метод экспертных оценок. Он заключается в опоре на опыт работы одного или нескольких специалистов над поставленной задачей с регистрацией и последующей обработкой полученных данных.
Эксперт – компетентное лицо, имеющее социальный опыт в конкретной области и участвующее в исследовании в качестве источника непосредственной информации. Его задачей является выражение своего мнения о качестве объекта или явления по определенной шкале в соответствии с предусмотренными для этого правилами. При сравнении результатов психологической диагностики, осуществляемой компьютером и опытным специалистом, последний зачастую проигрывает в формальном обосновании устанавливаемого диагноза, но выигрывает в его качестве.
По существу, экспертными остаются многие методы психолого-педагогического изучения детей, так как сложность и многообразие требующих оценки психических качеств ребенка неизбежно заставляет обращаться именно к экспертной оценке, которая сводится к единообразной форме шкалирования. При этом происходят потери данных, полученных с помощью более точных методов, но в компенсацию достигается возможность построить целостную картину сопоставимых между собой характеристик ребенка. Школьная оценка по существу также является экспертной.
В психологическом исследовании экспертное оценивание может рассматриваться в качестве самостоятельного метода познания и в виде существенного компонента процедур наблюдения, опроса, эксперимента, анализа продуктов деятельности. Словом, оно необходимо везде, где имеет место нестандартизированный переход oт признаков к выводам.
Обработку и передачу экспертной информации в общем случае производит так называемая мониторинговая группа, которая формулирует исследовательскую задачу, разрабатывает оценочные параметры и производит математическую обработку. В психодиагностическом исследовании все эти задачи выполняет психолог или тот, кто проводит диагностику.
Необходимо еще раз подчеркнуть субъективность метода, то есть значительную зависимость результатов такого оценивания не только от объекта исследования, но и от характеристики тех лиц, которые эти исследования выполняют. Но субъективность метода вовсе не означает его неэффективности.
Решение об использовании экспертного метода принимается в каждом конкретном случае отдельно. Одним из критериев его эффективности является подтверждение или опровержение диагностический гипотезы. В тех случаях, когда формулирование гипотезы затруднено, метод дает возможность «нащупать» направление решения.
Работа экспертов может происходить в условиях большей или меньшей стандартизации. Выражение их суждений в зависимости от особенностей исследования планируется в форме свободного интервью или анкетирования с полузакрытыми (или открытыми) вопросами или стандартизированного интервью.
В логопедии, как и в других областях педагогической деятельности, экспертная оценка используется достаточно широко. Например, в виде периодической оценки речи детей на так называемых контрольных занятиях. В этом случае обычно используется интегральная оценка качества речи по степени: норма, незначительное нарушение, умеренное нарушение и т. д. Иногда используется оценка динамики: без улучшения, улучшение, умеренное улучшение, значительное улучшение и т. д. Кроме того, оценке могут подвергаться отдельные характеристики речи – связность, разборчивость, качество речевого дыхания, тембр голоса, насыщенность запинками и др.
При всей, казалось бы, нестрогости и даже субъективности экспертов, к их услугам прибегают даже при необходимости принимать чрезвычайно ответственные технические, хозяйственные и политические решения. Поэтому следует подчеркнуть, что в качестве экспертов должны выступать авторитетные профессионалы.
Подводя итоги описанию разнообразных методов психологической диагностики, следует отметить, что лучшим является тот, который в каждой конкретной ситуации позволит поставить наиболее точный психологический диагноз.
6.4. Организация и содержание диагностической деятельности логопеда и психолога
6.4.1. Виды обследования.Этапы и процедура обследования
Психолого-педагогическое обследование представляет собой единый комплекс, включающий три достаточно самостоятельных направления, каждое их которых имеет свои специальные задачи: клиническое, психологическое и педагогическое. Конечной целью обследования является определение педагогических условий и индивидуальных приемов и методов помощи, которую необходимо оказать ребенку в условиях того или иного речевого расстройства.
