Владение методами исследования в значительной мере определяет квалификацию специалиста. Только правильное распознание имеющегося расстройства, понимание его структуры и динамики позволяет оказать качественную помощь человеку с теми или иными нарушениями, в том числе с расстройствами речи. Психологическая диагностика особенно значима для логопедии, так как речь тесно связана со всеми психическими функциями.
Квалифицированное исследование психологических особенностей лиц с речевыми расстройствами позволит в первую очередь выявить отклонения психических характеристик от нормы, оценить степень переживаний человека по поводу своего дефекта, определить наличие у него искажений восприятия своего состояния, дезадаптивных программ поведения.
Существуют различные классификации методов психологической диагностики, каждая из которых может быть полезна для решения конкретных задач. При обследовании лиц с нарушениями речи чаще всего используются следующие методы.
Наблюдение
Наблюдение – это целенаправленное восприятие психической жизни человека, которое осуществляется без активного взаимодействия с ним.
Этот метод является самым доступным, поскольку инструментом диагностики в этом случае является сам исследователь, а наблюдаемый всего лишь находится в поле зрения наблюдателя. Эта методика требует наиболее высокой профессиональной подготовки специалиста. Для изучения психологических особенностей детей она особенно ценна, так как в отношении них возможности экспериментального изучения имеют значительные ограничения по сравнению со взрослыми.
Наибольшее развитие метод наблюдения получил в рамках бихевиоральной (поведенческой) психологии, в частности такого ее раздела, как этология.
Для облегчения наблюдения при решении конкретных психолого-педагогических задач существуют схемы, предлагаемые различными авторами в специальных пособиях. Например, схема наблюдения поведения ребенка для определения его темперамента. Согласно этой схеме необходимо определить, как ведет себя ребенок в некоторых стандартных ситуациях (обучения, отдыха, развлечения и т. д.), отнеся его поведение к одной из четырех рубрик.
В педагогических и психологических исследованиях применяются разнообразные виды наблюдения. По степени вовлеченности исследователя в события наблюдение может быть включенным и сторонним, по характеру взаимодействия с объектом – скрытым и открытым (явным), в зависимости от объекта – внешним и интроспективным, относительно времени исследования – однократным, периодическим и лонгитюдным, по характеру восприятия – сплошным и выборочным, по способу регистрации данных – констатирующим и оценивающим, по степени стандартизованности процедур – свободным (поисковым) и структурированным (стандартизированным).
Все они могут быть использованы как отдельно, так и в комплексе, дополняя друг друга.
Для того чтобы наблюдение было наиболее эффективным, нужно:
– проводить многократные систематические наблюдения данного факта в разнообразных ситуациях, что позволит отделить случайные совпадения от устойчивых закономерных связей;
– не делать поспешных выводов, обязательно выдвигать и проверять альтернативные предположения относительно той реальности, которая стоит за наблюдаемым фактом;
– не отрывать частные условия возникновения наблюдаемого факта от общей ситуации, рассматривать их в контексте общей ситуации;
– стараться быть беспристрастным;
– оценивать одного обследуемого несколькими наблюдателями (не менее двух человек), окончательная оценка образуется из их наблюдений, при этом суждения каждого должны быть независимыми.
Значимость метода наблюдения – в открытости самой разнообразной информации, в возможности учесть все важное. Именно для реализации самых ценных его свойств следует прислушаться к совету Р. Фишера и У. Юри (1990), которые считают, что наиболее полезно в процессе диагностики иметь много вариантов. А для достижения изобилия вариантов они советуют избегать четырех наиболее типичных серьезных просчетов:
1) преждевременного суждения (предвзятости);
2) поиска единственного ответа (догматизма);
3) убежденности в невозможности «увеличить пирог»;
4) мнения, что «решение их проблемы – это их проблема».
Вместе с тем чрезмерное структурирование и формализация может лишить этот метод главного его достоинства – гибкости, широты охвата информации, чувствительности к новизне.
Метод наблюдения используется в диагностике лиц с речевыми нарушениями, как правило, во время первичного консультирования и в момент обследования для получения психологом дополнительной информации о поведении клиента в деятельности: о его адекватности, адаптивности, критичности, поисковой активности.
