Можете ли вы выполнять несколько задач одновременно? Допустим, вы громко заявляете: «Да, конечно, я могу!». Нет, на самом деле не можете. В природе не существует такой вещи, как многозадачность. Этот термин появился в наше время благодаря компьютерам. Однако и компьютеры не выполняют несколько задач одновременно. Микропроцессор (мы говорим о ядре, которое можно сравнить с человеческим мозгом) может выполнять только одну задачу за раз. Настоящая многозадачность происходит в многопроцессорном компьютере, но в нем находится и множество «мозгов». У вас же он только один, а значит, вы можете выполнять одну задачу за раз.
Нам кажется, что компьютеры выполняют множество задач одновременно, однако они просто быстро переключаются между ними. Этот процесс так и называется – переключение задач. Суть в том, что компьютеры простаивают большую часть времени, ожидая команд пользователя, и отключаются или занимаются другими задачами. Компьютеры – это отличный пример переключения между задачами, потому что у них идеальная память, они никогда не забудут, на чем остановились и что должны делать дальше.
К сожалению, у людей нет такой феноменальной памяти. Мы легко теряем суть дела, забываем, чем должны заниматься, а потому мы – плохой пример для переключения задач. Однако люди умеют замечать, когда задачи простаивают, и могут переключиться. Но это не то, в чем сильно большинство, потому что мы искренне считаем себя многозадачными. Способность заметить, что вы застопорились («Я жду, когда Джейсон ответит на мое письмо»), позволяет переключиться с одной задачи на другую. Конечно, если у вас исключительно хорошая кратковременная память и глубокое внимание к деталям, вы можете вернуться к исходной задаче, создавая видимость многозадачности.
При необходимости я могу переключаться между задачами, как компьютер. Я в состоянии одновременно вести несколько обсуждений, списков, быть в разных контекстах и т. д. Я могу быть невероятно продуктивным в определенном смысле этого слова. Я имею в виду, что, если все мои повседневные задачи состоят из коротких, быстрых заданий с большим количеством свободного времени (например, сбор информации от коллег и принятие решений на основе этой информации), я могу многое успеть. Но передо мной стоят разные задачи. В процессе работы над статьей или книгой я не могу быстро переключаться, потому что в писательстве не случается простоев. Для этой задачи нет естественных конечных пунктов, и все остальное, кроме письма, меня отвлекает. Когда я пишу, отвлекающий фактор заставляет меня переключиться с задачи, требующей моего внимания, что приводит к снижению производительности. Поэтому, когда я не нахожусь в режиме переключения задач, я отключаю все отвлекающие факторы: закрываю дверь, выключаю всплывающие уведомления, даже отключаю Wi-Fi, если могу. Только нечто срочное, например, телефонный звонок, может заставить меня отказаться от выполнения задачи, когда я нахожусь в таком режиме работы.
Проблема в том, что большинство людей не управляют своими режимами работы. Они не переводят себя в режим выполнения одной задачи и не осознают, что многозадачный режим – на самом деле режим переключения – это тоже отличный подход к достижению целей. Люди не планируют для себя работу в этих режимах: возможно, они пытаются быть многозадачными по утрам, а всю вторую половину дня занимаются чем-то одним. Но если вы научитесь распознавать различные режимы, вы станете более продуктивными, удовлетворенными и разумными.
Как избежать путаницы в многозадачности?
Отследите, когда настало время перевести себя в режим одной задачи, например, когда вы программируете, пишете что-то или работаете над чем-то еще, что требует вашего полного внимания в течение длительного периода. Сократите все отвлекающие факторы. Если вы работаете в офисе, попробуйте придумать сигнал для ваших коллег и согласуйте его с ними, например: «Если я в наушниках, пожалуйста, не отвлекайте меня». Выключите уведомления приложений.
Когда придет время перейти в режим многозадачности, не погружайтесь в работу, которая потребует вашего внимания более чем на несколько минут. Вместо этого возьмитесь за множество тех задач, которые можете выполнить быстро. При необходимости делайте заметки: они помогут вспомнить, на какой стадии выполнения вы находились в каждой из задач. И записывайте все действия, за выполнение которых отвечаете.
Не смешивайте режимы. Если вы переходите в режим одной задачи, а остальные требуют вашего внимания, отложите свою однозадачную работу и смиритесь с необходимостью работать в многозадачном режиме еще некоторое время. Возвращайтесь к однозадачной работе, когда сможете выделить на нее достаточно времени.
7.4 Упражнения
Настал момент определиться с задачами и начать применять советы по управлению временем!
Начните с инвентаризации всех проектов вашей жизни, которые могут быть как рабочими, так и личными. Знаете ли вы, для чего ежедневно выполняете их? Можете ли вы четко сформулировать результаты, которых от них ожидаете, и объяснить, какую ценность, по вашему мнению, они принесут? Исключите те задачи, для которых вы не нашли ответа на вопрос «Для чего?».
