Имон выскочил из вагона и бросился к проводнику, который находился в середине поезда.
«Нужно немедленно остановить поезд и вызвать «Скорую помощь». В вагоне два женщине плохо – думаю, у нее приступ астмы, но она не может найти ингалятор».
Поезд остался на станции. Прибывшие врачи оказали женщине первую помощь. Выходя из вагона, она по-прежнему тяжело дышала, но уже перестала кашлять и могла говорить. Она подтвердила, что у нее случился приступ астмы. Учитывая, что 80 % случаев смерти от астмы связаны с забытым ингалятором, можно предположить, что Имон спас этой женщине жизнь.
«До этой книги, – сказал он мне позже, – я бы не сделал этого. Не потому, что мне все равно, а потому, что просто не смог бы так быстро среагировать и так четко изложить информацию. Работая над вашей книгой, я начал внимательнее наблюдать за своим окружением – так что знал, что мы с женщиной были во втором вагоне от начала поезда и заметил, что женщина ведет себя странно, и тогда я вспомнил, что проводники обычно сидят в середине поездов».
Книга «Смотреть и видеть» не только отточила его навыки наблюдения; но и помогла усвоить новую модель мышления. Пока Имон перечислял процессы, которые произошли в его мозге, я поймала себя на мысли, что с равным успехом он мог перечислить главы книги. Он понимал, что другие пассажиры видели ситуацию по-другому, но это не изменило его собственное восприятие (глава 3). Он отметил, кто, что, когда и где (глава 4). Он обратил внимание на детали (например номер вагона; глава 5), он проанализировал ситуацию с разных точек зрения (глава 6) и догадался, чего не хватало (ингалятора; глава 7). Имон сказал мне, что урок о расстановке приоритетов (глава 7) особенно врезался ему в память, а потому он знал, что нужно сказать проводнику в первую очередь (остановить поезд). И наконец, он упаковал свои наблюдения в сообщение, подогнанное под конкретного слушателя (глава 8).
«Вы научили меня аккуратнее подходить к выбору слов. Поэтому я использовал привычный для проводника язык – «вагон два», «остановить» и так далее – чтобы он мог осознать мое сообщение максимально легко и быстро».
Имон пришел к выводу, что книга придала ему мужества действовать быстро, и позволил сделать обоснованное предположение о том, что мучило женщину, несмотря на неполноту информации (глава 11). Тут я лучше всего понимала, о чем он говорит – и какую радость это приносит. То же самое я чувствовала, когда помогла поймать сутенера в столичном отеле. Когда вы включаете визуальный интеллект, то преображаетесь – превращаетесь в суперсыщика и ангела-хранителя в одном лице. Вы будто обнаружили тайный мир, который все это время был у вас под самым носом.
Каждый день я наблюдаю, как люди со всего мира – учителя, разведчики, директора крупнейших корпораций, студенты, государственные служащие и домохозяйки – открывают в себе способности, о существовании которых даже не подозревали. Эти способности есть и у вас. Вот почему я не могу не преподавать «Искусство восприятия» и почему я так рада поделиться его секретами с вами. Я не могу дождаться, когда услышу о том, как вы изменили свою жизнь и жизнь своих близких, используя фантастические возможности, которыми вас одарила сама природа.
Помните: разглядывая большую картину, не упускайте из виду мелкие детали.
Не спешите с выводами. Сделайте паузу, изучите детали по очереди – точно так же, как вы бы изучали сложную картину. Начните с нуля. Расставьте приоритеты. Убедитесь, что вы рассмотрели все возможные данные и не пропустили стол красного дерева.
Всегда задавайте вопросы, особенно себе. Независимо от того, насколько «очевидным» вам кажется нечто, сформулируйте и озвучьте, что вы видите: возможно, кроме вас, этого не видит никто. Не забывайте основы; говорите, что одна иллюстрация – фотография, а другая – картина. Представьте, что человек, с которым вы общаетесь, не может видеть то, что видите вы. Спросите себя: «Я выразился максимально ясно? Задал ли я правильные вопросы, чтобы получить ответы, которые мне нужны?»
Убедитесь, что вы имеете дело только с объективными фактами. Опишите, что вы видите, не позволяя эмоциям и предположениям блокировать ваше восприятие. Не абстрагируйтесь от своего опыта, но осознавайте его влияние, иначе он может привести к ошибочным предположениям.
Приняв решение смотреть на мир по-другому, с критической точки зрения, вы автоматически выделитесь из толпы. Чтобы понять, как далеко вы зашли и насколько уникальными стали, я предлагаю вернуться назад и посмотреть на одну из первых картин, «Портрет» Рене Магритта (рис. 4). Картина, которая поначалу казалась относительно простым, хотя и весьма странным натюрмортом, теперь изобилует возможностями. Обратите внимание на отношения и противопоставления, пятна и отражения, текстуры, запахи, реалистичное и фантастическое. Что вы видите сейчас, но не видели раньше? Сама картина не изменилась. Изменились вы. Теперь вы видите то, что имеет значение.
