Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания» — страница 10 из 12

Японский тип «Синдрома белого воротничка». Для Вас главное быть частью коллектива, не подвести его своим низким профессионализмом. Конечно, и деньги имеют большое значение, но главное – это признание на профессиональном поприще. Именно ради этого Вы загнали себя как лошадь. Задумайтесь – а стоит ли это того.

Русский тип «Синдрома белого воротничка». Здесь смешалось все и желание больших денег, и профессиональное признание. Очень сложно выделить, что же стало причиной синдрома белого воротничка. Но самое главное Вы активно не желаете признавать, что Вы больны и пора лечится.

ТестНа определение профессионального выгорания

1. Когда я прихожу на работу:

а) Я думаю – что мне делать

б) Я четко знаю, что я буду делать


2. Для меня работа – это:

а) Совершенно неинтересное занятие, служащее только для зарабатывания денег

б) Способ самореализации и профессионального роста – развития


3. Меня все чаще посещают мысли о том, чтобы сменить профессию:

а) Да

б) Нет


4. Последнее время я замечаю, что результаты моей работы все уменьшаются и уменьшаются:

а) Да

б) Нет


5. У меня есть проблемы со сном:

а) Да

б) Нет


6. Для меня работа:

а) Тяжкая пахота

б) Удовольствие


7. Я четко вижу перспективы развития своей карьеры:

а) Нет

б) Да


8. У меня часто возникает нежелание работать:

а) Да

б) Нет


9. В течении рабочего дня, меня часто посещают мысли о том, когда же он закончится:

а) Да

б) Нет


10. Для меня моя профессия – это только одна из сфер моей жизни:

а) Нет

б) Да


11. Мне приходится постоянно заставлять себя работать:

а) Да

б) Нет


12. Последнее время, мне все сложнее сосредоточится на своей работе:

а) Да

б) Нет


13. У меня есть стойкое нежелание работать:

а) Да

б) Нет


14. Я еще не до конца овладел своей профессией – мне нужно еще расти и расти:

а) Нет

б) Да


15. Я постоянно чувствую себя уставшим:

а) Да

б) Нет


16. После 12 часов сна я не чувствую себя отдохнувшим:

а) Да

б) Нет


17. Мне постоянно нужно что—то, чтобы взбодрится:

а) Да

б) Нет


18. У меня часто возникает ощущение бессмысленности того, что я делаю:

а) Да

б) Нет


После ответов на вопросы теста посчитайте количество ответов «а» и «б». Если после этого у Вас окажется, что преобладают ответы «а», то у Вас, скорее всего, имеется профессиональное выгорание, если «б», то профессионального выгорания у Вас нет.

ТестНа определение трудоголизма

1. Для меня работа – это главное:

а) да;

б) нет.


2. Я постоянно задерживаюсь после завершения рабочего дня:

а) да;

б) нет.


3. Я работаю более 14 часов в сутки:

а) да;

б) нет.


4. Я часто беру работу домой:

а) да;

б) нет.


5. На выходных я часто работаю:

а) да;

б) нет.


6. У меня много друзей и знакомых:

а) нет;

б) да.


7. Я наслаждаюсь жизнью и она приносит мне удовольствие:

а) нет;

б) да.


8. Последнее время я стал замечать за собой, что я работаю хуже:

а) да;

б) нет.


9. Если я не работаю больше четырех дней, то у меня возникает дискомфорт:

а) да;

б) нет.


10. Для меня моя профессия – это только одна из сфер моей жизни:

а) нет;

б) да.


11. Для меня работа и карьера главное в жизни:

а) да;

б) нет.


12. Мне сложно общаться с людьми:

а) да

б) нет.


13. Я хронически ничего не успеваю:

а) да;

б) нет.


14. Я четко знаю то, зачем я работаю:

а) нет;

б) да.


15. Работа занимает:

а) более 60 % всего моего времени;

б) менее 30 % всего моего времени.


16. Я не доволен своей жизнью:

а) да;

б) нет.


После ответов на вопросы теста посчитайте количество ответов «а» и «б». Если после этого у Вас окажется, что преобладают ответы «а», то у Вас, скорее всего, имеется трудоголизм, если «б», то назвать Вас трудоголиком нельзя.

Должностная инструкция

Очень часто топ—менеджеры, да и менеджеры по персоналу недооценивают действенность и эффективность давно известных методов работы с персоналом. Одним из таких методов, известных еще со времен «махрового» социализма являются должностные инструкции. Если этот документ есть у каждого сотрудника, и он активно используется в трудовой деятельности, то это в целом не только повышает эффективность работы персонала, но и служит эффективным способом профилактики и борьбы практически со всеми профессиональными дисфункциями. Это относится в первую очередь к работающим должностным инструкциям, а не к тем, которые лежат мертвым грузом и мало применимы на практики.

Ниже приводится одна из должностных инструкций, которая была разработана мной и успешно внедрена в одной из компаний. Ее можно взять за образец, так как очень часто возникают вопросы – «А как именно должны выглядеть должностная инструкция».



ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ


Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR


1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR;

1.2. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке;

1.3. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR непосредственно подчиняется руководителю отдела развития и обучения персонала;

1.4. На должность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в области психологии или социологии или менеджмента и имеющее опыт работы в аналогичной должности;

1.5. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR должен знать:

1.5.1. основы психологии и социологии;

1.5.2. основы менеджмента, управления персоналом и администрирования;

1.5.3. постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы организации;

1.5.4. правила внутреннего трудового распорядка;

1.5.5. правила и нормы охраны труда;

1.5.6. правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.


2. Основная цель работы

Повышать качество человеческих ресурсов для достижения максимальной отдачи вложенных в них инвестиций


3. Функциональные обязанности

Примечание: функциональные обязанности могут быть дополнены, уточнены исходя из конкретных обстоятельств.

3.1. Осуществляет управление корпоративной культуры;

3.2. Осуществляет периодическую диагностику корпоративной культуры (система управления корпоративной культурой в компании, корпоративный климат и т. д.).

3.3. Участвует в разработке, изменении и трансляции миссии, ценностей, принципов кампании;

3.4. Участвует в разработке и управлении корпоративным стилем: символика, аксессуары, стандарты поведения и имидж сотрудников. Внедряет стандарты поведения сотрудников;

3.5. Разрабатывает и реализует проекты по созданию атмосферы сплоченности в коллективе и улучшению психологического климата;

3.6. Организует и контролирует проведение корпоративных мероприятий;

3.7. Создает и поддерживает корпоративные СМИ: электронный корпоративный журнал для сотрудников розничной сети, внутрикорпоративный сайт;

3.8. Поддерживает в актуальном состояние информационных стендов.


4. Права

Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководителя отдела и руководителя организации по направлению деятельности;

4.2. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности;

4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью департамента по управлению персоналом;

4.4. Выносить на рассмотрение директора по персоналу предложения по улучшению деятельности отдела, совершенствованию методов работы, вариантов устранения имеющихся в деятельности компании недостатков;

4.5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений;

4.6. Запрашивать лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

4.7. С разрешения директора по персоналу привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач по направлению деятельности;

4.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;

4.9. Требовать от директора по персоналу содействия в исполнении должностных обязанностей, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;

4.10. Действовать от имени отдела развития и обучения персонала и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции;

4.11. Представлять департамент управления персоналом во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению деятельности в пределах своей компетенции.


5. Ответственность

Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR несет ответственность за: