Словарь конфликтолога — страница 34 из 155

ИГРОВАЯ ПСИХОТЕРАПИЯ (от греч. theraрeia – лечение) – форма коммуникативной терапии. Основана на использовании ролевой игры как одной из наиболее сильных форм воздействия на развитие личности. У истоков этого направления стоял Я. Морено, разработавший метод психодрамы. Процедура И. п. включает в себя выполнение группой специальных упражнений, предполагающих вербальные и невербальные коммуникации, проигрывание различных, в т. ч. проблемных и конфликтных, ситуаций. В этом процессе происходит создание личностных отношений между участниками группы, за счет чего у них снимается напряженность и страх перед др. людьми, повышается самооценка, приобретаются необходимые навыки решения межличностных проблем.

ИГРЫ ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНЫЕ – достаточно широкий класс математических моделей процессов управления в условиях конфликта и неопределенности, включающий три основных раздела: антагонистические, бескоалиционные и кооперативные дифференциальные игры. Доказано, что в бескоалиционных дифференциальных играх существуют стабильно равновесные траектории, вдоль которых обеспечивается рост потенциалов всех игроков. Теория кооперативных дифференциальных игр обосновывает существование поля сильной динамической устойчивости кооперативных решений. Одной из основных проблем классической кооперативной теории игр является проблема дележа. Решение дележа трактуется сегодня не как одноактное действие, что имеет место в традиционных подходах, а как многошаговый процесс, определяемый выбором принципа оптимальности, который отождествляется с отображением пространства классических кооперативных игр и себя (К. Нгуен, 1999). Существует широкий класс принципов оптимальности, для которых этот процесс сходится к аддитивной игре, однозначно определяющей дележ в исходной игре. Отдельные из этих принципов оптимальности имеют ясный экономический смысл.

ИГРЫ РЕФЛЕКСИВНЫЕ – мыслительные действия по предвидению не только собственных поступков, но и действий оппонента. И. р. являются психологическим содержанием теории игр. Состоят в имитации рассуждений одного оппонента другим, т. е. оперирование объективированными моделями мыслительной деятельности друг друга. Основные приемы И. р.: рефлексивное управление, рефлексивный прогноз, рефлексивная защита. Шахматы являются одним из типичных примеров И. р.

ИДЕАЛ (фр. idйal ) – образ чего-л. совершенного, образец, высшая цель устремлений человека, социальной группы. И. относительно недостижим и представляет собой только идею регулятивного порядка. Он указывает скорее направление на цель, чем создает конкретный образ самой цели, и поэтому руководит человеком скорее как чувство верного направления, чем как ясный образ результата деятельности или поведения. С др. стороны, И., в принципе, не м. б. недостижимым. Он – не мечта, не имеющая отношения к реальности. И. как таковой всегда конкретен, и он должен постепенно реализовываться в биографии человека и истории общества (Э. В. Ильенков, 2001). Идеальным решением проблемы конфликтов на сегодняшний день представляется, во-первых, полное искоренение конфликтов, приводящих к гибели и физическим страданиям людей; во-вторых, исключение внутриличностных конфликтов, вызывающих самоубийства и серьезную депрессию. Оба эти И., в принципе, вполне достижимы, если бы большинством организаций и государств руководили нравственные, культурные и умные люди.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ (от лат. identifcare – отождествлять) – форма психологической защиты. Характеризуется тем, что при ее реализации происходит бессознательное уподобление индивида тому объекту, который ему угрожает. И. – это моделирование поведения др. лица как путь к повышению самоценности или совладанию с чувствами в связи с возможным разделением или утратой. Соответствует следующему правилу: «Будь как это, чтобы не потерять его».

ИДЕОЛОГИЯ – система политических, правовых, нравственных, религиозных, эстетических и философских взглядов и идей, в которых осознаются отношения людей к действительности. Выражает интересы и формулирует цели определенных социальных групп. Термин «И.» употребляется также для обозначения ложного, иллюзорного, оторванного от действительности сознания. Многовековой исторический опыт свидетельствует, что в социальных конфликтах, объектом которых являлась борьба за власть (революции, восстания и т. п.), И. выполняла и до сих пор выполняет роль мощного двигателя энергии основных действующих сил, позволяющей лидерам борющихся сторон многократно усиливать воюющий потенциал своих сил.

ИЕРАРХИЯ (от греч. hieros – священный + arche – власть) – расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему. Изначально данный термин употреблялся для характеристики организации христианской церкви. В социологии обозначает социальную структуру общества, бюрократии; в теории организации – принцип управления. Четко выстроенная и поддерживаемая И. в социальной группе, организации или обществе позволяет им эффективно функционировать. Расплывчатая И., с элементами дублирования и слабыми звеньями ослабляет организационную систему, делает ее потенциально конфликтной.

