[856] пишет, что истории должны работать одновременно на два или три типа зрителей. «Зрители в реальном времени» (real-time viewers) – это те, кто с интересом смотрит каждый эпизод в отдельности, а «зрители-навигаторы» (navigational viewers) любят прослеживать связи между различными элементами рассказа и многообразными способами организации содержания[857]. Скорее всего, именно «зрители-навигаторы» активно участвовали в проекте, и их участие помогло изменить политику и общественную жизнь.
Channel 4 уже имел опыт реализации социальных трансмедийных проектов. В 2010 году этот канал инициировал «Войну за рыбу» (Fish Fight) – трансмедийный проект, призванный «привлечь внимание общественности к безответственному уничтожению рыбных уловов из‐за системы квот, направленных на сохранение популяции рыб в акватории Евросоюза», и впоследствии «заставить европейские власти изменить общую политику в области рыболовства»[858]. «Большой британский жилищный скандал», будучи проектом компании общественного вещания, не был нацелен на получение прибыли. Все платформы, задействованные в сторителлинге, предоставлялись совершенно бесплатно, что способствовало распространению контента и, следовательно, широкому зрительскому отклику.
Формы вовлечения аудитории, используемые «Большим британским жилищным скандалом», сыграли ключевую роль в успехе проекта. Зрителям предлагалось принять участие одним из следующих способов: (а) подписав петицию на сайте, (б) сообщая об известных им пустующих домах посредством мобильного приложения и (в) вызвавшись помочь ремонтировать заброшенные дома, чтобы сделать их вновь пригодными для жилья. Во время трансляции первого сезона акцент делался на петицию и обнаружение пустующей недвижимости. За этот период поступили сообщения о более чем 10 000 домов[859], причем, например, Джон Фрэзер из Хартлпула единолично выявил 612 из них, став звездой проекта[860]. Мобильное приложение позволило включить в мир истории пользовательский контент. Зрители фотографировали недвижимость, о которой хотели сообщить, а встроенная в приложение спутниковая система навигации (GPS) позволяла определить местоположение пустующих домов и автоматически отправляла информацию уполномоченному по этому вопросу в местном муниципалитете[861]. Во втором сезоне зрители могли погрузиться в историю и физически принять в ней участие, ремонтируя пустующую недвижимость.
История разворачивалась для аудитории от второго лица, когда зрителей приглашали принять непосредственное участие в проекте, и от третьего лица, когда участники следили за линией Кларка. Некоторые из «сетевых героев» становились рассказчиками от первого лица, выкладывая свои видео на сайте проекта[862].
«Большой британский жилищный скандал» был проактивным трансмедийным проектом, поскольку трансмедийность была заложена в нем изначально. «Проактивные трансмедийные проекты продумываются заранее и с самого начала наполняются внутренними связями и ссылками»[863]. Ранее в этом тексте говорилось, что трансмедийные проекты, связанные с пространством города, чаще бывают выполнены по типу трансмедиа портманто. Скандал тем не менее не следовал этой тенденции, и это может объясняться тем, что одной из платформ проекта было телевидение. Скандал был структурирован как трансмедийная франшиза, в которой аудитория имела доступ к вселенной проекта через несколько независимых стартовых точек. В трансмедийной франшизе каждое расширение, будь то телесериал, мобильное приложение или веб-сайт, вносит собственное содержание в единый мир истории[864].
Хотя бóльшая часть контента, связанного со Скандалом, по-прежнему доступна в сети, проект официально завершился в 2012 году с окончанием второго сезона.
Основными визуальными составляющими «Большого британского жилищного скандала» было видео (на телевидении и в интернете), веб-дизайн и дизайн мобильного приложения. Использовались простые элементы, такие как узнаваемая черно-желтая лента, предупреждающая об опасности, которая может подстерегать в необитаемых разрушающихся зданиях, а также на стройках. Эта лента символизировала риск и work in progress, служила предупреждением не пересекать черту. Основной месседж проекта был выражен недвусмысленно: вокруг нас есть пустующие дома, и мы должны заставить правительство их отремонтировать. Язык визуальной коммуникации был простым, броский контраст черного и желтого подчеркивал ясность сообщения.
Как в самом сериале, так и в роликах, размещенных в интернете, успешно использовались анимированные титры: на экране появлялись факты и цифры о жилищном кризисе, что подчеркивало серьезность проблемы для Соединенного Королевства. Саундтрек проекта был динамичным и драматичным, в нем использовались базовые поп-биты, что позволяло создать интригующую атмосферу.
