Секреты общения с ребенком. Практические шаги к тому, чтобы ребенок слышал, понимал и доверял — страница 20 из 33

Полине 6 лет. Ее мама очень переживает, что дочка никак не научится здороваться со взрослыми. «Я ей говорю-говорю! Каждый раз, как приходим в садик: „Скажи: здравствуйте!“ Если не напомню, так и будет стоять и просто хлопать глазами. Стыдно уже становится перед воспитателями».

Тут проблема в том, что информация Полиной не усваивается. Можно сказать, что эти знания хранятся пока только у ее мамы. А нужно загрузить их в мышление девочки. Поэтому вместо того, чтобы просто повторять Поле, что ей нужно сделать, надо начать запускать ее внутренние шестеренки. Для этого я предложила маме девочки задать ей по пути в детский сад один вопрос.

Спросите: Как думаешь, что мы сделаем первым делом, когда зайдем в садик?» Возможно, сначала ребенок скажет: «Разденемся, откроем шкафчик, найдем Кирилла». Но не отступайте, а продолжайте раскручивать ее мысль дополнительными вопросами: «Да, это мы тоже будем делать. Но уже после самого первого дела. Как думаешь, какого?»


История 4. Важный звонок

Олегу 10 лет. От его дома до школы – двадцать минут пешком. Каждое утро мама просит его позвонить ей, когда он доберется до класса. Ей так спокойнее. А Олег все время забывает. Из-за этой ситуации у них частые ссоры. «Сколько раз я уже ругалась! Почему он не понимает, что для меня это так важно?» – спросила меня мама Олега на нашей консультации.

Часто детям действительно непонятны какие-то из просьб родителей. И тут все зависит от того, в какой форме вы доносите эту информацию. Олег не мог поставить себя на место мамы и понять ее чувства. Также ему было неудобно отзваниваться, так как он считал, что уже достаточно взрослый, и стеснялся одноклассников. Мамины крики были менее болезненными, чем его опасение, что над ним будут смеяться.

В этой ситуации помогли вопросы.

– Олежек, а как ты думаешь, почему я прошу тебя позвонить мне утром из школы?

– Не знаю. Ты хочешь узнать, что я добрался до школы.

– Да. А как думаешь, почему?

– Ты думаешь, что я могу ее прогулять? – задумавшись, ответил Олег.

– Нет! Я знаю, что ты очень ответственный и не будешь так делать. Просто мне так спокойнее.

– Спокойнее?

– До. Когда я зною, что ты на месте, в школе, у меня в голове появляется точная уверенность, что ты там. Помнишь, кок в «Гарри Пот-тере»: у семьи Уизли были часы, которые показывали стрелками, кто где находится. И их мама смотрела на эти часы и знала, где ее дети и что с ними все в порядке. Жаль, у меня нет таких часов. Но ты мне можешь позвонить.

– До, теперь я понял.

– Знаешь, я подумало, что, может быть, тебе не очень хочется мне звонить в присутствии одноклассников? Можем придумать какой-то другой вариант. Как думаешь?

– Я могу отправлять тебе сообщение: «Я в школе». Ладно?

– До, мне подходит! Спасибо!

Когда вы задаете ребенку вопрос, ему придется подумать. И тогда информация точно запустит мышление и задержится там, а не просто вылетит из его головы. Главное – спрашивайте без осуждения. Ваша интонация должна быть доброжелательной, иначе результат будет противоположным. Вопросами с обвинениями: «Что ты должна была сказать, когда мы пришли?», «Почему ты мне снова не позвонил?» – вы запустите режим «ребенок-эмоция», и никакую информацию ребенок точно не усвоит.


► Способ 3. Включите мышление ребенка с помощью фантазии

Часто бывают ситуации, когда вам нужно донести до ребенка важную информацию о его будущем. Например, ваш сын или дочка идет в первый класс, едет первый раз в лагерь или с друзьями в другой город. Обычное информирование в режиме «Слушай меня внимательно, я тебе сейчас все расскажу» не сработает. Мышление не включится, и ребенок все пропустит мимо ушей. А потом, когда столкнется с какой-то ситуацией, растеряется. Задача родителей – не просто информировать, а учить ребенка думать, находить решения в разных ситуациях. Это важный и полезный навык. В этом вам поможет замечательная игра «Что ты будешь делать, если?..».

Эта игра помогает обсудить с ребенком возможные ситуации в его будущем, проверить, сможет ли он найти в них решения. А если у ребенка не окажется идей, вы сможете вместе их придумать. Давайте покажу сразу на примере, чтобы вам было понятно, как это происходит.


История 5. Первоклассница

Даша через неделю идет в первый класс. Чтобы подготовить ее к этому событию, я предложила ее маме поиграть с дочкой в игру. Мы вместе заранее продумали вопросы, и вот что получилось.

– Даша, давай поиграем в игру «Что ты будешь делать, если?..». Я стану задавать тебе вопросы на разные ситуации, которые могут быть в школе, а ты подумай, что ты будешь при этом делать. Хорошо?

– Да, поняла.

