Всякого рода отходы — металл, бумагу, резину, древесину и т. п. — следует использовать для выработки товаров народного потребления непосредственно, за редким исключением, после их предварительной переработки, переплавки и регенерации.
Увеличивая производство предметов народного потребления, мы должны одновременно позаботиться и об их техническом обслуживании по принципу: кто производит, тот и обслуживает. Это важно в первую очередь для машиностроительной продукции. Поэтому появление первых ростков сложного хозяйства технического обслуживания, за создание которого взялись пока отдельные заводы, несомненно, очень важно. Среди них следует прежде всего назвать Волжский имени Тольятти и Московский имени Ленинского комсомола автомобильные заводы. Хозяйственные руководители этих заводов В. Н. Поляков и В. П. Коломников при поддержке партийных организаций проявили не только понимание и смелость, но и приняли на свои плечи работу, которая, по моему мнению, ничуть не проще, чем руководство всем предприятием.
Много раз мне приходилось встречаться и с Виктором Николаевичем Поляковым, ныне Героем Социалистического Труда, и Валентином Петровичем Коломниковым, работать с ними над проблемой развития экспорта автомобилей, бывать за границей в автомобильных салонах, анализировать мировой рынок автомобилей, искать пути совершенствования машин и организации совместной деятельности за рубежом. Оба они на моих глазах выросли в генералов советского машиностроения.
Два эти завода дают на экспорт основную массу легковых автомобилей. Долгое время Московский завод являлся главным поставщиком. Он им остается и сейчас, давая на экспорт около 60 % собственного производства автомобилей. За 45 лет завод выпустил более 2 млн. автомобилей «Москвич».
В начале 70-х годов автомобильный гигант на Волге стал давать все больше и больше машин, в том числе на экспорт, но его возможности еще не исчерпаны.
Волжский автозавод приступил к постройке первой серии станций технического обслуживания, подчиненных непосредственно заводу. Некоторые из них уже вступили в строй. Преодолевая трудности на местах, где заводчане не всегда встречали радушный прием и содействие, они строят сервисные станции, со складами запасных частей, специальным оборудованием, инструментом и кадрами.
В мае 1973 года Московский автомобильный завод имени Ленинского комсомола ввел в эксплуатацию построенную им станцию технического обслуживания с пропускной способностью 400 автомобилей в сутки при двухсменной работе. Это сооружение прекрасно во всех отношениях как с точки зрения технической вооруженности, так и эстетики.
Станция расположена недалеко от завода. Она, являясь его важным жизненным органом, представляет собой сооружение, достойное самой высокой оценки. Площадь застройки — около 12 тыс. м2. Здесь есть все, что нужно для проведения гарантийного технического обслуживания и платного ремонта. В состав станции входит: производственный зал, где осуществляется дефектовка и ремонт, профилактический осмотр с применением современного диагностического оборудования, сварочно-кузовной и малярный участок. Есть и участок, где оказывается экстренная техническая помощь. Кроме того, имеется склад запасных частей с участком разгрузки и расконсервации прибывающих деталей и узлов. Имеется рабочее место, где работают настоящие артисты, или, лучше сказать, художники кузовных дел. Здесь с помощью сравнительно нехитрых инструментов могут так восстановить формы помятого крыла или другой части кузова, что не сразу его отличишь от новой машины.
На станции предусмотрено все необходимое для обучения иностранных специалистов и заводских кадров по обслуживанию автомобилей «Москвич» за границей. Здесь действует учебный центр с классами, оснащенными оборудованием и учебными пособиями. Вот агрегаты автомобиля в разрезе (двигатель, коробка перемены скоростей, кузов и др.), действующая схема электрооборудования, имитирующая точное его расположение в автомобиле, тормозная система, многокрасочные плакаты, чертежи, каталоги, инструкции по эксплуатации. В классах также предусмотрен показ диафильмов, кинокартин по устройству машин и техническому их обслуживанию; тут же можно прослушать записанную на пленку на иностранном языке учебную лекцию. При учебном центре имеется актовый зал на 220 мест, оборудованный стационарной киноаппаратурой для демонстрации учебных, технических и рекламных фильмов. Для отдыха посетителей предусмотрены фойе, буфет, столовая. В зале приема клиентов вывешено световое табло, где каждый из них может узнать о готовности своей машины, навести нужную справку у дежурного диспетчера.
Вместе с директором завода В. П. Коломниковым и председателем Всесоюзного объединения «Автоэкспорт» В. М. Петровым любуемся прекрасным учебно-техническим центром, созданным усилиями всего коллектива завода.
