дгузника, который можно менять стоя. Эта нестандартная идея позволила обеспечить конкурентное преимущество на рынке.
Бисоциация
– Ты, дядя Федор, сам посуди. Вот если мы холодильник напрокат берем, он чей?
– Государственный.
– Правильно. А мороз, который он вырабатывает, чей?
– Мороз наш. Мы его для мороза и берем.
– Вот и здесь так же. Все, что корова дает, нам принадлежит. Для этого мы и брали ее.
«Однажды вечером, – писал Анри Пуанкаре, – вопреки своей привычке, я выпил черного кофе; я не мог заснуть; идеи теснились; я чувствовал, что они как бы сталкиваются, пока две из них, так сказать, не соединились, чтобы образовать устойчивую комбинацию». К утру Пуанкаре установил существование одного класса функций, соответствующего гипергеометрическому ряду. Именно так часто рождаются лучшие решения. В середине прошлого века известный философ и писатель Артур Кестлер разработал концепцию, которой он дал название «бисоциация». В своей книге «Акт творчества» он высказал гипотезу о единой природе искусства и научного творчества. По Кестлеру, любой творческий акт связан с мышлением в двух плоскостях. Если ассоциация, лежащая в основе метода аналогии, означает взаимосвязь объектов, сходных по неким признакам, то бисоциация – это сопоставление и объединение идей, относящихся к принципиально разным, никак не связанным, на первый взгляд, контекстам.
Действительно, многие выдающиеся изобретения человечества родились путем совмещения разнородных идей. Классическим примером является придуманный Иоганном Гутенбергом печатный станок. Согласно легенде, Гутенберг объединил принцип действия давно известных устройств – пресса для винограда и штампа для чеканки монет. Другой знаменитый пример – калитка в доме Эдисона. Когда гости удивлялись, почему она тяжело открывается, Эдисон объяснял, что она соединена с насосом – и каждый гость, заходя в дом, заодно накачивает двадцать литров воды в цистерну.
В «Что? Где? Когда?» на принципе бисоциации построено множество вопросов. Большая их часть относится к категории, которую знатоки называют «мозаикой». Это набор разных фактов, относящихся к одном и тому же загаданному предмету или явлению.
Первое такое заведение открыл в 1902 г. в Туле врач Федор Архангельский. В его штате состояли фельдшер и кучер. А в 1940 г. все такие заведения был переданы в ведение НКВД. Что же это за заведения?
Первый факт сообщает нам, что речь идет об оказании медицинской помощи. А из второго факта следует, что деятельность этих заведений как-то связана с нарушениями закона или общественного порядка. Остается только объединить эту информацию.
Ответ: Вытрезвители. Кучер ездил по городу и подбирал пьяных.
Представить себе, что может получиться, если объединить разнородные концепции, бывает весьма непросто. Поэтому бисоциация в игре часто требует не логического сопоставления нескольких блоков информации, а фантазии и образного мышления.
В одном стихотворении упоминаются синие взлохмаченные письмена и белотелая русская даль. Какой топоним фигурирует в названии этого стихотворения?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо представить себе, как могут выглядеть синие взлохмаченные письмена на белом фоне. Если образ сложился, остается вспомнить, что разные виды русского прикладного искусства обычно названы в честь населенных пунктов, в которых зародились.
Ответ: Гжель.
Борьба противоположностей формирует условия для того, чтобы разум безболезненно принял новую точку зрения. Считается, что способность Нильса Бора воспринимать свет одновременно как частицу и как волну привела его к идее принципа дополнительности.
Решения проблем очень часто рождаются именно тогда, когда сталкиваются две концепции. Но для этого необходимо использовать явные и скрытые знания, относящиеся к нескольким разным областям. Открытия в наше время чаще всего совершаются на стыке наук – когда ученому удается освоить принципиально новую для себя область знаний или получается создать эффективную группу из профессионалов в разных областях. Для решения бизнес-проблем консультанту бывает полезно ознакомиться не только с той сферой деятельности компании, внутри которой возникла проблема, но и с другими сторонами ее жизни. Например, для решения маркетинговых задач часто приходится привлекать экспертные знания и опыт продавцов, финансистов или юристов, работающих в компании. А бывает и так, что найти решение помогает жизненный опыт, вообще не имеющий отношения к бизнесу.
Долгое время размер среднего чека в магазине был ограничен физическими возможностями покупателя. Люди не покупали больше, чем были в состоянии унести в корзине. Владельцев магазинов это, естественно, не радовало, они предпочли бы продавать больше, но не знали, как этого добиться. В 1936 году Сильван Голдман, владелец универсама в Оклахома-Сити, обратил внимание на покупательницу, которая поставила сумку с продуктами на игрушечную машинку своего сына. Так у Голдмана родилась идея тележки на колесиках, которая совершила революцию в розничной торговле. Эта идея привела к появлению магазинов нового типа – супермаркетов.
