Знаете ли вы, что такое контекстная реклама? Это вид рекламы, локализованной внутри поисковой системы, напрямую зависящей от тематики представляющей ее веб-страницы и пользовательского запроса. Ваша контекстная реклама может быть двух видов: поисковой либо тематической.
Поисковая реклама всплывает в выдаче поисковика по пользовательскому запросу. Обязательное для ее показа условие – явная форма запроса. Например, вы ищете магазин, где могли бы приобрести СВЧ-печь. Допустим, вы используете Google. Вводите запрос «купить хорошую СВЧ» – получаете результат: список сайтов и описаний. Контекстные рекламные объявления в итоговой поисковой выкладке могут занимать разные области страницы:
• спецразмещение – от одного до трех рекламных объявлений, расположенных вверху страницы сразу над результатами поиска. Это одна из самых выгодных локаций, поскольку именно эти объявления пользователь увидит в первую очередь;
• гарантированные демонстрации – от одного до четырех рекламных объявлений, традиционно располагающихся справа от поисковой выдачи. Эта локация не так выгодна, но стоимость размещения ниже. Потому гарантированные демонстрации пользуются достаточно высоким спросом;
• динамические демонстрации – объявления расположены под гарантированными демонстрациями, их может быть от одного до пяти. Подходят для кампаний с малым бюджетом, недостаточным для размещения в других локациях страницы.
Тематическая контекстная реклама может быть показана на страницах сайтов из рекламной сети «Яндекс» или других поисковиков, если их тематика соотносится с интересами пользователя. К примеру, если вы наберете в строке поисковика «купить СВЧ-печь», то рекламные предложения появятся не только на страницах с ревью, но и на рекламных площадях вашей поисковой системы. Вы не успели поинтересоваться товаром, а Сеть уже среагировала. Умно, не так ли?
Контекстная реклама преследует определенные цели:
• рост продаж;
• максимизацию входящего трафика;
• поддержку рекламной акции;
• создание имиджа бренда путем увеличения информации о нем в Сети;
• вывод на рынок нового вида товаров или услуг.
Каждое рекламное объявление создается рекламодателем исходя из поисковых запросов пользователей. В идеале под каждый такой запрос нужно придумать уникальный текст объявления, в точности отвечающий всем требованиям потенциального покупателя.
На сегодняшний день контекстную рекламу можно разместить в двух крупнейших поисковых сервисах Рунета:
• Google предлагает систему Google AdWords;
• «Яндекс» – систему «Яндекс.Директ».
История развития контекстной рекламы
Принято считать, что гениальная идея создания контекстной рекламы впервые пришла в голову Билла Гросса – известного американского предпринимателя, отца-основателя компании Idealab. Случилось это в 1997 году. Билл решил, что было бы недурно торговать ссылками. Но не простыми, а теми, которые поисковик выхватывает вместе со стандартной поисковой выдачей, ориентируясь на пользовательские запросы. Релевантность рекламных ссылок, которые планировал продавать своим клиентам Гросс, повышалась за счет занимания топовых мест в итоговой выдаче. Чтобы воплотить эту идею, Idealab обзавелась лицензией на базу Inktomi, которая сегодня широко используется поисковиками во всем мире.
Уже в 1998 году Билл Гросс создал компанию GoTo.com Inc. (позже названа Overture Services Inc.) и одноименную поисковую систему GoTo.com. В ответ на запросы пользователей она выдавала нужные рекламные ссылки, а чуть ниже – ранжированную поисковую выдачу. Эта схема продвижения была названа pay-per-click и приносила выгоду как создателям поисковиков, так и владельцам сайтов – и те и другие получали прибыль от контекстной рекламы. Очень скоро ссылки от компании GoTo.com стали появляться на партнерских сайтах. Стоит ли говорить, что спустя пять лет Overture.com была успешно продана за 1,63 млрд долларов компании Yahoo! а в данный момент активно сотрудничает с популярными интернет-поисковиками.
Сегодняшние лидеры мирового рынка контекстной рекламы – Yahoo! Search Marketing, Google AdWords и Microsoft Advertising – успешно используют внедренную Биллом Гроссом систему pay-per-click. Наиболее дешевые клики предлагает Microsoft Advertising (всего один цент плюс абсолютная гарантия демонстрации вашей рекламы). Но над рычагами контроля над эффективностью рекламной кампании системе еще предстоит поработать в творческо-коммерческом альянсе с Yahoo!.
Родоначальником контекстной рекламы в России стал популярный поисковик «Яндекс». Уже в 1998 году система принялась размещать рекламные объявления, ориентированные на пользовательский запрос, на странице поисковой выдачи. Первоначально это называлось целевой или поисковой рекламой, а затем уже – контекстной. Оплачивался каждый отдельный показ рекламного объявления, а разместить их можно было, сотрудничая с менеджерами отдела продаж. Автоматизация грянула в 2001 году, когда на свет появился «Яндекс.Директ».
