нормальное состояние в ситуациях такого рода, потому что именно так установлены их правила. Такие многостимульные среды создаются путем изменения правил среды и превращения их в вынуждающие функции. В число самых мощных из них входят:
• высокие вложения,
• социальное давление,
• ощутимые последствия за низкую эффективность,
• высокая трудность,
• новизна.
Чем больше этих компонентов вы сможете встроить в свою среду, тем более многостимульной она будет. Степень насыщенности вашей среды можно измерять тем, насколько регулярно вы пребываете в состоянии потока, находясь в этой среде. Если вы встроите в нее несколько вынуждающих функций, поток будет вашим естественным способом жить. В результате вы начнете действовать на чрезвычайно высоком уровне во всем, что делаете.
В экономике есть принцип, известный как софизм необратимых затрат. Его идея в том, что, когда вы вложились во что-то и считаете, что оно ваше, вы переоцениваете объект вложений. Это заставляет упрямо продолжать путь по дорогам, с которых явно следовало бы свернуть. Кто-то не заканчивает некомфортные отношения просто потому, что вложил в них значительную долю себя. Кто-то продолжает вливать деньги в бизнес, который явно проваливается на рынке. Иногда самый мудрый поступок в такой ситуации – отступиться. Аргумент старый и потасканный, но от этого не менее верный.
Однако софизм необратимых затрат – это не всегда плохо. Более того, вы можете использовать эту человеческую склонность для своей выгоды. Как Рамит Сети, вкладывающий авансом большие деньги в личного тренера, чтобы гарантированно не расслабиться, так и вы можете авансом вложиться в цель, чтобы гарантированно не сойти с пути, которым хотите идти.
Исследования выяснили, что при наличии психологической установки на рост вы гораздо настойчивее, если дела идут не слишком хорошо. Вы смотрите на неудачи не как большинство людей. Они для вас – не негатив, а обратная связь, возможность чему-то научиться. Поэтому людей с установкой на развитие, преданных делу и вложившихся в него, другие часто считают смешными или рисковыми. При большом количестве негатива и неудач логичным было бы бросить дело. Однако вы не отступаетесь не только потому, что уже вложились, но и потому, что внутренне чувствуете: нужно двигаться вперед. Вам все равно, сколько раз вы потерпите неудачу. Вам все равно, что думают о вас другие. Вы будете пытаться снова и снова, пока не преуспеете или пока не кончатся силы на попытки.
Илону Маску во время интервью программе «60 минут» задали вопрос о трех провальных запусках его ракеты Falcon-1 подряд в 2008 г.: «Не думали ли вы после третьей неудачи, что пора бросать это дело?» «Ни разу!» – твердо ответил Маск. «Почему?» – продолжал допытываться ведущий. Покачав головой, Маск ответил: «Я никогда не сдамся. В смысле, пока я не мертв или не стал полным инвалидом».
Большинство людей на его месте сдались бы. В сущности, большинство вообще не оказались бы на его месте. Через восемь недель после третьего неудачного запуска, когда деньги у компании Маска почти кончились, она еще раз запустила ракету Falcon-1, на этот раз успешно.
Маск полностью вложился в мечту. Он потратил на свои компании все деньги и активы. Многие назвали бы его за это безумцем. Но для него иного пути не существовало. А ради чего еще он жил? Это было вложение, которое поддерживало его мечту. Это было вложение, которое заставляло его двигаться вперед. Когда вкладываешься на все 100 %, отступиться не так просто. Как и Маск, вы должны использовать силу вложения для выгоды.
В наше время стало модно подчеркивать важность умения отступиться, оправдывать и обосновывать действия тех, кто отступается. Но, пожалуй, никогда еще не было так важно уметь вкладываться и брать на себя обязательства.
Более 50 % браков заканчиваются разводами. Очень немногие осуществляют свои мечты. Сейчас мы видим поколение людей, которые практически ни во что не вкладываются. Они хотят, чтобы для них оставались открытыми все варианты. Они не готовы вбивать колышки в землю и признавать что-либо своим, даже семью.
Тим Феррисс объясняет, как после нескольких лет попыток ему наконец удалось воспитать привычку к ежедневному медитированию. Он вступил в группу медитации, где было обязательно отчитываться перед другими, и социальное давление вынудило его развить эту привычку. По его словам, когда обещаешь человеку, что до вашей следующей встречи помедитируешь дважды, то, не сделав этого, чувствуешь себя обманщиком.
Если вы хотите пробежать марафон, то приложи́те все старания, чтобы это сделать. Начните с авансовых вложений, за несколько месяцев записавшись на забег. Затем публично объявите, лично и через соцсети, что включены в число участников. Как выяснили психологические исследования, давая обязательство публично, вы ощущаете социальное давление, вынуждающее быть последовательным и держать слово. К тому же вы добьетесь того, что и другие решат бежать с вами. Вам нужно, чтобы окружающие вас люди были сильными в те дни, когда на вас накатывает слабость.
