– один руководитель!! Как не вспомнить Губермана? «Секретари и председатели, директора и заместители – их как ни шли к е… матери, они и там руководители». Однажды я звоню в институт Академии наук и спрашиваю, как найти одного сотрудника. Оказывается, он там не появляется, а зарабатывает игрой в покер. Но числится в штате: это дает трудовой стаж и пенсию. И начальству удобно списывать на «мертвых душ» зарплату. Предприятиям выгодно указывать в ведомости минимальную зарплату, а остальное давать «по-черному» – в конверте. Половина трудоспособного населения (!) занята в «сером» секторе. Поэтому оценить реальные доходы русских трудно. Занятость в теневой экономике ведет к снижению пенсий и социальных льгот.
Как будут относиться к работе люди, если большинство считает, что им постоянно недоплачивают? Оценивается ли у нас работа по результату? Однажды руководитель завода АвтоВАЗ за один год заработал не менее миллиарда рублей, а при увольнении получил 1,2 миллиарда рублей, хотя результаты работы оставляли желать лучшего. Разве справедливо, что у машиниста поезда, который ежедневно отвечает за тысячи жизней, зарплата в несколько раз ниже, чем у сотрудника аппарата РЖД, составляющего документы? Или то, что в строительстве топ-менеджеры зарабатывают в 35 раз больше тех, кто возводит дом? В вузах зарплата руководителей в 15 раз выше доходов профессоров. Главврач Новгородской областной больницы за год получила 7,8 миллиона рублей – больше, чем президент России. В месяц она зарабатывает 560 тысяч рублей, а врач высшей категории с 40-летним стажем у нее же в больнице – 20 тысяч рублей. Такой разрыв в развитых странах немыслим.
Дешевый работник не может быть эффективным. У нас можно услышать: «На меня начальник орать боится. Знает, что я его не боюсь и запросто пошлю на… Но, правда, это единственное, чем хороша моя зарплата в 10 тысяч рублей».
Почему наш учитель или врач для государства настолько менее ценен, чем министр, не говоря уже о льготах – служебном транспорте, госдачах и бесплатном медицинском обслуживании? Наши министры и депутаты перестают понимать, что происходит внизу: сытый голодного не разумеет. «Мы бедны не потому, что в стране нет денег, – резюмирует М. Веллер. – Есть все. Но одни имеют шиш с маслом, а другие – масло с икрой и бриллиантами… Сочетание позорной бедности с бесстыдной роскошью при общем богатстве страны – показатель принадлежности к третьему миру». Российский бизнес извлекает сверхприбыли за счет экономии на заработной плате своих работников. Экономя на зарплатах и пенсиях, наши правители и работодатели тащат страну назад. Дешевизна рабочей силы делает невыгодными вложения в новые технологии, в инновации.
Наши люди умеют и могут хорошо работать – у нас масса честных тружеников. Недавно в Россию вернулось звание Героя Труда. Но не будет ли смешно, если его будут вручать люди, которые угоняют за рубеж народные деньги, учат детей в Оксфорде и лечат жен в Лондоне? Русские видят, что плоды их труда разворовываются чиновниками, олигархами, мафиозными кланами. Наши люди трудятся эффективно при условии, что работа им интересна и что они видят в ней смысл. Им очень важно осознавать, что они не просто зарабатывают деньги, а делают что-то нужное для своей страны.
Кадры решают все! Служебный роман у них и у нас
Этот лозунг провозгласил в 1935 году «эффективный менеджер» Сталин. Хотя пропаганда твердила о «власти трудящихся», их правами и даже жизнью тогда не дорожили. Удивительно, что и после перестройки права людей труда оказались незащищенными. Их могут заставить перерабатывать без всякой оплаты. Русские практически лишены права на забастовку и не имеют сильных независимых профсоюзов. Жаловаться некуда: нет эффективного независимого суда. Не случайно немцы называют свою экономическую систему социальной рыночной экономикой, а нашу – грабительским, хищническим капитализмом. Для России характерно отсутствие реальной и честной конкуренции. Побеждает конкурентов не тот, кто лучше работает, а тот, у кого сильнее поддержка наверху – у начальника и в высших эшелонах власти.
Где, кроме России, вы увидите объявление: «Девушка без образования ищет работу по специальности?» или такая же, но «быстрая и с отлично работающим мозгом в нужное русло»? Но работодатели, как правило, ищут людей не старше 25 лет и требуют хорошее образование, а лучше два, большой стаж работы и жизненный опыт. Откуда же все это возьмется? Бухгалтеру в летах кадровик отказывает: «Нам нужны молодые, амбициозные, способные творчески расти!» – «Тогда запишите мой телефон. Когда все будут амбициозно расти, а работать некому – позвоните!» На хорошую работу у нас после 35 лет берут с трудом, а после 45 не берут.
Русские на работе не только работают, а живут и общаются. Там они выпивают, флиртуют, сплетничают, дружат, ссорятся… Газета публикует жалобу: «Мы девушки веселые, целый день можем болтать о детях, мужьях, чулочках-носочках и смеяться. Это никак на нашей работе не сказывается. А новый начальник делает нам замечания». Люди знают о своих коллегах все подробности их личной жизни. У нас есть традиция вместе пить чай, отмечать праздники и дни рождения сотрудников.
Пока в стране дело не доходит до кризисной ситуации, руководящее место люди часто получают по блату. А посредственные начальники, как заметил еще Иван Крылов, «с умом людей боятся и терпят при себе охотней дураков». В Сети молодой человек рассказывает: «Начальник спросил: «Думаешь, что ты умнее меня?» А я ничего не ответил, но не смог сдержать улыбку. Теперь ищу работу. Похоже, что я действительно не умнее». В России «начальник всегда прав», ему позволительно материться, орать и называть всех на «ты». Герою песни Галича вдруг сказочно повезло: он надеется получить наследство зарубежной тети. Эта надежда его окрыляет: «Ну, являюсь на службу я в пятницу, посылаю начальство я в задницу: мол, привет, по-добру, по-спокойненьку, ваши сто мне – как насморк покойнику». А мечта не сбылась.
Почему у нас можно услышать: «Я – начальник, ты – дурак, ты – начальник, я – дурак», «За нас начальство думает», «Всякий сверчок знай свой шесток»? Это означает, что люди снимают с себя всякую ответственность за результаты работы. В анекдоте сын спрашивает папу-офицера: «Пап, а за что тебе деньги платят? – «Ну, за должность, за звание, за выслугу лет…» – «А за работу?» – «А за нее, сынок, я только выговоры получаю». За ошибки накажут, а за бездеятельность – никогда.
На работе все зависит только от начальника – распределение обязанностей, карьера, премия, путевки и время отпуска. Поэтому личная преданность ему, хитрость и изворотливость всегда были важнее, чем квалификация и добросовестная работа. Если вы ни разу с начальником вместе не выпили, не в курсе его домашних дел, значит, ваши дела плохи. Шутники говорят, что в России карьера мужчины зависит от того, кто с кем пьет, а карьера женщины – от того, кто с кем спит.
Трудовой коллектив выглядит одной большой семьей. Все это характерно для советских традиций, и таких коллективов в стране еще много. Но возникает все больше новых учреждений, в которых отношения между сотрудниками более официальные и основаны на должностных инструкциях. Это характерно для тех фирм, где главной целью стало получение прибыли.
В Америке сексуальное домогательство на рабочем месте жестоко преследуется. Там начальник, глядя на экран компьютера, случайно положил руку на плечо служащей. В результате ему пришлось уволиться. В штате Северная Каролина сотруднице полиции Лизе Капокки шеф прислал на компьютер служебной машины эсэмэску I love you. Бедная Лиза! Она добилась компенсации в 750 тысяч долларов. У нас такие явления не только не преследуются, но и нередко расцениваются как шанс на счастливую личную жизнь. Женщины могут прийти на работу в прозрачной блузке, мини-юбке и колготках в сеточку – а где еще знакомиться? Служебные романы порой вносят раздор и нарушают деловые отношения в коллективе. «Никогда не мешай пиво с водкой и женщин с бизнесом», – советует бизнесмен приятелю в одном из фильмов.
Недавно несколько журналисток в Госдуме обвинили депутата Леонида Слуцкого в сексуальных домогательствах, случившихся раньше. В отличие от западных нравов расследование этого дела на карьере депутата не отразилось. Но сам факт появления такой истории показывает, что русские женщины становятся решительнее в борьбе за свои права. При этом у части общества они находят поддержку. Такие изменения отражают сдвиги в общем направлении. Сохраняя своеобразие, в некоторых отношениях русский менталитет становится ближе к западному.
Как стать миллионером и миллиардером? Бизнес по-русски
В России веками все производилось не для прибыли, а для выживания. «Русские – плохие торговцы и плохие покупатели», – утверждают Д. Калюжный и С. Валянский в книге об истории Руси. У нас ходит шутка: «Что такое бизнес по-русски? – Украсть ящик водки, водку продать, деньги пропить». На протяжении многих лет в России предприимчивость и инициативность людей не были в цене. В наши дни от многих потребовалось умение продавать свои товары или знания. Две трети русских в возрасте 18–24 лет заявляют, что они планируют заняться бизнесом, но реально им занимаются лишь 4 % населения. И не только потому, что не каждый к этому способен, или из-за отсутствия стартового капитала.
Что необходимо бизнесмену, чтобы начать свое дело? На первом месте в результатах опросов стоит ответ «связи». При этом издержки у нас в четыре раза выше, чем на Западе, и времени на согласование уйдет куда больше. «Нарушить закон земного притяжения можно, но это большие деньги, – объясняет Жванецкий. – У нас главное – найти, кому дать. Нашел, сунул – улетел». Моя знакомая владеет парикмахерской. Каждый месяц к ней приходит молодой человек и получает круглую сумму, хотя он там не работает. Не платить? Сожгут, разорят, если не убьют. Один за другим появляются инспекторы: а у вас противогазы есть? Где справка о качестве водопроводной воды? Нет ли крыс? А где договор о проверке примесей в воздухе? Не дашь взятки – не дадут работать, отберут помещение, получишь штраф или окажешься за решеткой. Эта система опутывает предпринимателя тысячами нитей, как лилипуты Гулливера.