. Модель включает десять категорий, содержание каждой из них в конкретном проекте раскрывается с помощью ряда вопросов.
Скандал – один из наиболее продуманных трансмедийных проектов, созданных Channel 4 и Tiger Aspect Productions, известной британской независимой продюсерской компанией. Архитектор Джордж Кларк, ведущий проекта, уже участвовал в нескольких программах Channel 4, таких как «Шоу о доме» (The Home Show), «Реставратор» (The Restoration Man) и «Невероятные пространства с Джорджем Кларком» (George Clarke’s Amazing Spaces).
Скандал привлек внимание к жилищному кризису, охватившему Англию, Шотландию и Уэльс. Более того, этот трансмедийный проект предложил альтернативные решения проблемы двух миллионов семей, которым негде было жить, и миллиона пустующих домов (Syndicut, n. d.). Как говорилось выше, целью проекта было вернуть пустующие городские дома на рынок недвижимости.
По данным благотворительного общества Shelter[851], занимающегося проблемами бездомных людей и плохих жилищных условий, в одной только Англии 1,7 миллиона семей стоят в очереди на социальное жилье, временно проживая в помещениях, предоставленных муниципалитетом. Документальный проект «Большой британский жилищный скандал» подчеркивал неприемлемость подобной ситуации при наличии в Соединенном Королевстве более миллиона пустых домов[852].
Сюжет Скандала сосредоточен вокруг борьбы против бессмысленного уничтожения миллиона пустых домов, которые сносятся, в то время как их можно было бы отремонтировать и сделать пригодными для проживания. Архитектор Джордж Кларк вместе с такими общественными организациями, как Shelter (http://www.england.shelter.org.uk) и Empty Homes (http://www.emptyhomes.com), сражался с общим нежеланием правительственных чиновников создать фонд дешевых кредитов и продвигал эту альтернативную стратегию выхода из жилищного кризиса. Спустя год Кларк и общественные организации победили.
Кларк начал документальный сериал на канале Channel 4 с интервью, в которых люди жаловались на проблемы с жильем. Это стало отправной точкой для представления фактов и, следовательно, распространения знаний о реальном масштабе проблемы. Странствуя в поисках людей, готовых поддержать проект, Кларк показывал борьбу, неудачи, эмоциональные моменты и победы. Повествование было сосредоточено вокруг «крестового похода» Кларка за изменение государственной политики и в то же время включало реальные истории семей, нуждающихся в жилье. «Отрицательная способность» (negative capability) – прием, при использовании которого в повествовании намеренно используются «пустоты» и недосказанность, – создавала напряжение и интерес, побуждала следить за развитием событий и создавала саспенс: получит ли каждая семья помощь, в которой так нуждается?
Телесериал открывал проект и стал центральной его платформой. В дальнейшем мир истории расширялся за счет социальных сетей (Facebook, Twitter, YouTube), веб-сайта и мобильного приложения, где заинтересованная аудитория могла получить дополнительную информацию и принять участие в конкретных действиях, например, подписать петицию, чтобы оказать давление на правительство, а также сообщить об известных им пустующих домах – эта практика получила большое распространение. Все расширения проекта содержали очевидные «мигрирующие подсказки» (migratory cues), такие как гиперссылки или призывы ведущего, мотивирующего аудиторию изучать расширения Скандала.
Действие Скандала разворачивалось в Соединенном Королевстве. Маршрут ведущего включал в себя различные географически удаленные друг от друга пункты, такие как Лондон, Манчестер, Ньюкасл и Лидс. Проект создавался с конца 2011 до конца 2012 года. По мере развития действия в сериале становилось все больше образов зоны «военного конфликта»: от изображения обезлюдевших, полуразрушенных городских районов до частого использования таких метафор, как «крестовый поход». Тем самым подчеркивался драматизм жилищного кризиса и формировалась мотивация его преодолевать, инициировать социальные изменения. В силу масштаба затронутой проблемы вселенная Скандала стала достаточно детализированной и убедительной для трансмедийного существования на различных медиа-платформах.
