Это не исчерпывающий список и может зависеть от ситуации, но вот некоторые примеры изменений, которые руководитель может предпринять для решения этой проблемы:
• предоставить коучинг по СДВГ, помощь с заполнением документов, запросить помощи у коллег сотрудника;
• разрешать и поощрять обмен задачами и разделение ответственности;
• предоставлять дополнительные встречи один на один, где обсуждаются результаты сотрудника;
• предоставить необходимое оборудование, например, наушники с шумоподавлением;
• разрешать гибкий график работы, возможность выбирать место работы и организовать тихие места;
• пройти тренинг по менеджменту, чтобы понять, как лучше мотивировать сотрудников с СДВГ.
6. Исполнительная функция: сдержанность/импульсивность
Потенциальные проблемы
Импульсивность может способствовать гениальным идеям и нелинейному мышлению у людей с СДВГ, но также чревата следующими проблемами:
• трудности в коммуникации, например, перебивание коллег;
• разговоры на сторонние темы в неподходящие моменты, рассчитанные на другую деятельность, что выливается в тревогу и недопонимание;
• склонность отвлекаться во время разговоров и работы;
• трудности в следовании принятым решениям и планам;
• склонность приступать к работе без предварительного согласования с коллегами;
• частое появление идей и предложений по изменениям, но и сильное разочарование, если их не принимают;
• случайное выполняют работу за других или же соглашаются на запрос, не подумав (как в главе «Осознанность»).
Что стоит предпринять сотруднику:
Это не исчерпывающий список, он будет зависеть от ситуации. Что можно сделать:
• создавать списки тем перед обсуждениями (и использовать их!) или же просить держаться конкретной темы встречи;
• ставить краткосрочные цели на день или неделю;
• заниматься физической нагрузкой и использовать свою энергию;
• стимулировать мозг игрушками или ведением записей в целях концентрации;
• использование бриф-документов и SMART целей для делегирования дел коллегам, установления конкретных зон ответственности и напоминаний не влезать на территорию чужой ответственности;
• фиксирование новых идей перед тем, как воплотить их в жизнь (или даже отправлять их себе на почту) и брать паузы на переоценку идей;
• запрашивать список конкретных ожиданий и задач, которые нужно выполнить в ближайшее время.
Разумные изменения, которые стоит предпринять руководителю:
Это не исчерпывающий список и может зависеть от ситуации, но вот некоторые примеры изменений, которые руководитель может предпринять для решения этой проблемы:
• держаться конкретной темы на обсуждениях, подготовка плана встречи заранее;
• давать возможность поделиться идеями, например, на ежемесячных встречах, где сотрудники могут представить свои мысли и процессы, которые следует рассмотреть;
• предоставить понятные инструкции для того, чтобы сотрудники ясно поняли свои задачи и границы;
• разрешать сотрудникам «стимулироваться» так, как необходимо;
• предоставлять необходимые тренинги и/или коучинги по делегированию задач и стилям управления;
• составить систему кураторов и партнеров.
Как попросить о помощи, если у вас СДВГ?
Просить о помощи на работе, когда у вас СДВГ, очень страшно, но и очень важно. Это естественно вызывает тревогу из-за риска оказаться проигнорированным или получить отказ и не знать, что делать дальше.
Законы и формальности, присутствующие в разумных изменениях, могут пугать и сбивать с толку. Сложно найти баланс между «официальными» просьбами и обычным разговором, когда беспокоитесь о том, что руководитель может воспринять вашу просьбу как угрозу. Их ответ – не ваша ответственность, и руководители должны (в идеале) быть внимательными и поддерживать вас в таком разговоре.
Может пугать мысль о том, что, получив послабление, мы окажемся под дополнительным давлением. И в итоге поддержка сработает не так, как мы надеялись. Опять же, не на ваших плечах эта ответственность: разумные изменения могут звучать официально и бесповоротно, но на самом деле это длительный процесс, допускающий эксперименты. И цель всего процесса – поддержать вас там, где это нужно. Даже если результат будет не таким, как предполагалось, – все можно доработать и исправить!
Вам также необязательно знать, какая конкретно поддержка требуется, ведь эта ответственность лежит на вашем руководителе. Если вы уже определились, помните, что ваши запросы могут быть подкорректированы на обсуждении и выполнены с некоторой задержкой, ведь руководителю нужно многое сделать, чтобы убедиться в законности и оправданности изменений. Беспокоиться во время ожидания нормально, но не спешите думать, что вас отвергли и не хотят поддержать! В целом, важно, чтобы к вам относились с уважением на протяжении всей вашей работы, и чувство безопасности помогало вам искать поддержки.
