Айгер справедливо проявил нулевую терпимость к расистскому поведению. Нулевая терпимость имеет смысл в бинарных ситуациях, таких как проявления расизма, преступления на сексуальной почве или травля. Но в небинарных ситуациях нулевая толерантность редко оказывается наиболее этичным подходом. Чрезмерное применение этого принципа приводит к тому, что он даже может стать движущей силой заражения – принимая форму перфекционизма, страха или искажения мотивации, которые заставляют скрывать нежелательное поведение. Когда к политике нулевой терпимости подходят честно и прозрачно, возникает меньше возможностей для распространения произвола и нереалистичного перфекционизма. Убедитесь, что люди могут сохранить свое достоинство, устанавливая при этом четкие границы. Например, увольнение за мошенничество (это бинарное правонарушение), особенно если это был руководитель высшего звена, ответственный за знание и за то, чтобы подавать пример другим, может быть допустимой и уместной реакцией. Но этичное принятие решений направлено на то, чтобы создать пространство для возмещения ущерба и движения дальше. Ошибки допускаем мы все. Наша цель – восстановление и устойчивость, а не осуждение и безнадежность.
Наши решения формируют наше наследие. То, как мы проходим периоды восстановления – свои и других, – определяет нашу личность, рассказывая миру, каковы наши принципы и как мы их применяем.
Мы можем взять на себя свою долю ответственности, например, привлекая к ответственности политиков и руководителей корпораций с помощью наших голосов или отказа покупать их продукцию или призывая к ответу за неприемлемое поведение. Мы можем со смирением смотреть на себя в зеркало, зная, что все мы можем допустить худшие из тех ошибок, которые совершают другие. Фактически такое смирение проявлял каждый великий лидер, которого я когда-либо встречала или о котором читала. Мы также можем практиковать сострадание, ведь мы никогда не знаем, что на самом деле у кого-то на уме, на душе и что происходит у него в отношениях. Как я говорю своим студентам и клиентам, используйте все возможности привлечь внимание к чужим успехам и отказывайтесь от возможности указать на чужие неудачи. Лучше незаметно проверить, не совершили ли мы или не собираемся ли мы сами совершить такую же ошибку.
Мы с вами начали это повествование с определения этического принятия решений на передовой. Каждый год на прощание я даю студентам перспективное определение этики, в котором подчеркиваются неупорядоченность, несовершенство, истина и восстановление. Вот оно.
Этика прежде всего заключается в создании истории, которую мы хотим воплотить в нашей жизни и в жизни всех тех людей, с которыми мы соприкасаемся, путем принятия принципиальных решений, независимо от того, насколько мы близки к передовой. Этика требует непоколебимой приверженности истине и человечности. Этика пишет нашу историю, и мы бы хотели гордиться тем, что другие увидят в ней отображение нашего представления о хорошо прожитой жизни, – как бы ни раскрывались факты, как бы мы ни преуспевали или как бы ни терпели крах, какая бы удача нам ни выпала или ни обошла нас стороной, – извлекая уроки, но ничего не исправляя в те неизбежные для человека моменты, когда мы не соответствуем этому определению.
Двигаясь вперед в этом мире, пишите историю, которой вы будете гордиться. И чувствуйте себя уверенно, исходя из того, что теперь у вас есть необходимые инструменты, чтобы знать, как лучше, и поступать лучше.
ЭпилогБудущее передовой линии этики
С тех пор как вы начали читать эту книгу, передовая уже сдвинулась. В 2014 году, когда я запустила в Стэнфордском университете курс занятий «Этика на передовой», истории, которые я обсуждаю в этой книге, показались бы научной фантастикой.
Я начала работать над книгой, когда слова «COVID-19» или «коронавирус» еще не вошли в наш словарь. Мир наблюдал за трагической вспышкой в Китае с состраданием и, не станем скрывать, со страхом, а затем мы следили за распространением вируса. Я пишу этот эпилог у себя дома, в области залива Сан-Франциско, где мы сейчас находимся в строгом карантине.
COVID-19 имеет все признаки острой этической проблемы. Во-первых, это вопрос и бинарный, и небинарный. Бинарность его в том, что мы должны искоренить эту угрозу. Небинарность заключается в решениях, которые требуют продуманного подхода, чтобы достигалось равновесие между неотложными мерами по спасению жизни и вниманием к серьезным проблемам, таким как все остальные потребности в области медицинского и психического здоровья и экономические последствия, которые могут ослабить наши системы здравоохранения в будущем.
Власть рассредоточена – она допускает уклонение от контроля и открытое неповиновение закону. Разрушительной силой обладает вирус, но с точки зрения этики определенная власть также есть у каждого из нас: в наших силах навредить другим (намеренно или неосознанно), не затратив ни копейки и не прилагая почти никаких усилий для распространения вируса или же вовлекаясь в такие модели поведения, как избыточное накопление запасов или пренебрежение правилами социального дистанцирования. Вместе с тем каждый из нас может спасти множество жизней, приложив скромные усилия для того, чтобы с уважением воспринять советы ученых. Позвольте мне это повторить: в силах каждого из нас спасти жизни людей.
