глаз, мимика лица, жесты, слова, голос, его интонации, тембр, громкость — оказывают определенное биоэнерге-
тическое воздействие на окружающих. Чтобы это влия-
ние было эффективным, целенаправленным и гармонич-
ным, необходимо знать определенные правила воздействия.
Комплекс этих знаний и правил получил название нейро-
лингвистическое программирование (НЛП). Термин НЛП
предложил известный американский психолог Ричард Бэн-
длер, и под ним понимается следующий смысл.
Слово «программирование» введено потому, что в те-
чение всей своей жизни человек непрестанно программи-
рует себя, подбирает способы мышления, чувствования и
поведения.
«Нейро» — потому что наша способность к самопрог-
раммированию основывается на нейрофизиологической
активности мозга и нервной системы.
179
Наконец, «лингвистическое» — поскольку язык отра-
жает особенности нашего субъективного опыта и струк-
турирует его. Речь человека заключает в себе огромное
количество информации о том, какими способами он строит
свой субъективный опыт.
НЛП — это новая модель человеческих коммуникаций
и поведения, получившая развитие в 1983-1989 гг. бла-
годаря работам американских исследователей: Ричарда
Бэндлера, Джона Гриндера, Лесли Кэмерон-Бэндлер и
Джудит Делозье. Но все-таки в своих истоках НЛП раз-
вивалось на базе исследований известного психотерапев-
та Милтона Эриксона.
Милтон Эриксон (1901-1980) совершил жизненный и
научный подвиг, став к концу жизни признанным во всем
мире авторитетом в области гипноза и краткосрочной пси-
хотерапии. Идеи, методы и техники, созданные им, в на-
стоящее время начинают доминировать в американской
психотерапии. Эриксон был не просто одаренной личнос-
тью. Ему приходилось творить и изобретать еще и в силу
жестокой необходимости, вызванной болезнью, породив-
шей для него иной мир, отличный от мира нормальных
людей. Эриксон от рождения был лишен возможности ви-
деть цвета и различать звуки по их высоте. Он был абсо-
лютно неспособен воспроизвести даже самую простую ме-
лодию. Кроме того, в детстве он страдал от дислексии (на-
рушения процесса чтения), а в 17 лет перенес полиомие-
лит и выздоровел полностью лишь благодаря разработан-
ной им самим программе реабилитации. В 51 год страш-
ная болезнь снова настигла его, и на этот раз выздороветь
удалось только частично: последние 10 лет жизни он был
прикован к инвалидному креслу, его мучили постоянные
боли, были парализованы язык и правая рука. Вопреки, а
во многом и благодаря всем этим ограничениям Эриксон
научился использовать и реализовывать потенциальные
способности, которыми обладает каждый из нас.
Элементы эриксоновского гипноза, называемого также
«гипноз без гипноза», положенные в основу нейролингвис-
тического программирования, дают новые возможности и
значительно расширяют сферу влияния людей, овладев-
ших ими, среди людей, не знакомых с этими элементами.
Используя ту информацию, которую человек извлекает
с помощью освоенных аналитических методик, в процессе
наблюдения за вербальными (словесными) и невербальны-
ми (несловесными — язык тела и жестов) сигналами чело-
века, оппонент с успехом может применить новые гипно-
180
тические формы своего воздействия на его подсознание и
посредством тонкого психологического манипулирования
сформировать у него желательные для себя программы.
Овладев техникой прикладного (нелечебного) психо-
анализа, можно быстро и продуктивно анализировать по-
ведение партнера в ходе беседы, выявляя его скрытые
мотивы и потенциальные намерения.
Бэндлер и Гриндер поставили перед собой цель выя-
вить структуру деятельности выдающихся психотерапев-
тов, эффективность работы с пациентами которых была
настолько велика, что позволяла не только говорить о
магии, но и построить ее формальную модель. Их первая
книга по нейролингвистическому программированию так
и называлась «Структура магии». Работая над ней, они
широко пользовались видеозаписями сеансов психотера-
пии, а затем часами вглядывались в экран, стремясь ус-
тановить повторяющиеся элементы действий психотера-
певта и поведения пациента.
Комментируя собственную деятельность в книге «Из
лягушек в принцы», авторы заявляют: «Мы обращаем
очень мало внимания на то, что люди говорят, но зато
внимательно смотрим на то, что они делают, а затем строим
модель деятельности». Функция моделирования заклю-
чается в получении полезных описаний.
Достоинства нейролингвистического программирования
Важнейшее из них состоит в возможности по-новому
взглянуть на процесс обучения. «В сущности, мы просто
ищем способы научить людей пользоваться собственными
мозгами, — заявляет в одной из работ Ричард Бэндлер. —
Люди поразительно способны к учению. Я убежден... что
все мы — машины для учения. Хорошая сторона в том,
что вы можете быстро и легко усваивать самые разные
вещи. Плохая в том, что всякий хлам вы можете усвоить
так же легко, как и полезные вещи».
Преимущество НЛП перед большинством других пси-
хологических подходов заключается в том, что здесь в
центре внимания оказываются формальные особенности
внутренних процессов познавания и чувствования, а не
содержание переживаний человека.
Механизмы нейролингвистического программирования
Человек, для которого общение с людьми составляет
суть профессиональной деятельности, может легко разли-
181
чить этапы внутреннего процесса, вызывающие в его со-
беседнике отрицательную реакцию. Достаточно заменить
один элемент последовательности другим, чтобы разру-
шить стереотип внутреннего поведения. Изменение фор-
мы процесса неизбежно влияет на его содержание.
Другая особенность НЛП — стремление не уничтожать,
а порождать; не устранять нежелательные формы поведе-
ния, а мобилизовать бессознательные ресурсы и созда-
вать новые, более действенные способы поведения, ибо
любой из них эффективен, но в свое время и на своем
месте.
Ожидаемый эффект от использования
По мнению специалистов Исследовательского инсти-
тута проблем административного работника США, НЛП
представляет собой наиболее продуктивный из существу-
ющих ныне способов изменения поведения человека. Спе-
циальный американский журнал «Психология сегодня»
отмечает: «НЛП дает формулы того, как человек вбирает
в себя чувственные впечатления, организует их внутри в
такие познавательные процессы, как память и принятие
решений, а затем преобразует эту последовательность во
внешнее поведение».
Технология НЛП позволяет: решать многочисленные
задачи: в медицине — избавить пациентов от серьезных
психологических проблем — депрессий, фобий и т.д. в те-
чение часа; в обучении — успешно освоить правописание, чтение, математику; в области управления, рекламы,
спорта — приобрести профессиональные навыки в самых
различных областях: от пилотирования самолета до стрель-
бы из пистолета. С помощью НЛП можно значительно
расширить возможности поведения в изменяющихся об-
стоятельствах. Оно позволяет менять и дополнять про-
граммы, заложенные в нас предыдущим жизненным опы-
том, делая наше поведение более гибким и предоставляя
нам дополнительные возможности для полного раскрытия
и использования своих неосознаваемых ресурсов.
Термины и определения
Нейролингвистическое программирование работает с
внутренними психическими процессами, выявляя их струк-
туру и внося в них изменения. Для описания этих про-
цессов в НЛП применяются понятия ведущей, репрезен-
тативной и референтной систем. Когда вы что-то спраши-
182
ваете у своего собеседника, он, прежде чем ответить, дол-
жен «переварить» полученные данные, и при этом в нем
происходят события, о которых можно судить по вне-
шним особенностям его поведения. Одно из таких собы-
тий — извлечение информации для ответа, выраженное в
форме визуальных (зрительных), аудиальных (слуховых)
и кинестетических (связанных с внутренними ощущения-
ми и чувствами) образов.
Система, ответственная за извлечение информации, на-
зывается ведущей. Затем извлеченная информация долж-
на быть как-то представлена сознанию. Это дело репрезен-
тативной системы. Информация здесь также может быть
выражена визуально, аудиально или кинестетически.
Однако если ведущая система выполняет свои функ-
ции ниже уровня осознания, то репрезентативная систе-
ма осознается.
В одних случаях модальности ведущей и репрезента-
тивной систем могут совпадать (когда в обеих системах
обрабатывается визуальная, аудиальная либо кинестети-
ческая информация), в других этого совпадения может и
не быть.
На завершающем этапе в процесс включается референ-
тная система, сверяющая полученный результат с иско-
мым. Это обязательный этап в любой стратегии приня-
тия решений. Если кто-то заявляет: «Я сам не знаю, чего
хочу», — это значит, что у него референтная система от-
сутствует. В табл. 8.1 представлены характеристики трех
рассмотренных информационных систем человека и фор-
мы образов, используемых при их реализации.
Таблица 8.1
ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ЧЕЛОВЕКА
И ФОРМЫ ОБРАЗОВ
183
Чтобы понять, какая часть переживаемого нами осоз-