Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство — страница 37 из 88

Если общение с другим человеком больше нервирует, чем радует, значит, нужно задуматься, что для вас действительно важно, что вы выбираете для себя.

Возможно, вы выбираете контролировать свою речь, но при этом во время разговора чувствовать себя комфортно, без напряжения, свободно. Обидно тратить драгоценное время вашей жизни на взаимодействие, приносящее дискомфорт и негативные ощущения. Но можно попробовать переструктурировать такое взаимодействие, сделать его открытым и приносящим удовольствие.

Допустим, вы решили внести изменения в алгоритм вашего общения с неким человеком. Услышит ли он ваши мысли? Открою вам большой секрет: нет, не услышит. Вам нужно сделать известными для него свои желания и намерения.

«Мне так грустно, что во время разговора мне всё время приходится лавировать между твоими настроениями и бояться сказать лишнее слово, чтобы не вызвать твой гнев. Я бы хотел разговаривать с тобой свободно и без страха. Как думаешь, что можно сделать?»

Кстати, возьмите себе на заметку: начиная обсуждение отношений с другим человеком, за один раз обсуждайте только один вопрос. Не валите в кучу все свои претензии к нему. Вашей целью является не выплеск эмоций с громкими обвинениями во всех грехах и с нулевым результатом, а налаживание спокойного, разумного общения. Вот и придерживайтесь такого тона.

Лучше всего строить диалог на конкретных фактах или цитатах. Но не всегда есть возможность сделать это. Как бы то ни было, опишите неприятную для вас ситуацию как можно точнее и обязательно задайте открытый вопрос собеседнику: «Что ты думаешь по этому поводу? Замечал ли ты это? Что, если мы с тобой …? Как думаешь, что нужно сделать, чтобы …? На твой взгляд, что мы можем изменить?».

А ещё в таком разговоре всегда полезно добавить ценность. Например: «Мне важно продолжать работать вместе с тобой плечом к плечу». Или «Мне важно, чтобы мы с тобой могли вместе решать все проблемы, ведь мы семья. Важно ли это тебе?».

Допустим, вы столкнулись с равнодушной или даже отрицательной реакцией собеседника: «Я не понимаю, о чём ты. По-моему, всё и так нормально. И вообще, это не важно». Как быть? Постараться всё же расставить точки над i, слегка поднажав: «Скажи, а не делаешь ли ты специально так, чтобы мы с тобой не могли прийти к взаимопониманию?»


2. Я редко выражаю отрицательные чувства по отношению к (имя).

В данном случае мы имеем в виду, что вы испытываете гнев или недовольство по отношению к другому человеку, но не озвучиваете их, прячете, подавляете.

Ваш коллега случайно встал на вашу ногу, не заметил этого и спокойно продолжает стоять. Вам очень больно, но почему-то вы терпите, морщась и кряхтя, и делаете вид, что ничего не происходит.

И что же последует дальше? Вот-вот, именно это – когда коллега наконец сойдёт с вашей ноги, вы обрушите своё негодование на кого-то совершенно невиновного. Или ваш подавляемый гнев выльется в мелкие пакости, которые вы будете строить коллеге исподтишка. Отрицательную энергию ведь нужно куда-то вылить – иначе она разъест вас изнутри.

Но, друзья мои, будет гораздо правильнее выразить свои чувства непосредственно во время эпизода и прямо тому, кто их вызвал. Вполне можно обойтись при этом без оскорблений; будем исходить из убеждения, что он нормальный человек, просто в данный момент причинил вам боль.

«Послушай, Толя, ты стоишь на моей ноге! Мне больно, сделай шаг в сторону!»

Если вы молча терпите, то причиняете вред и себе, и другому человеку. Своим молчанием вы приучаете коллегу к стоянию на вашей ноге, а себя – к страданиям и накоплению отрицательных переживаний. Но у вас есть возможность не страдать, и призываю вас этой возможностью воспользоваться.

Отрицательные эмоции нужно выражать – это правильная тактика в моменте. Но в долгосрочной перспективе наилучшей стратегией будет следующая: не создавать ситуаций, в которых у вас возникают негативные переживания. Умный решает проблемы, которые мудрый не создаёт. Когда вы сами создаёте себе проблемы, а потом успешно их решаете – это обманка, но не повод для гордости.

Вместо того чтобы радоваться, как легко вам удалось освободить вашу ногу, подумайте – что вы можете сделать, чтобы избежать этой ситуации в дальнейшем? Вместо того чтобы искать подходящие слова для ответа обидчику, подумайте, как не провоцировать человека на обидные высказывания в ваш адрес.


3. Я считаю, что намного лучше удовлетворяю потребности (имя), чем кто-либо ещё.

Иными словами, автор этой мысли считает себя Спасателем в рамках драматического треугольника. «Я такой нужный, такой важный и необходимый! Никто не сможет так хорошо спасать Жертву, как это делаю я!»

А помните ли вы, что в треугольнике есть и третье действующее лицо? Это Преследователь. Итак, Спасатель спасает Жертву от Преследователя. Чтобы Спасатель чувствовал себя хорошо, ему просто необходим Преследователь – иначе все его геройства происходят впустую. Значит, он подсознательно будет провоцировать Преследователя на нападения на Жертву. То есть, благодаря Спасателю, жизнь Жертвы становится полной опасностей и проблем. Вот и замкнулся драматический треугольник.