Благодарности
Этой книгой я обязана множеству людей. В первую очередь хочу сказать спасибо моему отцу Роберту Герману и сестре Джейн Герман, благодаря которым «Искусство восприятия» вообще существует. Вместе с моей мамой, Дайаной Герман – ее не стало в 2010 году, – они с детства учили меня видеть главное. Их идеи, мысли, замечания и поддержка для меня бесценны.
Я глубоко признательна Хизер Маклин, без которой эта книга никогда бы не увидел свет. Ее креативность, интеллект, дух сотрудничества и оптимизм не имеют себе равных. Проще говоря, работать с ней одно удовольствие. Отдельное спасибо ее мужу, Калуму Маклину, за помощь, воодушевление и участие в «мозговых штурмах» на протяжении всего проекта.
Мой агент в Writers House, Сьюзен Гинзбург, была для меня голосом разума, опорой и стимулятором с первого дня знакомства. Она первая увидела потенциал «Смотреть и видеть», за что ей огромное спасибо. До знакомства со Сьюзен, однако, судьба свела меня с ее коллегой по Writers House Робин Рю. Наша случайная встреча и последовавший за ней восхитительный разговор сдвинули дело с мертвой точки. Я бесконечно благодарна Робин за ее невероятную прозорливость. Также хочу выразить сердечную признательность Стейси Теста за терпеливую помощь в написании этой книги.
Спасибо моему редактору в Houghton Mifflin Harcourt Имону Долану за внимательные глаза и потрясающий интеллект. Я чрезвычайно благодарна Кортни Янг, которая увидела потенциал этой книги еще в стадии зарождения и задала темп ее дальнейшему развитию. Я глубоко признательна Розмари Макгиннес, помощнице редактора в Houghton Mifflin, за помощь, внимание к деталям и выдержку. Отдельное спасибо Наоми Гиббс, а также всей замечательной команде Houghton Mifflin Harcourt, в том числе Тэрин Редер, Аише Мизра и Дебби Энгел. Не могу не выразить искреннюю признательность техническому редактору Маргарет Уимбергер за скрупулезность и мастерство. Работа с ней доставила мне истинное удовольствие.
Впервые курс «Искусство восприятия» был представлен в музее Фрика в Нью-Йорке. Я в неоплатном долгу перед всеми сотрудниками, которые оказывали щедрую поддержку моей программе, в том числе: Пегги Яконо, Сьюзен Галасси, Колином Бейли, Элейн Косс, Ребеккой Брук, Мартой Хакли, Кейт Герлоу и Пенелопой Карриер. Сердечное спасибо покойному Чарлзу Рискампу, почетному директору Коллекции Фрика, чей акцент на музейном образовании подготовил почву для дальнейшего совершенствования «Искусства восприятия», и Сэмюэлю Сачсу II, бывшему директору Коллекции Фрика, за поддержку моих начинаний в департаменте образования. Отдельно хочу поблагодарить моих верных друзей, Шари Лемастерс и Серену Ратацци, которые не только внесли неоценимый вклад в саму программу, но и активно помогали работать над рукописью.
Многие занятия по «Искусству восприятия» проводились в Метрополитен-музее в Нью-Йорке. Моя искренняя благодарность бывшему заместителю директора по образовательным программам Кенту Лидеккеру, бывшему председателю комиссии по образовательным программам Пегги Фогельман, а также Марлин Грэм, руководителю центра образования Рут и Гарольда Урисов, за их помощь в организации учебных мероприятий для служащих департамента полиции Нью-Йорка.
Курс «Искусство восприятия» также читался в Национальной галерее искусства в Вашингтоне, округ Колумбия. Выражаю искреннюю признательность Линн Рассел, руководителю отдела образовательных программ, и Кимберли Ходжес. Благодаря им возможность полюбоваться коллекциями Национальной галереи получили сотрудники разведслужб. Огромное спасибо бывшему директору отдела образовательных программ Смитсоновского музея американского искусства в Вашингтоне Сьюзен Николс за гостеприимство и великолепную организацию занятий.
Пожалуй, «Искусство восприятия» никогда бы не существовало, если бы не мой опыт работы в художественном музее Принстонского университета. Я бесконечно благодарна всем его экскурсоводам за то, что так щедро делились со мной своими знаниями и опытом. Без них я бы ни за что не сумела наладить контакт с посетителями музеев по всему миру.
Я чрезвычайно признательна Линде Фридлендер, куратору образовательных программ в Йельском центре британского искусства, а также доктору Ирвину Браверману, профессору дерматологии Медицинской школы Йельского университета, которые составили одну из первых программ по развитию наблюдательности для студентов-медиков и любезно поделились со мной своими знаниями и наработками.
Спасибо комиссару полиции Нью-Йорка Уильяму Брэттону, бывшему комиссару Раймонду Келли и департаменту полиции Нью-Йорка за помощь в реализации программы «Искусство восприятия» в правоохранительном сообществе. Одобрение и поддержка со стороны департамента полиции Нью-Йорка служили мне вдохновением. В частности, я хотела бы поблагодарить капитана Дэниэля Сосновика, отставного инспектора Тимоти Хардимана, лейтенанта Марка Албарано, детектива Ахмеда Махмуда, Хизер Тоторо и Аниту Картер.