Забудьте о спокойной жизни
Раз вы занимаете высокий пост на престижной работе, то вам не уберечься от тех, кто посягает на ваше свободное время. Отдавайте его им, в данной ситуации исключений быть не может. Через некоторое время, может быть, вы сможете позволить себе провести отпуск в Рио. Сейчас же подумайте о планах на этот год.
Чтобы воплотить свои замыслы в жизнь, вы должны сделать все, чтобы один из дней стал тем самым днем. Конечно, у каждой женщины бывает настроение, когда ей хочется просто плыть по течению и ни о чем не думать. Не стоит принуждать себя к чему-то, но если бездействовать в течение суток, то забот потом прибавится!
Поступать «как не принято» так же просто, как подчиняться внезапным порывам. Одна активная, аккуратная, усердная женщина, работающая в розничной торговле, рассказала: «Каждые два месяца я направляю начальству бумагу под заголовком «Почему не мы?» Пока компания не воспользовалась ни одним из моих предложений, но я знаю, что иногда мои отчеты рассылаются по инстанциям. Для меня важно, что они знают о моем существовании».
Впитывайте информацию как губка! Досконально изучите бизнес, которым занимается ваша компания. Читайте журналы по торговле, юридическую литературу, биржевые отчеты. Пригласите на ленч специалиста в данной области и выясните у него все, что вам требуется. Одна моя знакомая, работающая в компании по производству дверных замков, научилась открывать их без помощи ключа. Она любит шутить, что этот навык пригодится, если ее уволят.
Больше лести — больше пользы
Нет ничего предосудительного в том, чтобы польстить кому-то — начальнику, клиенту, посетителю, представителю администрации, рабочему, даже опасным личностям.
Я вижу вашу презрительную гримасу — что, быть приветливой с неприятными типами? Ладно, мисс Порядочность, поступайте как знаете, но, на мой взгляд, офис — не то место, где людей можно делить на порядочных и непорядочных. Вы можете неукоснительно придерживаться своих жизненных принципов, я же никогда не делала этого.
Посылайте поздравительные телеграммы. Пригласите жену вице-президента в гости, на чай. Отнеситесь лояльно к ее новой стрижке. Будьте снисходительны к окружающим. В любом случае пересиливайте себя, и людям будет приятно иметь с вами дело.
Будьте чуткой и внимательной
Выслушивайте, проявляйте заботу, кокетничайте (только соблюдайте меру и не вводите в смущение объект флирта) — все это надо делать легко и ненавязчиво. Может быть, вам даже представится возможность привести в умиротворенное состояние духа главу компании.
Ваше личное дело — спать с начальником для продвижения по службе или нет, но в задушевных беседах нет ничего порочного. Долгие откровенные приятельские разговоры просто доставляют удовольствие, не важно, упрочат ли они ваше служебное положение.
Я могу с ходу назвать с десяток глав корпораций, у которых советником по бизнесу является женщина. Не секретарь, а женщина, у которой тонкое чутье!
Приходите в гости
По возможности устраивайте грандиозные вечеринки, хотя бы два раза в год. Обеды, дневные приемы, совмещенные завтрак и ленч, бридж, фуршеты — это прекрасные возможности выставить себя на показ. (О других вариантах поговорим позже.)
Одна из моих знакомых, работающая в рекламном агентстве (моя бывшая соперница), была настолько гостеприимна, что уже в январе начинала составлять списки гостей, которых планировала собрать в мае. Пока недотепы ждали подходящего момента, чтобы всучить приглашение, Перле уже успевала созвать всех нужных и полезных людей заблаговременно.
Безусловно, очень приятно продемонстрировать свои способности — какая вы хорошая хозяйка, какая у вас уютная квартира, насколько вы женственны дома (не говоря о том, как блистательны в офисе — словом, настоящее сокровище). Вы — бизнес-леди новой формации, не идущая ни в какое сравнение с неуклюжими, одетыми в твид фуриями недавнего прошлого.
Почему бы не написать?
По словам коллег, одна бывшая хористка с Бродвея за два года стала звездой благодаря своим записям. «Дженис постоянно что-то обдумывала, даже обмазывая гамбургер горчицей, — пояснил ее знакомый. — Потом бежала к столу, записывала свои идеи и отсылала их кому-то. Обеденного перерыва ей хватало на послания из двадцати пунктов».
Вы знаете, что любая информация в письменном виде выглядит «официально». Действительно, аккуратно оформленные соображения, напоминания, предложения всегда впечатляют. Главное — не забывать, что краткость — сестра таланта.
Ничего не выбрасывайте
Даже если в ваш кабинет можно запускать машину для сбора обрезков бумаги, не спешите, ибо сохранение всяких мелочей является вполне реальным путем к успеху.