Таким образом, сегодня для начала полномасштабной рекламной кампании хватит и 10 долларов. Идея приобрела популярность: первый год работы «Директа» принес системе свыше 2500 рекламодателей. Позже добавился геотаргетинг: объявления демонстрировались целевой аудитории – жителям конкретных регионов или городов, имеющим возможность непосредственно пользоваться услугами или товарами рекламодателя. Сегодня действует сразу несколько параметров нацеливания рекламы. С 2009 года «Яндекс» сделал контекстную рекламу одной из сфер собственных профессиональных интересов, ориентированную на сотрудничество как с рядовыми пользователями системы, так и с крупными рекламодателями и агентствами. Параллельно (примерно на год позже) «Рамблер» запустил не менее эффективную систему «Бегун».
Сегодняшнее лицо контекстной рекламы
Поскольку именно «Яндекс.Директ» (рис. 4.1) стал пионером контекстной рекламы в России в начале нулевых, знакомство с площадками следует начать именно с него. Кое-что вам уже известно из предыдущего раздела. В общем, это слаженная система рекламы, расположенной как на страницах поисковика «Яндекс», так и на партнерских страницах рекламной системы «Яндекс». Вы неопытный пользователь? Именно для вас разработан особый упрощенный интерфейс, в то время как профессионалы имеют большой выбор тонких ручных настроек системы. Это гибкий инструмент ваших продаж.
Рис. 4.1. «Яндекс.Директ»
Сегодня «Яндекс.Директ» предлагает рекламодателям самостоятельно:
• оценивать спрос на информацию у пользователей благодаря использованию открытой статистики поисковых запросов;
• выбирать запрос, по которому будет инициирован показ рекламного объявления;
• составлять рекламные тексты;
• настраивать геотаргетинг;
• управлять своими рекламными объявлениями на страницах поисковой выдачи «Яндекса».
Рекламные площадки принимаются свободно в рекламной сети «Яндекс», а размещенные с помощью «Яндекс.Директ» объявления ежедневно просматривает свыше 22 млн человек. Внушительный оборот, не правда ли?
«Бегун» – запущенная в 2002 году «Рамблером» российская служба контекстной рекламы на площадках Рунета, основанная на выделении ключевых слов (рис. 4.2). К особенностям этого сервиса можно отнести:
• релевантность;
• аукционную систему оплаты рекламных объявлений;
• систему pay-per-click.
Рис. 4.2. «Бегун»
Сегодня «Бегун» – обладатель крупнейшей рекламной сети в русскоязычном секторе Интернета. Может похвастаться и широкой дилерской сетью – ни много ни мало 2500 рекламных агентств во всем мире (включая ЮАР и Китай). Это постоянно развивающаяся система, привлекающая новых специалистов в различных странах СНГ. С 2007 года для работы «Бегуна» используются социодемографические параметры: сервис учитывает пол и возраст людей, переходящих по ссылкам объявлений. Медиапартнерами «Бегуна» стали свыше 150 тыс. сайтов, включая Rambler.ru, Google, LiveJournal, «Одноклассники. ru», Mail.ru, «Афиша», Yahoo!. Дополнительно есть возможность трансляции рекламы в других сервисах: MobileDirect, Kavanga и Google AdWords. Кроме того, именно «Бегун» предлагает один из наиболее доступных в Рунете способов монетизации сайтов. Благодаря большому количеству площадок и интуитивно понятному интерфейсу «Бегун» открывает возможности гибкой манипуляции источниками демонстрации рекламы. Как следствие, вы сможете лично контролировать процесс привлечения посетителей: только вы будете решать, кто именно станет вашей целевой аудиторией. Минимальная ставка сервиса – 10 копеек. Весьма демократично при таком-то размахе.
Интересно, что в 2008 году Google хотел приобрести 100 % акций рамблеровского «Бегуна» за 140 млн долларов. Но Федеральная антимонопольная служба отказала, приведя ряд откровенно слабых финансовых и юридических аргументов. Поговаривают, что за этим отказом стояли некие люди в Кремле, но даже это не помешало «Бегуну» в 2010 году стать авторизованным реселлером Google AdWords и «Яндекс.Директ». Таким образом, с 2011 года у пользователей системы появилась возможность размещать контекстную рекламу через «Яндекс.Директ» и на площадках «Рамблера». Сегодня это единственный сервис, открывающий перед рекламодателем доступ к крупнейшим поисковым системам Рунета: Google, «Яндекс», «Рамблер», Yahoo! и «Поиск@Mail.ru».
Один из несомненных плюсов этого сервиса – фактическая независимость от первоначальных размеров бюджета рекламной кампании (рис. 4.3). Подобная возможность стала реальностью благодаря активно используемой системе оплаты pay-per-click: пользователь кликнул – вы платите. И никак иначе.