Таким образом, у вас будет как минимум один партнер по бегу, хотя чем больше – тем лучше. Более того, вы будете отслеживать свой прогресс и отчитываться о нем другим. Вы можете даже превратить это в дружеское соревнование с поощрениями и наказаниями. Например, если пропускаете пробежку, то ведете партнеров по тренировкам в ресторан.
Если хотите, чтобы проект был реализован быстро, все, что вам нужно сделать, – сказать начальнику, что передадите ему результаты работы к конкретной дате. Пусть эта дата будет гораздо ближе, чем вам удобно.
Возможно, вам придется пару раз засидеться допоздна. Но вы будете трудиться усердно, как никогда в жизни. Опять же, двигать вами будет не сила воли, а внешнее давление, которое вы преднамеренно создали. Именно оно побуждает вас к достижению целей.
Подумайте, какими способами вы можете создать социальное давление для реализации текущих целей и проектов?
«Смелость можно развить в себе. Но это невозможно сделать в условиях, где искусственно исключен всякий риск и опасность. Требуется незаурядная смелость, чтобы решиться работать в условиях, когда вознаграждение за труд зависит только от тебя самого. Большинство богатых людей смелы. Почему мы можем утверждать это? Потому что почти все из них в Америке – либо предприниматели, либо наемные работники, оплата труда которых зависит от проделанной работы».
Представьте ребенка, который притронулся к горячей плите. Последствия сразу же привлекают к себе его безраздельное внимание. В результате поведение ребенка мгновенно меняется. Проблема большинства наших поступков в том, что мы не ощущаем всей тяжести последствий незамедлительно. Иногда, чтобы полностью ее ощутить, нужны годы, даже если наши решения все это время негативно воздействовали на нас самих и других людей.
Если бы вы, съев мороженое, набирали вес в эту же минуту, вероятно, вы не стали бы его есть никогда. Если бы у вас развивался рак в тот же момент, когда вы скурили сигарету, наверное, вы не стали бы курить. Если бы ваши мечты разбивались вдребезги, когда вы пролистали новости в «Фейсбуке», наверное, вы не стали бы так подолгу прохлаждаться в соцсетях. Если бы ваш брак оканчивался в тот момент, когда у вас мелькнула ужасная мысль о супруге, наверное, вы задумались бы, как изменить свое мышление.
Однако, когда вы функционируете на высоком уровне, последствия ваших действий сказываются гораздо быстрее. Например, если бы Майкл Фелпс начал курить и неправильно питаться, его эффективность упала бы мгновенно. Причина проста: он функционирует на очень высоком уровне. Более того, последствия падения с такого уровня тоже значительны. Если бы Фелпс позволил себе немного расслабиться, это означало бы для него разницу между золотой медалью и отсутствием какой-либо медали вообще. Таково различие между людьми вроде Майкла Фелпса и большинством: большинство не функционируют на высоком уровне и последствия за низкую эффективность для них не столь серьезны.
Когда вы функционируете на посредственном уровне, спектр вашей возможной производительности очень широк. Иными словами, вы могли бы сегодня прийти на работу и весь день бить баклуши, а на следующий день сосредоточиться. От вас не требуется периодически рисковать и ходить по грани. Ваша эффективность может быть непостоянной, производительность – низкой, а результаты никого на самом деле особенно не волнуют.
Чтобы ваши достижения были на высочайшем уровне, ваша ежедневная, ежечасная и даже ежеминутная эффективность должна действительно что-то значить. Если вы терпите неудачу, за это должны наступать последствия, причем не только социальные, но и вообще во всех сферах жизни. Если бы вы создавали стартап и у вас заканчивались деньги, вам было бы необходимо сосредоточиться и быстро найти решение. Вам было бы необходимо производить продукцию, чтобы избежать провала. Вы не могли бы позволить себе отключиться на денек-другой. А если бы вы это сделали, все полетело бы под откос.
Если у вас высокие стандарты в отношении самого себя и вы окружены такими же людьми, тогда от вас ожидают хорошей производительности. Если вы не выполняете работу, то все дело подвергается опасности.
На самом высоком уровне можно функционировать только эффективно, иначе все скатится в посредственность.
Поэтому вам необходима строгая отчетность перед собой и теми, кто на этом уровне на вас рассчитывает.
Присмотритесь к своей текущей ситуации. Какими будут последствия, если ваша эффективность не станет максимально высокой? Если вы работаете в «Макдоналдсе» и подадите клиенту кое-как сляпанный сэндвич, наверное, большой трагедии не случится. Вас вряд ли за это уволят. Покупатель, возможно, даже не обратит внимания. Однако если вы устроены в одном из лучших ресторанов мира, то не можете себе позволить плохо приготовить блюдо или обслужить клиента. Ожидания от вас слишком однозначны и слишком высоки. Последствия эффективности ваших действий на этом уровне ощущаются немедленно. Доверие можно утратить очень быстро. И один негативный отзыв способен разрушить все, во что вы вложили столько труда.