Болезнь заразна, и всемирно признанные авторитеты-ученые, с которыми я говорила, утверждают, что больше всего они боятся биологических мутаций вируса. Этика отличается еще большей заразительностью. Мы можем неукоснительно соблюдать нормы социального дистанцирования и присоединиться к дружным аплодисментам (у себя дома и виртуально) необычайно мужественному медицинскому сообществу и службам экстренного реагирования – точно так, сообщалось в новостях, делали поначалу итальянские граждане, находясь в безопасности каждый на своем балконе. Или же мы можем не мыть руки и не уважать рекомендации экспертов относительно социального дистанцирования, показывая пример безответственного и эгоистичного поведения по отношению к окружающим.
Ежесекундно принимая решения о человеческой жизни, как во время войны, медработники сталкиваются с бесчеловечными дилеммами, в значительной степени из-за острой нехватки медицинских принадлежностей и оборудования. Кроме того, они вынуждены работать в условиях, где у них нет ни времени, ни возможности уважать хоть один из трех столпов этики. Эта неприемлемая ситуация – трагическое отражение этически несостоятельного принятия решений на высшем уровне. В результате мы вынуждены доверять людям и учреждениям, оказывающим помощь и преодолевающим кризис, – и друг другу – без этих столпов. Так не должно было случиться.
Границы могут стать еще более размытыми, поскольку мы спешим внедрять роботов-сиделок, аппараты ИВЛ, напечатанные на 3D-принтере, и другие варианты «на передовой», которые мы выбираем в кризисном режиме, а не путем обдуманного принятия решений. Мы должны всегда ставить во главу угла людей и человечество, особенно самых уязвимых из нас. Оказалось, что географические, бюрократические и политические границы или границы для вируса не преграда. Их надо стирать, когда мы оказываем помощь и ищем решения.
И сегодня, как никогда, последствия строятся на истине. Верьте научно подтвержденным данным и советам экспертов и в своих поступках исходите из них, по мере их появления. Искаженная правда в этой пандемии несет смерть. Наш этический долг – настаивать на правде: бороться с нагнетанием страха, фейковыми новостями, отказом от советов врачей (или их политизацией) и всеми другими движущими силами заразительной лжи.
Принятие этических решений требует гибкости даже в самых лучших обстоятельствах, а глобальную пандемию лучшим из обстоятельств никак не назвать, – но и тут есть место (и ответственность) для чуткой и строгой этики, сейчас более, чем когда-либо прежде. У каждого из нас есть возможность продемонстрировать то святое благородство, о котором мы говорили в главе 3 в отношении голосования. Этический подход будет неотъемлемой частью решений и устойчивости – будет способствовать спасению жизней.
Знания, полученные благодаря этой книге, останутся с вами и в будущем. И по мере борьбы с вашими дилеммами и непредвиденными ситуациями, возникающими в обществе, вы будете все лучше понимать, как разрешить ту или иную проблему этически. Шесть движущих сил этики и вечно актуальная схема помогут вам оценить любое решение, которое вам предстоит принять, или мнение, которое у вас формируется. Они также прояснят перемены в вашей оценке решений, которые вы или другие люди принимали в прошлом. Вы будете более эффективно реагировать на наш мир-калейдоскоп, где стоит вам только подумать, что вы видите что-либо ясно, появляются новые цвета, какие-то фрагменты исчезают и далекие, незаметные пылинки, внезапно сумев привлечь самое пристальное внимание, вспыхивают, словно искры, и манят обещанием новых возможностей – или внушают тревогу, – и картинка вновь рассыпается.
Последствия наших решений, принимаемых сегодня, будут проявляться уже в изменившейся действительности. Многие из тех технологий, которые сегодня кажутся заурядными, дадут толчок новым способам применения, которые невозможно вообразить, но им не хватает фундамента социальных исследований в реальном времени, который нам нужен для реакции со стороны общества.
Вопрос в том, как мы хотим применять это вечно актуальное знание, чтобы использовать этику как нашу величайшую индивидуальную и коллективную возможность. Как нам всем внести свой вклад и принять на себя обязательство более эффективно подходить к принятию решений в сфере этики, а также ставить людей и человечество во главу угла во всех сферах нашей жизни?
Этика демократична. У каждого из нас есть право и достаточно власти, чтобы принимать этические решения независимо от нашей ситуации. Представьте, что было бы, если бы каждый из нас взял на себя ответственность за то, чтобы восстановить связь этики с властью, за то, чтобы перераспределить власть более справедливо и остановить распространение неэтичного поведения (заражение). Мы не должны позволять этике консолидироваться в руках, алгоритмах и корпоративных структурах тех, кто контролирует инновации, или в залах национальных и местных органов власти, которые недостаточно компетентны, чтобы урегулировать конфликты принципов, выходящие за пределы национальных границ. Мы все можем сделать шаг вперед и потребовать возвращения нам власти над этикой.