2. Чтобы овладеть навыком руководителя, нужно в первую очередь признаться себе и своему супругу в собственных сокровенных желаниях относительно того, как вы хотите прожить жизнь, какой вы желаете видеть семью и отношения внутри нее. Это мечты, но только от вас зависит, станут ли они реальностью.
3. Чтобы мечты стали реальностью, нужно время от времени обсуждать и записывать долгосрочные цели развития семьи в целом и всех ее членов в отдельности, а затем разрабатывать планы по реализации целей и выполнять их.
4. Одна из самых важных задач руководителя в семье – справедливое распределение задач. Самое большое искусство здесь – создать систему, которая работает с минимальным участием руководителя (распределение сфер ответственности, эффективная система поощрений).
5. Если вы хотите стать настоящим руководителем семьи, вам нужно научиться смотреть проблемам в лицо, решать их системно, то есть вырывать сорняк с корнем. В этом помогает умение мыслить динамично – то есть по направлению к решению проблемы.
6. И самое главное – нужно научиться брать ответственность на себя. Для этого достаточно при возникновении любой сложной ситуации задавать один вопрос: «Что я могу сделать для того, чтобы решить проблему сейчас или улучшить ситуацию в будущем?»
Глава 2Навыки работы в команде
Вам, наверное, уже хочется спросить: кто должен выполнять все эти руководящие функции, о которых мы говорим? Ведь руководитель один. А в семье родителей обычно двое. И участвовать должны оба: лучшие результаты дает совместное управление.
Конечно, управление семьей в тандеме – это не так-то просто. Для большинства родителей в этом случае лучший способ – это компромисс. Однако есть решение и получше. В компромиссных ситуациях обе стороны идут на уступки и в итоге оба остаются неудовлетворенными. Более прогрессивная форма – это сотрудничество. Оно появляется, когда стороны выходят за рамки исключительно личных желаний и начинают думать как семья – как единое целое, как команда. Не «что лучше для меня», а «что лучше для нас, для нашей семьи». И, поверьте, решения здесь могут сильно отличаться от тех, что вы приняли бы самостоятельно.
Наверняка в жизни вашей семьи были такие ситуации, когда вы все вместе – дружно и слаженно – занимались одним делом: убирали снег, наводили порядок, переезжали. Все работали как единый организм и чувствовали себя необычайно хорошо. Вместе дело спорится. Именно так работает команда. О том, что включает в себя навык работы в команде, пойдет речь в этой главе.
Родители как команда
Алена работает дома – фриланс в действии, а я – в офисе на другом конце города. Так что очень часто у нас будние вечера проходят по сценарию: я играю с ребенком в одной комнате, а Алена ведет вебинар в другой. Тут самое главное – не допустить ребенка в рабочее пространство Алены во время вебинара. Есть какие-то рутинные домашние обязанности, которые выполняю я – вынести мусор, пропылесосить комнаты. Отдельная область делегированных мне задач – деклаттеринг, то есть «расхламление».
Родителей можно рассматривать как команду, созданную для появления детей на свет и их воспитания. В командной работе есть и цель, и мотивация, и общение. И только вдвоем можно достигнуть наилучшего результата. Два человека принимают более взвешенные решения. Мужчина и женщина в этом смысле дополняют друг друга. Мама – мягче и осторожнее в воспитании детей, папа – строже и решительнее. Женщина – решительная не всегда, но мудрая, мужчина – смелый, но ему требуется поддержка. Иногда бывает и наоборот, но в итоге команда все равно принимает наиболее взвешенные решения и добивается лучших результатов.
Совместная работа способствует росту: при общении с детьми оба родителя развивают эмоционально-воспитательные и другие качества. Пример дружной работы родителей заражает детей. Если они видят слаженную работу мамы и папы, то и сами будут не прочь поучаствовать в командных мероприятиях. И все же командного стиля жизни в семье придерживаются далеко не все родители. Почему так получается?
