью невозможно. «Преодолевать смущение» на собеседовании — тот еще квест; делать вещи, которые некомфортны для тебя (улыбаться и смотреть в глаза), — верный путь к еще большему смущению.
Если вы закрытый человек, «лобовые» способы самопрезентации для вас не сработают. Они не должны быть основными. Как всегда, нужно ставить на свои сильные стороны и делать так, чтобы от слабых сторон мало что зависело. Максимально растяните коммуникацию до личного контакта. Сделайте так, чтобы до момента общения собеседник узнал о вас максимум выигрышной информации. Поступайте как чудовище в сказке «Аленький цветочек»: вот, девушка, мои дворцы, вот мои сады, вот все блага, которые я могу для тебя создать… а уж потом — я сам. Ведите профессиональный блог, который вы сможете показывать новым работодателям или клиентам. Он не должен быть сухим и безличным: делитесь с аудиторией впечатлениями, интересной информацией, своими мыслями, понравившимися мемами. Закрытому человеку проще и спокойнее самовыражаться в виртуальном мире — в формате картинок, видео, текстов. Так вы сможете лучше контролировать информацию о себе, управлять впечатлением, которое хотите произвести.