Первым, как правило, осуществляется клиническое обследование, с тем чтобы выдвинуть предварительную гипотезу о виде дизонтогенеза по данным клинически подтвержденного анамнеза. Детальный анамнез является важной прогностической частью клинического обследования, при сборе которого диагност получает множество значимых сведений о семье ребенка и врожденных аномалиях его развития, протекании беременности матери, болезнях и травмах первых лет жизни, об адаптации в детском саду (школе) и многое другое.
Обычно клиническое обследование включает:
– обследование терапевта, для того чтобы получить сведения о соматическом здоровье ребенка и на основании этих данных определить возможности организации охранительного режима и лечебно-профилактических мероприятий;
– обследование невропатолога, которое позволяет определить наличие и характер нарушений центральной нервной системы. В случае выявления органических нарушений мозга помимо коррекционного педагогического воздействия ребенку проводится медикаментозная терапия, тогда как при функциональных расстройствах применяется только педагогическое вмешательство;
– нейрофизиологическое обследование (ЭЭГ, доплерография, РЭГ), которое дополняет обследование невропатолога в случае органических нарушений мозга;
– нейропсихологическое обследование, проведение которого необходимо при афазии и позволяет получить сведения о состоянии высших психических функций ребенка.
Педагогическое обследование проводит педагог, с тем чтобы определить уровень овладения ребенком учебными навыками и степень освоения им учебного материала в соответствии с программой ОУ, в котором ребенок находится.
Диагностика педагогического (коррекционного) процесса необходима:
– для оценки динамики развития ребенка и, прежде всего, тех психических характеристик, на которые направлена коррекция, для того чтобы достичь наилучшего результата;
– для организации оптимальных межличностных взаимодействий в диаде «ребенок – педагог» на основе определения индивидуально-типологических особенностей учащегося и учителя и характера складывающихся между ними взаимоотношений на протяжении курса логокоррекции;
– для анализа результатов педагогического воздействия, оказываемого всеми педагогами, в той или иной степени участвующими в коррекционном процессе;
– для консультативной работы с родителями ребенка и для планирования дальнейшей работы на основании этих данных.
Психологическое обследование – ведущий вид обследования, в задачи которого входит получение сведений о личности, уровне умственного развития и поведении ребенка. Результативность психологического обследования и степень обоснованности выводов в значительной мере зависят от адекватности выбранных психодиагностических методик решаемым психолого-педагогическим задачам.
Диагностическая деятельность психолога осуществляется в рамках психологической модели, целью которой является оценка неречевой симптоматики в структуре речевого дефекта и определение коррекционной работы, направленной на обучение субъекта адаптивным формам поведения в условиях дефекта.
Диагностическая деятельность логопеда направлена, прежде всего, на выявление и анализ проявлений нарушения речевого развития, определение путей преодоления этих расстройств (Р.И. Лалаева, 2000).
В организации обследования ребенка логопедом и психологом есть много общего, прежде всего в этапах его проведения.
6.4.2. Этапы диагностики
1. Задачей первого этапа является ориентация в актуальных проблемах ребенка, формулирование гипотезы исследования, определение средств диагностики, планирование процедуры обследования.
2. Задачей второго этапа является проведение диагностики в соответствии с гипотезой, которую сформулировал специалист.
3. На третьем этапе осуществляется анализ и интерпретация полученных объективных результатов, определяется программа коррекционных мероприятий в рамках осуществления индивидуального образовательного маршрута в соответствующем нарушению ОУ.
6.4.3. Процедура обследования
Диагностическое обследование начинается с плана в соответствии с предъявляемой проблемой, возрастом обследуемого и его актуальными возможностями.
Подготовка обследования предполагает подбор стимульного материала и конкретных методик в соответствии с поставленной целью.
Обследование речи обычно осуществляется логопедом (педагогическая диагностика) с помощью различных нестандартизированных методик, тестовых заданий, к которым не предъявляются требования оценки по валидности, надежности и репрезентативности. К стандартизации условий проведения обследования также обычно не предъявляется жестких требований.