Каждый из нас – уникальная личность со своим путем развития. В юности мы живем по большей мере для себя, концентрируемся на себе и привыкаем к этому. Многие пары, поженившись и даже став родителями, продолжают жить и думать так же, как и раньше, не советуясь со своей второй половиной, порой лишь извещая о своих планах. Просто в силу привычки. Большинство из таких родителей действуют в интересах семьи, но строго индивидуально. У каждого – свой кошелек, у каждого – свои цели. Каждый тянет лямку, но очень часто в таких случаях получается, как в басне «Лебедь, рак и щука».
Индивидуальный стиль профессиональной работы может усугубить эту привычку. В семье, однако, такое поведение приводит к плачевным результатам. Муж и жена не имеют возможности помогать друг другу, порой у них не получается выстроить свою линию поведения. Все это отражается на обстановке в семье и общении с детьми.
Подумайте, какой стиль взаимодействия характерен для вашей семьи. Ваше кредо «Моя хата с краю», «Я делаю свое дело, остальное меня не волнует» или «Мы делаем общее дело», «Чем лучше мы взаимодействуем, тем лучше результат»? Любите ли вы показывать своей второй половине, что вы лучше, компетентнее ее в домашних делах, в уходе за ребенком, что вы больше зарабатываете? Или вы стараетесь всеми силами уменьшить конкуренцию между вами и помогать супругу, поддерживать его, даже если что-то не получается? Гнете ли вы свою линию или предпочитаете общее направление действий?
Подумайте, почему вы выбрали ту или иную линию поведения. Вспомните своих родителей. Возможно, перед вашими глазами просто не было более эффективного примера? Подумайте о своей профессиональной деятельности. Быть может, вы просто копируете рабочие привычки в семье?
Решите прямо сейчас, что принесет вам и вашей семье больше счастья: быть в команде с вашей второй половиной или рулить семьей по отдельности?
Самое главное для команды родителей
Самое главное для родителей – эмоциональная близость. Именно она лежит в основе их эффективной работы как команды. Если люди близки эмоционально, то они открыты для понимания друг друга и принятия общих решений.
Именно эмоциональная близость приводит людей к решению объединить свои жизни в браке, но не всегда сохраняется на протяжении многих лет. Она не исчезнет, если партнеры над этим работают. Известный специалист по семейным отношениям Джон Готтман сказал, что супруги должны отдавать отношениям несколько часов в неделю для поддержания брака и сохранения эмоциональной близости.
Лучшие менеджеры мира придерживаются одного правила: выделять время на общение со своей командой как всем вместе, так и индивидуально с каждым ее членом. Руководители планируют такие встречи заранее (еженедельно или ежемесячно) и строго выполняют этот план. Цель общения – не только слежение за общей ситуацией в коллективе и результативностью работы, но и поддержание атмосферы доверия и взаимного сотрудничества. Такое общение – своего рода гипервентиляция легких команды для достижения еще более высоких результатов.
Родители в обязательном порядке должны выделять время для общения: без детей – для эмоциональной подзарядки, для лучшего понимания внутреннего мира друг друга и обстановки в семье. Выход в ресторан раз в неделю, совместный ужин, когда дети уже уснули, прогулка перед сном – все это очень хорошо подходит для общения и поддержания эмоциональной близости. Можно и просто посмотреть вместе фильм. Это помогает поддерживать контакт. Но для супругов как команды такие встречи важны прежде всего как способ обсудить проблемные вопросы, проговорить свои ощущения и чувства.
Когда у нас гостят родители, появляется больше возможностей проводить время вдвоем. Самое традиционное и любимое времяпровождение – поход в кино, так как кинотеатр буквально через дорогу. Иногда выбираемся в театр или на концерт любимой группы. Если «мам в поддержку» с нами нет, приходится быть изобретательнее. Запомнилось утро понедельника, когда я передвинул рабочие дела на вечер. Мы с Аленой отвели дочку в детский сад и отправились в кино в 9 утра!
Если времени для встреч с супругом совсем нет, а обсудить нужно много, то записывайте наиболее актуальные вопросы. Можете вывесить на видное место лист бумаги, где каждый из вас будет записывать, что нужно обсудить. Это великолепное средство отсеивания «мусора» из конфликтной корзины. Договоритесь, что как только возникает спорный вопрос, вы не говорите об этом сразу, а записываете его и обсуждаете в отведенный для этой цели день.
