Я люблю кризисы. Нет, не в том смысле, что когда слышу в новостях об официально объявленной пандемии, то иду звать друзей отпраздновать это дело в Zoom или радуюсь каждый раз, когда происходит какой-то жизненный коллапс. Однако как человек, переживший 1998, 2008, 2014 и 2020 годы, знаю, что в это время закрываются двери, но открываются окна. И я верю, что в кризис тоже можно получать удовлетворение от работы, потому что одни возможности утрачиваются, зато находятся другие. Тот случай, когда «если вы ждали знак, то вот он». Именно кризисы дают нам возможность расти, потому что вынуждают меняться. За годы мы врастаем (слово однокоренное, а смысл совсем другой) в свои привычки. Когда на работе не происходит ничего особенно страшного, но нет и ничего особенно хорошего, мы врастаем в свое место. Наступает такой период, когда вроде и хочется что-то изменить, но так, чтобы не терять стабильности.
В спокойное время мы боимся рисков. Во времена неспокойные они становятся неотъемлемой частью нашей жизни и двигателями карьерного сюжета.
Довольно много моих знакомых в кризис ушли с текущего места, потому что пандемия, как нарыв, вскрыла все проблемы компаний, в которых они работали: руководители стали давить и шантажировать, понижать зарплаты, увеличивать рабочий день… Сотрудники, которым стало невмоготу, взяли и ушли во фриланс, хотя со всех сторон их пугали, как тяжело будет работать на себя и сколько они на этом потеряют. Оказалось, часто это не так уж тяжело — как раз-таки потому, что многие компании поняли выгоду сотрудничества именно с фрилансерами. Заказов много, перспектив роста сколько угодно, и никто не угрожает сокращениями. Ушли бы эти люди с насиженного места, если бы не прижало? Может быть, когда-нибудь, но не в ближайшее время. Кризис же послужил катализатором перемен.
Если вы давно подумывали о смене работы, а в кризис компания зашаталась и нависла угроза сокращения, почему бы не заняться проактивным поиском нового места прямо сейчас? Я часто слышу от своих клиентов, что в такие времена нужно когтями и зубами держаться за текущее место, даже если оно не очень. Я же как раз убеждена, что в кризис риск, как никогда, оправдан. Да, одни сферы переживают упадок, зато другие поднимаются. Сейчас, когда я пишу эту книгу, идет очередная волна коронавируса; и посмотрите, что происходит: туризм и индустрия развлечений пострадали и, возможно, будут еще долго зализывать раны от потерь, зато сервисы доставки еды, фармацевтика и интернет-торговля, напротив, расправили крылья. Что это означает? Что где-то грядут сокращения, зато в других местах штат будет расширяться, поскольку в связи с нагрузкой потребность в кадрах растет. Хотя конкуренция в этот период действительно высокая, давайте начистоту: хороших специалистов на рынке труда всегда будет мало, а я хочу верить, что вы — именно такой специалист (или готовы им стать).
Вообще я заметила, что люди в кризис входят с одним из двух вариантов настроя: скупать гречку и туалетную бумагу или искать, как использовать ситуацию в своих целях. Предлагаю попробовать примкнуть ко второй команде — там все-таки приятнее: поиск преимуществ в сложившейся ситуации успокаивает больше, чем истеричные попытки подстелить соломки везде. Паника рождает панику.
На самом деле, как бы мы ни боялись потерять стабильность в кризис, я придерживаюсь мнения, что это иллюзия — как вне кризиса, так и во время него. Вот мы сидим на стабильной, как нам кажется, привычной и понятной работе, а потом хоп — приходит новый руководитель, а новая метла, как известно, по-новому метет… Это ли не кризис? Тоже мини-кризис. Или вы отказались от хорошего предложения в другой компании, потому что в нынешней все стабильно: репутация, которую вы годами нарабатывали, повышение обещают через полгода. А потом бац — и нет никакого повышения: заморозили бюджеты или на рынок вышел конкурент с более продвинутым продуктом — и у вашей компании проблемы с выручкой. Такое ведь постоянно происходит; мы просто обманываемся, убеждая себя, что синица в руках всегда лучше.
Одна из моих подписчиц, Ксения, написала мне как-то в Instagram: «В кризис 2014 года я поменяла профессию. Работа в трейд-маркетинге не приносила удовольствия, а новая адекватная позиция не находилась, потому что все сокращали бюджеты. Тогда я предложила свою кандидатуру в диджитал, и меня взяли на минимальную зарплату. В итоге доросла до руководителя отдела. Эта позиция и обязанности мне нравятся больше прежних, я наконец начала получать удовольствие от работы! Надеюсь, в этот кризис тоже получится сделать рывок».
Как видите, рывок в кризис вполне реален, и найти работу, которая будет вас радовать, тоже реально.
Установки, мешающие нам получать удовольствие от карьеры в кризис
Мы с вами много говорили об установках, которые мешают строить карьеру, двигаться дальше в развитии, в предыдущих главах — о страхах, сковывающих волю. Тревожность в кризис всегда растет, это нормально, я не вижу смысла делать вид, что мир остался прежним. Тем не менее установки, которые касаются кризиса, так же вредны, как и все остальные. Одно из устойчивых убеждений заключается в том, что на текущем месте стабильнее, а за стабильность в кризис люди цепляются больше, чем за возможности роста. На самом деле она иллюзорна: никто не даст гарантий, что компания переживет кризис или будет чувствовать себя лучше, чем до него; что не нагрянут сокращения или что сотрудников не будут убеждать, чтобы они согласились на уменьшение зарплат.