ИЗБЕГАНИЕ – одна из пяти основных стратегий поведения оппонента в конфликте; заключается в уклонении от борьбы, поддержании нейтралитета любой ценой. При И. оппонент не стремится отстаивать свои права, не сотрудничает ни с кем для выработки решения проблемы. Применяется в случаях: высокой напряженности конфликтных отношений; незначительности проблемы для оппонента; отсутствия времени для решения проблемы; осознания невозможности решить конфликт в свою пользу; стремления выиграть время в противоборстве; наличия у др. стороны больших шансов для решения проблемы и т. п.

ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ – деятельность по подготовке и проведению выборов, осуществляемая в период со дня официального опубликования (публикации) решения уполномоченного на то должностного лица, государственного органа, органа местного самоуправления о назначении (проведении) выборов до дня представления избирательной комиссией, организующей выборы, отчета о расходовании средств соответствующего бюджета, выделенных на подготовку и проведение выборов. В результате действия ряда экономических, социальных и политических факторов И. к. часто изобилует конфликтами различного уровня. Несмотря на правовую регламентацию, в психологическом аспекте И. к. протекает как специфическая форма конфликтного взаимодействия. И. к. присущи основные психологические закономерности, которые характеризуют конфликтное взаимодействие: коммуникационное противодействие, формирование негативных образов оппонентов, высокая эмоциональность взаимодействия, нанесение ущерба друг другу, включая насильственные действия. История И. к. в постсоветской России, других странах бывшего СССР часто свидетельствовала о конфликтном протекании этих процессов.

ИЗБИРАТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА – порядок формирования выборных, прежде всего представительных органов власти и распределения мест в них после определения результатов голосования. Как определенный порядок формирования выборных органов власти, И. с. базируется на правовых нормах, в совокупности называемых избирательным правом. И. с. включает в себя принципы и условия участия в формировании избирательных органов, организацию и процедуру самих выборов, в т. ч. и порядок отзыва выборных лиц. И. с. формально основываются на общепринятых принципах всеобщности и равенства, однако при конкретном применении в них вводятся различного рода ограничения, называемые «цензами» (имущественные, образовательные, возрастные, оседлости, гражданства). Подобные ограничения избирательных прав во многих странах неоднократно приводили к социальным конфликтам.

ИЗМЕНЕНИЕ – наиболее общая форма бытия всех объектов и явлений, представляющая всякое движение и взаимодействие, переход из одного состояния в др. И. включает в себя любые пространственные перемещения тел, внутренние превращения форм движения, все процессы развития, а также возникновение новых явлений в мире. И. м. б. количественными и качественными (С. Т. Мелюхин, 2001). И. могут носить материальный характер и происходить в психике, различаться по масштабам, скорости, значимости, направлению и др. И. подвержено все и постоянно. Конфликты относятся к классу динамично изменяющихся явлений. Для конфликтолога важно уметь своевременно обнаружить все значимые И. в развитии конфликта, уметь их правильно оценить, понять их причину и использовать в интересах конструктивного разрешения.

ИЗМЕРЕНИЕ – познавательная процедура, выполняемая с помощью средств измерения (обычно приборов) с целью нахождения числового значения измеряемой величины в принятых единицах измерения. В гуманитарных науках (напр., психологии) И. понимается более широко: как научный метод представления числами характеристик психики на основе некоторых процедурных правил. И. осуществляется на эмпирическом уровне научного исследования. Научность И. вытекает из неизбежности использования количественных моделей на теоретическом уровне и их проверки с помощью операциональных количественных процедур на эмпирическом уровне. Правила И. состоят в установлении соглашения о соответствии между свойствами чисел и свойствами изучаемых объектов. Первой процедурой в процессе И. является четкое определение свойства, которое необходимо измерить. Вторая связана с выбором шкалы измерения. В конфликтологии м. б. использованы четыре шкалы: наименований, порядков, интервалов и отношений. Для И. абстрактное определение измеряемого свойства должно быть операционализировано. Операциональное определение состоит в описании условий и действий, которые необходимо соблюсти для определения меры оцениваемого свойства. Затем требуется найти достоверные эмпирические индикаторы оценки показателя свойства. Российская конфликтология находится на этапе перехода от абстрактных характеристик конфликтов к их И. Хороша та характеристика конфликта, которую можно измерить. Еще лучше – та, которую уже измерили.