Валентин Петрович, обремененный многогранными и трудными обязанностями директора завода, слегка тронутый сединой, высокого роста, с фигурой спортсмена, со знанием дела рассказывает и показывает все, что есть на станции технического обслуживания. Он знает в ней каждый уголок, помнит и фундамент здания, который закладывался в его присутствии и который теперь никто из посетителей не замечает, вспоминает рождение нового дела, которое, к слову сказать, всегда связано с большими трудностями.
Здание, вся обстановка на станции создают хорошее настроение. Стены здания отделаны белой кафельной плиткой, ровное и спокойное освещение, оборудование, выкрашенное в светлые тона, внушительные стенды для испытаний, хорошо организованные рабочие места, отличный инструмент, и всюду чистота и порядок. Рабочие одеты опрятно, в фирменную спецовку. Никакой суеты и лишних движений. Каждый занят своим делом. Это замечательно. Это то, что нужно для человека, купившего автомашину. Примерно то же самое нужно купившему велосипед, мотоцикл, телевизор, стиральную машину, радиоприемник и т. п., с тем чтобы эта покупка оказалась радостью, а не огорчением и обузой.
Из сказанного выше следует, что трудно ожидать хороших и в достаточном количестве товаров, пока не будет организовано специализированное производство. Специализировать массовое производство предметов широкого потребления — значит наносить главный удар в решающем направлении. Успех дела тут будет зависеть и от быстроты удара, его силы и точности.
Еще в 60-е годы каждой отрасли промышленности планирующими органами было поручено проектирование и производство какого-либо вида или группы изделий широкого потребления. Министерство химического и нефтяного машиностроения, например, отвечает за выпуск приспособлений для домашнего консервирования, Министерство промышленности строительных материалов — за выпуск термосов, замков и т. д., Министерство черной металлургии — за обеспечение стальной эмалированной посуды и т. д. Естественно, что руководство этой сложной работой, например, в лице Министерства черной металлургии, при строгом спросе со стороны плановых органов, требует прежде всего специалистов. Но таких специалистов трудно найти в отрасли, которая всегда занималась добычей руды, производством кокса, выплавкой металла, его прокатом.
Разделение обязанностей между отраслями промышленности вряд ли будет иметь достаточно эффективное практическое значение. Отрасли промышленности, отвечающие за какой-либо предмет широкого потребления, не имеют влияния на другие отрасли в этом вопросе как в административном, так и в техническом отношении.
Чем скорее будет осуществлен переход к специализации и концентрации производства взамен распыления средств и сил по многим отраслям промышленности, тем быстрее будет выполнена директива партии по обеспечению трудящихся предметами широкого потребления высокого качества и, следовательно, будет достигнут существенный экономический эффект. Создание производственного объединения, например, «Хозтовары», в котором можно было бы сконцентрировать изготовление хозяйственных и бытовых предметов, ускорило бы решение поставленной задачи.
Надо остановиться на еще одной стороне этого вопроса.
По данным Всесоюзного научно-исследовательского института технической эстетики, в ассортименте товаров народного потребления почти полностью отсутствуют средства механизации личных подсобных хозяйств — механизированный садово-огородный инвентарь, то есть комплекс машин, оборудованных моторами и сменным инвентарем, приспособленных для выращивания овощей, фруктов, для ухода за домашними животными, заготовки кормов и для выполнения самых различных других хозяйственных работ. Между тем необходимость производства механизированного садово-огородного инвентаря давно назрела. В личных подсобных хозяйствах создается довольно значительная часть всех реальных доходов населения Советского Союза. С ведением этого хозяйства связано в той или иной степени около 100 млн. человек. В личных подсобных хозяйствах производится свыше трети валовой продукции сельского и около 5 % валовой продукции всего народного хозяйства СССР, всего на сумму свыше 24 млрд. руб. В структуре посевных площадей в личных подсобных хозяйствах картофель занимает 75 %, или 5,18 млн. га, с которых собирают свыше 60 млн. т клубней, что составляет 65 % общего сбора картофеля в нашей стране.
Культурно-технический уровень ведения личных подсобных хозяйств невысокий. Производительность труда в нем значительно ниже, чем в общественном хозяйстве. Использование в личных подсобных хозяйствах колхозной и совхозной техники весьма ограниченно как из-за габаритов последней, высокой стоимости, так и ввиду совпадения агротехнических сроков работ в личном и общественном хозяйстве.
Утверждение о том, что интенсивное развитие общественного производства постепенно снижает долю личных подсобных хозяйств в сельскохозяйственном производстве, соответствует действительности. Однако снижение, причем довольно медленное, экономической роли личных подсобных хозяйств сопровождается ростом его социального значения как сферы приложения любительского труда, опытничества, здорового досуга.