Кстати, если вам кажется, что «ей-то хорошо говорить, у нее свое дело и стабильная работа», то хочу эту иллюзию развеять. Собственное дело не свалилось на меня внезапно, как снег на голову, я долго к нему шла и, поверьте, по пути наступила на достаточное количество граблей. Люди не рождаются умными, глупыми или успешными — они ими становятся (если забыли, как это работает, можете перечитать главу 3). В моей жизни было достаточно риска, сложных решений и тяжелых ситуаций.
За обучение в бизнес-школе INSEAD я заплатила 80 тысяч евро из своих накоплений, но мы с мужем неточно рассчитали бюджет на жизнь, и мне пришлось взять кредит еще на 30 тысяч евро прямо посреди учебы. В какой-то момент деньги мне присылала мама-пенсионерка, чтобы мы хоть сколько-нибудь продержались. Мы тогда жили в Сингапуре, и на нашем счете оставалась сумма ровно на месяц аренды квартиры. Мы уехали в Таиланд, где еще три месяца жили на эти деньги: там было дешевле. Повезло, что хозяйка квартиры вернула 100 % депозита, а то непонятно, что бы мы делали. Позже мне удалось уговорить Microsoft на свои условия, и мы начали процесс переезда в Италию. Вскоре банк стал требовать возврата кредита за INSEAD, а на счете у меня оставалось ноль, потому что первые заработанные деньги уходили на пополнение кредиток, аренду, депозиты, агентов… В общем, непростое было время. Зато мои прежние решения сделали меня тем, кто я есть сейчас, и научили тому, что если бы я не рисковала, то так бы и осталась на уровне «как все». А еще тому, что у меня всегда должна быть заначка в размере минимум шести зарплат, чтобы не бояться, что все рухнет. Раньше я инвестировала в нее 15 % от дохода, сейчас уже 25 %.
Было ли мне тревожно в тот период? Еще как! Я же человек.
Но я очень старалась, чтобы мои страхи не мешали мне двигаться вперед. Признавайтесь: думаете ли вы о своем карьерном росте в кризисное время? Рассчитываете ли на повышение зарплаты? А если нет, то почему? Какие установки мешают вам это сделать? Может быть, вам кажется: «Сейчас не время думать о карьерном росте, удержаться бы на месте» или «Всем так плохо, почему мне должно быть хорошо?». А уж что говорить о том, чтобы получать удовольствие от работы в это время!
Карьерный путь немного напоминает вождение машины. Для одних людей оно превращается в огромный стресс: они панически боятся кого-то сбить, все время напряжены, предпочтут ездить на общественном транспорте, даже если это дольше, лишь бы самим не садиться за руль. Для других же вождение в кайф — это не просто добраться из точки А в точку Б, а включить классную музыку, расслабиться, прокатиться с ветерком, наслаждаясь скоростью. Давайте же сядем за руль машины нашей жизни и помчим (не превышая разрешенную скорость и соблюдая все ПДД).
Все эти вредные убеждения, которые я перечислила выше, не больше чем мифы. В кризис можно расти и менять работу — это не страшно.
Как найти новую работу в шторм?
Если вы чувствуете, что позиция вашей компании шаткая, грядут сокращения, а сфера переживает упадок и восстановится нескоро, самое время присмотреться к новой работе или дождаться реструктуризации и понаблюдать, вдруг появятся новые карьерные возможности. Работать на опережение. Даже если сокращения не будет, ваша текущая компания выровняется и все вернется на круги своя, пока этого не произошло, может потребоваться точка опоры. Запасной аэродром. Как говорится, даже если вы на диете, никто не запрещает вам смотреть в меню. Поэтому здесь можно убить двух зайцев одновременно: снизить тревожность за счет деятельности и познакомиться с кризисным рынком.
Если мы говорим об общемировом кризисе, таком как пандемия, то стоит обратить внимание именно на те сферы, которые переживают подъем. Со стороны может показаться, что работы совсем нет и все грустно, но это не так. Как ни печально, но из-за стресса люди выгорают и уходят, часто в никуда, — а их места освобождаются. Помните: в кризис некоторые сферы набирают обороты и открываются новые вакансии.
Так, в апреле 2020 года, в самый разгар пандемии коронавируса, «Ведомости» опросили более 20 крупных российских компаний, продолжают ли они нанимать сотрудников и собираются ли сокращать персонал[50]. Половина ответили, что увольнений не предвидится, а ряд крупных организаций утверждали, что нанимают сотрудников в том же темпе, что и до пандемии. ВТБ, как заявил его представитель, продолжает набор сотрудников на все ключевые вакансии и в цифровые сервисы банка. «Еврохим» ведет набор в обычном режиме.
Нет, я не буду вас убеждать в том, что количество вакансий осталось прежним и ничего не поменялось. Это не так. «На начало массовой изоляции из-за эпидемии рынок труда отреагировал уменьшением спроса (количества вакансий), — пишет HeadHunter[51]. — Хуже всего ситуация была в апреле и мае (с учетом того, что май из-за праздников вообще месяц традиционно низкой активности на рынке). По сравнению с благополучным „доковидным“ февралем общее количество вакансий упало на 26 %. Такого критического падения количества вакансий, как в кризисы 2008–2009, 2014–2015 годов, не случилось».
Но никакой кризис не вечен, об этом тоже стоит помнить.
«По состоянию на июнь [2020 года] спрос в России в целом был на 2 % меньше, чем в „доковидном“ феврале. Во многих регионах спрос не только вернулся к прежнему уровню, но и вырос, а вот рынок труда Москвы и Санкт-Петербурга все еще в стадии восстановления»[52].
Как относиться к поиску работы в кризис? Так же, как к строительству дома (да, снова эта метафора).
Я привыкла считать, что любое устройство на работу — это продажа. У вас покупают ваши знания и навыки, с помощью которых компания может решить какую-то свою «боль». Мне грустно оттого, что многие кандидаты — умные, профессиональные — идут на собеседование с ощущением, что они должны впарить себя работодателю. С чувством приниженности — как будто вся власть у рекрутера, а они еще должны из кожи вон вылезти, чтобы доказать, что чего-то стоят: «Посмотрите, какая я хорошая! Работать сверхурочно? Конечно, нормально отношусь, все понимаю. Зарплата в два раза ниже рынка? Ну что ж, сейчас тяжелые времена, зато компания надежная». Но стали бы вы так же выбирать дом? «Крыша течет и плесень — ну что ж, все равно ремонт делать. В 100–500 километрах от города по пробкам? А что в том городе делать! Сосед недавно вышел из тюрьмы за похищение тридцати женщин? Ой, уверена, мы подружимся». Нет. Нам хочется, чтобы дом был светлым, уютным и удобно расположенным. Потому что нам там жить. Так почему к работе мы относимся иначе?
У каждой компании, хоть в кризис (особенно в кризис!), хоть нет, есть своя «боль» — проблема, которую нужно решить. На базовом уровне, в мирное время, проблемы начинаются там, где в компании снижается пропускная способность: работы больше, чем она может выполнить текущим составом, или появляются новые задачи, которые до этого компания не решала. Это, как говорится, простой случай. Для эффективного поиска вакансий необходимо изучить рынок: что сейчас происходит, какие компании активно набирают сотрудников, в каких сферах требуются новые кадры. На сервисах интернет-рекрутмента часто можно найти обзоры рынка за неделю или за месяц, где есть динамика спроса и предложения по профессиональным областям, и многое другое.
Очертив для себя область интересов, посмотрите привлекшие вас вакансии и найдите нужных людей, работающих в этой сфере, в LinkedIn или в Facebook. Здорово, если у вас есть общие друзья, тогда вы сможете попросить их познакомить вас. Если человек из интересующей вас области или компании пишет о работе в соцсетях, можно больше узнать о круге задач и о том, что сейчас требуется компании, выяснить, чем занимаются люди с похожим профилем, а также то, какие задачи в кризис стоят острее всего. Такой нетворк помогает оценить рынок и найти в нем свое место и уникальную ценность.
Бывают истории и сложнее — специфические «боли» компании. Как вы наверняка помните, за одним и тем же названием вакансии могут скрываться очень разные потребности и запросы. Одним хочется, чтобы маркетолог занимался в основном аналитикой воронок продаж, другим — чтобы он организовывал мероприятия. Умение считывать такие тонкости (не с помощью телепатии, а через нетворкинг и аналитику) — полезный навык во все времена, но особенно в кризис. Так что тщательно изучите перед собеседованием, какие именно «боли» обнажила компания. Обычно кризисные проблемы сводятся к следующим.
• Краткосрочные проблемы, часто связанные с болезнями или выгоранием сотрудников. Это значит, что часть обязанностей останутся незакрытыми. Вы можете помочь, если знаете, как работать с выгоранием персонала, или придумать, как перераспределить обязанности таким образом, чтобы у сотрудников было больше «воздуха».
• Из-за общей неразберихи сложно что-то планировать, ставить цели в условиях постоянно меняющихся обстоятельств. Может быть, у вас есть опыт кризисного планирования и вы ловите кайф, упорядочивая хаос?
• Компании бросили все силы на собственное выживание, обозначив его приоритетом своей работы. Конечно, вы станете бесценным сотрудником, если сумеете найти новые источники дохода или способы сокращения расходов.
• Государственные правила и ограничения тоже требуют непрекращающейся подстройки. Круто, если вы разбираетесь в тонкостях кризисной бюрократии. Покажите работодателю, что ему больше не придется иметь с ней дело, поскольку появится человек, который с удовольствием возьмет эту часть работы на себя.
• Сотрудники деморализованы, и требуется находить новые источники мотивации, чтобы не остаться совсем без людей. Возможно, у вас есть опыт мотивации коллег или подчиненных и вы знаете, чем можно поддержать и ободрить их?
• Компании вынуждены перестраивать все процессы таким образом, чтобы сотрудники могли комфортно работать на удаленке. Может, у вас прокачан навык организации удаленной работы сотрудников и вы можете поделиться наработанными практиками с другими? Это тоже плюс.
Посмотрите на этот список и поразмышляйте, что вы могли бы предложить потенциальному работодателю, чтобы помочь ему. Возможно, у вас талант все схватывать на лету: вам не нужно вливаться в процессы, раскачиваться, вы делаете это по щелчку пальцев, так что никому не придется тратить время на то, чтобы познакомить вас с процессами. Или у вас есть опыт работы в командах с низкой мотивацией и вы владеете широким арсеналом инструментов, чтобы это исправить.
В кризисные времена очень важно показать не только то, что вы хороший специалист, но и то, что вы специалист, который знает, что делать в этот непростой период. Именно навыки первой помощи, соответствующей «болям» компании, стоит приоритизировать.
Взгляните на свое «обычное» резюме, то, которое вы рассылаете потенциальным работодателям. Попытайтесь оценить его с точки зрения новых условий.
1. Сделайте акцент на антикризисных навыках (навыки организации удаленной работы, полезные связи, умение находить нестандартные решения, опыт антикризисного менеджмента…).
2. Дополните сопроводительное письмо: в первом же абзаце подчеркните, чем вы можете быть полезны компании в сложившихся обстоятельствах.
3. Готовясь к собеседованию, расскажите рекрутеру, какие шаги предпримете в первую очередь; возможно, даже опуская «этикетную» часть — знакомство с коллегами и процессами. Иногда нужно действовать здесь и сейчас.
Как закрепиться на текущем месте?
А что, если вы не хотите увольняться, вас вполне устраивает текущее место работы? В пандемию 2020 года очень многие боялись увольнения и в растерянности ожидали, когда им скажут, коснется их сокращение или нет. В любой кризис людей преследуют примерно такие же страхи. Согласно результатам опроса Ipsos, 75 % людей в России боятся потерять работу[53]. Ни в одной другой стране, попавшей в исследование, нет настолько высокого показателя.
Что можно сделать для того, чтобы в кризис остаться при своих, а то и выиграть? В целом, я думаю, все то же самое: использовать те же техники, что и при поиске новой работы. У всех компаний в кризис свои «боли», даже у тех, которые пережили резкий подъем, потому что спрос начал превышать предложение, а мощности остались прежними. Что уж говорить о тех, которые пострадали!
Если вы хотите не просто сохранить прежнее место, но и, может быть, выиграть от сложившейся ситуации, попробуйте сделаться полезным здесь и сейчас и в перспективе.
Есть два подхода к работе: стратегический и тактический. Можете выбрать, какой вам подходит больше, и придерживаться его. В первом случае вы внимательно анализируете бизнес-модель компании, пытаетесь предусмотреть, какие проблемы появятся у нее в ближайшие несколько месяцев, и стараетесь их предотвратить. Например, вы видите, что менеджеры по продажам не успевают обрабатывать входящие запросы; пока проблема существует только в зародыше и пропущенных запросов всего парочка, но тренд очевиден. Через месяц у компании будут сотни необработанных запросов, она потеряет не только деньги, но и репутацию, потому что недовольные клиенты, обратившиеся, но не получившие ответа, будут писать об этом в публичном пространстве. Вы, как специалист, знаете, что следует делать в таких случаях: подыщете нужное ПО, которое сократит время обработки запроса; рассчитаете, сколько клиентов компания способна обслужить при исходных данных, как изменится поток клиентов через год или несколько лет; и разработаете систему менторства или другую механику оптимизации. У компании увеличатся продажи, а все потому, что вы молодец. Профит!
Но есть и тактический подход. Представьте себе ту же ситуацию, но сотрудники уже зашиваются, захлебываются во входящих и не знают, как пережить следующий день. Тут не до долгосрочного планирования, нужно действовать здесь и сейчас: нанимать дополнительных людей немедленно, перебрасывать на продажи сотрудников из смежных отделов, с меньшим количеством задач, или менять скрипт ответа на запрос, чтобы имеющиеся кадры могли обрабатывать его эффективнее, не задумываясь.
Будет здорово, если вам удастся совместить два подхода: и текущие проблемы решить, и будущие предотвратить.
Сейчас ваши soft skills могут быть даже важнее hard skills: умение адаптироваться и гибко реагировать на изменения пригодится в любой кризис. Очень многие сотрудники переживают приступы тревоги и страха, многие выгорели. Если удастся остаться в этой ситуации с холодной головой и просчитать свои действия на несколько шагов вперед — здо́рово! Рано или поздно кризис минует, а память о вашем вкладе в выживание компании останется.
Поэтому, если у вас есть силы и ресурс, не бойтесь проявлять инициативу прямо сейчас, не откладывая на потом.
Конечно, порой напряжение на пике: тревожность зашкаливает, засыпаешь и просыпаешься с паническими мыслями о том, что завтра придет письмо о сокращении штата. Страх — естественная реакция на стресс, его нельзя «запретить». Если у вас есть возможность обратиться к психологу в подобной ситуации, это вам здорово поможет. Если же такой возможности нет, я обычно стараюсь разобрать свой страх по косточкам. Чего именно я боюсь? Что я могу сделать, чтобы минимизировать вероятность этого события? А что я буду делать, если страшное все-таки произойдет? Ведь мы часто боимся не увольнения как такового, а связанных с ним неприятностей. Например, безденежья. Да, остаться без средств к существованию страшно. Поэтому я выше написала о подушке безопасности, которую стоит начать собирать еще до того, как грянул гром. Посчитайте, на сколько вам хватит отложенных денег. Можно также пройти школу инвесторов: сейчас много бесплатных базовых классов о том, как работают инвестиции и как собрать свой первый портфель.
Если у вас нет накоплений, распишите, как долго вы сможете жить на те деньги, которые получите в случае увольнения, будет ли вам помогать какое-то время ваш партнер или друзья. Ну и да, начинайте откладывать.
Но даже если все очень-очень плохо, вы выгорели, а подходящей вакансии как не было, так и нет, может быть, сейчас самое время уйти в саббатикал. Я знаю, что это рекомендация немного из разряда «если у них нет хлеба, пусть едят бриоши», но иногда сделать паузу — это лучшее, на что мы можем решиться. Выдохнуть. Привести в порядок нервы. Может быть, подкопить необходимых навыков, актуальных для новой действительности, и посвежевшими вернуться к поискам.
«Доктор, меня увольняют?»
Другой распространенный для нашей страны страх — не просто лишиться работы, но и не найти новую из-за высокой конкуренции. Хотя я уже выше писала о том, как важно продемонстрировать свой профессионализм в кризис, иногда руководство ведет себя некорректно (и незаконно, на минуточку), пытаясь угрозами и манипуляциями вынудить вас подписать заявление по собственному желанию или согласиться на сокращение зарплаты. На самом деле законно уволить человека или урезать ему оклад в России очень и очень сложно. Здесь недостаточно одного желания работодателя, нужны основания. В статье 81 ТК РФ перечислены все причины, по которым работника могут уволить. Работодатели любят пугать сотрудников увольнением по статье, но причины для них тоже не берутся ниоткуда. Например, прогулы. Но прогул — это не когда вы на десять минут опоздали в офис, а «отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены) независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены)». Можно уволить за невыполнение должностных обязанностей, но здесь вам в помощь должностная инструкция. Да и невыполнение это должно быть системным, недостаточно один раз напортачить с файлом. Не забывайте также, что всему этому у работодателя должно быть документальное подтверждение. Я бы рекомендовала в сомнительных случаях сразу обращаться к юристу, специализирующемуся на трудовом праве. Мы ведь не вырываем себе самостоятельно зуб, а идем к стоматологу. Так и в этом случае. Только лучше не дожидаться, когда «болеть» будет невыносимо, а подстраховаться заранее.
Трудовая комиссия и суд в России чаще всего на стороне работника. К тому же в случае увольнения по сокращению штата вам положена компенсация: остаток зарплаты, неиспользованный отпуск, выходное пособие…
Да, психологическое давление — тот еще «праздник», и оставаться в токсичном коллективе неприятно, но всегда спокойнее знать, что выкинуть человека на улицу вот так, за здорово живешь, не получится. Одна из моих подписчиц, Ирина, рассказала мне в Instagram, с какими спецэффектами проходило ее увольнение.
На прошлом месте работы директор намеренно «потеряла» мое заявление на отпуск, сделала фальшивые акты о прогуле, чтобы сэкономить деньги. До меня так еще четверых человек уволили, все были выше меня по должности, писали по собственному и не дергались.
Я отказалась подписывать фальшивые бумаги, сразу начались манипуляции: «Что за детский сад, подписывай давай!» Благодаря нетворку быстро нашла себе юриста, с юристом написала все нужные письма; и фальшивые бумаги сразу исчезли, а компенсации вернулись. Это все было очень неприятно после четырех лет работы в компании, но я себя в обиду не дала.
Если вы чувствуете, что ваши права нарушают, не медлите и найдите юриста, который сможет отстоять вас перед работодателем.
Как справляться с личными кризисами?
Все это время мы говорили о кризисах масштабных, общемировых: к ним относится не только пандемия, но и обесценивание денег, военные действия… В такие периоды трясет не одного конкретного человека, а всех. Но ведь и в жизни каждого бывают периоды тектонических сдвигов — кризисы и остановки.
Весь карьерный путь можно поделить на несколько фаз. Хочу отметить, что далеко не всегда они соотносятся с возрастом: я знаю множество людей, которым за сорок, но они остаются в первой фазе. И не всегда фазы следуют одна за другой.
Выживание. Это первая фаза, на которой основная цель человека сводится к борьбе за существование и оплате счетов. Работа на данном этапе рассматривается исключительно как источник дохода, но не удовольствия и самореализации. Часто люди попадают в жизненную ситуацию, когда им нужно зарабатывать деньги, и в этом их основной фокус. На третьем курсе мои родители уже не могли меня содержать, и, если я хотела есть и покупать себе вещи, мне нужно было работать. Я не думала тогда о том, должна ли моя работа доставлять мне радость, приносить удовольствие, — этого тогда не было в моей картине мира. Такая ситуация довольно типична для студента или недавнего выпускника — но, к сожалению, многие застревают на этом этапе.
Карьера. Следующая ступень «эволюции» — стадия конкуренции. Человек уже успел осознать свои сильные стороны, понять, что у него получается хорошо, а что хуже, и хочет продвинуться выше по карьерной лестнице. На этом этапе он стремится получить высокий статус, прокачать свои навыки, найти и развить сильные стороны, то есть стать высококлассным профессионалом. В наш «Карьерум. Клуб» такие люди часто приходят с запросами о повышении зарплаты, об усилении видимости для руководства.
Призвание. Когда человеку уже не нужно думать о хлебе насущном (или он может позволить себе думать не только о нем), он начинает интересоваться: а чего же, собственно, он на самом деле хочет, чего не хочет, какие у него ценности, причем не только материальные? Например, кого-то тянет помогать бездомным животным, других — пожилым одиноким людям, третьи стремятся сделать качественное образование общедоступным. На этом этапе человек работает уже не только ради денег и статуса, но и ради чего-то важного для его внутреннего «я». Типичная картина, когда кто-то всю жизнь бежал, бежал, бежал, как хомяк в колесике, но так никуда и не прибежал. И вот он останавливается и спрашивает себя: «А дальше-то что?» (Ну, хомяк, может, и не спрашивает, но мы спрашиваем.) Иногда люди доходят до этого этапа лет в тридцать пять — сорок, когда наступает переоценка ценностей, а иногда и не добираются вовсе. Я, кстати, не считаю это большой трагедией: последние два этапа вообще не для всех, не всем нужны и не всем подходят. Это не значит, что вы как-то неправильно живете. В такой стратегии тоже есть свой кайф.
Миссия. На последней карьерной стадии человек отрекается от своих амбиций в пользу какого-то «общемирового блага». К этому этапу приходят далеко не все, так как он предполагает, что отныне цель жизни человека — служение другим. Значение имеют уже не деньги, а именно отношение к своей работе. Таким человеком может быть как миллиардер, который одевается только в масс-маркете и тратит миллиарды на благотворительность, так и акушерка, которая поняла, что ее миссия — помогать людям появляться на свет, и ей неважно, сколько она получает и где она живет. Для нее важно только то, что она выполняет свое предназначение.
Это ступеньки, по которым поднимается человек в мире идеальной карьеры. Иногда он останавливается, смотрит вокруг себя и думает: «Как я сюда пришел? Что мне делать дальше? В какую сторону идти?» Здорово, если он легко отвечает на все эти вопросы и двигается вперед. Но мы не рождаемся осознанными, способными задавать себе подобные вопросы как будто извне. Осознанность, как и все остальное, нужно прокачивать.
К сожалению, нередко я сталкиваюсь с тем, что люди застревают на первой стадии, находясь в постоянной борьбе за каждый рубль. Любой переход от одного этапа к другому сопровождается внутренним кризисом. А иногда кризисы происходят и в рамках этапа, когда мы задаем себе вопрос, точно ли мы сейчас на своем месте.
Кризис середины жизни
В этот период, в возрасте от 35 до 45 лет, принято подводить первые итоги. Чего я достиг? Молодец или тварь дрожащая? Пришел ли к «успешному успеху» или остался примерно там же, где был? В этот период у человека особенно много вопросов к себе и к миру.
С одной стороны, в голове все еще сидит детское «я хотел быть космонавтом (балериной, писателем, врачом), а вместо этого…». Люди склонны цепляться за старые мечты, даже если реальное их воплощение не принесло бы им никакой радости. Мы хотели быть врачами — вместо этого мы менеджеры по продажам, и нам это не очень нравится; значит, врачами было бы лучше. Во-первых, никаких гарантий, что было бы лучше. Во-вторых, жизнь еще не в закате (да и в закате ничего не мешает это сделать!), есть все шансы попытаться. Об этом мы еще поговорим дальше.
С другой стороны, социальные стереотипы никуда не исчезли, и злой человечек внутри нашей головы твердит: «В этом возрасте уже все начальники, у всех свое дело…» «Все» — это вообще распространенный персонаж наших установок. Почти как Катя из второго «А», у которой коса была гуще и за все контрольные пятерки. Шутка о том, что мужчины в кризисе средних лет лысину прикрывают красным Porsche или молодой любовницей, конечно, ужасно эйджистская, но определенный смысл в ней есть.
Фрустрация возникает в тот момент, когда наши устремления наталкиваются на страхи и ограничения. «Куда уж мне в мои-то 40 лет идти учиться», «Ох, страшно терять стабильность, уж лучше до пенсии на одном месте доработать — ну и что, что не в радость, все так живут»… Я не буду вас убеждать в том, что работу после сорока найти проще, чем в двадцать или в тридцать, но помните, что трудности есть всегда, на любом этапе: в двадцать нужно убедить работодателя, что ты не желторотый юнец, у которого ветер в голове; в тридцать, если вы женщина, — что не собираетесь завтра уйти в декрет; в сорок — что из вас еще не сыплется песок и вы не печатаете одним пальцем. Весь вопрос в том, как вы работаете с этими убеждениями. Я уже рассказывала о том, как разбираться с негативными установками, в главе 1, а сейчас предлагаю выполнить несложное, но приятное упражнение, которое может помочь вернуть веру в свои силы.
1. Составьте список всех ваших значимых достижений за вашу карьеру. Не скупитесь на подробности, извлекайте из памяти все детали.
2. А теперь подчеркните те из них, которые помогут вам в будущей карьере. Очень важно знакомиться со своими преимуществами и вспоминать свои сильные стороны, а не только переживать из-за того, что по достижении такого-то возраста труднее найти работу.
Это упражнение нацелено на тех, кто уверен, что молодые кандидаты более востребованны на российском рынке труда и у них больше преимуществ. Но возраст — это тоже преимущество. Он означает большее количество лет накопленного опыта, и обязательно найдется то, что пригодится в новой сфере.
Делать вид, что эйджизма не существует, бессмысленно. Он есть. Стереотип о том, что в 40 лет, если вы не занимаете руководящую должность или у вас нет своего дела, остается тихонько дожидаться пенсии с вязанием в руках, все еще живет в головах. У рекрутеров в том числе. Они воспринимают кандидатов старше тридцати пяти как людей старой закалки: не таких мобильных, сложнее обучаемых… Негативные установки о возрасте пока что часть неизбежности, хотя в последнее время лед тронулся, и я, например, собираюсь потолкать его и дальше.
Залезть в голову другим людям и подкрутить там гайки не получится, это не в наших силах, зато вы можете разрушить их стереотипы, продемонстрировав собственные сильные стороны, ведь так? Если рекрутер опасается, что кандидаты старше сорока труднее воспринимают новое и не хотят меняться, покажите, что он ошибается: резюме, составленное по последним стандартам, свежие релевантные курсы по специальности, знание последних трендов отрасли… Если вы все время узнаете что-то новое в вашей сфере, это сыграет только в плюс и убедит работодателя, что вам искренне интересно и в радость то, чем вы занимаетесь.
Многие кандидаты сталкиваются с отказом по той причине, что они overqualified (чересчур квалифицированны). Поэтому в резюме и на собеседовании акцент лучше сделать не на вашей квалификации, а на том, что именно вы можете дать конкретно этой компании, какие полезные новшества привнести. Ваш опыт не ваш враг, но сам по себе он ничего не стоит, поэтому покажите, как вы можете применить имеющиеся у вас знания во благо новой компании. Ищите компании, готовые отказаться от стереотипов и работающие по стандартам новой этики. Ведь даже если вам удастся втиснуться в коллектив, где царит эйджизм, будет ли вам там приятно работать?
А еще меня всегда спасал нетворк (и будет спасать и после сорока). Можно пообщаться с людьми, работающими в компании, куда вы хотите попасть, узнать, как там обстоят дела с атмосферой, насколько адекватно руководство, какие «боли» компании вы можете решить. Новые связи — всегда здо́рово и полезно. Полезно понять, какие опасения есть у HR по поводу возраста, какие именно предубеждения придется развеять. Некоторым руководителям некомфортно работать с людьми гораздо старше себя, поскольку они боятся, что те будут упирать на свой авторитет. Такие случаи тоже бывают. Вот что, например, рассказали мне подписчики в Instagram.
Когда мой отец в шестьдесят искал работу инженера, я вместе с ним расстраивалась, что его не брали. А сейчас понимаю, что правильно не брали в каком-то смысле. Он великолепный инженер, невероятно трудолюбивый, но на молодых смотрит свысока. Кроме AutoСad и Word, он особенно ничем пользоваться не умеет (например, поставить рядом два окна ему сложновато). В общем, я бы подумала, прежде чем брать такого сотрудника на работу. Но, безусловно, не все люди в этом возрасте одинаковые.
Общаться с кем-то свысока не стоит ни в двадцать, ни в тридцать, ни в шестьдесят. В описанном выше примере я вижу проблему еще и в том, что отец подписчицы не хотел осваивать новые для него навыки.
Почти аналогичной историей поделилась другая подписчица.
Однажды у меня был коллега 40+, который решил войти в IT, а босс пошел ему навстречу и взял на позицию джуна. Он очень много спорил с руководителем департамента, никогда не соглашался с точкой зрения, отличной от его. В команде проекта реально считал всех «щеглами» и общался соответствующе. А еще практически забил на изучение английского, из-за чего его было невозможно «продать» на проект заказчику. В итоге, когда внутренний проект компании, в который он был вовлечен, закончился, с ним попрощались.
Мы очень удивились, что у взрослого человека настолько инфантильное отношение к себе и к своей работе. Зато он потом написал публичный отзыв, в котором упрекал нас в эйджизме. При этом всех обозвал малолетками, а про девушек и вовсе упомянул, что нам бы детей рожать, а мы тут разработкой ворочаем.
Мог ли так вести себя человек в двадцать? В тридцать? Конечно, да. Некоторые паттерны поведения не особенно связаны с возрастом. Разве молодые кандидаты никогда не спорят с руководством, или всегда умеют вливаться в команду, или не саботируют обучение? Да сплошь и рядом! Так что рекомендация не быть высокомерным, не советовать никому рожать и не называть коллег «щеглами» актуальна на все времена и для любого возраста.
Длительный перерыв (декрет, саббатикал и другие)
Еще один пример кризисного момента — возвращение на работу после долгого перерыва. Это может быть декрет, или отпуск в несколько месяцев и дольше, или просто длительный поиск подходящего места. Возвращаться всегда непросто: сталкиваешься со множеством страхов, как часто бывает, когда приходится в очередной раз перекраивать свою жизнь, учитывая новые обстоятельства. Я буду больше говорить именно о декрете, поскольку это все-таки самый трансформирующий опыт из тех, что я описала выше, и самый непростой, из-за того что женщине предстоит еще много лет совмещать по факту две работы, одна из которых предполагает высокую степень непредсказуемости.
Я собрала самые распространенные опасения, о которых мне рассказывали мои клиентки, и хотела бы их разобрать более подробно. Часть советов применимы и просто к возвращению после длительного перерыва, даже если вы выходите на работу не из декрета.
«Работодателю не понравится новый график и частые больничные». Знаете, на меня работает довольно много женщин, у которых есть дети. И мне совершенно не важно, сидят ли они за ноутбуками с девяти до шести или работают по пути в детский сад. Для меня главное — результат. Да у любого адекватного работодателя будет в приоритете именно он, а не то, как работник организовывает процесс. Давайте честно: не всегда опасения работодателей необоснованны. Когда у женщины есть ребенок, она попадает в ситуацию высокой степени непредсказуемости. Детей невозможно запрограммировать не болеть, не истерить и не приходить в полночь со словами, что завтра на урок технологии нужны полсотни шишек и космический корабль. Далеко не все женщины умеют структурировать свой день. Ваша цель — показать работодателю, что навык самоорганизации у вас есть и всегда имеется запасной план на случай болезни ребенка или других непредвиденных обстоятельств. Да, женщине, вышедшей из декрета, волей-неволей приходится менять свой график, закладывать форс-мажоры, учиться делегировать и многое другое. Мало кому подойдет график «с девяти до шести», но на нем свет клином не сошелся!
«Я отупела и совсем разучилась работать». Возвращаться в тренажерный зал после перерывов тоже бывает страшно. Я вот в школу после каникул шла с ощущением, что забыла все. Наш мозг вообще меняется на протяжении всей жизни, это нормальный процесс. Постепенно он вернется в привычный ритм: вспомнить то, что уже когда-то знали, легче, чем обрасти новыми привычками.
«У меня и до декрета было мало опыта, как же я теперь…» Бояться этого не стоит: примерно то же испытывают люди, только выпустившиеся из вуза или решившие попробовать себя в новой сфере. Им приходится временами начинать почти с нуля.
«За прошедшие несколько лет сфера совсем изменилась — бизнес уже не тот, что был раньше». Бизнес меняется постоянно: одни сферы — быстрее, другие — медленнее, но держать руку на пульсе стоит всегда. Конечно, у женщины с маленьким ребенком куча других забот, но будет замечательно, если за какое-то время до выхода из декрета вы найдете в себе силы изучить, что нового произошло за время вашего отсутствия: в этом помогают коллеги, профильная литература и СМИ, соцсети и т. п. Способов множество: например, поддерживать связь с коллегами, читать публикации людей, сведущих в отрасли (в соцсетях и прессе), чуть-чуть подрабатывать по мере возможности, изучать профильную литературу. Кстати, еще один неплохой способ — читать время от времени требования к вакансиям, глядя, что появляется нового.
Мне кажется, что самое трудное для женщины с маленьким ребенком — ситуация, когда она становится заложницей двух смен подряд: сначала идет на работу, а потом на вторую, уже с ребенком. Иногда смены накладываются друг на друга, и тогда совсем караул. Единственный шанс сохранить здравый рассудок в такой ситуации — делегировать и искать поддержку. Важное правило «маску сначала на себя, а потом на ребенка» работает и в этом случае. Так что позаботьтесь сначала о своем благополучии, а затем о благополучии ребенка: только имея на это ресурс, вы сможете обеспечить его всем необходимым.
Будет здорово, если вам удастся спланировать не только сам декрет, но и выход из него. Например, можно обговорить с руководителем, как и на какую должность вы вернетесь, если не будет никаких форс-мажоров. Одна из моих клиенток, назовем ее Алиной, сразу уточнила, что ей интересна другая позиция, не та, с которой она уходит: «Помогло то, что планировали открывать новую позицию. И руководитель региона знал за полгода до моего выхода, что я хотела приступить к работе при первой возможности».
К слову, декрет — это не повод отказываться от амбиций. Другая моя клиентка, Софья, обсудила со своим руководителем, сможет ли она вернуться после декрета с повышением: «Перед уходом в декрет я спросила у своего прямого руководителя, насколько возможно выйти из декрета на новую должность с повышением, поскольку я долго к этому шла, выполняла много поручений от нее, и довольно успешно; на что она ответила, что если в пределах одного года, то, скорее всего, да».
Моя подписчица в Instagram Ирина и вовсе покинула свою сферу.
В 43 года я собралась выйти из третьего декрета, но мой отдел сократили, в отрасли был относительный застой, и в возрасте за сорок, с тремя детьми, после почти трехлетнего декрета работу найти было нереально. Тем более на полный рабочий день идти я уже не хотела. Пошла на курсы преподавателей йоги, занимаясь до этого всего 2,5 года. Сейчас мне сорок шесть; два года преподаю, постоянно учусь, классов и людей в них у меня все больше! Планы грандиозные!
Как видите, все возможно!
Кризисы — неизбежная часть нашей жизни. Одни мы можем предугадать и заранее подстелить соломки, другие становятся полной неожиданностью. Но и у тех, и у других есть два чудесных свойства. Первое: они дают нам возможность для роста. Второе: они рано или поздно заканчиваются.
Подведем итоги
• В кризисы одни возможности теряются, зато появляются другие.
• Найти новую работу в кризис более чем реально. Это время, когда одни сферы переживают упадок, а другие, наоборот, взлет; и последним часто бывают нужны новые кадры.
• Для того чтобы сохранить работу или найти новую, необходимо показать, какими «антикризисными» навыками вы владеете.
• Помимо общемировых кризисов, случаются и личные. Например, кризис середины жизни, когда люди пересматривают весь свой длинный карьерный путь; или декрет, когда женщины возвращаются на работу после длительного перерыва.