После того как герой все-таки справляется с главным испытанием, он получает награду. В сказках это принцесса и полцарства в придачу, а в сторителлинговых историях – очень часто новое знание или понимание, которые описываются управляющей идеей истории. Например, многие руководители рассказывают очень похожие истории своего становления как управленцев, описывают, как они, получив повышение, старались справиться со все нарастающим объемом задач «по старинке». Далее повествуют, как в конце концов падали из-за свалившегося груза ответственности и дедлайнов, пока вдруг не осознавали, что руководитель – это тот, кто получает результат при помощи работы своей команды, а не своих индивидуальных героических усилий.
И после этого начинается «третий акт», возвращение, которое включает обратный путь, возрождение и возвращение с эликсиром. Очень часто здесь герой может оказаться в тех же обстоятельствах, что и в начале сюжета, но только сам герой уже обновленный. И пока он проходил этот путь, он успел подвергнуться проверке того, насколько хорошо он усвоил урок из пещеры.[42]
Если вы думаете, что эта концепция хороша только для художественной литературы или фильмов, то вот вам пример реальной истории для сторителлинга, которая проводит героя через все этапы путешествия (разве что последние этапы здесь объединены в одну фразу за счет остановки на моменте принятия решения, но в реальной жизни за наградой, конечно, были и новые испытания, и новая обычная реальность). Пока будете читать эту историю, попробуйте проследить за сменой этапов.
Этот учебник написан коллективом авторов из Университета ИТМО, и мне посчастливилось собрать бо́льшую их часть в стенах Университета, но ведь и я когда-то работала в другом месте.
Итак, 2015 год, и я работаю заместителем директора в Институте «КРОНА» – компании, которая занимается повышением квалификации инженеров с промышленных предприятий.
Однажды утром мне звонит моя бывшая руководительница и спрашивает, как у меня дела. «Все прекрасно», – говорю я, и в ответ слышу фразу, которая изменит мою жизнь:
– Александр Николаевич меня, конечно, убьет, но не хочешь ли ты сходить на собеседование?
(Александр Николаевич – это наш общий директор в Институте «КРОНА», самый прекрасный руководитель и человек, который встречался на моем пути.)
– Нет, – улыбаюсь я, – у меня здесь все прекрасно, я наконец-то собрала бюджет на запуск дистанционных программ, да и младшему сыну нет еще и года, а здесь я могу позволить себе любой график!
– Ну, ты подумай, там и правда интересный разговор может получиться. Я тебе пришлю контакт.
Любопытство и склонность к экспериментам – это то, что ведет меня по жизни, поэтому, немного подумав, я решаю, что оттого, что я схожу на собеседование, хуже не будет. И я иду.
Здание, в котором располагается Институт «КРОНА», – это бетонная постройка 1930-х в промышленном районе города, а тут в самом центре города особняк Строгановых середины 19 века. «Эххх… здорово, наверное, было бы каждый день работать между Летним Садом и Таврическим», – вздыхаю я и захожу в кабинет, где меня встречает приятный мужчина с мягкими чертами лица и спокойной улыбкой.
Его обманчивая мягкость сразу же пропадает, как только он начинает говорить о своей мечте – ему хотелось бы, чтобы студенты его факультета не просто получали индульгенцию не думать о будущем на время обучения, потому что вуз все решит за них, а научились уже с первого курса ставить цели и осуществлять первые шаги по их достижению. Он рассказывает о центре личностного развития, который он создал на своем факультете и которому нужен директор, а еще о программе «Жизненная навигация», которую хочет внедрить, и у него горят глаза. А следом загораются и у меня. «Это же надо, – думаю я – такого у нас на психологическом факультете СПбГУ не было, а тут какой-то ИТМО…» (Простите, любимые коллеги, но в 2015 я еще совсем ничего не знала про ИТМО и его классную команду.)
После часа активных обсуждений я ухожу вдохновленная и разбитая одновременно. У меня есть любимая работа, на которой хорошая зарплата, личные проекты без ограничений, удобный график, потрясающий директор, который ни разу в жизни не сказал мне «нет» ни на одну из моих идей, и классный коллектив, который я сама подобрала. А тут – маленькая зарплата, работа 24/7, ограничения по выбору преподавателей для курса – в общем, «стартап на ручном управлении», как честно выразился мой собеседник. Конечно, нельзя менять мою разработанную сказку на это непонятное приключение – решаю я и еду домой.
