Попросите официального визитера поднести документ поближе к дверному глазку и внимательно рассмотрите его. Особое внимание обращайте на печати и штампы. Если они слабо пропечатаны, размыты, смазаны или недостаточно глубоко заходят на фотографию, насторожитесь. Попросите гостя уточнить место его работы, должность и скажите, что сейчас позвоните его начальству (кстати, как его фамилия?), чтобы узнать, есть ли у них такой работник. Это неважно, что у вас нет телефона. Вам важна реакция гостя. Если он не уходит, но в то же время что-то в его поведении настораживает вас — звоните.
! Только не пользуйтесь телефонным номером, который вам продиктует стоящий перед дверью незнакомец. Вполне может быть, что на другом конце провода сидит его сообщник, который с радостью подтвердит все, что угодно. Узнавайте телефон по 09. Это будет надежнее.
При разговоре с начальством четко называйте фамилию, имя и отчество, должность, название организации и пр. данные, которые вы списали с показанного документа.
Кстати, быстрая демонстрация документа — это тоже настораживающий признак: Если вы нужны пришедшему человеку и если он действительно тот, за кого себя выдает, ему не зазорно подержать свое удостоверение лишние полминуты. А если он ленится, то вы имеете полное право лениться вертеть ключом в замочной скважине. И никак иначе!
Вообще очень желательно знать, как выглядят наиболее часто предъявляемые документы. Найдите способ хотя бы раз рассмотреть их у своих, работающих в органах и т. п. организациях, знакомых и друзей. Тогда не придется в опасный момент гадать, в том ли месте стоит печать или наклеена фотография. При современном правовом беспределе и развитии копировально-печатного дела к ознакомлению с документами надо подходить очень серьезно.
Если у вас нет телефона, но есть сомнения, попросите гостя зайти в соседнюю квартиру, где живет, к примеру, подполковник милиции, и продемонстрировать документы ему. А уж увидев их, подполковника и гостя, вместе, вы непременно откроете.
! Особую бдительность следует проявлять в ситуациях, когда вдруг замолчал домашний телефон. Кто может поручиться, что его заранее, до того как прийти, не отключили преступники. Случайные совпадения всегда должны настораживать.
Чуть сложнее обстоит дело, когда перед вашей дверью топчется почтальон, врач “Скорой помощи” или жэковский электрик. У них далеко не всегда есть соответствующие документы. Хотя совершенно не значит, что не должно быть! Это к тому, что требовать их все-таки стоит.
Здесь снова выручит телефон. Узнайте фамилию почтальона или сантехника, позвоните на место его работы (и опять через 09!) и уточните, есть ли там такой работник и как он выглядит. Последнее обязательно, так как просто фамилию и имя преступник мог узнать у болтливых работников того же жэка. Если перед вами врач “Скорой помощи”, аварийщик газовой службы или пожарный в полной амуниции — выгляните в окно, стоит ли у крыльца соответствующего вида машина.
Нередки случаи, когда преступники берут жертву на испуг, требуя открыть дверь для производства обыска, и даже демонстрируют какую-то бумажку, утверждая, что это ордер. Такой прием хорошо действует на богатых людей, знающих за собой противоправные грешки. Вам, если вы честный человек, бояться нечего и заискивать перед блюстителями закона незачем. Смело требуйте их удостоверения личности и фамилии непосредственных начальников. И еще как минимум двух понятых. Без понятых обыска вообще быть не может.
Ну что, нашлись понятые? Вон те двое громил со шрамами и наколками и напористыми криками: “Ты чо, в натуре, козел, понятых не узнаешь?..”
Нет, эти вам не подойдут. Потребуйте взять в качестве понятых ваших, которых вы хорошо знаете, соседей. Ведь понятыми может быть кто угодно.
А с соседями созвонитесь и попросите внимательно проверить документы “милиционеров”, которые сейчас к ним придут… В идеале хорошо, если понятым будет майор милиции с шестого этажа. Он, в отличие от вас, знает, как выглядят ордера.
Если ордеров нет или они выглядят неубедительно, если у милиционеров нет начальства, которое их знает, и они не желают брать ваших понятых, значит, это не обыск, а мистификация. Запирайте дверь на все замки и вызывайте настоящую милицию.
Будьте готовы к самым неожиданным легендам. Вам могут принести телеграмму о смерти любимого дедушки или сообщение, что ваш сын пять минут назад попал под машину. Шоковые известия открывают самые труднопреодолимые двери. Об этом очень хорошо осведомлены грабители.
Вам могут продемонстрировать роскошный букет цветов рядом с физиономией писаного по лучшим кинематографическим канонам красавца. Или просто цветы “во весь экран”, за которыми вы сами домыслите дарителя. На эту приманку охотно клюют женщины. Букет роз и ограбление слабо связываются в их головах воедино.
Вы можете увидеть в глазок не обремененную одеждой, слезно просящую о помощи красотку: “Так уж получилось, раздели, обобрали хулиганы. Хоть бы прикрыться чем!” Это уже наживка для сильного пола. Которую они заглатывают с жадностью голодного карася. Вместо того чтобы задуматься, а чего эта раздетая дама не попросила помощи где-нибудь на первом этаже, а забралась на пятнадцатый?
