Или представьте человека, который на всех углах кричит, что ненавидит геев, а потом окажется, что он один из них; это так часто случается, что даже смешно. За подобным поведением может стоять реактивное формирование. В то время как отрицание говорит «это не происходит», реактивное формирование идет еще дальше и утверждает «это не только не происходит, но дела обстоят прямо противоположным образом, смотри».
Допустим, женщине диагностировали рак, и она в ужасе, но, вместо того чтобы признать свои страхи, она изображает смелость и разглагольствует о том, что смерти не стоит бояться.
Во время сильнейшего эмоционального потрясения включается механизм регресса, когда человек мысленно возвращается в более простую ситуацию (например, в детство). В молодости жизнь была проще, обязательств было меньше, поэтому, чтобы справиться с пугающими эмоциями, многие возвращаются в этот период жизни, ведут себя «по-детски». Допустим, человеку грозит судебное преследование за неуплату налогов. Вместо того чтобы принять ситуацию такой, какая она есть, он орет на своего бухгалтера, стучит кулаками по столу, устраивает истерику, а потом дуется, как ребенок, когда его пытаются утихомирить.
И, наконец, мы дошли до сублимации. Точно так же, как проекция и замещение переносят негативные эмоции на другой объект, сублимация перенаправляет эти эмоции в другое русло. Одинокому человеку невыносимо сидеть дома одному, поэтому по вечерам, четыре раза в неделю он занимается благотворительностью. Или женщина получила плохие новости, но вместо того чтобы расстраиваться, она идет домой и устраивает генеральную уборку. Люди способны каждый день перенаправлять панику и тревогу в молитву. Есть много других методов.
Защищать свое эго – вредная привычка, но ее легко распознать, если вы знаете о ее коварных намерениях. Иногда мы ничего не можем с собой поделать – все мы люди. Но мы можем использовать эту привычку с пользой, как метод анализа поведения окружающих.
Основные моменты
• Мы поговорили об умении анализировать и прогнозировать поведение людей на основе их эмоций и ценностей, но что же делать с мотивацией? Оказывается, существует несколько эффективных и практически универсальных моделей мотивации, которые помогают понимать людей. Если удастся определить, что их мотивирует, то удастся объяснить все их действия, напрямую или косвенно.
• Любую дискуссию о мотивации следует начать с обсуждения принципа удовольствия, который гласит, что мы стремимся к удовольствию и избегаем страданий. Если задуматься, это общий принцип повседневной жизни – в большом и в малом. Так что поведение человека не так уж сложно прогнозировать. К каким удовольствиям мы стремимся и каких проблем хотим избежать? Так или иначе это всегда на нас влияет.
• Затем мы переходим к пирамиде потребностей, или иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Согласно этой иерархии, человеку свойственны разные виды потребностей на разных этапах жизни; если определить, на уровне какого этапа находится человек, то можно понять, к чему он стремится и что его мотивирует. Перечислим уровни иерархии: физиологические потребности, безопасность, любовь и принадлежность, самооценка и самоактуализация. Конечно, эта модель, как и следующая, тоже опирается на принцип удовольствия.
• Модель мотивации Дэвида Макклелланда выделяет только три аспекта, хотя они шире, чем иерархия потребностей Маслоу: успех, причастность (социальное взаимодействие и принадлежность к группе), власть. Довольно легко определить мотивацию человека по его действиям.
• Наконец, мы переходим к защитным механизмам эго. Это один из самых мощных мотиваторов, однако по большей части действует он неосознанно. В двух словах, мы стараемся оградить свое эго от всего, что унизит нас в психологическом плане. Мы даже готовы искажать реальность и врать себе и другим – неосознанно, конечно. Использование защитных механизмов – способ избежать ответственности и негативных чувств; они включают в себя отрицание, рационализацию, проекцию, сублимацию, регрессию, замещение, подавление, реактивное формирование и другие защищающие привычки. Если вы видите, что в игру включилось эго, будьте готовы к тому, что оно пересилит все остальные мотиваторы.
Глава 7Пережитки прошлого
Никто не знает, что принесет завтрашний день. Но иногда, если изучить прошлое, можно довольно точно прогнозировать будущее. Хотя люди устроены невероятно сложно, они тем не менее подвержены влиянию событий прошлого; сегодняшнее поведение объясняется тем, что произошло раньше. Если научиться грамотно анализировать прошлое, вы лучше поймете действия, мотивацию и мировоззрение людей в настоящем.
События прошлого определяют предсказуемые тенденции поведения. Хотя никто не спорит, что каждый человек – индивид с уникальным жизненным опытом, факт остается фактом: на всех нас воздействуют наше воспитание, детские переживания и ключевые события прошлого. Возможно, на наш современный вкус Фрейд слишком экстравагантен, однако во многом он был прав, признавая колоссальное влияние детства на взрослую личность.