Примерный перечень стимульного материала, используемого в логопедическом обследовании ребенка.
I. Материал для исследования фонетической стороны речи.
1. Предметные картинки, содержащие звук в разном положении в слове (в начале, в середине, в конце).
2. Речевой материал (слова, словосочетания, предложения, тексты, содержащие различные звуки).
II. Материал для исследования фонематической стороны речи.
1. Картинки и речевой материал для определения способности дифференцировать звуки по противопоставлениям: звонкость – глухость, твердость – мягкость, свистящие – шипящие и т. д.).
III. Материал для исследования лексики и грамматического строя речи.
1. Предметные и сюжетные картинки по лексическим темам.
2. Картинки с изображением действий.
3. Картинки с изображением разного количества предметов (стул – стулья, шкаф – шкафы и т. д.).
4. Картинки с изображением однородных предметов, отличающихся по какому-либо признаку (величина, высота, ширина и т. д.).
IV. Материал для исследования состояния связной речи.
1. Сюжетные картинки.
2. Серии сюжетных картинок (2, 3, 4, 5) для разных возрастных групп.
V. Материал для исследования языкового анализа и синтеза.
1. Речевой материал (предложения, слова различной звуко-слоговой структуры).
2. Предметные и сюжетные картинки.
VI. Материал для исследования состояния письменной речи.
1. Тексты для чтения (различной сложности).
2. Слоговые таблицы.
3. Буквы.
4. Тексты диктантов и изложений.
5. Печатные и рукописные тексты для списывания.
Психолог, напротив, пользуется в обследовании только тем психологическим инструментарием, который соответствует всем критериям, предъявляемым к диагностическому материалу, и прошел адаптацию на большой выборке детей с подобными проблемами (обязательно наличие стандартизированных данных об особенностях их развития).
Конкретные условия проведения обследования: наблюдения, эксперимента, беседы, тестирования, анализа результатов деятельности – могут в разной степени способствовать адекватности получаемых результатов, что, в свою очередь, отразится и на интерпретации полученных данных. Особенно это важно при проведении психологического обследования.
К условиям, которые должен учитывать психолог, относятся особенности личности обследуемого (пол, возраст, мотивы, установки, привычки, характер, темперамент) и внешние условия, в которых осуществляется обследование. Чрезвычайно внимательно нужно отнестись к состоянию здоровья пациента, различным его психосоматическим, физиологическим нарушениям, отклонениям в развитии. Умение психолога уловить, понять состояние ребенка, настроиться на волну доброжелательности, заинтересованности в общении способствует адекватности получения сведений о психологических особенностях детей.
Наряду с этим психологу необходимо проследить за внешними условиями, в которых проводится психологическое обследование: освещением, звуковым фоном, состоянием воздуха, качеством мебели и др.
Немаловажное влияние на результаты обследования может оказать личность самого психолога, который должен обеспечить не только стандартность процедуры его проведения, но и создать благожелательную атмосферу, положительный настрой на выполнение предлагаемых заданий и действий.
Успешность диагностики в значительной мере зависит от предварительной подготовки. Перед проведением обследования необходимо по возможности создать естественную обстановку и дать ребенку возможность привыкнуть к ней, освоиться.
Следует принять меры для предотвращения возможных отклонений от порядка проведения обследования (появление новых лиц, переход в другое помещение и т. п.), что должно обеспечить единообразие процедуры диагностики.
Предварительная подготовка касается различных сторон процедуры обследования. Большинство методов психодиагностики требует точного воспроизведения словесной инструкции. Значение могут иметь даже незначительные ошибки, нечеткость произнесения, запинки при чтении инструкции испытуемым, предотвратить которые помогает предварительное знакомство с текстом.