Главным действующим лицом Скандала был его ведущий и автор идеи Джордж Кларк – британский архитектор, телеведущий, лектор и писатель. Благодаря успеху этого проекта он стал независимым консультантом по вопросам пустующих домов при правительстве Великобритании. В качестве протагониста сериала Кларк вступал в противоборство с многочисленными «злодеями» – антагонистами: представителями местных муниципальных властей, политиками и бюрократами, преграждавшими ему путь. Однако Кларк не был одинок. Он пользовался поддержкой известных людей – например, популярного певца Уилла Янга и британского дизайнера Кевина Макклауда, которые помогли привлечь внимание к Скандалу. Кроме того, Кларку помогала «армия онлайн-героев»[853]: обычные граждане с их опытом жизни в городском пространстве сообщали о пустующих домах и подписывали петицию, адресованную правительству. Таким образом, аудитория играла важную роль в написании «текста города», а также в реализации основной цели проекта. Горожане вписали собственную главу в историю британской жилищной политики. Так или иначе, в проекте были задействованы многочисленные второстепенные персонажи: например, нуждающиеся в жилье семьи и волонтеры, помогавшие им достичь заветной цели.
Задуманный как трансмедийный проект, Скандал имел множество расширений на различных медиа-платформах, предоставляя аудитории возможность изучить все подробности сюжета и эффективно менять политику правительства.
Ниже представлен полный список медиа-расширений Скандала.
В дополнение к телесериалу (два сезона), который являлся центральной осью проекта, Channel 4 одновременно транслировал две другие телевизионные передачи, встроенные в мир Скандала: «Фил обнаруживает пустые дома» и «Супер-проект Кевина». Единственный эпизод первой программы, которую вел журналист Фил Спенсер, был посвящен проблеме бездомных людей. Две серии «Супер-проекта Кевина», где в роли ведущего выступил дизайнер Кевин Макклауд, рассказывали, как построить дом недорого и в соответствии с идеями устойчивого развития.
Таблица 1. Расширения «Большого британского жилищного скандала»
Веб-сайт служил прежде всего платформой для онлайн-петиции, а также отправной точкой, откуда аудитория перенаправлялась к другим медиа-расширениям. Страницы в Facebook и Twitter способствовали распространению информации о проекте и стали важным источником сведений о других инициативах, связанных с жилищным кризисом и исходящих, например, от благотворительных организаций Shelter и Empty Homes. Канал на YouTube распространял среди прочего трейлер проекта, который приобрел огромную популярность и помог привлечь внимание к проекту и к жилищному кризису. Мобильное приложение iOS «Найди пустой дом» позволило аудитории участвовать в жизни города, фотографируя пустующее жилье и сообщая о нем властям. В целом набор медиа-расширений способствовал обогащению содержания проекта и его эффективности, о чем свидетельствует общий успех «Большого британского жилищного скандала».
Трансмедийный проект характеризуется расширением содержания при переходе от одной медиа-платформы к другой, что способствует поддержанию интереса аудитории. Контент на каждой платформе создается с учетом имманентной специфики именно этой платформы, и это позволяет сделать опыт пользователей более уникальным и разнообразным. В Скандале используются такие платформы, как телевидение, интернет (веб-сайт и социальные сети) и мобильные медиа. Девайсами, открывающими доступ ко всем нюансам проекта, были телевизор, компьютер или планшет, а также смартфон. К сожалению, самое важное для вовлечения аудитории расширение Скандала – мобильное приложение «Найди пустой дом» – было доступно исключительно для мобильных устройств, работающих на операционной системе iOS (iPhone, iPad и iPod Touch). В то же время приложение получило высокую оценку среди приложений для iPhone, связанных с недвижимостью[854], и, что наиболее значимо, позволило сообщить о 10 000 домов, дав людям инструменты влияния: «При помощи своих смартфонов зрители могли выкладывать основную информацию о пустующей недвижимости, которую они обнаружили в своем районе; к этим данным прикладывался снимок, а приложение автоматически направляло всю информацию местному уполномоченному по проблемам пустующих домов; причем муниципалитет, в ведении которого находится данный участок, определялся при помощи GPS»[855].
На всех медиа-платформах проект был представлен преимущественно в документальном жанре с элементами пользовательского контента. Разнообразие медиа-платформ Скандала позволило привлечь различные аудитории: менее активных и мобильных людей, предпочитающих смотреть телепередачи, и более активную публику, готовую не только находить информацию о проекте в сети, но и непосредственно использовать партисипаторные возможности, предлагаемые проектом.
Основная целевая аудитория состояла из жителей регионов, которые охватывал проект: Англии, Уэльса и Шотландии. Это могли быть люди, испытавшие на себе прямое воздействие жилищного кризиса, или просто сознательные граждане, неравнодушные к проблеме. Передачи Channel 4 транслируются во многих странах мира, поэтому существовала возможность привлечь и зарубежную аудиторию. «Большой британский жилищный скандал» был обращен к различным типам зрителей, как случайным, так и опытным. Джанет Мюррей