Успех «Большого британского жилищного скандала» объясняется тем, что в проекте удалось соединить эффективное взаимодействие с местными сообществами и работу с городским пространством, что и вдохновило зрителей включиться в решение жилищных проблем Соединенного Королевства. По данным Channel 4, Скандалпозволил добиться следующего:
– было собрано более 118 200 подписей под петицией (100 000 из них – уже в первую неделю после запуска проекта);
– поступили сообщения о 10 000 пустующих домах;
– 17 миллионов фунтов стерлингов было выделено для создания нового фонда дешевых кредитов для жителей Соединенного Королевства;
– Джордж Кларк был назначен независимым консультантом по вопросам пустующей недвижимости при британском правительстве.
Традиционные роли «продюсеров» и «потребителей» оказались размыты, и «просьюмеры» (prosumers)[865] успешно управляли пространственным развитием сюжета и определяли итоги проекта. Потенциал Скандала был многократно усилен предусмотренными в проекте возможностями для участия публики, а трансмедийный подход дал зрителям конкретные инструменты для осуществления и поддержки социальных и политических преобразований.
Несмотря на инициативы, связанные со Скандалом, системный жилищный кризис в Соединенном Королевстве далек от разрешения. Одним из ключевых аспектов проблемы является стоимость недвижимости в Великобритании – она остается одной из самых высоких в мире. В то же время продолжают появляться инновационные идеи по преодолению кризиса, хотя они, возможно, бессильны решить эту задачу во всей полноте. Так, например, на конкурсе «Новые идеи в жилищном строительстве», проходившем в 2015 году в Лондоне, всеобщее внимание привлекли «парящие дома» (floating homes), спроектированные как экоустойчивая альтернатива в условиях жилищного кризиса[866]. Так, например, в The Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) предположили, что «более 2,5 миллионов домов могли бы оказаться на рынке недвижимости, если бы пожилым владельцам предлагались эффективные меры поддержки и полная информация о возможностях переезда в жилище меньшего размера»[867]. Однако эта идея представляется спорной, поскольку людей связывают с их домами не только материальные, но и эмоциональные отношения[868].
Зачем нам было рассматривать «Большой британский жилищный скандал» именно как трансмедийный проект, каким он, безусловно, и является?
Анита Ондин, креативный директор Transmedia Next (лондонской компании, производящей трансмедийную продукцию и обучающей специалистов в этой области), парадоксально заявила: «Будем ли мы через несколько лет по-прежнему говорить о трансмедийности? Возможно, само это слово уйдет, но мы определенно будем делать трансмедийные проекты. Лично я предпочитаю думать об этом в таком ключе: несколько лет назад мы использовали термин e-commerce, говоря о покупке книг или бронировании авиабилетов через интернет. А сейчас все дела ведутся в интернете, это основной способ заниматься чем бы то ни было. Точно так же сейчас мы говорим о трансмедийности, а через несколько лет так будут рассказываться все истории»[869].
В то же время именно использование инновационных трансмедийных инструментов позволил Скандалу установить самые прямые и эффективные связи между продюсерами, аудиторией, цифровыми технологиями и городским пространством, а это, в свою очередь, позволило добиться не только быстрого для независимого документального проекта расширения аудитории, но и конкретных социальных и политических перемен.
Екатерина Шмелева, Константин Глазков«Город-понарошку»: идеи ситуационизма в контексте геолокационных игр[870]
Несколько лет назад перед исследователями отношений города и медиа стояла задача преодоления присущего представителям неомарксистской и постмодерновой социальной теории (Ж. Бодрийяр, Г. Дебор, М. Оже, Э. Сойя и др.) исключительно негативного взгляда на медиатизацию городской среды, а именно – темы исчезновения публичных мест, конца городской памяти и «атомизации» горожан в условиях современных медиатехнологий. В настоящее время уже представляется актуальной проблема преодоления чрезмерно оптимистичной оптики нового поколения исследователей и разработки более точного языка описания процессов взаимодействия с городом через медиа. Появление web 2.0, сделавшее возможным создание пользовательского контента о конкретных местах, навигацию в реальном времени и мгновенную координацию горожан, было воспринято многими теоретиками как возможность возрождения и переосмысления города. Контекст дискуссии о моби