Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство — страница 35 из 88

Пресуппозиция задаёт направление вниманию и мыслям слушающего. Например, фраза «Что будет для вас наилучшим результатом встречи?» подразумевает, что у встречи будет несколько хороших результатов, один из которых станет наилучшим. Это позитивная пресуппозиция.

Другой вопрос: «Ну, что у тебя сегодня опять стряслось?». Спрашивающий внушает, что у собеседника постоянно случаются какие-то неприятности. Даже если в действительности сегодня ничего плохого не произошло, настроение собеседника идёт по нисходящей, и его уверенность в себе падает. Он начинает искать неприятности среди событий сегодняшнего дня – и найдёт. Это пример негативной пресуппозиции.

Или такая ситуация. Встретились на улице две приятельницы, и одна говорит: «Что-то ты неважно выглядишь». Тут можно найти целую серию внушений: ты плохо выглядишь; ты выгладишь хуже, чем я; ты некрасивая; с тобой что-то не так; у тебя наверняка проблемы; а может, ты заболела; все видят, как плохо ты выглядишь. После этого женщина приходит домой мрачная, полная тревожных мыслей, всё валится у неё из рук, детям от неё достаётся… И кому может прийти в голову, что всему виной одна фраза, сказанная как будто случайно.

Будьте внимательны к высказываниям ваших собеседников, ведь большая часть коммуникации содержит те или иные пресуппозиции. И как сказано выше, рассматриваемые здесь фразы наполнены негативными внушениями: ты не в порядке, у тебя проблемы, ты зависишь от меня.

Тактика манипулятора обычно сводится к тому, чтобы создавать проблемы в голове у жертвы; создавать их на пустом месте или многократно увеличивать значение небольших неприятностей, делая из мухи слона. Это нужно для того, чтобы затем навязывать свою помощь по решению проблем, и таким образом сделать жертву зависимой и управляемой.

Второй важный момент: все эти внушения объединены тем, что делаются из Родительского эго-состояния манипулятора в Детское эго-состояние жертвы.

В каждом человеке есть три психологические реальности: Взрослый, Родитель и Ребёнок. Когда люди взаимодействуют друг с другом, каждый из них в каждый момент разговора занимает одну из этих трёх позиций. Таким образом, в диалоге возможны 9 основных комбинаций взаимодействия, и внутри них также имеются вариации.

При осуществлении психологического насилия манипулятор занимает позицию Критикующего или Слащавого Родителя и давит сверху на Загнанного или Обиженного Ребёнка своего собеседника.

Но разве быть Загнанным Ребёнком – это приговор на всю жизнь? Нет, друзья мои, совсем нет. Это не приговор, а выбор. Обидеть можно лишь того, кто жаждет быть обиженным, и манипулировать можно только тем, кто любит вестись на манипуляции. У каждой жертвы есть все возможности перестать ею быть.

А кем же ей тогда стать? Неужели превратиться в своего обидчика и начать самому давить на окружающих? И снова – нет! Самая разумная, безопасная и плодотворная позиция – взаимодействие Взрослых людей: Взрослых не по возрасту, а по уровню психологической зрелости. К этому мы с вами и стремимся.

И третья общая черта у всех манипулятивных высказываний – двойное послание. Каждое из них содержит два слоя: внешний и внутренний. Внешний – социальный, внутренний – психологический. Внешний уровень кажется позитивным: я о тебе забочусь, я могу тебе помочь, я твой друг. Но это прикрытие для негативных пресуппозиций, о которых было сказано выше.

Ну что ж, давайте зажжём свечу разума и войдём в тёмную комнату, чтобы разогнать тени и осветить даже её дальние уголки.


1. Я думал, мы друг другу доверяем. Людям надо доверять, особенно близким… Неужели ты этого не понимаешь?

Любой манипулятор действует так: он произносит фразу, содержащую скрытое внушение, а затем переключает внимание жертвы на что-то другое. Для чего? Чтобы жертва запомнила не сами слова, а эмоцию, вызванную ими.

В данном высказывании очень тонко скрыта пресуппозиция: я-то тебе верил (я хороший), а ты меня обманул (ты плохой); ты вообще плохо соображаешь, и даже такую простую вещь не понимаешь; я тебе близкий человек, поэтому ты должен мне помогать, всё мне рассказывать и слушаться меня.


2. И пусть ты нас за нос водишь, а зачем себя обманываешь?

Ну как, вы слышите здесь негативный подтекст? Ты всех обманываешь, и себя, и других; мы терпим это и прощаем тебя (мы такие благородные); но ты всё равно хронический обманщик, и врёшь специально.


3. Не важно, что ты чувствуешь. А важно то, что на самом деле.

Твои чувства никому не нужны; твои чувства неправильные; ты всё равно ничего не понимаешь; а вот я понимаю, что на самом деле важно; не верь своим чувствам, верь мне.


4. Твоё поведение демонстрирует плохое отношение не только к себе, но и к другим! Как же ты этого не замечаешь?

Ты плохо себя ведёшь; ты плохо ко всем относишься; и вообще, ты всё плохо делаешь; ты плохой, а мы все хорошие; и ещё ты глуп, раз этого не замечаешь; а мы умные, мы замечаем.


