Достаточно лишь сформулировать эти принципы, чтобы сделать очевидный выбор. Доходы от индустрии должны принадлежать публике, а к ней не относятся ни хозяева завода, ни какая-либо часть служащих. Собственники предприятия и работники получат вознаграждение в виде увеличения производства, которое вызовет снижение цен. Как уже отмечалось выше, индустрия не может функционировать лишь для какого-то одного класса. Если ее используют как средство обогащения одного из классов, а не способ создания материальных ценностей для всеобщего блага, тогда она становится невероятно запутанным делом и нередко прекращает свое существование. Наблюдая подобные ситуации, псевдоученые даже придумали теорию так называемых хозяйственных циклов. Судя по их произведениям, способ управления индустрией раз навсегда утвержден, и через определенные промежутки времени провалы неизбежны. Такие взгляды характерны для поверхностного, сугубо финансового подхода к индустрии.
Пионеры Запада перемещались со скоростью 12 миль в день. Прошло совсем немного времени, и была достигнута невероятная скорость – 16 миль в час. А сегодня мы благодаря автомобилю преодолеваем 600 или 700 миль за 24 часа. Развитие идет столь быстро, что понижение экономических кривых роли не играет. Если пассажирский состав, двигаясь по густонаселенному району, снижает свою скорость с 60 до 30 миль в час, это не означает, что он останавливается. Трусливые люди во всем увидят черты деградации и упадка. Порой возникает такое впечатление, что индустрией управляют неврастеники.
Мы совершенно напрасно упускаем время и не изучаем, как должно, наше экономическое устройство. Когда индустрия на взлете, большая часть людей размышляет лишь о наиболее эффективном применении этого устройства и ничуть не заботится о его развитии и улучшении. Изучать его по-настоящему мы принимаемся лишь тогда, когда оно приходит в негодность. Однако между плохим неработающим аппаратом и хорошим неработающим аппаратом никакой разницы нет. Любые устройства следует изучать тогда, когда они действуют лучше всего.
А мы этого не делаем. Наши экономисты и те следят за развитием хозяйства лишь для того, чтобы угадать момент его краха. Отслеживание признаков торможения или приближающегося кризиса стало в настоящее время специальной профессией. Те, кто платит деньги за подобные услуги, используют полученную информацию, чтобы первыми спастись от катастрофы. Однако почему-то никто не платит за профилактику, за то, чтобы предупредить провал, зорко следя за экономической системой, работающей в полную силу.
Если индустрию использовать как средство обогащения для какого-то одного класса, то она становится запутанным делом и нередко прекращает свое существование.
Глава 21Наши принципы подходят всем
Предложенные нами принципы всеобъемлющи – по крайней мере, мы так думаем. Мы практиковали их на всех наших фабриках и заводах, не внося никаких исправлений. И все-таки многим представляется, что поскольку в данный момент наши предприятия огромны, значит, они всегда были такими, и потому наши принципы подходят только для крупной индустрии. Отчасти это правильно, и все же наши принципы остаются в силе при любом размере предприятия.
Мне задавали вопрос: «Как бы вы применили свои правила, если бы вместо гигантского завода, производящего автомобили и тракторы, вы распоряжались бы небольшой мастерской на 25 работников, выпускающей вещи, не имеющие отношения к движущимся машинам? Как бы вы распорядились розничным магазином с оборотом, например, в 100 тысяч долларов в год?»
На такие вопросы невозможно ответить в двух словах. Тут главное понять, считаете ли вы себя скованным неким размером предприятия или вы планируете осуществлять конкретную экономическую политику в своей маленькой мастерской.
Размер завода или фермы – лишь один из этапов развития. Так, на первой стадии ваши средства позволят вам делать только что-то одно, на второй вы уже сможете реализовать немного больше и так далее. Никогда не бывает так, чтобы выпуск продукции или ее продажа происходили таким образом, как того хочется владельцу предприятия, а именно с максимальной экономией на каждом шагу. Наши заводы располагают огромными ресурсами, но момент, когда дальнейшие улучшения не понадобятся, не наступит никогда. Масштаб предприятия – преходящее обстоятельство, сам по себе он значения не имеет.
Поначалу мы мало что могли делать, потом делали больше и больше, а сегодня мы уже способны сделать весьма много, хотя то, что нами запланировано, значительно больше уже сделанного. Мы постоянно развиваемся. Пару недель назад посетитель, неплохо знавший наши предприятия три года тому назад, беседовал с одним из наших специалистов и упомянул несколько процессов производства, которые он хорошо знал. Наш сотрудник даже не понял, о чем речь.
– Разве вы не помните, как создавалась эта деталь? Кажется, вы сами показывали мне. Тот способ был только изобретен.
– Когда?
