Высоко оцененные во всем мире идеи Джека Мортона призваны налаживать лучший контакт между работниками и руководителями и повышать производительность труда, улучшая производственные отношения. Тогда почему же американские психологи оценивают эффективность корпоративов около 80 %, а наши — только на 14 %?
Все дело в подходе и соблюдении «основных заповедей» корпоративных мероприятий, которые разрабатывал, конечно, уже не Джек Мортон, а все те же американские ученые — социологи и психологи. Итак, сравним:
1. Решение о проведении корпоратива принимается всем коллективом, а не «правящей верхушкой», поскольку невнимательное отношение к личным интересам сотрудников отрицательно сказывается на психологическом климате коллектива.
У них: перед принятием решения о необходимости корпоратива проводятся опросы и голосования во всех отделах компании, среди сотрудников всех рангов. Решение «где, как и когда проводить мероприятие и нужно ли оно вообще» принимается по их итогам.
У нас: в подавляющем большинстве случаев решение принимается одним или несколькими руководителями. Известны даже случаи, когда некоторые отделы крупных компаний проводили корпоративы, а другие — нет.
2. Добровольность посещения.
У них: любой сотрудник имеет право отказаться от посещения корпоратива, даже не объясняя причины. В отдельных случаях, если начальство заметило, что сотрудник отдаляется от коллектива и поэтому избегает совместных мероприятий, его попросят побеседовать со штатным психологом фирмы.
У нас: обычно требуется привести вескую мотивацию отказа, и в результате «дезертир» получает если не прямые упреки в неблагонадежности и гордыне, то явную настороженность начальства и коллег.
3. Доступность посещения — культурное отношение к дресс-коду и этике.
У них: мероприятие проводится только тогда, когда дела в компании идут хорошо и все сотрудники вовремя и в полном объеме получают зарплату, и на таком уровне, чтобы каждый приглашенный мог позволить себе выглядеть достойно. Особенно внимательно за этим следят в женских коллективах.
У нас: все и всегда зависит от каприза начальства. Известны случаи во время недавнего кризиса, когда компании праздновали, не выдав в полном объеме зарплату сотрудникам!
4. Возможность в любое время уйти.
У них: любой из приглашенных может, попрощавшись с коллегами и начальством и поблагодарив, уйти в любой момент — даже сразу после холодных закусок. Высшее руководство может покинуть праздник после произнесения традиционного спича в поддержку мероприятия под первый бокал. Но это — лишь в случаях, когда есть уверенность, что заместители обеспечат нужный ракурс корпоратива и позаботятся о том, чтобы идеи руководства были внедрены в сознание работников. В остальных случаях все происходит по принципу, что шеф — хозяин, а сотрудники на время корпоратива становятся как бы его гостями.
У нас: давайте будем честными — да кто ж вас отпустит-то? Если только по-английски… Начальство среднего звена обычно остается праздновать, высшее — либо придирчиво контролирует, либо «забивает» на мероприятие в принципе.
5. Возможность семейного посещения должна быть предоставлена. Если для компании затруднительно оплачивать развлечения супруга или друга работника, об этом предупреждают. Но совершенно нельзя противопоставлять коллектив семейным отношениям сотрудника!
У них: очень приветствуются корпоративно-семейные пикники с выездом на природу, ресторанные посиделки, посещения развлекательных клубов. Подружить своих сотрудников семьями — предел мечтаний для прозорливого руководства! Ведь дружеские отношения — еще один повод не покинуть компанию в трудные для нее времена, хороший мотив для ориентации детей на получение специальностей для работы в данной компании. Американцы очень ценят и поддерживают «трудовую династийность»! И правильно делают — у нас некогда тоже так было, и в те времена и производство, и наука, и искусство — всё если не процветало, то было в норме.
У нас: во многих компаниях до сих пор строго запрещено являться на корпоративные мероприятия с близкими, в других — действует негласное дозволение начальства, при котором сотрудник, приведший своего партнера, и заплатить за его еду и развлечения толком не может, поскольку «все заявлено и оплачено по безналу», и стыдливо накладывать ему на тарелку корпоративное угощение особо не смеет, да еще и становится мишенью для насмешек! Исключения, к счастью, есть (они в основном касаются выездов на природу), но их пока о-очень немного.
6. Учет личных пожеланий. Перед проведением такого мероприятия следует позаботиться о том, чтобы никому не было скучно, — опросив сотрудников об их предпочтениях, создать возможность отдыха для всех. Рассмотреть предлагаемые сотрудниками творческие идеи.
У них: даже в разнородном по возрасту и интересам коллективе редко бывает скучно, потому что предусмотрен широкий спектр развлечений — от спортивных до настольных игр, от ребусов и шарад до музыкально-магического шоу и т. п.
