Враг внутри коллектива
Личные враги — еще одна грань политики офиса. Надев панцирь и стараясь никого не беспокоить, вы только вызываете раздражение окружающих. Можно нажить врага, сказав кому-то, что если бы он работал как паровая машина (подобно вам), то добился бы гораздо большего. Какая-нибудь вертихвостка, которая целый день озабочена своей прической, злится на вас за то, что, по ее мнению, вы занимаете ее место. И если положение обязывает вас принимать серьезные решения, то эти решения непременно встанут у кого-то поперек пути. В конце концов, всегда найдутся люди, для которых ненависть — чувство, без которого они не могут существовать. Избежать всего этого нереально.
Стиль жизни «тише воды ниже травы» не позволит вам избежать интриг, и ваше старание отделаться от своих врагов будет безрезультатно! Вот что рассказала мне подруга о своей попытке играть в политику:
«В то время меня уже перевели с секретарской должности на повышение. Я работала в компании по общественным связям. Именно этот офис был очагом политических интриг, и я решила вступить в игру. Очень быстро я свела близкое знакомство с секретаршей босса, которая выдала мне массу информации о своем начальнике. По телефону она тут же связывала меня с боссом, в то время как другим абонентам приходилось ждать. Мои бумаги на подпись всегда лежали сверху. Она без конца нахваливала меня перед начальником и предупреждала обо всех подводных камнях, тогда как другие натыкались на них.
Все было бы хорошо, если бы не одно «но». Мистер Тулли оказался очень неприятным типом, настроенным против хорошеньких девушек. Этот тип хотел, чтобы ему не только приносили носовой платок, но и держали его. Он же все свое рабочее время тратил на то, чтобы лебезить перед своим боссом — жирным ненадежным ничтожеством. С одной стороны, я прикладывала максимум усилий для того, чтобы меня не вернули на прежнюю работу секретаря. С другой стороны, я могла войти в кабинет мистера Тулли и услышать от него какую-нибудь непристойность. (Ему совершенно ничего не было нужно, он просто хотел унизить меня. Что ему и удавалось сделать.)
Я очень старалась поддерживать игру — сначала всем сердцем, затем вполсердца, потом в четверть сердца — и в конце концов совсем без души. По мере того как отношение босса ко мне становилось хуже и хуже, работать я стала спустя рукава. У меня ничего не получилось, и я ушла из этого офиса, не дожидаясь увольнения».
На мой взгляд, с хорошим начальником нет нужды затевать политические игры. А если он негодяй, то выиграть просто невозможно.
И что же вам делать в подобной ситуации… Ждать, когда вам снимут голову?
Я искренне убеждена, что когда-нибудь будет написана книга о том, как пережить врагов в офисе, как поставить их на место, применяя, может быть, какую-нибудь хитрость.
Я слышала, что один психолог из Беверли-Хиллз предложил план-«ловушку» для ведения политической борьбы в коллективе. Вы готовите для своих недругов капкан и ждете, когда они попадут в него.
Мне бы очень хотелось узнать об этом подробнее. Каждый раз, когда я пыталась действовать похожими методами, в капкан попадал совсем не тот человек, а дверца уже захлопывалась со щелчком. Звук щелчка я слышу до сих пор.
Я знаю, что в беспокойные времена приходится вести игру очень хитроумно, появляться на людях только со своими сторонниками, стараться избегать контактов с «чужаками». Все это весьма неприятно — устраивать в приемной головомойку своей лучшей подруге, тем более если вы живете с ней в одной квартире.
Хочу вам предложить некую линию поведения, приводящуюся, если новое руководство развивает слишком бурную деятельность. Запомните пять пунктов рубрики «Не волнуйтесь, если…» и четыре пункта «Не удивляйтесь».
1. Не волнуйтесь, если ваш босс проявляет привязанность к людям, которые слишком много говорят. Если серная кислота приводит болтуна в состояние возбуждения, то ваша щелочь успокоит его. С другим боссом все может быть по-другому. Займите выжидательную позицию.
2. Не волнуйтесь, если вы, с вашей светлой головой, проработали в компании пять лет и вдруг увидели свое имя в списке на увольнение. Ваш начальник тоже долго не продержится.
3. Не волнуйтесь, если ваше руководство, отправив вас в магазин за свежей булочкой, теперь относится к вам как к зачерствевшему хлебу. Бедное ненадежное руководство, возможно, размышляет следующим образом: если она работает на нас, как же она может быть таким хорошим работником? (Что-то в этом есть!) Другие управляющие могут быть просто ослеплены. А кто-то, возможно, смотрит на вас с грустью.
4. Не волнуйтесь, если притворщик или притворщица завладеют вниманием коллектива и вы останетесь единственным здравомыслящим человеком. Обычно такое явление бывает временным — если же нет, то светлые головы нужны везде.
