3. Нет планки по качеству
И это уже третья ошибка – некачественный материал. Звук не слышно, фото размытое, снято технически плохо. Пусть человек и хочет от всей души этим заниматься, но фактически он просто неспособен донести свои наработки в нормальном виде!
Чтобы понять, в ту ли сторону плывешь, нужно периодически показывать свой контент незнакомым, потому что друзья, скорее всего, тебя похвалят. Лучше окружить себя людьми, которые будут критиковать. Выслушивая только дифирамбы, никогда не поймешь, куда идти дальше. То есть если рядом с тобой настоящий друг, он всегда сделает конструктивные замечания, чтобы ты самосовершенствовался. Это первое.
Второе – научиться азам своего дела. Если нет внутреннего ощущения, что все получается, – заняться образованием, взять уроки театрального мастерства, монтажа, видеографики, фотографии, создания контента и так далее. Подтянуться в плане обучения. Нужно сразу метить в профессионалы, держать высокую планку. Так же, как в любом другом виде деятельности, требуется практика и навыки. Мы в свое время шли по наитию, были первооткрывателями того, что сейчас многими считается стандартами, учились на своих ошибках. Сейчас все проще: чтобы выйти на должный уровень, надо равняться на успешных блогеров и уметь от них абстрагироваться. Если ты залезаешь на нашу территорию, будь добр, делай материал на таком же уровне как минимум!
4. Деньги на старте
Пришло время чуть подробнее поговорить о капитале. Ни один из моих подопечных, начиная заниматься блогингом, не говорил себе: «Я делаю это, чтобы заработать!». Если начинающий блогер так думает, это его ошибка. Когда ты делаешь что-то, ориентируясь на рубли и доллары, всегда будешь позади идейных людей, которые творят из любви к искусству и обществу. Этого многие не понимают. Все видят суперзвезд на обложках журналов и на телеэкране, но мало кто понимает, какой путь им пришлось пройти. Добившийся успеха всегда идет к триумфу через то, что хочет донести людям. Каждый художник мечтает, чтобы ему заплатили за картину. Но пишет их не ради денег, а потому что по-другому не может! Здесь – то же самое. Вопрос в том, что ты можешь быть неталантливым художником, неталантливым блогером, тогда не будет ни денег, ни подписчиков. Но даже такую ситуацию можно переломить стремлением. Об этом несколько позже.
Глава 6Оформление аккаунта
Вот мы и подошли к непосредственной работе в Instagram (вы, наверное, решили, что я никогда об этом не напишу). Как оформить аккаунт грамотно, по правилам? Для начала – создать бизнес-аккаунт. Это никаким образом не повлияет на просмотры, количество переходов и так далее. Мало того, это даст дополнительные плюсы, потому что вы создаете страницу в Facebook, регистрируете профайл через нее и тем самым улучшаете страницу, добавляя информацию в аккаунт. Плюс вы можете увеличить количество текста в шапке. Каким образом это происходит: если, например, у вас ресторан, то в Facebook можно выбрать «ресторан современной европейской кухни», «ресторан русской кухни» – там огромная классификация различных сегментов. Вы можете оставить это место и не заполнять его в общем профайле, что действительно экономит время и драгоценное место.
Переключиться на бизнес-аккаунт можно очень быстро
Люди боятся бизнес-аккаунта, так как считают, что профайл не будет таким популярным, не будет просмотров. Говорят: «Это должно отпугивать!». Каким образом это должно отпугивать – непонятно. Еще есть такая логика: Instagram делает все для покупки рекламы, а раз ориентиры целевой аудитории такой рекламы – это бизнес-аккаунты, соответственно, они их максимально зажимают и не дают уходить видео или фото в «Популярное», так? Абсолютно не так! Примером может служить кто угодно, как вариант – профайл Наташи Ящук, который сразу же создавался как бизнес-аккаунт, и за год у нее более двух миллионов подписчиков и средний показатель – два-три миллиона просмотров.
Так выглядит аккаунт Наташи Ящук со смартфона: есть кнопки «Позвонить» и «Эл. письмо», но телефон продублирован в описании профиля
Ставьте теги в описании (но не забудьте про контакты). В профайлах теперь действуют теги и это также влияет на поиск. Плюс ко всему, вы можете заполнить профайл благодаря Facebook и сделать сразу ссылку. Если речь идет о бизнесе – предположим, о ресторане, – мы можем вбить точный адрес, и при нажатии на этот адрес Google Maps или «Яндекс» переведут вас сразу к этому месту. Плюс вы можете отправить письмо или позвонить прямо из Instagram. Что нужно обязательно помнить: телефон для связи с вами как с персональным блогером, вашим брендом или вашим бизнесом должен дублироваться обязательно! Потому что кнопка «Позвонить» в Instagram позволяет позвонить только в самом приложении, она не дает возможности видеть номер телефона или почту с компьютера. Конечно, юзеры в основном используют мобильное приложение, но когда мы говорим о сотрудничестве с какими-то брендами, чаще всего используется компьютер. Так что просто запомните: обязательно нужно дублировать контактную информацию.
