Я не учел, что его основные навыки заключались в продажах, в области индивидуальных достижений. Его агрессивность являлась там сильной стороной, но она превратилась в слабость на позиции руководителя, так как не могла использоваться должным образом.
Многие из так называемых слабостей, которые у вас имеются, – это, скорее всего, сильные стороны, которые используются не по назначению в неправильном месте.
Слабость бывает ситуативной. Старая поговорка гласит: «Когда идете в лес, ожидайте комаров». Иногда вас могут критиковать за то, что вы делаете, что не в состоянии прийти к выводу, что вы слабы в каких-то областях. Однако критика – это издержки любой профессии.
Я говорю о продажах, управлении и выступлениях перед большим количеством людей. Иногда люди подходят ко мне и говорят или пишут, что им не понравилась моя речь. Несмотря на то что в более 99 % писем, которые я получаю, высоко оценивают мою работу, неизбежно находятся недовольные люди. Это те самые неизбежные комары, которые сопутствуют моей профессии. Постепенно вы поймете, что жалобы и критические замечания сопровождают все, что вы делаете, но они не обязательно свидетельствуют о вашей слабости, а просто являются мнением или отношением другого человека.
Иногда личностная слабость вызвана предыдущим опытом. Возможно, кто-то воспользовался вами в прошлом, и вы беспокоитесь, что вами снова воспользуются в будущем. Возможно, вас воспитывали в атмосфере деструктивной критики и в результате у вас слишком «тонкая кожа» – малейшее предположение о том, что человек не полностью одобряет ваше поведение, вызывает у вас негативную реакцию. Это можно рассматривать как недостаток или личностную слабость, хотя на самом деле это просто результат вашего прошлого опыта. Поэтому вам стоит попытаться пережить подобное.
Ваша слабость тоже поддается воспитанию. Часто единственное, что отделяет вас от выдающихся достижений, – небольшое обучение. Иногда достаточно пройти правильные курсы, прослушать правильные аудиопрограммы и прочитать правильные книги, чтобы стать профессионалом в своей области.
Ваша предполагаемая слабость может быть незначимой. Просто кто-то ожидает, что у вас имеются определенные качества и способности, которых у вас нет и которые вы не хотите или неспособны развивать. Часто разочарование других провоцирует ощущение, что вы в чем-то испытываете недостаток, хотя на самом деле данный конкретный навык или способность абсолютно не важны для вас.
Наконец, кажущаяся слабость может являться ключевым показателем типа работы, которой вам не следует заниматься. Возможно, вам вообще не нравится данная область деятельности. Если вы пытаетесь выполнить какую-то задачу, но она всегда дается вам плохо, возможно, вселенная сигналит, что эта работа вам не подходит.
Самый важный момент, который касается ваших сильных и слабых сторон и который непременно следует учитывать, – каждый человек обладает и теми, и другими. Всегда существуют области, в которых вы сильны и способны стать профессионалом, и области, в которых вы слабы и на которые не следует тратить больше времени, чем необходимо, чтобы убедиться в своей некомпетентности.
Потратьте время на тщательный самоанализ. Практикуя самораскрытие (самостоятельно и с помощью других людей) как в письменной, так и в устной форме, вы разовьете более высокий уровень самосознания и честности с самим собой. Чем лучше вы будете разбираться в своих сильных сторонах, тем легче станете принимать себя таким, какой вы есть. Пока повышается ваш уровень самопринятия, а вы все больше уважаете себя за свои уникальные таланты и способности, повышается и ваш уровень самооценки и уверенности в себе.
Когда вы минимизируете или преуменьшите свои слабые стороны и одновременно выявите и максимизируете свои сильные стороны, вы станете лучшим исполнителем во всем, чем занимаетесь.
Практические упражнения
1. Решите сегодня, что будете хорошо выполнять свою работу, что войдете в топ-10 в своей сфере деятельности.
2. Определите самые важные навыки, которыми вы обладаете, и самые важные навыки, которые необходимы, чтобы прекрасно выполнять вашу работу.
3. Определите свои врожденные сильные стороны и способности, те виды работ и задач, которые вы выполняете хорошо и которые вам больше всего нравятся.
4. В чем ваше конкурентное преимущество? Что вы делаете лучше, чем остальные? На данный момент и в будущем.
5. Какая работа мотивирует вас больше всего? Какие виды деятельности дарят вам наибольшее чувство личного удовлетворения?
6. В каких областях вы достигаете наибольшего возврата энергии? Что вы делаете такого, что действительно имеет значение для вас и вашего бизнеса?