По оценке ведущего специалиста по семейным взаимоотношениям Джона Готтмана, большинство конфликтов между супругами возникает не из-за того, что они в корне не согласны друг с другом, а из-за накопившейся за день физической и эмоциональной усталости. Вечером рядом оказывается человек, с которым можно расслабиться и не сдерживать эмоции. Именно в такой ситуации «расслабления» напряжение находит выход быстрее всего и часто совсем не в той форме, в какой вы хотели. Поэтому обсуждение важных семейных вопросов лучше не проводить в состоянии крайней усталости после работы. Решайте только небольшие текущие вопросы, которые не требуют длительного обсуждения. Если вы понимаете, что разговор может стать чересчур эмоциональным, занесите вопрос в список для обсуждения. На выходных или когда вы уже отошли от рабочего стресса обсудите накопившиеся вопросы. Эмоциональное напряжение после тяжелого рабочего дня лучше сбрасывать на боксерской груше, в ванной или в форме «я-сообщений» («У меня сегодня был трудный день», «Я сегодня сильно устал» и т. д.).
Мы с мужем долго искали подходящий для нас день «гипервентиляции». Сначала это были спонтанно возникающие дни отдыха или когда была возможность оставить детей под присмотром няни или бабушки. Со временем мы, однако, осознали, что этого недостаточно. Поэтому мы выделили один день в неделю – среду, когда мы намеревались проговаривать все проблемы, делиться переживаниями, принимать решения. Но и этот день у нас не укоренился как ритуал, получилось по-другому. Как-то я рассказала мужу о новом исследовании ученых. Они экспериментально доказали, что если последний час перед сном проводить перед экраном (телевизора или компьютера), это значительно снижает скорость засыпания и негативно влияет на качество сна. Поэтому мы решили, что последний час перед сном мы будем проводить друг с другом. Мы говорим о позитивных событиях дня, делимся переживаниями, что помогает нам каждый день чувствовать единство и любовь.
И еще одно важное замечание. Любую беседу с мужем нужно начинать с положительных тем. Восстановите контакт, настройте себя на позитивную семейную волну. Вспомните о лучших моментах дня или недели: улыбках детей и о том, что хорошего с ними произошло за последнее время. Такая положительная настройка создаст благоприятную базу для обсуждения семейных дел.
Если у супруга нет времени или желания обсуждать семейные вопросы
Одна из участниц моего курса «Тайм-менеджмент для мам» пожаловалась на то, что ее муж не участвует активно в планировании семейных мероприятий, сторонится этого. Ее беспокоил сам факт этой пассивности.
При разборе ситуации мы пришли к выводу, что мужа (да и жену тоже) устраивало то, что семейными делами занималась жена. Муж уставал на работе от организационных мероприятий, поэтому ему нравилось, что дома этим занимается жена. Тем более что у нее это хорошо получалось и она была не против. Участницы курса согласились с тем, что проще, если основной частью планирования занимается один человек – тот, кто сидит дома с ребенком. Если обсуждать с мужем каждый поход к врачу, посещение подруг, то это ведет лишь к пустым разговорам и потере времени, что деловых людей раздражает. Муж в таком случае должен привлекаться только в том случае, если это действительно необходимо. Проще всего это сделать в форме выбора из двух вариантов. Например: «Есть идея поехать на выходные в лес или в аквапарк. Ты бы куда хотел?» Или попросить одобрить уже готовое решение: «Я присмотрела в магазине кресло для большой комнаты, раскладное, чтобы мама в крайних случаях могла у нас переночевать. Сфотографировала на телефон. Посмотри. Одобряешь покупку?»
Желательно обсудить с мужем вопросы распределения функций и задач и спросить его, в каких решениях он хотел бы принимать участие, а что оставляет на откуп жены. Можно также заранее договориться о частоте обсуждения семейных вопросов, чтобы не заниматься этим каждый вечер.