Марджори, с которой я работала в фирме «Макс Фактор», была просто генератором идей, некоторые из которых могли появиться лишь в больном воображении: губная помада со вкусом клубники; шариковая ручка, которая пишет ароматной пастой; шампунь, расфасованный в бутылки из-под шампанского, одеколон, в состав которого входит джин, на радость алкоголикам. Каждый новый директор (у нас их сменилось девять) тут же узнавал о предложениях Марджори. Я смеялась до упаду, когда узнавала, что она обсуждает свои проекты с очередным боссом. Но вот чудеса — руководство ее ценило!
Совсем не важно, будут ли осуществляться ваши предложения. Главное — внести их на обсуждение.
Используйте друзей
Вам надо составить список людей, которые могут быть полезны. (Быть полезными — не значит быть использованными. Это уже этическая сторона дела.)
Я всегда могла найти массу информации в публичной библиотеке Лос-Анджелеса, где в отделе истории и географии работала моя подруга. Обаятельный парень по имени Дитто, пишущий в «Лос-Анджелес тайме», мог часами читать мне по телефону различные статьи, произнося по буквам имена собственные. У меня хранился целый список замужних знакомых с детьми, которые делились со мной маленькими хитростями по поводу аспирина, апельсинов, романов их дочерей и сыновей. Вы ведь никогда не угадаете, что может вам пригодиться в работе!
Каждую минуту вы должны использовать свой секретарский опыт. Владея богатой информацией, вам проще войти в положение клиента, но в таком случае и спрос с него будет больше.
О пользе богатства
Каждая девушка подвержена ударам судьбы: откровенная наглость, насмешки, ужасные неожиданности. Увы, все это — одна из граней бизнеса. Но если по невероятному стечению обстоятельств фортуна обласкала вас (бриллианты, деньги, льготы на уплату налогов), то нет причин это скрывать.
Непременно пригласите на обед своего папочку-миллионера, а затем устройте ему экскурсию по офису. Носите одежду из дорогих магазинов, организуйте клуб любителей экзотических растений. Пользуйтесь любой возможностью обратить повседневную работу в радость. По какой-то необъяснимой причине на людей огромное влияние оказывает ваше социальное положение, и это может отразиться на вашей карьере.
«Ураган» или «тихоня»?
На новом месте работы вы можете вести себя по-разному: например, быть подвижной, искрометной, натянутой как струна, остроумной, громко цокать высокими каблучками — в общем превращать тихий рабочий день в бурю. Или проводить его тихо, без излишних эмоций.
На мой взгляд, носиться целый день молнией по офису было необходимо женщине году эдак в 1923-м. Не делай она этого, мужчины смотрели бы на бедняжку как на пустое место. Я думаю, что сейчас подобным образом поступают только очень недалекие личности, не уверенные в себе.
Приведу вам пример. Однажды я оказалась среди приглашенных на телевизионное студенческое шоу в университете в Мидвестерне. Раньше я никогда не встречала столь слаженной команды, горящей таким энтузиазмом. Будущие телевизионщики четко выполняли только свои обязанности: продюсер, администратор, оператор.
Что сказать о шоу? Все было настолько хорошо отрепетировано и заучено, что текст просто отскакивал от зубов. Но разве это подлинное мастерство?
Полной противоположностью является передача «Сегодня вечером» компании Эн-би-си, выходящая в эфир пять раз в неделю. В этой передаче все кажется естественным, нет никакой наигранности, фальши. Над ней работают пять — десять человек, все они профессионалы.
Конечно же никто не относится к подготовке эфира спустя рукава. Успех этой передачи в том, что ее создавали мастера экстра-класса, умеющие «разговорить» любого гостя студии.
В передаче «Сегодня вечером» в разное время принимали участие Фрэнк Синатра, Марго Фонтейн, Линдон Джонсон, Боб Хоуп[3] — словом, известнейшие люди. Студентам надо равняться на классиков жанра, а тем, кого раздражают громкоголосые развязные ведущие, в шоу-бизнесе делать нечего.
Имидж: иметь или не иметь?
Большинство бизнес-леди предпочитают иметь свой имидж. Одна особа, которая впоследствии стала издавать журнал и приобрела царственную осанку, в молодости была худышкой секретаршей, имевшей привычку волочить по полу норковую шубку, словно шлейф. У нее была еще одна причуда: чтобы произвести впечатление на окружающих, если в офисе намечалось какое-либо торжество, она привозила из дому два стула в стиле Людовика XV. Затем увозила свой антиквариат домой. Ее мечтой было Богатство, и она своего добилась. (Не спрашивайте, как крошке удавалось все это проворачивать на ее-то зарплату! Хотя некоторые догадки у меня есть.)
Мне знаком один «великосветский» дом, куда попасть можно было, только имея на руках рекомендации трех конгрессменов… Тяжелый случай. Еще пример: у дамы все было выдержано в леопардовой расцветке, вплоть до одежды… Эдакая королева джунглей. Я знала женщину, обед которой состоял из нескольких виноградин и одного-двух граммов засахаренного имбиря. Бедняжка поддерживала свой имидж — хрупкого эфимерного создания.