7. Потратьте некоторое время и с ручкой и бумагой выполните одно или несколько упражнений, описанных в данной главе, чтобы быть уверенным – вы выполняете именно ту работу, которая вам подходит.
Глава 6Побеждая невзгоды
Чудо или сила, которая возносит избранных, кроется в их трудолюбии, прилежании и упорстве, которые поддерживаются смелым и решительным духом.
Истинная уверенность в себе вытекает из позитивного знания, а не из позитивного мышления. Ваша цель – развить непоколебимую уверенность в себе, которая превратит вас в неудержимую природную стихию. Ваша задача – сделать все возможное и стать настолько позитивным, что вы будете неотразимы и способны достичь любой цели, к которой стремитесь. Одно из самых важных качеств, которые вам необходимы, – абсолютная вера в собственную способность преодолеть любые невзгоды, которые может обрушить на вас мир.
Наполеон Хилл писал: «Упорство важно для человеческого характера так же, как углерод для стали». А еще он сказал: «Прежде чем успех придет в жизнь любого человека, он обязательно встретится и с большим поражением, и с мелкими неудачами. Когда вы терпите поражение, самое простое и логичное, что можно сделать, – это уйти. Именно так поступает большинство людей».
На самом деле ваше упорство – это показатель вашей веры в себя и вашей способности добиться успеха. Если вы абсолютно, без сомнений, верите, что при достаточно долгом упорстве победите, тогда вас ничто не остановит. Когда вы воспитаете в себе эту абсолютную уверенность, тогда для вас станет возможным практически все. Ваша уверенность в себе начнет зашкаливать.
Писатель и предприниматель Роберт Рингер в своем бестселлере «Привычки на миллион»[18] пишет: самая важная из всех привычек, ведущих к великим достижениям, – это то, что он называет «привычка жить настоящим». Она объясняет отношение мужчин и женщин, которые достигли величия в любой области деятельности.
Счастливые, успешные люди – большие реалисты. Они не позволяют себе роскошь самообмана. Они воспринимают мир таким, какой он есть, а не таким, каким хотели бы его видеть. Они принимают неизменные факты жизни как данность, работают и планируют свою деятельность, отталкиваясь от них.
Чтобы научиться побеждать невзгоды, используйте принцип реальности, просто приняв факт, что «проблемы неизбежны». Проблемы, неудачи и разочарования – наша неизбежная реальность. Ваша способность справляться с трудностями в такой же степени зависит от вашей уверенности в себе, как и любой другой фактор.
Легко чувствовать себя хорошо и иметь высокий уровень уверенности в себе, когда все идет как по маслу. Но истинное испытание для мужчины или женщины – сохранять спокойствие и продолжать функционировать, когда кажется, что все вокруг рушится, а остальные люди обескуражены и винят в этом вас. Именно такие моменты действительно показывают, из какого теста вы сделаны.
Бизнес-школа Стэнфордского университета провела обширное исследование качеств, которые способствуют продвижению конкретных людей по служебной лестнице, вплоть до должности президента или главного исполнительного директора. Чтобы предсказывать, какие люди с наибольшей вероятностью поднимутся на вершину крупной организации, они предлагали пройти различные анкеты, опросы и тесты претенденту на руководящую работу в крупной компании. Изучив десятки качеств, они, наконец, смогли выделить два, которые в наибольшей степени предопределяли успех руководителей с точки зрения гарантии, что организация, находящаяся под их контролем, продолжит выживать и процветать в динамичном и конкурентном мире.
Первое качество – способность хорошо работать в команде и объединять команды для достижения общих целей. Все деловые и межличностные навыки, которые делают человека ценным для организации, демонстрируются в командной работе. За данным качеством относительно легко наблюдать и оценивать его в течение всей карьеры.
Второе качество труднее оценить, хотя оно абсолютно необходимо для долгосрочного успеха на высоком уровне. Это способность хорошо функционировать в условиях кризиса.
Наполеон назвал его «мужеством в четыре часа утра», то есть тем мужеством, которое мгновенно доступно проснувшемуся в это время человеку, у которого нет времени морально и эмоционально подготовиться к кризису. И считал его редчайшей формой мужества, которым, по его мнению, обладают очень немногие люди.
На военном языке это называется «действовать под огнем». Вопрос, который волнует всех солдат, моряков и летчиков: как они и те, кто рядом, будут действовать в такой обстановке. Именно в подобных условиях проверяются характер и подготовка человека.