У нас: богатые компании все чаще заказывают артистов — правда, тех, кто подешевле. Почти все стремятся добыть «массовика-затейника» — и тогда уж разными способами масса принуждается к участию в его затеях. Главный принцип приглашенных — «не выделяться из толпы, делать, как все».
7. Управляемое количество алкоголя. Сотрудникам строжайше запрещено продолжать празднование сверх установленного времени за свой счет.
У них: количество рюмок и бокалов на одного человека рассчитывается из общего числа приглашенных и оплачивается: обычно это 3 рюмки крепкого и 2 бокала слабого алкоголя на человека. Особо не разгуляешься, правда?! Сроки празднования жестко оговариваются заранее и дисциплинированно выполняются.
У нас: пока не напьется последний клиент — таково правило и наших баров, и наших корпоративов! Либо осторожное начальство вообще выводит алкоголь за рамки праздничного меню.
8. Равенство в заказах. Развлечения и угощения избираются на приемлемом уровне стоимости. На все столы подается одинаковое количество еды и напитков одного и того же качества, оплаченные развлечения доступны равно для всех.
У них: соблюдается строжайшим образом.
У нас: чаще соблюдается, а вообще — по-разному бывает.
9. Этичность отношений и контактов.
У них: всегда!.. Хотя на корпоративах завязываются и романы, и многолетние дружбы семьями, однако теплое общение не выходит за рамки приличий ни до мероприятия, ни сразу после него. Хотя если вы смотрели фильм «Волк с Уолл-стрит», то наверняка вам захочется поспорить. Но, простите, это же кино, а кино — это всегда в значительной мере сказка. Ну подумайте сами, разве достигали бы столь крупного успеха разные зарубежные компании, если бы со столь завидным постоянством предавались пьянству и разврату? А работать-то когда?
У нас: в основном — стихийно, особенно — после горячего и горячительных. Хотя последнее время наблюдается тенденция к повышению этичности корпоративных контактов.
10. Всё хорошо в меру и вовремя!
У них: корпоративы проводятся обычно либо на юбилеи компаний, либо посвящены выпуску новой продукции, однако чаще — ее успеху, некоторые директора компаний предпочитают праздновать свой день рождения корпоративно. Но никто и никогда не устраивает именно корпоративные большие праздники чаще 1–2 раз в год! Причем дни таких праздников выпадают не на календарные праздники и даже чаще всего не на выходные — с тем, чтобы сотрудники максимально оценили щедрость начальства, подарившего им развлечения посреди рабочей недели.
У нас: мода на корпоративы постепенно сходит, их все чаще приурочивают к конкретным целям, все реже у женщин отнимают один из праздничных весенних дней на корпоратив, им же посвященный. В общем, растем, соотечественники, растем!
Может, скоро дорастем-таки до понимания чистоты идей талантливого бизнесмена Джека Мортона, создавшего свою собственную Империю Корпоративных Развлечений, и многих заокеанских социологов и психологов!..
Раздел III. + Хорошо знать себя!
Окончательно выводим для себя формулу успеха, изучая основные ошибки, равно как и победы, на примерах других людей и проходя тесты
Как правильно лениться?
Про трудовые будни с полной отдачей мы поговорили. Теперь, наверное, логично будет обсудить тему… лени. С ленью сталкивался каждый человек, по крайней мере — большинство из нас, и — в самые неподходящие моменты своей жизни. Лень — это когда что-то надо сделать, а очень не хочется. А вообще, в словаре Даля сказано так: «Лень — отвращение от труда, от дела, занятий; наклонность к праздности и тунеядству».
Неприятно становится, правда? Особенно когда подумаешь, что и сама или сам подвержен. Но, оказывается, как выяснила наука, лень — это неотъемлемая часть нашей жизни. Скорее уж человек, не подвластный лени, — это отклонение от нормы. Да и не только человек: экспериментальным путем доказано, что любое животное, если не позволять ему иногда полениться, понежиться в состоянии полного покоя, очень быстро зачахнет и может даже погибнуть. Ну вот и легче стало, верно? Лень — это отличный повод отдохнуть от напряженного труда на благо Родины, фирмы или себя любимой (или любимого), набраться новых сил. Однако возникает серьезная проблема — как перейти от приятного такого ничегонеделания к работе? Есть гипотеза, подтвержденная все той же наукой, что с ленью не надо бороться — ее надо предотвращать!
Вопреки общепринятому мнению, лень — это вовсе не порок, а скорее добродетель. Чаще всего она просто является следствием перегрузки, то есть сигналом, что надо отдохнуть. Могут