Рис. 4.3. Google AdWords
Составление рекламного текста – прерогатива рекламодателя, считает руководство Google AdWords. Со своей стороны сервис может только предложить некоторые варианты ключевых слов, способных привлечь к вашему предложению целевую аудиторию. Но в конечном итоге вы все решаете сами. Кроме того, вы сможете показывать рекламу тем пользователям, которые хотят найти именно вас и ваши услуги: объявление будет всплывать рядом с поисковой выдачей Google. Таким образом, Google AdWords дает вам возможность:
• охватить большую аудиторию при помощи рекламной сети поисковой системы Google, используя информационно ориентированные ключевые слова;
• контролировать эффект вашей рекламной кампании, редактируя объявления и корректируя объемы бюджета. Вы сможете определить формат ваших рекламных предложений и самостоятельно настроить геотаргетинг;
• оптимально вложить средства: все, что вы затрачиваете на рекламу, будет вложено в привлечение ваших новых клиентов.
Как вы видите, функциональных различий между рекламными сервисами не так уж и много. Собственно, и не они определяют приносимую ими прибыль. Сомневаетесь? Разберемся с этим подробнее.
В чем профит
• Быстрый и очевидный эффект – запуск рекламной кампании возможен уже в течение суток. При этом отдача от объявлений очевидна и видна сразу же.
• Высокая конвертация охваченной аудитории – в буквальном смысле каждый потраченный вами доллар идет на привлечение нового клиента. Никакой платы за воздух.
• Мгновенное превращение потенциального клиента в реального покупателя – контекстная реклама нацелена на пользователей, которые в данный момент ищут информацию о товаре или услуге. А значит, они настроены ПОКУПАТЬ то, что вы намерены ПРОДАВАТЬ.
• Минимальный риск вложений – вы оплачиваете только свершившееся действие пользователя. А именно – клик и переход на ваш сайт.
• Просчитываемая эффективность рекламы – количество кликов легко подсчитывается, равно как и звонки в ваш офис.
• Постоянный поток клиентов.
• Возможность старта со скромным бюджетом – «Яндекс.Директ» начинает работу с 10 долларов. Вы помните об этом?
Что именно вам предлагают
Стандартный пакет услуг включает:
• тщательное планирование вашей рекламной кампании с использованием сервисов Google AdWords, «Бегун» и «Яндекс. Директ»;
• оптимальную настройку подготовленной кампании;
• ежедневные мероприятия: мониторинг рекламы, внесение необходимых корректировок, отслеживание возможных конкурентов;
• подготовку ежемесячного полного отчета о проделанной работе и эффективности вашей рекламы.
Естественно, вас волнует стоимость контекстной рекламы. Однако вопрос этот неоднозначен и почти всегда определяется из расчета стоимости клика. Как правило, фиксированная ставка существует для не слишком востребованных у рекламодателей ключей. Конкурентные слова подобных ограничений не имеют. Просто представьте себе, что стоимость ключа зависит от большого числа факторов, таких как:
• конкуренция на рынке (цена ключевых слов в поисковых системах формируется аукционным путем);
• CTR (коэффициент, демонстрирующий соотношение показов рекламы и числа переходов на страницу);
• вид размещения (гарантированная демонстрация является наиболее рентабельной);
• авторитет сайта с точки зрения поисковиков (чем значимее сайт, тем больше шансов попадания рекламной ссылки в топ);
• тип поисковой системы.
Потому стоимость каждой рекламной кампании рассчитывается в индивидуальном порядке. Кроме ставки по ключам, дополнительно учитываются количество рекламируемых товаров или услуг и геотаргетинг. Чем шире спектр товаров и обширнее регион демонстрации, тем больше будет кликов на ссылке. Соответственно, тем выше стоимость. При необходимости вы можете поставить ограничение числа переходов (например, в соответствии с дневным бюджетом).
Сухой остаток: плюсы и минусы контекстной рекламы
Преимуществ у контекстной рекламы достаточно много:
• ваше объявление увидят заинтересованные в товаре или услуге люди;
• эффект заметен сразу же после запуска рекламной кампании – по входящему трафику. Это значит, что вы получите новых клиентов почти мгновенно;
• вы сможете управлять рекламной кампанией здесь и сейчас. Без какой-либо задержки можете отменить или приостановить показ рекламного объявления, увеличить/уменьшить общее количество подобных объявлений, изменить стоимость клика и пр.;
• вы платите только за клики, а значит, оплачиваете реальных клиентов (если с одного IP-адреса было несколько кликов, рекламодатель платит только за первый);
• вы сами решаете, сколько готовы заплатить за каждого клиента, кликнувшего на вашей ссылке.
Недостатков всего несколько:
• заканчивается финансирование – прекращается показ рекламных объявлений;
• проектирование и последующая поддержка вашей рекламной кампании требуют времени;
• если вы не покупаете услуги напрямую у поисковых сервисов, то вынуждены оплачивать услуги смежных специалистов.
Контекстная реклама имеет непосредственное отношение к увеличению продаж. Да-да, именно так! Рекламная кампания, основанная на использовании контекстной рекламы, – это гарантированно быстрый старт вашего коммерческого роста. Традиционно для запуска подобной коммерческой «бомбы» требуется 2–3 дня. Разве это не впечатляет?