Именно с помощью наблюдения получается важная, порой недоступная другим методам исследования, психологическая информация во время логопедических занятий и в период, когда ребенок предоставлен самому себе. Поведение в этих условиях существенно отличается от такового в условиях диагностического обследования своей непринужденностью, естественностью.
Наблюдение за ребенком вне логопедических занятий чрезвычайно важно для определения того, насколько он использует в реальной жизни привитые ему навыки правильной речи и адаптивного поведения. Наблюдение может выявить несоответствие между тем, что говорит ребенок, и его реальным поведением. Например, один ребенок может при ответе на вопросы (в процессе интервью, анкетирования или письменного опроса) преувеличивать свои переживания по поводу имеющегося у него речевого дефекта, в то время как при общении с окружающими он проявляет выраженную речевую активность и не выказывает ни малейших признаков робости и смущения. Другой ребенок (что характерно для дошкольников) полностью отрицает волнение во время речи, но в то же время при выступлении перед группой смущается, краснеет, его ладони потеют.
Анализ продуктов деятельности
Среди неинвазивных (без вмешательства в изучаемые явления) методов диагностики особое место занимает количественный и качественный анализ документальных и материальных источников, позволяющий изучать продукты человеческой деятельности. В круг этих источников входят письма, автобиографии, дневники, фотографии, записи на кинопленке, творческие результаты в разных видах искусства.
Для того чтобы при изучении документов можно было ограничить субъективизм самого исследователя, выявить достоверную информацию и добиться максимальной точности ее регистрирации, был разработан специальный метод, получивший название контент-анализа.
Контент-анализ – это метод выявления и оценки характеристик информации, содержащихся в текстах и речевых сообщениях.
В психологической диагностике контент-анализ чаще всего используется в качестве дополнительного метода или процедуры обработки данных, полученных при других методах исследования. С его помощью анализируют речевые сообщения испытуемого, сопровождающие диагностическое обследование, особенно при индивидуальной процедуре. Контент-анализ применяется при обработке данных, полученных с помощью проективных методик («Незаконченные предложения», ТАТ, методика Роршаха), интервью, бесед и другой речевой продукции испытуемого.
В методиках диагностики личностных особенностей (тревожности, нейротизма и др.) проводится контент-анализ грамматических и стилистических конструкций речи испытуемого: количество «тематических» высказываний (переживания по поводу своей речи, логофобия, неуверенность в общении с определенными людьми и т. д.), глаголов, логических блоков и т. п. Считается, что такой анализ позволяет выявить неосознаваемые испытуемым мотивы, тенденции, переживания.
Продукты деятельности человека не сводятся, разумеется, исключительно к текстам, хотя для логопеда они представляют преимущественный интерес. Это могут быть результаты различных видов художественной, трудовой, учебной деятельности. Одной из значимых, и весьма информативных характеристик человека, проявляющихся в продуктах его деятельности, является индивидуальный стиль, который зачастую позволяет установить автора произведения (например, музыки или картины). Стиль деятельности ученика важен для осуществления личностного подхода к нему в процессе коррекции, позволяющего оптимизировать этот процесс.
Следует еще раз подчеркнуть, что только сочетание формализованных методов диагностики с наблюдениями, беседами, интервью при изучении психики обследуемого дает удовлетворительный результат.
При решении задач логопедии анализ продуктов деятельности выступает, по крайней мере, в двух вариантах. Во-первых, это может быть сама речь, зафиксированная документально в виде записи акустического сигнала на том или ином носителе (магнитной ленте, лазерном диске) или графической записи в виде текстов письменной речи. К этим записям как продуктам речевой деятельности затем применяется контент-анализ.
В другом случае предметом психологического анализа становятся материальные продукты той или иной деятельности ребенка. В качестве примера анализа продуктов деятельности могут быть рассмотрены рисуночные проективные методики, для которых предусмотрена порой достаточно сложная процедура интерпретации разнообразных деталей – формы, размера, композиции и т. д. Наиболее доступными для наблюдения предметами деятельности ребенка являются его личные вещи, в том числе одежда, игрушки. То, как он с ними обращается, может способствовать пониманию его психического состояния и постановке психологического диагноза. Например, однообразие действий, наличие персевераций, отсутствие потребности в общении могут свидетельствовать об аутизации и послужить основанием для дальнейшего более углубленного обследования.
Анкетирование. Интервьюирование
Анкета представляет собой набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей исследования.
Анкетирование – это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков.