На главной странице электронного почтового ящика расположены пять папок: Входящие, Сомнительные, Отправленные, Черновики и Корзина. Назначение папок Входящие и Отправленные ясно из названия: в них помещаются соответственно присланные пользователю и отправленные им письма. В папке Черновики хранятся еще не дописанные письма. Папка Корзина, как и Корзина на компьютере, предназначена для временного содержания удаленных писем, потом из нее корреспонденция удаляется окончательно. Чтобы объяснить назначение папки Сомнительные, нужно познакомиться с понятием «спам».
Под спамом понимают нежелательные письма, как правило, рекламного характера. Как только электронная почта стала массовым явлением, тут же появилась новая рекламная аудитория – все владельцы электронных почтовых ящиков. Так же, как аудитория телезрителей, радиослушателей, читателей газет, эта категория людей не могла долго оставаться невостребованной. Это и породило такое явление, как спам – массовая рассылка рекламных писем. Владельцы электронных ящиков представляют интерес еще и потому, что отправка одного электронного письма стоит очень дешево и эффективность средств, потраченных на рекламную кампанию, достаточно высока. Спамеры (так называют тех, кто занимается рассылкой спама) разными методами создают базы данных адресов электронной почты и по всем этим адресам рассылают рекламу.
Начинающему пользователю порой даже интересно получать такие письма, особенно если никто другой пока не присылает сообщения. Однако со временем это начинает немножко надоедать, потом раздражать, а потом становится почти обычным явлением, к которому привыкаешь. Со спамом начали бороться почти сразу же после его возникновения. В некоторых странах даже введена уголовная ответственность за массовую рассылку писем. Кроме того, появились специальные алгоритмы, определяющие, является ли письмо спамом. В результате такой проверки на спам некоторые присланные пользователю письма и попадают в папку Сомнительные.
Поскольку программы проверки писем на принадлежность к спаму могут ошибаться (помните, что компьютер не понимает человеческий язык), то такие сообщения не удаляются сразу, а помещаются в папку Сомнительные. Стоит периодически заглядывать в нее, возможно, там случайно могли оказаться нужные письма.
В папке Входящие можно не только почитать новые сообщения, но и отметить их как спам, если они таковыми являются. Это поможет программе, проверяющей письма на спам, лучше определять, какие послания являются спамом, а какие нет.Службы электронной почты
Повторю, что Mail.Ru – далеко не единственная почтовая служба в Интернете, в книге она рассматривается только в качестве примера. Таких служб много, и рассказать обо всех не представляется возможным. Не будем касаться зарубежных почтовых серверов (кроме GMail), так как они не имеют русского интерфейса и, следовательно, удобство работы с ними с точки зрения русскоязычного пользователя не на высоте. Расскажем об основных характеристиках российских почтовых серверов, а также о GMail.com и Mail.ru. Ведь, несмотря на то, что на примере последнего были описаны основы работы с почтовым ящиком, о самом сервисе почти ничего не было сказано.
Во всех рассматриваемых службах электронной почты имеются следующие функции, сегодня уже ставшие стандартом для такого рода сервисов:
• фильтрация спама;
• проверка писем на вирусы;
• возможность работы через веб-интерфейс и через почтовую программу (см. следующий раздел);
• возможность отсылать и принимать приложенные к письму файлы (см. далее);
• наличие адресной книги для хранения адресов электронной почты тех, с кем пользователь часто общается;
• пересылка входящих писем на другие адреса электронной почты;
• поиск по почтовому ящику и др.
Не будем касаться перечисленных моментов, обратим внимание лишь на отличительные черты каждой службы электронной почты.
Mail.ru
Данная служба предлагает почтовый ящик размером 10 Гбайт. По мере его заполнения, когда в ящике остается менее 100 Мбайт свободного места, ящик можно увеличить еще на 2 Гбайт и так до бесконечности. Отличительная особенность сервиса Mail.Ru – возможность работы со своим почтовым ящиком посредством программы «Mail.Ru Агент». Данная программа имеет множество функций, например уведомление о приходе новой почты, быстрый ответ и др. Существуют версии программы для мобильных устройств.
«Яндекс. Почта»
Кроме поискового сервера, «Яндекс» предлагает еще много разных услуг, в числе которых служба электронной почты. При регистрации почтового ящика на «Яндексе» (http://www.mail.yandex.ru) пользователь получает адрес вида name@yandex.ru. Кроме того, у такого адреса будут существовать синонимы в зонах @narod.ru, @yandex.ua и @ya.ru. Это означает, что почта, посланная на любой из этих адресов, придет на один и тот же ящик. Каждый домен имеет свое преимущество: @yandex очень известен; @narod удобен; если у пользователя есть сайт в зоне narod.ru (размещение сайтов – это еще одна услуга «Яндекса»), то имя сайта и адрес почты практически совпадают; а @ya.ru – короткий, легко запоминающийся и намекающий на пользовательское «я».
«Яндексом» задекларирован неограниченный размер почтового ящика, который можно увеличить порциями по 1 Гбайт по мере использования уже имеющегося пространства.
«Rambler-почта»
Компания Rambler предлагает своим пользователям почтовый ящик размером 50 Мбайт в зоне @rambler.ru. В дальнейшем можно увеличить ящик вплоть до 1000 Мбайт. Почтовая служба – не главный профиль работы компании, поэтому предлагаемые услуги довольно скудны и стандартны. Можно отметить лишь отправку уведомлений о приходе почты посредством SMS-сообщений. Кроме того, зарегистрировавшись в почтовой службе Rambler (http://www.mail.rambler.ru), пользователь получает доступ ко всем услугам компании, требующим регистрации.
GMail
Название этого сервиса происходит от Google Mail (http://www.mail.google.com). Несмотря на то что Google – американская компания, свои сервисы она стремится распространить по всему миру, поэтому они доступны на многих языках, в том числе и на русском. Пользовательский интерфейс почтового ящика несколько необычен. В нем использованы специальные технологии, позволяющие использовать такие возможности, как прием команд с клавиатуры, обновление страницы без перезагрузки, раскрывающиеся списки выбора адресатов и др.
В 2004 году, когда служба только начала работу, стать ее пользователями могли только граждане США или те, кто получил приглашение от действующих пользователей. В настоящее время услуги сервиса доступны всем без ограничений. Вновь зарегистрированный пользователь получает ящик с именем вида name@gmail.com размером около 6 Гбайт. Здесь сказано «около», потому что этот размер постоянно увеличивается, но его нельзя изменить вручную. Google обещает, что будет увеличивать предлагаемый пользователям объем, пока тот не достигнет теоретического предела (бесконечности), после чего каждому пользователю будет добавлен еще один такой объем.
Веб-интерфейс или почтовая программа?
Я сознательно не стал заострять внимание на всех приемах работы с почтовым ящиком на сайте службы электронной почты (обычно говорят: «работа через веб-интерфейс»), поскольку для получения и отправки электронных писем есть гораздо более удобный инструмент – почтовые программы. Остановимся на них подробнее. Почтовая программа – это приложение, которое устанавливается на компьютер и позволяет не только полноценно работать с почтовым ящиком, но и предоставляет некоторые другие возможности.
В общих чертах работу почтовой программы можно представить следующим образом. Пользователь подключается к Интернету; запускает почтовую программу, которая загружает все новые письма на компьютер; потом он отключается от Сети; читает почту, если нужно – пишет ответы на полученные сообщения; снова подключается, отправляя написанные письма; отключается от Интернета. Возможно, немного громоздкое описание, но из него по крайней мере ясно, что нет необходимости быть постоянно подключенным к Сети. Хотя в последнее время становится все меньше пользователей, которые платят за время, проведенное в Интернете, но они пока есть и для них немаловажно, как долго компьютер был подключен к Сети. Читать же и писать письма с помощью почтовой программы можно, не выходя в Интернет.
В задачи почтовой программы могут входить также следующие функции: сортировка, хранение электронной корреспонденции, поиск по архиву писем, ведение адресной книги, фильтрация принимаемых сообщений по самым разным параметрам, конвертация форматов, шифрование, организация взаимодействия с офисными программами и др. Многие почтовые программы позволяют сохранять резервную копию переписки, распечатывать письма на принтере, самостоятельно фильтровать спам. К тому же работа с почтовой программой приятнее в том плане, что не приходится долго ждать загрузки страницы, как при работе через веб-интерфейс. Если требуется, например, перейти из папки в папку, то приходится ждать загрузки всех писем с сервера.
Конечно, нет такой программы, которая состоит из одних достоинств. Даже у самой лучшей есть недостатки. Это правило относится и к почтовым программам, о недостатках которых необходимо упомянуть.
Первый самый очевидный недостаток – почтовая программа требует установки на компьютер и настройки. Хотя и то и другое – не очень сложный процесс, но все-таки он требует некоторых знаний (которые предлагаются в этом разделе) и усилий.
Поскольку почтовая программа загружает на компьютер сразу все письма с сервера, то есть вероятность, что будут загружены ненужные письма. В частности, спам или совершенно неважное для пользователя сообщение, которое тем не менее имеет большой размер. Разумеется, это лишняя трата времени и трафика. Правда, многие почтовые программы позволяют получить только заголовки писем, из которых потом можно выбрать необходимые для загрузки на компьютер.