Легче всего увидеть это в окружающих, а не в себе: вряд ли вы много размышляете о своем мировоззрении. Как правило, мы считаем: «Я знаю, как устроен мир, потому что именно такой опыт у меня был в детстве и этому научили меня родители». Не задумываясь, мы позволяем этим предположениям влиять на наши ожидания, цели, поступки и чувства. Если вы поймете основные события и трудности жизненного пути человека, то вы поймете его самого – не существо с фиксированными чертами характера, а живую, развивающуюся личность – и сможете прогнозировать его реакцию на те или иные обстоятельства.
К чему вы привязаны?
Теория привязанности наиболее популярным образом объясняет, как бессознательные процессы, формирующиеся в детстве, влияют на взрослую жизнь: отношения, восприятие себя и окружающих.
Опираясь на исследования, начатые Джоном Боулби и продолженные Мэри Эйнсворт, а затем Бартоломью и Хоровитцем, можно выделить четыре основных типа привязанности или эмоциональной связи с окружающими. Эти паттерны, как правило, начинаются с отношений между детьми и родителями или опекунами и продолжаются уже во взрослом возрасте. Родители показывают нам модель устройства мира – на наш страх и риск. Нам ничего не остается, как следовать этой модели, пока мы не осознаем происходящее и не сможем активно бороться с ним.
Согласно Боулби, дети постоянно оценивают внимание родителей. Если ребенок видит, что они готовы общаться и поддерживать его, он почувствует любовь, заботу и уверенность. В итоге ребенок не побоится самостоятельно исследовать мир и так или иначе физически и психологически отделиться от родителей.
Эта динамика отношений повлияет на всю дальнейшую жизнь. Однако если ребенок видит, что родители невнимательны, не готовы к общению, ненадежны, то он будет испытывать тревогу и страх каждый раз, когда родителей не окажется поблизости. Эти чувства формируют типы привязанности, остаются во взрослой жизни и во многом влияют на наше поведение, на романтические и другие отношения.
Итак, можно выделить четыре паттерна, или типа привязанности:
• надежная;
• тревожно-озабоченная;
• пренебрежительно-избегающая;
• опасливо-избегающая.
Надежная привязанность. Как бы нам ни хотелось верить, что надежная привязанность – самый распространенный тип, это совершенно не так. И несколько пугающие названия остальных трех стилей появились не без причины.
Люди с надежным типом привязанности отличаются эмоциональной уравновешенностью и выросли в любящих, заботливых отношениях. Они не боятся общаться. Напротив, они хорошо знают себя – свои цели и особенности характера – и во всех отношениях ищут позитивную сторону.
У них здоровое соотношение позитивных и негативных эмоций, они редко подвержены эмоциональным всплескам и истерикам, потому что не склонны предполагать худшее. Они независимы или относительно зависимы от людей, но это их осознанный выбор, он не продиктован тревогой или страхом. Как вы понимаете, всё это объясняется здоровыми и надежными отношениями с родителями.
Люди с надежной привязанностью не страшатся близости с другими. Они не воспринимают ее как угрозу или обманный маневр, который внушит им ложное чувство надежности, только чтобы тут же отнять его. Не удивительно, что такие люди умеют быть открытыми и любящими. Основное различие между людьми с надежным типом привязанности и всеми остальными – отсутствие неуверенности. Это позволяет им открыться другим людям и при этом дать им необходимую свободу.
Они не завистливы, не ревнивы, не собственники и не проводят бессонные ночи в страхе, что им изменят. Они внимательны, но спокойны, и в целом не боятся давать людям свободу и независимость, потому что не считают, что им нужно о чем-то переживать.
Не обманывайте себя, предполагая, что ваш тип привязанности надежный и здоровый. Если не анализировать свое поведение и не решать проблемы в отношениях, это то же самое, что с закрытыми глазами выбирать лекарства от своей болезни. Мягко говоря, неразумно. И, кстати, позвольте напомнить: любить других может только тот, кто любит себя.
Тревожно-озабоченная привязанность. Это первый тип ненадежных привязанностей, и он характеризуется тревожностью и озабоченностью отношениями. Важно помнить, что все ненадежные и тревожные типы привязанности можно объяснить отсутствием или безучастностью родителей.
Люди с этим типом привязанности сомневаются, любят ли их так же сильно, как любят они. Для них это постоянный источник тревоги, поскольку их просто невозможно убедить. Малейший повод, который можно истолковать в негативном ключе, для них приобретает катастрофические масштабы и причиняет настоящие страдания. Причем происходит это ежедневно, поэтому уровень неоправданного стресса зашкаливает.