– Итак. Представь, что ты на уроке, вы что-то рисуете и у тебя сломался карандаш. Что ты будешь делать?

– М-м… Значит, я возьму с собой запасной. Если один сломается, у меня будет второй. А лучше положу три.

– Отлично! Другая ситуация: что ты будешь делать, если прямо на уроке захочешь в туалет? А до перемены еще двадцать минут.

– Ой, мам. А я не знаю. А выйти можно будет?

– Если поднять руку и отпроситься у учительницы, то можно.

– Хорошо.

– Ты помнишь имя учительницы?

– Наталья Александровна.

– Да! А вот такой вопрос: что ты будешь делать, если вдруг наш кот Тимка решит тебя навестить в школе? Пойдет по твоим следам и придет прямо в класс!

– Вот учительница удивится! Я тогда буду знакомить его со всеми одноклассниками, – радостно ответила Даша.

– Дочь, а теперь такая ситуация. Посложнее. Что ты будешь делать, если вдруг заблудишься и забудешь, где ваш кабинет?

– Я спрошу у кого-нибудь из старших.

– А ты помнишь номер вашего кабинета?

– Нет, – грустно сказала Даша.

– Давай красиво нарисуем, и ты точно запомнишь. Это номер 37.

– Нарисую из цветочков!

– И еще один вопрос у меня есть! А что ты будешь делать, если все уроки отменят и разрешат весь день заниматься тем, чем вы хотите?

– Мы тогда будем играть! Надо на этот случай придумать несколько интересных игр!

Такая игра очень хорошо готовит ребенка к ситуациям, которые гипотетически могут случиться. Она обычно очень затягивает детей, и они с интересом в нее включаются. Вы, наверное, заметили, что кроме важных вопросов мама задавала еще и шуточные: про кота и отмену уроков. Это нужно, чтобы ваша игра не была похожа на допрос ребенка или что-то очень сложное. Чередуйте важные вопросы со смешными и забавными. Так игра пройдет более эффективно и весело.

Важно! У этой игры нет задачи напугать ребенка. Поэтому не задавайте вопросы с интонацией из фильма про Красную Шапочку, когда она пытает малыша: «Что ты будешь делать, если попадешь на необитаемый остров, а там никаких нянечек нет?» Настроение игры должно быть познавательным, веселым, интригующим.


► Способ 4. Включите мышление ребенка с помощью обсуждения

Этот способ можно начинать использовать лет с шести-семи. А особенно он важен в общении с подростками. В этот период дети очень чувствительны к тому, когда родители пытаются что-то объяснить. Ребенок может сопротивляться, уходить от разговора, игнорировать. И именно способ обсуждений в теплой и доверительной атмосфере – это единственная возможность до него достучаться.

Родители любят устраивать перед ребенком агитационные выступления с трибуны на темы «Здоровое питание – залог здоровья», «Роль школы в формировании светлого будущего», «Курение и алкоголь – привычки, ведущие к необратимым последствиям». Это действительно важные темы, про которые нужно говорить с ребенком. Но помните: если вы будете доносить их в форме нотации, монолога, ребенок просто отключит свое внимание. В лучшем случае он будет делать вид, что вас слушает, а сам в это время будет о чем-то мечтать.

Поэтому слезайте со своей трибуны, снимайте деловой костюм, переодевайтесь в уютную домашнюю одежду и устраивайтесь с ребенком в гостиной или на кухне за разговором по душам. Чтобы было легче общаться с подростком, можно вести разговоры в процессе какой-то не требующей особого внимания деятельности: лепите вместе пельмени, играйте в настольную игру, смотрите старые фотографии, гуляйте в парке. Когда вы с ребенком заняты чем-то общим, это объединяет вас и помогает быть ближе друг другу.


Давайте посмотрим, что входит в обсуждение:

• Можно задавать ребенку наводящие вопросы. Спрашивать его мнение.

• Можно рассказывать интересные наблюдения из своего опыта или научных исследований.

• Можно делиться своими впечатлениями. Только это должны быть именно впечатления, а не «это факт – и не спорь с ним».


Обсуждение – это диалог двух людей, где нет стремления кого-то в чем-то переубедить, нет давления и критических оценок. Все, что мы делаем, – это делимся опытом, мнением, мыслями. И на основе этого у нас формируется более глубокое понимание и обоснованное мнение.

В обсуждении не должно быть фраз: «Ты еще ничего не понимаешь!», «Вот вырастешь – поймешь, что ты не прав!». Вы просто даете ребенку возможность сформировать свое мнение, опираясь на ваш опыт, а не на мнение сверстников, которое может быть не очень полезным.


Учеба

Эта тема – одна из первых в списке нотаций родителей. Вместо «Ты должен больше думать об учебе!», «Ты должен поступить в вуз! Это так важно для твоего будущего, чтобы найти хорошую работу!» вы можете обсуждать с ребенком:

• что ему интересно;

• чем бы он хотел заниматься;

• какие он видит интересные сферы деятельности, что ему нравится делать;

• что, по его мнению, нужно для того, чтобы получить желаемую профессию, и где можно об этом больше узнать;