Создайте свой каталог времени. Начните с отслеживания того, как вы сейчас проводите время, не осуждая себя. Если вы восемь часов в неделю смотрите видео с котиками на YouTube, то запишите это. Выполняйте упражнение в течение недели и постарайтесь определить дни, которые выдались хорошими лично для вас. Так вы увидите, где и как проводите свое время, и сможете найти время на другие цели.
Попробуйте технику управления временем Помодоро и посмотрите, эффективна ли она для вас. Может потребоваться несколько недель, чтобы привыкнуть, так что не волнуйтесь, если поначалу у вас не получится строго следовать отрезкам времени.
8Удаленная работа
Как мы все понимаем, шансы на то, что кому-либо из технических специалистов в конечном итоге придется работать удаленно даже неполный рабочий день, очень высоки. Удаленная работа непроста – но и это очередной навык, который можно развить. Поскольку существует вероятность, что по ходу карьеры вы начнете работать удаленно, почему бы не спланировать все заранее и не начать развивать этот навык прямо сейчас?
8.1 Трудности удаленной работы
Если вы не привыкли трудиться удаленно и не разработали для себя эффективный план, знайте, что удаленная работа – будь то полный день или время от времени – может негативно сказаться на вашей работе и карьере. Честно говоря, она даже может морально вас истощить.
Дома легче забыть о желтой линии, которая отделяет ваше личное «я» от профессионального (см. главу 6). Когда вы работаете из дома, намного сложнее провести четкую грань между работой и домашней жизнью, из-за чего труднее «надеть» офисное лицо и проявить весь свой профессионализм. Можно запросто начать перерабатывать. Я работал из дома в течение многих лет, и иногда мне встречаются люди, которые думают, что это классно, пока я не перефразирую: «Я сплю в офисе». Я научился поддерживать баланс между работой и личной жизнью, используя методы управления временем, которые мы рассматривали в предыдущей главе.
Кроме того, удаленная работа изолирует от общения. Это может в итоге сделать вас несчастным, если вы привыкли ежедневно взаимодействовать с коллегами в офисе. Дома нет разговоров, случайных встреч в коридоре – как нет и возможности познакомиться с другими людьми, помимо вашей команды. Если большинство ваших коллег находятся в офисе, а вы работаете удаленно, может появиться чувство отчужденности, даже если это не так. Если вы не присутствуете в офисе каждый день, может показаться, что вас не будут продвигать по службе, не дадут хороших проектов и других возможностей внутри компании.
Даже участие в видеозвонках для удаленного сотрудника может стать утомительным. Они не передают тонкий язык человеческого тела, из-за чего люди, с которыми мы разговариваем, кажутся более безэмоциональными, а общение – затрудненным. В этот момент мозг тратит дополнительную энергию на то, чтобы участвовать в разговорах и считывать подсознательные сигналы, которые мы обычно без особых усилий различаем при очном общении [2].
Правила удаленной работы непросто объяснить семье. Маленькие дети не всегда понимают, что даже если мама или папа дома, они могут быть заняты. Такая путаница расстраивает как детей, так и родителей.
В общем, удаленная работа совсем не похожа на работу в офисе. Если вы привыкли работать в офисе или только что устроились туда, переход на удаленный режим может стать трудным. Я считаю себя интровертом, но даже мне сложнее большую часть времени работать полностью из дома, чем в офисе. Итак, давайте разберем, как сделать так, чтобы удаленная работа стала частью вашего успеха?
8.2 Создайте пространство для работы
Первый шаг – создать пространство, которое будет использоваться исключительно для работы. В идеале это должна быть отдельная комната, дверь которой можно закрыть. Не каждый может себе это позволить, но, по крайней мере, вам нужно выделить отдельное пространство. У меня есть друг, который сейчас работает на дому, и у него нет свободной комнаты, которую можно было бы использовать в качестве офиса. Вместо этого он поставил письменный стол в определенной части дома и обмотал его желтой клейкой лентой. Теперь это его кабинет. Он никогда там не сидит, если не работает, а остальные члены семьи научились уважать невидимую стену в виде ленты.
Вряд ли вы сможете добиться успеха в долгосрочной перспективе, если будете использовать в качестве своего офиса диван и журнальный столик. Необходимо особое пространство, которое воссоздаст ощущение работы в офисе: рабочее кресло, где вы можете принять соответствующую позу, а также место для оборудования и любых необходимых аксессуаров (блокнотов, шариков для снятия стресса или чего угодно еще, что помогает вам пережить рабочий день). Обеденный стол тоже не подходит для удаленной работы. Либо вы навсегда отнимете его у своей семьи и превратите в свой офис, либо вам придется постоянно убирать свои вещи из этого импровизированного офиса и возвращать их обратно.