Прежде чем продвигать свою страницу, вы должны ее заполнить контентом, который у каждого будет свой. Уже было отмечено, что это может быть фото– и видеоконтент, но преимущественно советую делать упор на видео.
Итак, вы это все создали, сделали одно видео и два фото – что дальше? Instagram-профайл, помимо того что у него должна быть шапка, также должен по контенту, по тому, что внутри, выглядеть так, чтобы на него хотелось подписаться. И прежде чем продвигать свой профайл, нужно подготовить достаточно постов – их должно быть много! Вы не можете начать всего с двенадцатью заполненными квадратами.
Иногда меня спрашивают: «Что я делаю не так?». Человек сделал две фотографии, с трудом снял одно видео, начинает продвигать и не понимает, почему люди не подписываются. Контент, который публика видит, должен быть захватывающим, в него необходимо влюбиться, посмотреть сразу пять-десять роликов, понимать, что будет еще, и, соответственно, ожидать большего. Планка должна быть высокой, только после этого люди подпишутся.
На момент начала продвижения нужно, чтобы имелась некая база контента. Человек, который заходит, должен промотать и не упереться в конец. То же самое и с бизнес-аккаунтами: их владельцы часто думают, что достаточно названия и упоминания продукта, который они продают, в самом профайле, и народ будет подписываться и делать заказы, тратя на это время и деньги, но все не так просто. Почему люди будут смотреть на ваш продукт просто так? Чтобы потом когда-то купить? Это редко срабатывает. Идея в том, что нужно создавать определенный, интересный, индивидуальный контент, который заставит остаться на вашей странице.
Что такое «интересный индивидуальный контент», что такого опубликовать, чтобы люди подписывались? Возьмем в качестве примера профиль ресторана «КоКоКо» @kokoko_spb бывшей жены Шнурова Матильды в Петербурге. Отличные фотографии интерьеров, оформления блюд, весьма интересные тексты, самая техничная и творческая кухня в городе, всегда что-то актуальное. Или, например, прекрасный профайл актрисы Цукановой-Котт @anna_tsukanova_kott. Она рассказывает, как она готовит, делает это в самой нестандартной, нереальной форме. Это то, что упустили, например, кафе, – каким образом можно было бы классно подавать блюда от шеф-повара. Или та же самая «Пышечная», упоминавшаяся ранее.
Видеорецепт (Eat Art) из аккаунта Анны Цукановой-Котт
Ваша задача – удивить подписчика, озадачить вопросом, что вообще здесь происходит, научить чему-то новому. Чем оригинальнее вы подадите свою историю, тем круче. Есть отличный профайл о маникюре в Тюмени, называется @muzaarts. В нем люди нетривиально подошли к ногтям. Например, показывают их по-особому, не просто на столе, как все, а придумывают образ, уходят в него и пытаются поддерживать. У профайла двадцать тысяч подписчиков, что для Тюмени неплохой результат. Безусловно, они получают клиентов из Instagram. Если даже маникюр можно очень интересно подать, что говорить о других отраслях?
Если человек только стартовал, сделал двенадцать постов, как ему набрать первую тысячу подписчиков, куда двигаться сначала? Об этом меня спрашивают регулярно. Отвечаю: «Нет людей без друзей и семьи. Пусть они подпишутся на вас».
Возникает вопрос: «Что здесь вообще происходит?»
Вы просите конкретно, лично: «Расскажи о том, что я создал интересный, занимательный, захватывающий профайл!» Попросите коллег, напишите всем родственникам, друзьям, знакомым, и первые результаты не заставят себя ждать. Сотню, две, три подписчиков вы явно наберете. Может быть, это будет и тысяча. Дальше действуете по известным схемам. Это не попрошайничество, вы не наседаете, а просто предлагаете посмотреть вашу новую страницу. Принцип простой: понравилось – подписывайся, а если нет – не страшно.
Каким образом еще продвигают контент, продающий, информационный или развлекательный? Естественно, это реклама, конкурсы, те же самые теги, геолокация, вирусный контент, взаимный пиар и кросс-промо. Способов предостаточно.
Остановимся на конкурсах. Вы можете разыграть что-то, поделиться чем-то. Механизмов для привлечения активности к аккаунтам – огромное количество. Например, на днях я поднял аккаунт до пятидесяти тысяч с нуля известному продюсеру, дав всего лишь один совет – он касался проведения кастинга в своем аккаунте. Конкурс работает «на сарафане» очень активно. Естественно, необходима выдача самых желанных вещей. Если у вас салон красоты – значит, бесплатная укладка, мейкап и так далее. Для всех универсальны квартиры, авто и гаджеты, это у вас очень хорошо может окупиться, если правильно сделаете, правильно продумаете механику.
Конкурс должен быть максимально easy: что это значит? Еще 4 года назад были возможны конкурсы сложного характера. Например: «Сделай фотографию, похожую на мою». Или «сделай видеопародию на Кузьминичну Настасьи Самбурской», или еще какие-то сложные условия. Сейчас, запустив такого рода конкурс, вы получите минимум фидбэка и минимум участников! То есть людям нужно минимизировать затраты и упростить условия любых активностей, они теперь меньше доверяют такого рода деятельности, стали более ленивы, конкурсов нынче полно, и, соответственно, чем проще сама механика – тем лучше. Просто репост видео – прекрасная задача для конкурса. Или репост фотографии. Instagram-репост на данный момент еще не выпустили, поэтому, как уже писалось, делать это надо через стороннее приложение.
