Психосоматика компаний. Как выявить реальные причины проблем в бизнесе и лечить не симптомы, а болезнь — страница 16 из 18

Знаю, что в некоторых компаниях при собеседовании кандидатов спрашивают: как мы можем помочь вам следовать вашей миссии? Но это скорее исключение, чем правило. Хотя такой вопрос помог бы сразу понять, не нарушит ли новый работник целостности организации, будет ли в ней счастлив, добавит высоких вибраций или низких. А заодно свериться, совпадаете ли вы на уровне ценностей.

* * *

Надеюсь, я вдохновила вас на следование пути души – это то, что поможет вам жить здорово и счастливо, а вашей организации процветать.

Осталось только закрепить все эти знания на практике. Переходите к последней части – в ней вы найдете вопросы для осмысления всего того, о чем мы говорили в книге.

Часть V. Рабочая тетрадь

Итак, перед вами рабочая тетрадь. Она поможет осознать и наметить путь исцеления или оздоровления – в зависимости от того, что вам сейчас необходимо. Каждый этап этого пути отмечен фонарем, освещающим основные вопросы.

Иногда вам будут встречаться светофоры – это знак того, что нужно остановиться и сделать перерыв на Фитнес счастья. За каждым светофором QR-код с новым упражнением. Напомню, они длятся всего по одной минуте, не пропускайте!

И прежде, чем перейти к вопросам, хочу преду-предить возможное сопротивление, которое часто возникает на этом этапе. Работа, которую вам предстоит проделать, может привести к ощутимым изменениям. И от этого осознания становится страшно: вдруг сломаю то, что работает? Сейчас задумаюсь, начну перестройку, и забуксует бизнес, не будет денег – все остановится.

Как в притче:

Бежала сороконожка. У нее спросили:

– Сороконожка, как ты передвигаешь сразу всеми ногами?

Сороконожка задумалась и упала.

Это действительно может напугать, особенно если вы несете ответственность перед сотрудниками и должны обеспечивать им заработок. Но если «болезнь» проявилась, стоит ли продолжать бежать как ни в чем не бывало? Вы уже знаете, чем это заканчивается. Ущерб в итоге может оказаться гораздо больше, чем от временной остановки.

А у притчи есть и продолжение. Пришел психолог, поговорил с сороконожкой, и она стала бегать эффективнее прежнего: легко и радостно. И стала жить счастливо!

Как же обрести внутреннее спокойствие и настроиться на грядущее «легко и радостно»? В этом помогает внутреннее доверие жизни, вселенной, богу, душе, ангелу-хранителю – каждый сам знает, кому довериться.

Вспомните, как искали в предыдущей части внутреннее ощущение счастья. Обратитесь к нему снова, пусть оно вас греет. Это то, что ждет впереди. Вы уже задумались об изменениях и начали прислушиваться к себе, а значит все будет хорошо, то есть наилучшим образом.



И чтобы помочь вам настроиться, предлагаю свою медитацию на доверие жизни. Она помогает остановиться, войти в состояние спокойствия и гармонии для лучшего понимания себя. Вам понадобится чуть меньше шести минут.

Сканируйте QR-код и переходите к видео:



Ну что, готовы отправиться в путь? Тогда поехали!

ФОНАРЬ 1. ЗАПРОС

Что вас беспокоит? Куда вы хотите прийти?

Теперь, когда вы внутренне доверились жизни, можно формулировать запрос. Что вас сейчас больше всего беспокоит? С чем хотите разобраться в первую очередь?

Это могут быть проблемы или «болезни»: падает прибыль, текучка в компании, жалобы от клиентов, нет сил вести дальше бизнес, хочется все продать и уйти в лес. Или если в целом все в порядке, выбирайте курс на «оздоровление»: найти слабые места в текущей структуре организации и усилить их, освоить новое направление.

В любом случае определите точку А – какие проблемы или какое состояние у вашей организации сейчас, и точку Б – куда хотите прийти. Чего душа просит?

На данном этапе важно дать себе волю и не спешить рационализировать. Не подгонять запрос под чужую модель успешного бизнеса. Слушайте себя. Возможно, у вас получится услышать внутреннего Целителя и его подсказки, где сейчас самая острая проблема и как ее решать. Или вдруг проявится ваша детская, светлая и искренняя часть и нашепчет свою мечту. Дальше мы превратим все это в четкую цель, а пока можно и помечтать.


Хотите исцелить или оздоровить организацию?

Напишите, что у вас происходит сейчас (А) и чего хотите (Б).

_________________________________________________________________________________


Светофор красный.



Светофор зеленый.

Фонарь 2. Цель
Формулируем цель

Поработаем над формулировкой желаемого результата, точки Б. Правильно сформулированная цель – основа успеха!

Полагаю, что вы уже умеете работать с целями – если есть любимая методика, можете воспользоваться ей. Если нет, предлагаю пройтись по алгоритму, используемому в НЛП[26].