– Три года назад, вы должны помнить…
– Три года – долгий срок. За такое время многое изменилось. Сегодня мы большинство предметов производим совершенно иначе, чем тогда.
Наши приемы без конца изменяются не потому, что нам нравятся перемены ради перемен, а потому, что компания всегда старается снизить цены и повысить качество, что, разумеется, подталкивает нас к внедрению все новых улучшений. В соответствии с этим растет и масштаб фирмы, поскольку рынок постоянно увеличивается и нуждается все в большем количестве продуктов. Следует думать не о том, какие методы лучше применить на каком-либо предприятии, а о том, для чего оно было открыто, к чему стремится его владелец и что он хочет создать.
Если у предпринимателя 25 работников и он не намерен ни расширять штат, ни укрупнять дело, то я бы сказал, что ситуация его весьма опасна, кроме тех случаев, когда он занимается изготовлением предметов роскоши. Позиция мелкого предпринимателя всегда будет шаткой, если только он не руководит своим делом так же хорошо, как и все его соперники: всегда может прийти более солидный делец, применяющий такие методы, которые при более низких ценах, чем у мелкого производителя, позволят ему получить доход. Такова логика развития.
Тот, кто не хочет или не способен эффективно управлять своим делом, должен либо потерять его, либо научиться управлять. Если вдруг ему придет в голову договориться с другими и попытаться остановить прогресс, он напрасно потратит время и средства. Объединение, созданное для того, чтобы сохранить в каком-либо деле несведущих людей, будет столь же успешным, как и ассоциация по остановке движения солнца.
Американская индустрия в силу объективных обстоятельств должна развиваться гигантскими корпорациями, распространяющими свою деятельность даже на производство материалов. Они должны извлекать сырье, так или иначе обрабатывать его и превращать в готовый товар. Как только фабрика или завод достигает определенных размеров, они обязательно должны контролировать материалы для работы, поскольку иначе не обойдется без срывов на производстве, стачек и неправильных способов руководства. Зачем возводить крупный завод и продумывать каждую мелочь, если он может остановиться, и все планы рухнут из-за действия некой силы, которой управляет кто-то другой и, возможно, недоброжелательный?
Никогда не бывает так, чтобы выпуск продукции или ее продажа происходили так, как хочется владельцу предприятия, – с максимальной экономией на каждом шагу.
Увеличение размеров предприятия обусловлено нуждами текущего момента. Если, скажем, вы расходуете в месяц 1000 т стали, вам нет резона сооружать сталелитейный завод, разве что вам необходим уникальный и редко выплавляемый род стали. Однако если вы в состоянии самостоятельно создать тысячу тонн стали по более низкой цене, чем та, за какую вы ее приобретаете, вы обязаны сами ее производить. Порой надо приниматься за выработку различных вещей просто потому, что невозможно довериться качеству продаваемого на рынке. С нами такое случалось множество раз. Мы начинали выпускать какую-либо деталь или приобретали источник того или иного сырья исключительно тогда, когда этим мы помогали обществу. Никогда и ничего мы не производим ради производства.
Так можно было бы ответить на вопрос о применимости наших методов к небольшим предприятиям. Генеральным фактором тут выступает не способ, а поставленная цель. Все приемы зависят от сути человеческих намерений, а не определяют их. Помещать методы впереди цели – по-моему, совершенно неправильно.
Проблемы выпуска продукции и продажи ее разделяются на две категории, которые связаны не с масштабами дела, а с его основной задачей. Если владелец предприятия пытается дать как можно большее количество услуг, другими словами, приложить все усилия для изготовления и распространения максимально большого числа товаров по минимально возможной цене, то способы сформируются сами собой, в соответствии с обстоятельствами. Однако если предприниматель желает лишь обрести максимальный доход и не задумывается о помощи всему народу, значит, его затея не является предприятием, и к ней никакие практические принципы неприменимы. В этом случае все сводится только к тому, чтобы хапнуть, что можно и пока можно.
Интересно, что между двумя полюсами существует некий промежуточный вид предприятий, о котором стоит сказать, поскольку он заслуживает уважения. Это небольшие организации, выполняющие особые заказы и производящие предметы второстепенной значимости. Так, к ним принадлежат ювелирные мастерские и портновские ателье, шьющие на заказ. Существует немало людей, предпочитающих свои костюмы шить у мастеров, а не приобретать в готовом виде, хотя при нынешнем уровне развития швейной техники в портных, работающих на заказ, нет никакой надобности.
Хотя вместо того чтобы сортировать предприятия на те, что создают предметы роскоши, и те, что производят товары первой необходимости, – ведь эти обозначения практически не имеют смысла либо попросту неверны, – лучше определять предприятия по кругу потребителей их продукции. Так, одни удовлетворяют м