Искать способ попросить о разумных изменениях выматывает, но таблица ниже поможет определить, в чем вы нуждаетесь. Используйте квизы из главы «СДВГ на работе», чтобы упростить процесс. Вам не обязательно раскрывать все подробности, но их понимание поможет чувствовать себя уверенней. Так вы сможете убедиться в своих потребностях и убедить себя, что делаете лучшее, что можете.
Как только вы определитесь с изменениями, которые вам понадобятся для работы, можете запросить их у вашего руководителя. Используйте этот шаблон для уведомления. Если необходимо, адаптируйте его так, как сочтете нужным.
Уважаемый [имя менеджера/HR]
Как Вы знаете/я хотел/хотела Вас уведомить, что у меня диагностирован Синдром Дефицита Внимания и Гиперактивности, который я воспринимаю как инвалидность в связи с постоянным и продолжительным негативным эффектом, который он оказывает на мои повседневные задачи.
Я продолжаю сталкиваться с трудностями, которые я испытываю на работе из-за своего СДВГ, что привело меня к формированию определенных изменений, которые помогут мне справиться с этими проблемами.
Я бы хотел/хотела, чтобы Вы рассмотрели следующие изменения, с которыми Вы, как мой руководитель, можете мне помочь:
В связи с тем что я…[вставьте то, с чем вы испытываете трудности, например с эмоциональной регуляцией],
это выливается в…[вставьте эффект, который эта проблема на вас оказывает, например переработки и выгорание].
Я уже…[вставьте то, что вы уже предприняли для решения проблемы, например создали личный календарь],
но мне нужна дальнейшая помощь от Вас, как от моего руководителя, чтобы я смог/смогла с этим справиться.
[Если вы знаете, о чем попросить…]
Разумное изменение, которое поможет моей продуктивности, …[вставьте изменение, например, просьбу о еженедельных встречах с менеджером для обсуждения задач и целей].
Это поможет мне…[напишите о сложностях, которые это изменение поможет решить: например, поможет убедиться в объективной оценке загруженности со стороны менеджеров и коллег во избежание выгорания].
Я буду рада/рад обсудить любые дополнительные изменения, которые могут помочь мне быть эффективнее, ведь я очень хочу работать максимально продуктивно.
Я буду благодарна/благодарен информации о наших дальнейших действиях и временных рамках решения этой задачи.
Заранее благодарю за Вашу поддержку.
С наилучшими пожеланиями,
(Ваше имя)
После согласования разумных изменений их нужно письменно зафиксировать и предоставить сотруднику, к которому они относятся. Ниже представлен шаблон соглашения, который пригодится для этого случая.
Это запись разумных изменений, согласованных для поддержки (Имя). Это соглашение может быть пересмотрено и изменено с согласия (Имя) и его непосредственного руководителя.
Регулярные встречи по обсуждению будут проводиться по следующему графику: (вставить даты)
Сотрудник:
У меня:
Это влияет на мою рабочую продуктивность следующим образом:
Разумные изменения, согласованные со мной, включают в себя:
Дополнительная информация, важная к сведению:
Даты согласования изменений:
Даты осуществления изменений:
Даты, в которые будет пересмотрено это соглашение:
Мое контактное лицо:
Любые другие индивиды, которые должны быть или уже уведомлены о предстоящих изменениях:
Подпись:
Дата:
Подпись руководителя:
Дата:
Глава 6Навигация по Access to Work
Access to Work[18] похож на радугу в конце утомительного и безумно дорогого пути по управлению СДВГ. И – как и до радуги – до него очень тяжело добраться, хотя, казалось бы, рукой подать.
Access to Work может быть крайне мудреной и бюрократичной. Но она будет активно работать на вас, если в ней разобраться. Программа доступна при наличии любого фактора состояния здоровья, влияющего на работоспособность. На момент написания этой книги Access to Work выделяет до 66 000 фунтов на человека в год. Кажется, что это космическая сумма. Но выплаты рассчитываются в зависимости от индивидуальных нужд каждого человека.
Важно отметить, что все в этой книге актуально на момент ее написания. Я крайне рекомендую обращаться к проверенным интернет-источникам, обновляющимся каждый день. А не полагаться только на мой, хоть и разнообразный, но личный опыт.
Особенно если информация, которую вы хотите найти, относится к ATW, так как это быстро меняющаяся система. Нужную информацию вы можете найти на сайте gov.uk или через прямой контакт Access to Work.
Что такое Access to Work (ATW)?