Мужчины и женщины по-разному подходят к решению проблем. Женщине зачастую нужно все обстоятельно обсудить, мужчина же говорит меньше, но решает и делает быстрее. Одинаковых пар нет, поэтому нужно искать приемлемые для себя варианты и способы обсуждения семейных дел. И главное здесь, чтобы они были. То есть сначала стоит создать структуру (время, место, обстановку), а затем ее уже наполнять (о чем говорить, как).
Если разговоры между вами заканчиваются эмоционально, попробуйте все проблемные вопросы обсуждать письменно. Иногда достаточно записать в план обсуждений на ближайший семейный вечер: «Решить вопрос со сломанной лампой», как лампа «волшебным образом» чинится, и вечер можно заполнить гораздо более приятными вещами.
Часто человек намеренно исключает себя из организации семейной жизни, так как не привык нести ответственность за принятые решения. Можно попробовать поговорить с ним об этом, проанализировать опыт, который был перенят от родителей. Если есть негативный опыт, то, возможно, человеку нужно время, чтобы научиться. Напором, критикой и жалобами здесь не поможешь. Очень важно с пониманием и сочувствием отнестись к страху человека брать на себя ответственность. В этом случае здесь (как и с детьми) нужно поощрять любой шаг, любое проявление такой ответственности. Хвалить за выполненное и давать новое небольшое посильное задание.
В любом, даже самом сложном случае нужно начинать с общего планирования долгосрочных целей, чтобы создать общий вектор семейного развития. Совместное планирование дает необыкновенные ощущения. Супруги сближаются, рождается командный дух, муж и жена снова чувствуют друг к другу любовь и доверие. Но для этого нужно раскрыться, показать свои слабости. А это непросто. Можно попробовать начать с абсолютно обезоруживающего вопроса: «Как я могу тебе помочь?» или «Как мы можем помочь друг другу успевать больше и быть более эффективными?». Ответы на эти вопросы могут быть простыми, но абсолютно меняющими семейный климат.
У нас в семье есть традиция: на Новый год мы составляем план на год. И делаем это для каждого – чего каждый из членов семьи хочет добиться. Плюс отдельный план – чего мы хотим достичь в году как семья.
Списки с нашими мечтами и планами висят (наверное, как и у многих) на холодильнике. А потом мы составляем планы на месяц и ставим плюсы над тем, что получилось. Также мы придумали себе бонусную программу. Она заключается в том, что планы на месяц (так же как и на год) составляются на каждого. По окончанию месяца подводим итоги – кто больше выполнил запланированных дел. Кто больше, тот получает бонус. Какой – каждый выбирает сам! Мой бонус чаще всего – сутки без семьи. Так что мотивация высокая!
Женщины проявляют незаурядные способности, идут на самые разные хитрости, чтобы привлечь мужчин в свою семейную команду. Записочки с фразами вроде «Список дел для моего героя», письменный способ обсуждения проблем, встречи на нейтральной территории, где супруги не могут позволить себе кричать – для каждой пары можно подобрать подходящий способ общения и организации команды родителей.
Не секрет, что для многих родителей яблоком раздора становятся вопросы воспитания детей. У пап свой подход, у мам свой, и прийти к общему знаменателю бывает непросто. Иногда это и не нужно: родители дополняют друг друга и тем самым обогащают мир детей. Но в некоторых случаях все же просто не хватает информации. У пап нет времени на чтение литературы по психологии развития ребенка, а к словам мам они относятся скептически. Что же делать? Опытные мамы без лишних слов ищут статью в журнале на нужную тему или копируют страницу из книги и вешают ее на видное место. Например, в туалете. Или вкладывают информацию в уста человека, мнение которого муж уважает. Результат обычно оправдывает ожидания.
Таким образом, самая главная команда в семье – команда родителей. От работы этой команды зависит успешность функционирования всей семьи. Формирование команды родителей начинается с осознания и формулировки общих целей. Преодоление препятствий, совместное решение проблем, интимная жизнь – все это средства объединения команды родителей.