Что такое рекламная интеграция? Это как раз то, чем занимаются блогеры или паблики в Instagram, вайн-сообщества и так далее, то есть реклама на сторонних площадках. Нужно понимать, зачем вы это делаете, есть ли там ваша целевая аудитория. Вы можете подать заявку на продвижение на пять – десять аккаунтов с миллионом подписчиков, но это не ваши люди, не те, кто вам нужен. А можно поработать с аккаунтом на двадцать тысяч и получить очень хороший фидбэк сообразно вложенным деньгам. Например, вы мама и делаете аккаунт про детей, про то, как правильно воспитывать ребенка, ухаживать за ним. Естественно, в первую очередь вас интересует реклама у подобного рода блогера. Или вы продаете коляски. Вы будете давать рекламу не у блогера, не имеющего детей, а у медийной персоны, «селебрити» или блогера, у которой есть дети, или хотя бы в паблике мамочек.
Естественно, когда вы даете рекламу, в первую очередь обязаны смотреть на статистику этого блогера. К сожалению, в наше время не редкость, что блогеры покупают подписчиков, просмотры, комментарии. Обязательно запрашивайте статистику, хотя бывают ситуации, когда дать ее невозможно, с такими случаями столкнетесь и вы. Например, вы сами блогер и хотите закрыть аккаунт, чтобы люди не просто перешли, а еще и подписались на вас.
Делается это в двух случаях. Либо создается какой-то яркий информационный повод, например «человека избили, посмотрите, что с ним, на его странице». Блогер закрывает страницу. Мы видим, что идет подписка и людям действительно интересно, что там произошло. Создали яркий информационный повод! Второй случай: вы закупились на какой-то площадке рекламой и закрываете свой аккаунт, чтобы посмотреть, кто вообще перейдет к вам. Эффективность зависит от ситуации, но в любом случае показатели немного растут, не на 20 %, не на 30 %, конечно, но люди в итоге подписываются и остаются. Правда, мы такую механику практически не практикуем. Я всегда за открытый аккаунт.
Много ли потом отписок – вопрос в качестве аудитории, но обычно число не огромное, в отличие от giveaway, где порой 95 % идет в отписку. Иногда даже просто лайк от блогера – уже мотив поучаствовать в конкурсе! Например: «К первым пятидесяти фолловерам, которые оставят комментарий, я зайду на профайл и отлайкаю последние три поста в аккаунте». Это мотивирует людей, даже достаточно взрослых! Многим просто приятно, что кумир обращает на них внимание. Дело не в том, что блогер лайкнет, а в том, что звезда зайдет и посмотрит на фотографии.
Вирусный контент – самое тяжелое и интересное одновременно. В двух словах о нем было сказано в разделе выше. То, что я сделал с фрагментом Евровидения, – это и был запуск вируса, то есть чего-то нового, актуального, не зависящего от вашего рода деятельности, но того, что может привлечь внимание к вашему профайлу, из-за чего люди останутся и, возможно, подпишутся.
Такие публикации сложнее обычных в производстве, они могут повысить показатели статистики и просмотров, ваш ролик увидит миллион человек, но у вас при этом как было пятьдесят тысяч подписчиков, так и осталось, новые не появляются. Вирусность контента именно в том, что пост уходит в «Рекомендованные», но самый актуальный контент нейтрален к профайлу. Эта механика более эффективно работает в случае, если профайл в принципе нацелен на «хайповые» видео (например, новостной паблик).
Это могут быть ролики с максимально актуальным в текущий момент персонажем типа Face или Оли Бузовой и взаимодействие с ними. К вашему бизнесу это не имеет никакого отношения. Как поступить? Как это изменить? С помощью монтажа, к примеру. Якобы вы задаете вопрос Оле, а она вам отвечает. К вашему профайлу это, по сути, никак не относится, но видео может «завируситься» и привлечь внимание; публика, увидев ваше лицо, потом его вспомнит, и это может принести плоды. Как механизм по подпискам – не очень, зато сработает как инструмент для узнаваемости и дальнейшего продвижения. Почему нет?
Сделать вирусный контент с привязкой к собственному аккаунту очень сложно. Скорее всего, не «зайдет». Очень редко можно «завирусить» рекламный ролик, это невероятный успех, получается только у профессионалов. На начальном этапе не стоит этим заниматься, ведь реклама своего профайла – это тоже реклама. Не забывайте ставить свой никнейм (@ploskov) на всех видео, особенно если мы говорим о вирусном контенте. Вы указываете его в течение всего ролика, он должен появляться и мелькать на несколько секунд (эдакий watermark). Или заканчивайте адресом своего профайла, чтобы вас нашли в Instagram. Черный экран и ваш ник в конце. Многие блогеры забывают об этом, рассчитывая, что, если на видео есть лицо, их потом найдут. Как потом будут искать – непонятно. Не следует забывать, что в «Рекомендованных» видео отображается без текста, без имени того, кому принадлежит это видео. Человек может просто просматривать ленту «Популярного», попасть на ваше видео в каком-то известном паблике (именно за счет заимствования контента они и живут), захотеть подписаться и не будет знать как.