5. Не волнуйтесь, если в течение шести — восьми месяцев никто не похвалит вас. В одной косметической фирме в Нью-Йорке, где очень высокая зарплата и никакой дисциплины, от руководства можно было услышать: «Интересно, зачем вам нужно, чтобы вас хвалили? Если вы все еще здесь работаете, то это уже признание».
Теперь несколько замечаний по поводу «Не удивляйтесь».
1. Не удивляйтесь, когда на работе дела у вас плохи и ваш «друг» говорит, что слышал, якобы вас собираются уволить. Ему кажется, что тем самым он помогает вам пережить сложившуюся ситуацию. Но конечно же иметь в своем окружении грязного сплетника нежелательно.
2. Не удивляйтесь, если никто не предупредит вас об увольнении. «Сокращены» — вот самая распространенная фраза, услышав которую человек чувствует себя несчастным и даже забывает о выходном пособии.
3. Не удивляйтесь, если вас изолируют от группы людей, вместе с которыми вы проделали определенную работу. Одна моя знакомая подготовила рекламу телевизионного шоу, но ей запретили посмотреть его. Бедняжке пришлось прятаться за камерами операторов, чтобы все-таки хоть одним глазком взглянуть на это шоу.
4. Не удивляйтесь, если вас охватит чувство безысходности, граничащее с желанием покончить с собой. Вам нужна благотворная атмосфера, в которой вы бы почувствовали себя комфортно. Женщина, работавшая в одной крупной торговой компании, рассказала мне, что на протяжении последних семи лет она вытягивала сложнейшие сделки, а теперь в результате интриг не может без неприятностей сделать и одного телефонного звонка. В таком случае надо непременно поменять место работы, и все наладится.
Несколько советов:
1. Во время политической осады в офисе делайте свою работу вдвое лучше. При этом не создавайте впечатление, будто работать таким образом вам ничего не стоит.
2. Выполняйте сверхурочную работу для благотворительных обществ и профессиональных клубов. Это необходимо для самоутверждения, а интриганы убедятся в том, что вы популярны.
3. Не портите себе нервы, не злитесь. Не обособляйтесь. Старайтесь быть коммуникабельной даже с врагами.
4. Продолжайте очаровывать. И пусть некоторые начальники терпеть вас не могут, оставайтесь жизнерадостной и обаятельной. А вот перед своим психологом можете предстать в истинном свете.
5. Не обсуждайте свое бедственное положение с сослуживцами. Только одному-двум близким знакомым можно излить душу.
6. Одевайтесь со вкусом, носите красивые прически. Пользуйтесь изысканными духами.
7. Делайте все, чтобы вас не вывели из штата! Вам решать, уходить из офиса или нет. Очень приятно щекотать интриганам нервы, показывая, насколько вы умны, и демонстрируя при этом, что созданная ими ситуация лишь подчеркивает это.
8. Если вас уволили, то свои дальнейшие планы держите при себе.
9. Несмотря на ваше шаткое положение в офисе, поддерживайте хорошие отношения с людьми, которые способны помочь вам с работой в другом месте. Этим самым они как бы вернут вам ту доброту, которую вы проявляли к ним.
10. Многих могут возмутить мои советы, но, поверьте, они вам помогут. Если вы уходите с работы, зная причину катастрофы и имя виновника, отправьте конфиденциальное письмо президенту компании. Его следует писать без эмоций, подкрепляя информацию достоверными фактами. (Смотрите, чтобы письмо не напоминало злобный пасквиль.) После этого у вас будто камень с души упадет. Кто знает — возможно, вы убережете компанию от разорения.
Вы уволены!
Предположим, что все напрасно и вас уволили!
Это ужасно! Я очень хорошо знаю ощущение, когда ходишь по офису, из кабинетов раздается шум пишущих машинок, коллеги по-прежнему дружелюбны и разговорчивы — ведь никто еще не слышал, что с тобой стряслось. И появляется пронизывающее тоскливое чувство, что ты неудачница. Самое тяжелое — осознание того, что все эти окружающие тебя люди остаются здесь, значит, они нужны, их ценят, а тебя выбрасывают за дверь, как котенка.
Запомните — никто ни от чего не застрахован, и чем старше вы становитесь, тем больше в вас появляется несогласия с действительностью. Разве это разумно? Почти всегда уволенный человек на новой работе занимает не менее высокий пост, чем прежде. Радиовещательные компании, универсальные магазины, автомобильные заводы, фармацевтические предприятия существуют в основном за счет сокращенных из других мест. Если такая неприятность коснется вас, то не надо отчаиваться! Лучше займитесь поисками вакансий.
Хватит философствовать. Давайте ответим на несколько насущных вопросов.
Вопрос. Следует ли попытаться убедить начальство в его неправоте, чтобы меня восстановили в должности?
Ответ. Нет! Такое порой случается, но с тем же успехом можно приклеить ампутированную руку. Требуйте более высокой оплаты, продления трудового договора, но никогда не просите вас принять обратно на работу.
В. Что надо сделать, если вокруг полно негодяев?