Когда человек полагает, что он лучше всех справляется с удовлетворением потребностей другого человека, это приводит только к одному: он лишает своего подопечного возможности научиться самому решать свои проблемы.

«Ты хочешь кушать? Я сейчас всё приготовлю, разогрею и поставлю на стол. Вот тебе ложка, вот кусок хлеба, возьми ещё огурчик. Ой, тебе трудно зачерпывать суп? Не переживай, я тебя покормлю! Давай вытру подбородок, вот так, хорошо. Только не убирай за собой посуду, тебе нужно отдохнуть, иди, полежи. Твоя жена тебя не понимает и не жалеет, заставляет посуду мыть. Только я одна люблю тебя по-настоящему».

Таким может быть монолог мамы 40-летнего дяденьки. К чему приведёт такое манипулирование? Скорее всего, к разводу, и к тому, что сыночек полностью сядет на шею маме.

Каждый должен заниматься своей жизнью, учиться решать свои задачи и справляться со своими делами. Если вы испытываете соблазн стать Спасателем для кого-то, переключите своё внимание на собственные потребности, собственное развитие и позвольте другому человеку тоже развиваться. Вспомните четвёртое позитивное убеждение!


4. В моих отношения с (имя) я часто чувствую, что у меня недостаточно свободы для того, чтобы быть самим собой или делать то, что я действительно хочу.

А вот в этом утверждении присутствует большой самообман! Автору высказывания я бы посоветовал признаться, что он намеренно вступил в такие отношения с другим человеком, в которых у него не было бы возможности заниматься каким-то делом. Он подобрал себе именно такого партнёра, с которым у него не было бы свободы, но зато была бы иллюзия, что вне этих отношений он немедленно стал бы свободным, естественным и счастливым.

Да, дорогие читатели, всё это не более чем иллюзия. Подсознательно автору этих слов нравится быть Жертвой, и такие отношения его полностью устраивают, так как он получает от этого свои вторичные выгоды. Какие? Например, выгода жаловаться, вызывать сочувствие и жалость к себе. Выгода не быть самим собой (скорее всего, он и не знает, каков он на самом деле). Выгода не делать того, что он якобы хочет, а в действительности ищет повода не делать.

«Нет, я не могу к тебе приехать – ты же знаешь, родители будут ругаться!»; «Нет, я никак не могу дать тебе книгу, мне муж не разрешает»; «Я бы обязательно сходил с тобой к врачу, но жена требует, чтобы я сделал кое-что по дому, извини».

Ведь так легко сослаться на другого человека, когда в глубине души вы не собираетесь чего-то делать, но не можете найти в себе силы прямо отказать.

Но быть честным с самим собой необходимо! Можно обмануть того, кто рад быть обманутым – но зачем врать самому себе? Пытаясь заниматься самообманом, мы рискуем полностью утратить уважение к себе, и как следствие, окружающие тоже перестанут нас уважать. Ваша свобода ограничивается только свободой другого человека, но не отношениями с ним. Как говорил Кант: «Свобода размахивать руками заканчивается у кончика носа другого человека».

И подумайте: действительно ли кто-то мешает вам заниматься тем, чем хочется? Может быть, этот «кто-то» – вы сами? Тогда и решить эту проблему можете только вы. Разрешите себе это занятие, начинайте вводить его в свою жизнь. Хотите научиться играть на акустической гитаре – изучите рынок гитар, подберите себе инструмент, купите и начинайте понемногу осваивать нотные обозначения и простые аккорды.

Важно: рассказывайте окружающим про свои успехи и достижения, приучайте их к тому, что это занятие – часть вашей жизни. Не вступайте с ними в конфронтацию, просто просите порадоваться за вас, за то, что у вас появилась возможность осуществить свою мечту. Вполне может так случиться, что близкие искренне поддержат вас в ваших занятиях. Возможно, переживания, что вам не дают играть на гитаре, были только у вас в голове.


5. Иногда я чувствую, что (имя) принимает меня как подарок.

Разве в этом есть что-то плохое, неправильное? Если у вас есть такие ощущения, подтвердите партнёру, что для вас это честь – когда вас принимают как подарок.

Не нужно смущаться и разыгрывать суперскромность. Чрезмерное смущение и отнекивание делает вас зависимым. Также излишнее самодовольство и самолюбование превратят вас в ведомого. Лучше стать ведущим, спокойно принять эту ситуацию и постепенно перевести её в тёплые равноправные отношения.

Имейте в виду: неумеренные комплименты, как правило, имеют целью дрессировку и подчинение. Если вас осыпают комплиментами, сохраняйте трезвую голову. Задайте себе вопрос, почему этот человек так превозносит вас.

«О, это такое счастье, что вы нас посетили! Мы не смели и надеяться! Вы такой большой человек, а мы такая маленькая компания! Какая честь, какой подарок! Мы навсегда запомним этот день!» – «Я очень рад, что доставил вам удовольствие. Давайте теперь перейдём к делу, ведь вы собирались о чём-то меня попросить?»