Еще больше впечатляет хлюпающий носом, просящий открыть дверь ребенок. Здесь у любого сердце дрогнет. И все же не спешите, понаблюдайте несколько минут за плачущим мальчуганом: не затихает ли, не затормаживается ли периодически рыдающий малец, не зыркает ли глазами куда-то за дверной косяк. Нет ли там его старшего братца с топориком?
А еще лучше — позвоните соседям напротив и попросите их осмотреть лестничную площадку.
Я знал женщину, которая в таких случаях предпочитала не передоверять соседям столь важное дело. Она перелезала на чужой балкон, проходила в коридор и смотрела в глазок на дверь собственной квартиры.
— А, так это Васька шуткует, зараза! Напугать меня решил…
Кроме того, вас могут попросить перепеленать ребенка, дать умирающему человеку таблетку или воды, чтобы ее запить, запустить в туалет, потому что воспитание не позволяет сделать это в подъезде.
Вообще следует понять, что тот, кто ожидает, что грабитель будет иметь явно уголовный вид — квадратную челюсть, фиксы, шрам во все лицо и сотню наколок, — сильно ошибается. С такой внешностью преступник под глазок не встанет. Не идиот же он. Наоборот, ваш криминальный визитер будет душкой, его взгляд будет светиться добротой и состраданием, как у святых на иконах. Вам очень захочется ему довериться и для более близкого знакомства открыть дверь, на что и рассчитывают злоумышленники. За этим “святым” вы скорее всего увидите еще одного, но гораздо менее святого сообщника.
! Еще раз повторю: не доверяйтесь внешности неизвестных вам визитеров, доверяйте документу и здравому смыслу!
Известны случаи, когда грабители представлялись дальними родственниками жильцов облюбованной ими квартиры, называли их по имени-отчеству, по первому требованию перечисляли имена “общих”, проживающих в других городах близких и сообщали о случившихся там недавно событиях. И жильцы открывали дверь, потому что были уверены, что за дверью свой, раз обращается по имени-отчеству, родственников знает, знает и случившиеся с ними происшествия, вроде того, что тетю Машу забодала корова, а Петро свалился с трактором в пруд.
И они действительно знали все имена, отчества и события. По той простой причине, что за пару недель до преступления знакомились с приходящей в назначенную к грабежу квартиру почтой. И узнавали из писем про ту бодучую корову и про тот трактор.
Поэтому если стучащий в дверь незнакомец представляется вашим родственником, проведите быстрый допрос на предмет знания им дальних родственных связей, имен родичей и ближних соседей и расположения несуществующей бани на огороде тети Зины в селе Колотушкино.
Если скажет, что сослуживец мужа, — вспомните имена и приметы общих по работе знакомых, имена начальников и последнюю договорную работу отдела, где трудится ваш супруг.
То есть говорите на темы, которые может знать только очень узкий круг людей. Обычно, чтобы выявить самозванца, бывает довольно пяти-шести вопросов. Другое дело, что многие люди вначале открывают дверь, а потом начинают спрашивать. Но это уже их личная глупость, за которую они сами и расплачиваются.
Если вас со слезами на глазах будут умолять позвонить по срочному делу — не отказывайте. Но и не открывайте. Попросите продиктовать номер телефона и скажите, что позвоните сами и все, что нужно, передадите.
Если попросят передать соседям посылку, скажите, где они работают и как туда быстрее добраться, или попросите оставить ее в жэке, куда вы сегодня непременно зайдете.
Позвоните соседям на работу и узнайте, ждут ли они каких-нибудь посланий. Опишите визитера. Может, соседи сразу его узнают и скажут что это “дядя Саша из деревни”.
Если соседей нет, предложите поднять посылку с улицы на балкон с помощью длинной веревки. Таким же образом можно поступать и в случае передачи срочных телеграмм, заказных писем, посылок и повесток. Если для отчета потребуется ваша подпись, вы можете поставить ее, подняв и снова опустив регистрационный журнал.
Наконец, упомяну непростую ситуацию, связанную с помощью попавшим в беду людям. Кто-то бежит по подъезду, кричит: “Спасите! Убивают!” — звонит и стучит в двери, в том числе и в вашу. А может быть, только в вашу. Вполне может случиться, что он просто выманивает вас на лестницу. Не исключено.
Проще всего посоветовать в этом случае не открывать ни под каким видом. Сидеть и смотреть себе телевизор, ничего не слыша. Ну нет вас! Нет!
А если это не демонстрация, если человек действительно погибает, и вы можете ему помочь? Вопрос непростой, из серии — как совесть подскажет. Ответить на него однозначно невозможно. Я могу привести десятки примеров как в ту, так и в другую сторону; иногда сердобольных людей заставляли таким приемом расстаться с вещами, а иногда без раздумья открытая дверь спасала людям жизнь, что не идет ни в какое сравнение с утратой домашних ценностей.