А вот как выглядит аккаунт Наташи с компьютера: кнопку «Позвонить» не видно
Ну и самое главное: бизнес-аккаунт дает вам возможность наблюдать статистику и более детально понимать, что именно интересно вашей аудитории. Не упускайте такую возможность.
Что касается заполнения профиля, обязательно нужно, чтобы четко было понятно, кто вы. Не следует расписывать 833 предназначения. Например, Саша Хоменко – блогер и ведущий. У него написано коротко: БЛОГЕР. А также контакты с описанием: «реклама, съемки, мероприятия». У Саши правильно заполненный профиль, потому что мы реально понимаем, что он блогер, что у него есть YouTube-канал, что можно обратиться к нему по поводу рекламы, съемок и он ведет мероприятия. Блог в YouTube такой-то, ссылка такая-то. Да, нужно обязательно указывать ссылку, использовать максимально все преимущества, которые дает бизнес-аккаунт, и в первую очередь – статистику. Раньше ее выдавали, начиная с какого-то количества подписчиков, сейчас это зависит лишь от того, бизнес-аккаунт у вас или нет. То есть с самого начала можно контролировать и регулировать, как «заходят» ваши посты, что нужно делать для развития, показывать цифры вашим партнерам и так далее.
Еще важный момент. В описании нужно давать простую понятную информацию. Пытаться какой-то продающий текст придумывать, копирайтера просить, чтобы интриговал, – не надо. Должно быть все прямо, просто, четко и понятно. Например, некоторые предприниматели говорят: «Я не знаю, почему вообще у меня нет подписчиков, я же делаю контент какой-то!». Контент, конечно, есть, но в описании профиля у них не написано ничего. Или непонятно – то есть какая-то загадка для обычного пользователя! Есть пример компании, которая называется «Королевская трапеза». И в описании профиля написано: «С нами вы почувствуете себя королем». И все! Чем занимается компания? А бог его знает! В итоге выясняется, что она занимается ивентами в ресторанном бизнесе. Почему не написать об этом в профайле? Все хотят, чтобы это было как-то загадочно и интригующе, но тогда вас не найдут, и вы будете просто никому не нужны! Поэтому: максимально просто прописываете, чем вы занимаетесь, для чего вы нужны людям, как если бы вас попросили рассказать о своем бизнесе в трех словах.
Пример правильного описания профиля
НАТАЛЬЯ РУДОВА
Как оставаться собой
Чтобы быть собой, нужно не бояться открываться людям. Мне, если честно, приходится нелегко: периодически «прилетает» от жизни за мою раскрытую душу. Но я менять ничего не буду – я добрый человек, в некоторой степени наивный. Мне действительно хочется, чтобы люди вокруг были счастливыми, для меня это не просто слова. Я стараюсь нести мир и позитив в массы, потому что в жизни и так слишком много негатива. Не хочу закрываться, не буду «сидеть в домике». Делайте так же, если чувствуете в себе силы. Единственное, что вам может помешать на этом пути, – это страх. Он может остановить любого человека в любом деле. Поэтому от страхов нужно избавляться. Но не избегать их, а идти им навстречу с распростертыми объятиями, надо с ними дружить. Страхов по своей природе много, но единственное, что их всех объединяет, – это то, что каждый является стоппером, не дающим развиваться. Разберитесь со страхами, и вас уже ничто не остановит.
Нужно ли добавлять эмодзи? Да, это не мода, а (при правильном использовании) яркое привлечение внимания к профайлу. Естественно, с ними гораздо интереснее читать. Все зависит, правда, от вашего бизнеса. Если у вас серьезная компания, которая занимается логистикой, вряд ли вы хотите перегружать описание иконками, максимум это будет маленький грузовичок.
Теперь подробнее о профайле: какой аватар считается удачным, а что лучше не размещать. Если имеется в виду личный бренд, не нужно показывать чужое лицо, просто покажите свое. У бизнеса можно разместить логотип компании. Ничего такого сверхординарного не нужно, неправильно, когда использованы какие-то чужие изображения! Необходимо что-то связанное именно с вашим брендом. Ваш бренд – это ваше лицо, проще говоря, если мы имеем в виду компанию, то это ваш логотип.
Нет смысла подбирать аватарку так, чтобы она изначально привлекала внимание. Главное, чтобы это было узнаваемое лицо. Попросите друзей выбрать фотографию, на которой вы максимально узнаваемы, где видны самые яркие ваши черты лица. Если это глаза, к примеру, то вы не должны быть в очках, чтобы лицо с ходу читалось. Лицо, а не все тело! По сути, нужно портретное изображение.
Еще раз. Помимо того, что фотография может быть красивой и удачной в целом, она должна быть узнаваемой. В наше время можно отфотошопить так, что мама родная не узнает. Или снять так, что камера пойдет под другим углом, и человек будет не совсем на себя похож. Самому вам это может быть и приятно, вы увидите себя под другим углом и подумаете: «Ой, как классно!». Но если вы неузнаваемы, то смысла нет.