Еще одним важным условием качественного проведения обследования является подготовка стимульных материалов. В индивидуальном обследовании, особенно при проведении тестов действия, такая подготовка включает размещение необходимых материалов, с тем чтобы свести к минимуму их поиски или неловкое обращение с ними. Как правило, материалы должны располагаться на столе вблизи места тестирования так, чтобы они были доступны психологу, но и не отвлекали внимания обследуемого.
При использовании аппаратуры часто возникает необходимость в ее периодическом контроле и калибровке. При групповом обследовании все тестовые бланки, листки для ответов, специальные карандаши и другие материалы заранее должны быть тщательно проверены, пересчитаны и приведены в порядок.
Подробное знакомство с конкретной процедурой диагностики – еще одна важная предпосылка. Для индивидуального обследования весьма существенно предварительное обучение проведению определенного теста. При групповом тестировании, и особенно в массовых обследованиях, такая подготовка может включать инструктаж других педагогов (кураторов) с тем, чтобы каждый хорошо представлял свои функции. Обычно кураторы зачитывают инструкции, следят за временем выполнения и руководят группой в условиях тестирования. Они выдают и собирают тестовые материалы, наблюдают за тем, чтобы испытуемые выполняли инструкции, отвечают в разрешенных инструкцией пределах на их вопросы, не допускают обмана с их стороны.
Необходимо следовать процедурам стандартизации даже в самых незначительных подробностях. Создатель психодиагностического метода и его издатель несут ответственность за то, чтобы процедура обследования полно и достаточно ясно была описана в руководстве по его использованию.
Следует регистрировать любые нестандартные условия исследования, какими бы второстепенными они ни казались.
При интерпретации результатов важно учитывать условия исследования. При подробном обследовании личности методом индивидуального тестирования опытный экспериментатор иногда отступает от стандартной процедуры проведения теста, чтобы выявить дополнительные данные. Поступив таким образом, он теряет право интерпретировать ответы испытуемого в соответствии с тестовыми нормами. В этом случае тестовые задания используются только для качественного исследования, и ответы испытуемых необходимо рассматривать точно так же, как любые другие неформальные наблюдения за их поведением или данные интервью.
Обязательным является взаимопонимание. В психометрии термин «взаимопонимание» означает стремление экспериментатора вызвать у испытуемого интерес к обследованию, установить с ним контакт и обеспечить выполнение им стандартных тестовых инструкций.
В тестах способностей инструкции требуют от испытуемого полного сосредоточения на предъявляемых задачах и напряжения всех сил для того, чтобы хорошо их решить. В личностных опросниках необходимы искренние и честные ответы на вопросы, касающиеся повседневной жизни и обычного поведения. Некоторые проективные методики предполагают полный отчет об ассоциациях, вызываемых тестовыми стимулами, не подвергая их содержание цензуре или редактированию. Другие типы тестов могут требовать иных подходов. Но во всех случаях экспериментатор старается побудить испытуемого следовать инструкциям как можно добросовестнее.
Подготовка психологов помимо приемов, непосредственно относящихся к проведению теста, предусматривает обучение приемам по налаживанию взаимопонимания с обследуемым. При установлении контактов, так же как и при других процедурах тестирования, единообразие условий – существенный фактор получения сравнимых результатов. Если ребенку дают желанную награду за правильно решенную тестовую задачу, его выполнение нельзя сравнивать непосредственно с нормой или с результатами других детей, которых побуждают к решению лишь обычным словесным подбадриванием или похвалой. Любое отклонение от стандартных условий мотивации в конкретном тесте следует отмечать и принимать во внимание при интерпретации его выполнения.
Хотя при индивидуальном обследовании взаимопонимание может быть более полным, чем при групповом, но и в этом случае стоит предпринять определенные шаги, с тем чтобы создать у испытуемых положительную мотивацию и ослабить их напряжение. Специфические приемы для установления контактов меняются в зависимости от характера теста и зависят от возраста и других особенностей испытуемых.