В приведенном примере бисоциация произошла случайно (хотя, конечно, совсем случайных идей не бывает, их рождению всегда предшествует осознанный или неосознанный процесс осмысления проблемы, обдумывания ее с разных сторон, перебора вариантов). Но все чаще консультанты, изобретатели, предприниматели, дизайнеры целенаправленно используют комбинационное мышление, основанное на принципе бисоциации. Практическое применение этого метода предусматривает разложение проблемы на составляющие, а затем соединение их в новые комбинации.
Лет 30 назад генеральный директор швейцарской часовой компании Swatch Николас Хайек решил создать автомобиль, который бы носил имя его компании. Он обратился с этим предложением к нескольким известным производителям автомобилей. Компания Daimler Benz, выпускающая знаменитые «мерседесы», загорелась идеей сделать автомобиль, по дизайну напоминающий швейцарские часы. Комбинация технологий Daimler и дизайна Swatch оказалась настолько впечатляющей, что создатели сочли свое детище настоящим произведением искусства. Его так и назвали – «Swatch Mercedes Art», сокращенно – Smart. Так соединение разнородных концепций привело к созданию очень популярного в Европе городского автомобиля.
Перебор вариантов
– Так точно, товарищ полковник. Наверно, мне бы надо…
– Не надо. Он согласился?
– Согласился. Теперь вот такое предложение. А что, если…
– Не стоит.
– Ясно. Тогда, может быть, нужно…
– Не нужно.
– Понятно… Разрешите хотя бы…
– Вот это попробуйте! Вам поручена эта операция, так что действуйте.
На рубеже XIX–XX веков, в эпоху бурного развития техники, Томас Алва Эдисон и Никола Тесла претендовали на право называться «королем изобретателей». Каждый из них имел основания считать себя лучшим, хотя подход к изобретательству у них был разный. Эдисон, не получивший серьезного образования, был в первую очередь неутомимым экспериментатором. Пытаясь выяснить, из чего лучше делать нить накаливания для электрической лампочки, он провел около 2000 экспериментов, последовательно проверяя разные варианты. Он говорил: «На самом деле, у меня не было неудач. Просто я нашел 1999 способов, как не изобрести лампочку». Блестящий теоретик Тесла считал, что Эдисону сильно не хватало глубокого понимания физики, и к его методам относился весьма скептично. Сам он предпочитал находить решение «на кончике пера», а эксперимент рассматривал скорее как способ проверки теорий, чем как источник новых идей.
Жизнь не рассудила этот спор. И Эдисон, и Тесла остались в истории как великие изобретатели. По сути, они олицетворяют две разные парадигмы мышления, причем каждая из них может оказаться наилучшей для определенного типа задач.
Казалось бы, что может быть творческого в последовательном рассмотрении ограниченного набора возможных вариантов решения? Тем не менее именно этот процесс чаще всего приводит к успеху. Главное – делать это целенаправленно и экономно, для чего необходимо как можно быстрее очертить круг поиска, а затем – не тратить много сил и времени на изучение бесперспективных вариантов. Иными словами, процесс поиска тем эффективнее, чем быстрее удается отсекать неверные решения.
В игре количество вариантов, которые нужно перебрать, обычно невелико. Как гласит популярная у знатоков шутка, «легко попасть пальцем в небо, если небо – с овчинку». Условия, сформулированные в тексте вопроса, ограничивают количество возможных версий, поэтому обсуждение вопросов методом перебора сводится к тому, чтобы как можно быстрее определить все возможные варианты и выбрать из них подходящий.
Статью Википедии «Дети джунглей» иллюстрирует известная скульптура. Назовите всех, кого эта скульптура изображает.
Кто такие «дети джунглей»? Видимо, дети, которые выросли среди диких животных. Известно несколько таких случаев, но имена этих детей не на слуху, да и вряд ли есть известная скульптура, которая их изображает. Видимо, надо искать более известные случаи, обратившись к литературе. Первым приходит в голову Маугли, но известная скульптура не вспоминается. Вероятно, речь не о нем. Кто еще был выращен животными?
Ответ: Ромул, Рем и волчица. Знаменитая скульптура «Капитолийская волчица», ставшая неофициальным символом Рима, изображает ту самую волчицу, которая выкормила основателя города и его близнеца.
Если выбор подходящего варианта требует прежде всего хладнокровия и аккуратности (об этом еще поговорим), то их генерация – весьма творческий процесс. Необходимо правильно понять условия, определить направление поиска, а затем привлечь явные и неявные знания игроков. Продуктивные генераторы идей встречаются не так уж часто и ценятся опытными командами. Основная сложность в том, что в памяти обычно сразу всплывают несколько напрашивающихся вариантов, но в тех случаях, когда надо копать глубже, нередко возникает ступор. Его преодоление требует не только активного и раскрепощенного мышления, но и упорства.