5. Зачем ты так со мной поступаешь? Ведь я ради тебя стараюсь…

Я всё делаю ради тебя, я живу ради тебя; я отказываю себе во всём, чтобы тебе было хорошо; я бедный и несчастный, и всё из-за тебя; а ты такая неблагодарная, злая, чёрствая, бессердечная (такой неблагодарный, злой, чёрствый, бессердечный); ты меня обижаешь, делаешь мне больно; я так страдаю по твоей вине!


6. Да всем на самом деле наплевать на твои проблемы… кроме меня. Ты же понимаешь это?

Ты ничтожество; ты не имеешь никакого значения; вокруг тебя враги; у тебя куча проблем; ты сам не справишься с ними, и никто тебе не поможет; только я один могу помочь; не верь никому, верь мне; слушайся меня и делай всё, как я скажу.


7. Я же на самом деле помочь тебе хочу, чтобы всё было по-хорошему. А ты…!

Я хочу, чтобы всё было по-хорошему, я хороший; а ты этого не понимаешь, ты плохой; ты сам себе помочь не можешь, ты слабак; а я могу помочь; и ты обязан быть мне благодарен.


8. Да как же можно не понимать такие простые вещи?! Ладно, проехали, это не для тебя…

Ты тупой; ты очень тупой; ты ещё тупее, чем я думал; тебе бесполезно что-то объяснять; но если ты меня очень-очень попросишь, может быть, я и попробую объяснить; потому что я умный, намного умнее тебя.


9. Как же можно доверять другим, когда ты на самом деле не доверяешь себе?

Ты себе не доверяешь, и я это знаю; это на самом деле так, хотя ты и не понимаешь этого; а я всё понимаю, я вообще лучше знаю тебя, чем ты сам; никому не доверяй, только мне; и даже себе не верь, а мне верь.


10. Почему же ты на самом деле не учитываешь свои интересы и идёшь на поводу у других?

Очень похоже на заботу, не правда ли? Но если вдуматься, то в этой фразе заключены совсем иные смыслы: ты глуп; ты не умеешь учитывать свои интересы; ты тряпка; ты идёшь на поводу у других; ты всё делаешь не так; а я знаю всё о твоих интересах и я их учитываю; я самый лучший; плюнь на всех, слушайся меня.


11. Ты так сказал, как будто извиняешься за что-то… Всё понятно, можешь не оправдываться.

Значит, тебе есть за что извиняться; ты сам чувствуешь свою вину; и я знаю, что ты виноват; но мне твои оправдания не нужны; ты уже меня обидел; тебе должно быть стыдно; но я терплю всё это; вот какой я хороший.


12. Почему ты ко мне так плохо относишься? Почему ты ко мне несправедлив?

Ты не умеешь быть справедливым; ты меня обижаешь; я ради тебя стараюсь, я хороший; ты этого не ценишь, ты плохой; ты должен передо мной извиняться и оправдываться.


13. Всё могло бы быть иначе, если бы ты раньше мне об этом сказал… Разве я неправ?

Ты всё испортил; ты дурак; а я мог бы всё исправить; я умный; я всегда прав, а ты лох; теперь мне придётся расхлёбывать кашу; я буду исправлять твои ошибки; а ты обязан меня благодарить.


14. Ты ещё пожалеешь, что не прислушался ко мне… Да ты мне потом спасибо скажешь!

Только я один знаю, как решить твои проблемы; ты сам ничего не соображаешь, а я всё знаю и всё могу; слушайся меня, и тебе будет хорошо; а если не слушаешься меня – пропадёшь, потому что сам ты ни на что не годен.


15. Ты должен уже понять, что так нельзя. Да пойми ты это наконец!

Ты ничего не понимаешь; а я всё понимаю; я умный, а ты тупой; я знаю как надо, а ты не знаешь; поэтому ты передо мной в долгу.


16. Ты превратил меня в тряпку (в нищего, в преступника, в обманщика и т. д.), посмотри, во что я превратился из-за тебя…

Ты виноват передо мной; ты нанёс мне вред; ты испортил мне жизнь; всё плохое во мне – это не моё, это твоё; стыдись и испытывай чувство вины; кайся и обслуживай меня теперь, чтобы искупить свою вину.


17. Я думал, у нас с тобой всё хорошо… А ты не хочешь меня понять…

Ты злой (злая) – не хочешь меня понять; а мог бы, если бы постарался; ты должен постараться; и ты разрушаешь мою сладкую картину; как тебе не стыдно; из-за тебя всё становится плохо.


18. Так и знал, что этим кончится… И что же будет со мной теперь?

Я умный – я знал; ты глупый – ты меня не слушал; ты поступил плохо и неправильно; я из-за тебя страдаю; ты виноват; давай, спасай меня; ты должен сделать так, чтобы мне стало хорошо.


19. Тебе не надоело повторять одно и то же? У тебя плёнка заела в магнитофоне?

Ты зануда; ты не можешь придумать ничего нового; на меня не действуют твои слова; я тебя не слушаю; я сам всё знаю, я умнее тебя; ты для меня ничего не значишь.


20. Я же извинился, что ещё тебе от меня надо? Ты хочешь всё испортить?

Я всё делаю правильно и хорошо; я даже извинился, я честный и порядочный; ты всё делаешь неправильно; ты всё портишь; ты на меня давишь; ты мешаешь мне поступать правильно; в любом случае ты виноват.


21. Продолжай, я тебя внимательно слушаю. Ой, я вспомнил кое-что… Да, так что ты там говорил?