1. Первым делом убираем все отрицания: хочу перестать терять деньги; хочу, чтобы клиенты не жаловались; хочу работать без выгорания; и т. д. Отрицание существует в языке, но не в опыте.

Если оно все же закралось в вашу формулировку, подумайте, что тогда вы хотите вместо того, от чего отказываетесь. На запрос «хочу перестать терять деньги» может прийти, например, такой результат: вы просто перестанете их зарабатывать. А что, деньги больше не теряются – их же нет. Удовлетворит вас такое развитие событий? Думаю, вряд ли. Так что переворачивайте свои отрицания в утверждения.

2. Далее проверьте, что цель относится к вам, находится под вашим контролем. Возможно, сейчас запрос больше похож на мечту – слишком абстрактный и как будто вне вашей власти. Это тоже хорошо, потому что при определенном настрое мечта сбывается легко и радостно. Но она не предполагает действий и в нашем случае будет работать скорее как ориентир.

Что вы лично можете сделать, чтобы реализовать свой запрос? Даже если на первый взгляд кажется, что вы тут вообще ни при чем (например, маркетинг конфликтует с бухгалтерией). Вспомните принцип аналогии и принцип бумеранга – какие ваши действия и внутренние процессы могут отражаться в этой ситуации? Как вы можете на это повлиять?

3. Что конкретно вы будете видеть, слышать и чувствовать в точке Б? Представьте свое (!) состояние как можно конкретнее.

Например, из-за текущей проблемы вы приходите на работу и сразу начинаете злиться, чувствуете бессилие, срываетесь на подчиненных. А в воображаемой точке Б работа окрыляет, вы ощущаете прилив сил или, наоборот, спокойствие. Чем ярче и детальнее представите картинку, тем больше сил появится на ее достижение и тем больше получите подсказок, как туда попасть.

4. Подумайте о контексте: где, когда и с кем хотите получить этот результат? Это одноразовое желание для конкретных обстоятельств или изменение, которое должно остаться с вами навсегда?

5. Как желаемый результат повлияет на вас и вашу организацию? Не разрушит ли то хорошее, что уже есть? Тут уместно вспомнить о принципе целостности. Если у вас дружелюбный и сплоченный коллектив, не ставьте цель, требующую от работников жесткой внутренней конкуренции, и наоборот.

6. Не слишком ли ваша цель глобальна? Если слишком, то выделите для начала один ее компонент и работайте с ним.

7. Определите ресурсы (внутренние и внешние), которые понадобятся для реализации цели. Имеете ли вы к ним доступ? Можете ли его получить?

8. Подумайте, что мешает запустить процесс достижения цели прямо сейчас. Какие препятствия могут встретиться на пути? Что вы можете сделать для преодоления этих препятствий?

9. Определите первые, самые маленькие шаги, с которых начнете процесс реализации цели, а также место и время, когда их сделаете.


Если вы прошлись по пунктам достаточно подробно, то сама цель подскажет, с чего стоит начать. Если же пока не очень понятно, в какую сторону двигаться, первым шагом может быть найм психолога или консультанта (с которыми будет гораздо проще работать, так как у вас уже есть подробная, хорошо сформулированная цель).


Перепишите желаемый результат (точку Б) с учетом всех рекомендаций.

________________________________________________________________________________________________


Светофор красный.



Светофор зеленый.

Фонарь 3. Лечение причин и лечение симптомов
Готовы ли вы устранить причину проблемы?

Вернемся к принципу целостности: представьте свою организацию как единый, целостный организм. Теперь «примерьте» на нее свою цель. Многое ли придется поменять? Насколько глубокие изменения потребуются?

Задачка со звездочкой: представьте организацию как целостный организм уже после того, как изменения успешно произойдут. Что вы чувствуете: гармонию или диссонанс?

Мы уже разбирали на примере, что опасно внедрять изменения, игнорируя принцип целостности. Система будет сопротивляться, рушиться – или разрушать сами изменения. Поэтому не отмахивайтесь от этого этапа, он может подсветить важные моменты.

Например, вы ищете себе заместителя; он, по сути, займет ваше место. Совпадают ли у вас ценности, приоритеты, манера общения с людьми? Ему предстоит встроиться в процессы, которые сейчас завязаны на вас, значит эти процессы тоже начнут работать по-другому. Готовы ли вы к этим изменениям?

Будьте честны с собой. Возможно, вы поймете, что выбранная точка Б совсем не так привлекательна, как кажется на первый взгляд, и решите сменить направление движения (в этом случае вернитесь к первому фонарю). Или найдете в себе силы признаться, что коренные изменения необходимы.


Готовы ли вы найти и устранить причину проблемы?

Или ограничитесь лечением симптомов?

___________________________________________________________________________


Светофор красный.



Светофор зеленый.