8. Как проще всего выстроить верную вокальную позицию:
a) подумать об этом осознанно;
b) попросить помочь коллегу;
d) зевнуть;
c) записаться на курсы вокала.
9. Куда должен быть направлен бо́льшую часть времени взгляд спикера во время видеотрансляций, чтобы голос звучал в среднем диапазоне, без резких смещений вниз или вверх:
a) поверх лиц участников;
b) на камеру, расположенную на уровне глаз;
c) внутрь себя;
d) на презентацию.
10. Что делать, если не нравится свой голос в записи? (Возможно несколько ответов):
a) удалить сообщение и не слушать;
b) отложить на время, а вдруг позже понравится;
c) перестать ориентироваться на внешнее звучание;
d) найти те нюансы, которые все-таки будут нравиться.
Ответы к тесту по главе 13
Голос
1. c, e, f, g
2. b
3. a
4. b, c
5. c
6. b, c, d
7. d
8. c
9. b
10. c, d
Тест по главе 14. Выступления в онлайн-формате
1. Выберите из списка способ включения произвольного внимания во время онлайн-выступления:
a) обозначить актуальность и цель выступления;
b) делать паузы;
c) задавать вопросы: риторические, общие сразу ко всем, адресные (если аудитория небольшая, то это прекрасный прием вовлечения);
d) просить отреагировать в чате или с помощью возможностей площадки (эмодзи, реакции).
2. Какие функции берет на себя модератор во время онлайн-выступления? (Возможно несколько ответов):
a) решать технические вопросы;
b) помогать спикеру выступать, дополнять;
c) отвечать на вопросы в чате;
d) отправлять сообщения в чат.
3. Сколько времени во время выступления рекомендуется смотреть в камеру:
a) 1/3 времени выступления;
b) 2/3 времени выступления;
c) все время выступления;
d) в камеру можно не смотреть, быть естественным.
4. В чем основное преимущество онлайн-выступления:
a) возможность проверить технические ресурсы онлайн-платформ;
b) прокачать свои навыки спикера;
c) выступать без границ и работать с аудиторией по всему миру;
d) научить произносить речь в формате «говорящей головы».
5. В чем основные сложности выступления онлайн (возможно несколько ответов):
a) конкуренция за внимание слушателей;
b) технические проблемы;
c) чрезмерная доступность выступлений онлайн;
d) трудности вовлечения аудитории.
6. Какую роль играет использование вовлечения через визуализацию (презентации, картинки и пр.):
a) занимает внимание слушателей в паузах;
b) помогает удерживать внимание и вовлекать;
c) помогает справиться с техническими заминками;
d) увеличивает время выступления.
7. Какие факторы максимально важны для успешного онлайн-выступления? (Возможно несколько ответов):
a) длительность выступления;
b) качество интернет-соединения;
c) подготовка спикера и использование вовлекающих инструментов;
d) наличие активной аудитории.
8. Выберите из списка способы включения непроизвольного внимания:
a) выбрать удачную структуру и логику изложения;
b) выстроить линию аргументации так, чтобы помочь легче усвоить информацию;
c) использовать презентации, инфографику, видеоролики, которые значительно улучшат восприятие вашего выступления;
d) использовать разные ораторские приемы – например, попросить представить то, о чем вы говорите.
9. Какие инструменты можно использовать для взаимодействия с аудиторией и вовлечения:
a) опросы в реальном времени;
b) видеозапись выступления;
c) рассылка материалов на электронную почту;
d) ссылки на социальные сети с доп. информацией.
10. Чего не стоит делать, если вы хотите сохранить устойчивость соединения во время выступления онлайн и сделать его технически стабильным и комфортным:
a) проверить заранее технические возможности интернета и площадки;
b) выйти в эфир с мобильного устройства;
c) говорить с помощью гарнитуры или внешнего микрофона;
d) устранить возможность лишних подключений к вашему интернету.
Ответы к тесту по главе 14
Выступления в онлайн-формате
1. a
2. a, c, d
3. b
4. c
5. a, b, d
6. b
7. b, c
8. d
9. a
10. b
Тест по главе 15. Письменная коммуникация как публичное выступление
1. Сколько этапов включает цикл коммуникации:
a) 5;
b) 4;
c) 6;
d) 8.
2. Что входит в состав цели письменного выступления:
a) информация, которую я хочу передать;
b) эмоции, которые я хочу вызвать;
c) призыв к действию;
d) личная выгода;
e) все ответы правильные.
3. Зачем требуется излагать информацию в письменном виде максимально кратко и просто:
a) чтобы позволить аудитории почувствовать свое интеллектуальное превосходство;
b) чтобы проявить уважение к читателю и заботу о его времени;
c) чтобы сохранить интригу;
d) чтобы исказить восприятие читателя.
4. Какой воображаемый предмет одежды необходимо надеть для обработки обратной связи с позиции объективности и беспристрастности:
a) белый халат;
b) черные очки;
c) зеленую шляпу;
d) красный купальный костюм.
5. «Эффект края» подразумевает, что лучше всего мы запоминаем:
a) первое и то, что в середине;
b) последнее и то, что в середине;
c) первое и последнее;
d) только то, что в середине.
6. Какую эмоцию стоит вызвать у аудитории, если мы хотим, чтобы она отпраздновала достигнутый хороший результат, повторила и превзошла его:
a) печаль;
b) страх;
c) радость;
d) гнев.
7. Какой известный психолог открыл «эффект края»:
a) Зигмунд Фрейд;
b) Карен Хорни;
c) Герман Эббингауз;
d) Абрахам Маслоу;
e) Карл Роджерс.
8. Представьте, что вы потратили много времени на написание заметки в социальной сети и получили на нее критический комментарий. Какая стратегия работы с обратной связью является оптимальной в этой ситуации:
a) забыть комментарий и быть выше этого;
b) ответить в резкой манере – никто не может нарушать ваши границы безнаказанно;
c) позвать на помощь друзей, чтобы вместе проучить интернет-тролля;
d) подумать, можете ли вы извлечь из этой критики что-нибудь полезное.
9. Что из нижеперечисленного НЕ является письменным публичным выступлением:
a) переписка с лучшим другом в мессенджере;
b) доступная всем вашим друзьям заметка в социальной сети о том, как вы провели лето;
c) статья в научном журнале;
d) объявление в подъезде вашего дома с призывом проголосовать на общем собрании собственников;
e) мотивационное письмо для конкурсной комиссии.
10. Американский автор Джастин Барисо сравнил обратную связь с этим драгоценным камнем:
a) рубин;
b) сапфир;
c) алмаз;
d) изумруд.
Ответы к тексту по главе 15
Письменная коммуникация как публичное выступление
1. c
2. e
3. b
4. a
5. c
6. c
7. c
8. d
9. a
10. c
Тест по главе 16. Ораторские приемы
1. Аудиторию, которой интересна тема, с какой вы выступаете, близки идеи, которые вы доносите со сцены, называют:
a) холодной;
b) прогретой;
c) теплой;
d) знакомой.
2. Ораторский прием, с помощью которого вы показываете, что вы свой, у вас есть что-то общее с аудиторией, называется:
a) отстройка;
b) пристройка;
c) подстройка;
d) присоединение.
3. Один из самых распространенных ораторских приемов, который включает большое количество видов (простые, риторические, альтернативные и т. д.), называется:
a) вопросы;
b) предложения;
c) анонсы;
d) провокации.
4. Глаголы-визуализаторы помогают (возможно несколько ответов):
a) сделать выступление динамичным;
b) нарисовать словами картину, чтобы сделать восприятие информации более личным, облегчить его;
c) обратиться к опыту слушателя;
d) создать нужный оратору эмоциональный фон, сделать выступление более «живым».
5. Кто автор техники целенаправленного моделирования эмоций:
a) Ф. Плевако;
b) М. Литвак;
c) Аристотель;
d) Сократ.
6. Какая дисциплина в России вплоть до 1917 года преподавалась повсеместно:
a) ораторское мастерство;
b) сократовский метод;
c) логика;
d) риторика.
7. Ораторский прием, который позволяет вовлечь аудиторию, создать во время вашего выступления творческую атмосферу, возможность выражения себя и обмена идеями – это:
a) вопрос-ответная сессия;
b) карта маршрута;
c) мозговой штурм;
d) отстройка.
8. «Вспомните, представьте, вообразите» – все это примеры какого ораторского приема:
a) риторический вопрос;
b) глаголы-визуализаторы;
c) выведение из равновесия;
d) пристройка.
9. «Вряд ли вы что-то поймете из моей речи, не думаю, что вам хватит на это способностей» – это пример использования какого ораторского приема:
a) провокация;
b) отстройка;
c) целенаправленное моделирование эмоций;
d) риторическое восклицание.
10. В рамках приема «Целенаправленное моделирование эмоций» рекомендуется эмоции вызывать в именно такой последовательности:
a) удивление – (гнев) – интерес – радость;