При тестировании дошкольников следует учитывать такие факторы, как боязнь незнакомых людей, легкая отвлекаемость и негативизм. Дружеская, веселая и мягкая манера поведения экспериментатора помогает ребенку успокоиться. Пугливому, застенчивому малышу требуется больше времени для предварительного знакомства с тем, что его окружает. Поэтому лучше, если экспериментатор не будет с самого начала слишком настойчивым, а подождет того момента, пока ребенок вступит с ним в контакт. Период обследования должен быть непродолжительным, а задания следует сделать разнообразными и интересными для ребенка. Тестирование должно представляться ребенку игрой, каждое предлагаемое ему задание обязано возбуждать его любопытство. Для этого возрастного уровня процедуре тестирования должна быть присуща определенная приспособленность к возможным отказам, утрате интереса и другим проявлениям негативизма.
Обследованию детей начальной школы во многом свойственны те же трудности, что и тестированию дошкольников. Игровой подход по-прежнему остается наиболее эффективным способом возбуждения их интереса к тесту. Школьников постарше обычно можно побудить, обращаясь к свойственному им духу соревнования и желанию хорошо выполнить тест. Однако в тех случаях, когда тестируются дети с недостаточной предварительной подготовкой или выросшие в иной культурной среде, экспериментатор не должен думать, что их стремление превзойти других по решению академических задач будет настолько же сильным, как и у детей из выборки стандартизации.
При тестировании школьников или взрослых следует иметь в виду, что каждый тест неявно задевает престиж индивида. Поэтому сначала испытуемых следует немного успокоить. Полезно, например, объяснить, что никто не ждет, что все задания будут выполнены или правильно решены. В противном случае индивид, приступая к более трудным заданиям и понимая, что не в состоянии закончить их в отведенное время, может испытать растущее чувство поражения.
В тестовой ситуации желательно насколько возможно исключить элемент неожиданности, поскольку все неожиданное и неизвестное, как правило, вызывает у испытуемых тревожность. Многие групповые тесты снабжаются пояснениями, зачитываемыми экспериментатором.
Приемы, предназначенные для налаживания контактов с испытуемыми, уменьшают также и их тревожность во время тестирования. Способы, устраняющие в тестировании случайности и неожиданности, а также успокаивающие и ободряющие испытуемого, конечно же, помогают снизить его тревожность. Поведение самого экспериментатора, хорошая организация процесса тестирования и отсутствие помех при его проведении служат той же цели.
Несомненно, что постоянно высокий уровень тревожности отрицательно сказывается на школьном обучении и интеллектуальном развитии. Но при тестировании такое состояние носит временный характер.
Обследование удобно начинать с беседы или проективных методик, которые служат хорошим средством налаживания контакта с ребенком и позволяют получить первую ориентировочную информацию о нем. В некоторых случаях эта информация может изменить план обследования, поэтому нужно иметь под рукой достаточный набор подготовленных материалов для проведения дополнительного исследования (бланки, стимульный материал и т. д.).
В ходе проведения основного этапа исследования могут быть обнаружены новые сведения, которые вновь потребуют изменения общего плана. Следует быть готовым к тому, чтобы изменить предварительную диагностическую гипотезу в соответствии с полученными фактами.
При соблюдении всех требований к проведению исследования этот этап позволяет получить точные сведения об интересующем предмете и приступить к не менее ответственному этапу – анализу результатов исследования.
На этом этапе происходит окончательная обработка полученных результатов, в том числе статистическая, и сведение всех данных в единое описание. Удобным представлением является таблица, которая позволяет наглядно отразить соотношение различных показателей. От формы представления результатов исследования может зависеть окончательный результат – подтверждение или опровержение диагностической гипотезы. Поэтому в процессе анализа данных может производиться их перегруппировка, дополнительный обсчет и, прежде всего, установление причинно-следственных отношений.
После уточнения и упорядочивания результатов исследования наступает завершающая процедура – написание заключения и постановка психологического диагноза.