А потом… потом я три ночи не сплю. Мне все время видится, как можно было бы выстроить центр личностного развития, какие мероприятия там можно было бы проводить, какие курсы реализовывать, как студенты смогут узнавать о целеполагании, тайм-менеджменте, эмоциональном интеллекте… И как их жизни будут от этого меняться…
Через три дня я понимаю, что не смогу отказаться от этого проекта. И тогда придумываю хитрый план. Я пишу длинное письмо, в котором рассказываю все, что мне привиделось, от структуры центра до наполнения мероприятий (пусть, если не я буду это осуществлять, но, может, мои идеи кого-то заразят и он их осуществит), а в конце письма высказываю свои предложения по зарплате, графику, дате выхода и кадровым решениям. «Пусть они мне откажут, раз уж я такая слабачка», – думаю я и нажимаю кнопочку ОТПРАВИТЬ.
«Они» думали три недели. И согласились. Больше я не смогла сопротивляться.
Анастасия Причисленко
Для тех из вас, кто чувствует вдохновение от концепций, подобных путешествию героя, мы очень рекомендуем познакомиться с шестью ступенями структуры сюжета Майкла Хейга или еще более подробно разработанной концепцией морфологии волшебной сказки Владимира Проппа.
Кстати, если вы попросите искусственный интеллект написать для вас историю, то она, скорее всего, окажется построенной на концепции пути героя. И действительно, современным технологиям нужно только задать промпт (запрос к нейросети), в котором указать управляющую идею, главных персонажей и некоторый сеттинг (среда, контекст; время, место и условия действия), и он напишет для вас любую историю. Но мы бы не рекомендовали пользоваться этим, потому что история и герои получатся, скорее всего, достаточно шаблонными, ведь в них не будет главного – вашей уникальной личности.
Итак, для того чтобы использовать сторителлинг как эффективный ораторский прием, важно ответить на пять вопросов:
• зачем вы хотите рассказать свою историю (определите управляющую идею);
• где и в каких условиях вы будете ее рассказывать (позаботьтесь о себе и своей аудитории);
• как будет строиться ваша история (определите точку начала и окончания событий истории, подберите эффектные начало и конец, проработайте основную часть, используя биты и яркие детали);
• кто будет действовать в вашей истории (разработайте систему персонажей, которые будут вызывать сопричастность за счет наличия у них суперсилы, цели, уязвимости и проблемы);
• наконец, что будет происходить с персонажами (создайте сюжет, который проведет ваших персонажей по пути героя и позволит им трансформироваться, вырасти в процессе истории).
Прежде чем мы подведем итоги, хотим поделиться цитатами из финальных рефлективных эссе, которые писали студенты Университета ИТМО после курса «Сторителлинг».
– Я смог прокачать навыки рассказа историй. И понять особенности структуры самой истории.
– Для меня курс сторителлинга стал первым комфортным и интересным софт скиллом, который показал мне, что soft skill-ы у меня все же есть, однако работать еще надо. На курсе узнал много нового о структуре и правилах построения истории.
– Унес с собой понимание того, что иногда полезно посмотреть на события своей жизни как на интересную историю, которая может чему-то научить, дать вдохновение, подсказать, какие решения надо принимать.
– Для меня сторителлинг стал способом разнообразить свои выступления и выявить еще один вариант структуры повествования.
– Не могу не отметить знакомство и практику, которые перерастают в опыт и остаются со мной.
– Для меня сторителлинг стал открытием в рассказе истории, никогда до этого не задумывался о том, что есть концепции в этом деле, что можно с помощью него продвигать бизнес и себя.
– Для меня сторителлинг оказался весьма занятной дисциплиной, которая как совмещает в себе жизненно важные социальные факторы, так и раскрывается со стороны тонкой человеческой психологии, хотя, казалось бы, умение рассказывать истории – простейшая из задач, но все совсем неоднозначно, спасибо за очень познавательный курс!
– Для меня сторителлинг стал открытием и показал новый взгляд на вещь, с которой мы встречаемся ежедневно, – рассказом историй. Я запомнил для себя множество полезных привычек, систем, способов, лайфхаков и более фундаментальных теоретических знаний в этой области. Я, безусловно, стал лучше как рассказчик и хочу внедрить некоторые приемы в жизнь!
– Для меня этот курс стал суперприятным событием. Я узнала много новых историй, узнала интересных людей.
– Уношу с собой новые знания; конечно, я уверена, что я немножко, а может, и множко прокачала свой скилл.
– Сторителлинг стал для меня инструментом, позволяющим при особом желании сделать любое повествование интересным для слушателя и захватывающим.
– Курс в целом дал ряд приемов, с которых можно начать делать свои истории гораздо лучше, а также подбодрил в придумывании собственной структуры, чтении литературы и экспериментировании.
– Для меня этот курс стал возможностью получить новые знания, а также структурировать и восполнить пробелы в старых.