Моя панель 2: Кто и что
Многолетний опыт научил меня, что самый простой способ начать визуализировать историю – сначала определить, набросать и назвать главных героев. Так же, как Селеста нарисовала лицо Гарри Поттера, нарисуйте круг, а затем обозначьте его именем первого человека, который придет вам на ум. По мере того как вы будете думать об этом человеке, нарисуйте глаза, рот и, возможно, волосы – для изображения деталей достаточно десяти секунд, чтобы по ним можно было понять, кто этот человек. Иногда этим первым человеком можете быть вы. В этом нет ничего плохого. Обычно вы – звезда своей собственной истории.
Именно так я и поступил: на панели «Кто и что» я нарисовал измотанную версию себя в качестве онлайн-презентатора. (В данном случае один персонаж представляет и меня, и моих потенциальных клиентов, что довольно интересно.) Затем я набросал четырех представителей типичной онлайн-аудитории: один скучает, другой спит, третий отвлекается на телефон, а четвертый полон раздражения. Вместе эти лица представляют персонажей, которых я вижу страдающими от сегодняшнего безумия онлайн-встреч. Они важны, потому что это те люди, которым, как я думаю, может помочь мой новый продукт.
У меня оставалась еще минута, поэтому я спросил себя: что, кроме людей, играет ключевую роль в моей истории? Я нарисовал небольшой набор инструментов с надписью «МОС», что означает «Магия Онлайн-Совещаний». Это мой продукт – главный предмет, и я хочу побудить мою аудиторию его использовать.
Вот и все. Осталось две минуты.
Ваша панель 2: Кто и что
На панели «Кто и что» набросайте трех-четырех (или более) главных персонажей, вовлеченных в историю. Это можете быть вы, ваша целевая аудитория, люди, на которых больше всего повлияла ваша идея, или даже люди, столкнувшиеся с проблемой, которая их огорчает.
Это могут быть личности с именами (Хагрид! Я!) или общие группы (Бородатые волшебники! Команды по продаже технологий!). Будьте настолько конкретны, насколько можете, и постарайтесь запечатлеть на своем эскизе деталь или форму, которая иллюстрирует конкретного человека или группу. (Для этого отлично подходят простые шляпы.) По мере рисования размещайте персонажей в любом месте панели, не беспокойтесь о том, чтобы показать взаимоотношения персонажей, их влияние друг на друга или пересечения. Пока что просто нарисуйте как можно больше кругов и имен.
Затем, в последние тридцать секунд, нарисуйте значок, символ или фигуру, который представляет одну или две вещи либо объединяющие всех этих людей, либо то, что все они хотят получить, либо выгоду от обладания чем-то. Это может быть что угодно: деньги, любовь, счастье, машина, ваш продукт, – но что бы это ни было, оно должно играть определенную роль в истории, которую вы рассказываете.
Когда закончите, отложите ручку. Сбросьте таймер.
Моя панель 3: Где
В этой панели вы будете развивать предыдущий рисунок «Кто и что», иллюстрируя местоположение, взаимоотношения и пересечения людей и вещей, которые вы уже нарисовали. Вам нужно набросать небольшую карту.
На своей карте я решил показать, как инструменты МОС улучшают жизнь онлайн-презентатора и аудитории. Для этого я перерисовал своего раздраженного ведущего, который теперь счастливо сидит за ноутбуком. Между ведущим и ноутбуком я нарисовал набор инструментов МОС. Это показывает, что набор инструментов МОС включает полезные шаблоны, которые ведущий использует при планировании встречи на своем компьютере еще до ее начала.
Затем справа я нарисовал все тех же четырех членов онлайн-аудитории, но теперь я показал их счастливыми и вовлеченными. Почему они счастливы и вовлечены? Хороший вопрос: потому что, как вы видите на моей карте, инструменты МОС помогают и во время самой презентации.
Вот и все. За две минуты я смог показать, где сидят персонажи моей истории по отношению друг к другу, и два отдельных места, где появляется мой продукт, МОС, и делает их жизнь счастливее.
Теперь ваша очередь.
Ваша панель 3: Где
Теперь, когда вы знаете, кто и что действует в вашей истории, пришло время определить их местоположение. Вот тут-то и пригодится ваша карта. На предыдущей панели вы сосредоточились только на именах и объектах – на этой панели вы будете развивать эту тему, переходя к местоположению, взаимоотношениям и пересечениям. (Это пространственные аспекты визуальных путей, которые мы обсуждали ранее в упражнении «Зрительный куб» на странице 65.)
Вы можете попробовать несколько вариантов карт. Круги диаграммы Венна[9] полезны для показа пересечений, также вы можете нарисовать географическую карту, как это сделала Селеста, или более концептуальную блок-схему, как это сделал я. Для первой карты я рекомендую начать с простого: набросайте несколько пересекающихся кругов со стрелками, соединяющими их, а затем добавьте персонажей, расположенных в соответствующих зонах.
По мере того как вы будете рисовать больше Визуальных Декодеров, будут появляться новые варианты карт. А еще вы сможете рисовать две карты: «до», которая показывает разрозненные связи между людьми и вещами в нынешнем состоянии, и «после», которая показывает их перемещение в более продуманные, эффективные или удобные позиции.
Когда закончите, отложите ручку. Сбросьте таймер.
Моя панель 4: Сколько
На панели «Сколько» вы перейдете от мест к числам – и переход будет похож на внезапное переключение передач. Это потому, что вы перемещаете свою историю из центра визуальной обработки местоположения в центр подсчета. Подобное может ввести в ступор, но это даже хорошо – так закрепится новый важный способ мышления.
В моем случае я использовал предыдущую панель с картой, чтобы показать, что аудитория более счастлива и более вовлечена, а теперь я хочу показать, насколько больше. Визуализация простой диаграммы, количественно выражающей это преимущество, поможет проиллюстрировать результат моего подхода для людей, которые его используют.
Вот как я это сделал. Я нарисовал простую диаграмму, горизонтальная ось которой олицетворяет «ВРЕМЯ», а вертикальная – моих персонажей. Затем я нарисовал две линии слева направо, обозначенные как «ВНИМАНИЕ» и «ОТДЫХ». Это показывает, что, чем длиннее типичная онлайн-презентация, тем меньше внимания ей уделяют люди и тем меньше они запоминают.
Выше я нарисовал еще одну линию с надписью «МОС», в отличие от других, эта линия ровная по всей длине. Она иллюстрирует, что эти инструменты помогают удерживать внимание аудитории на протяжении всей презентации. Это и есть настоящая ценность «Магии Онлайн-Совещаний» – она ощутимо улучшает вовлеченность аудитории при проведении собраний и презентаций.
Ваша очередь.
Ваша панель 4: Сколько
Есть ли в вашей истории что-то важное, что вы могли бы содержательно показать на простой диаграмме? Можете ли вы показать измеримое улучшение от старого способа ведения дел к новому, который вы предлагаете? Подумайте о большем количестве чего-либо: больше денег, больше времени, больше клиентов, больше безопасности, больше легкости, больше комфорта. Все это полезные показатели роста. Рисовать их на диаграмме – это весело, потому что все ваши стрелки идут вверх. Людям такое нравится.
А как насчет меньшего количества чего-либо? Можно ли измерить и показать это? Абсолютно точно да, существует множество возможностей: меньше разногласий, меньше времени, меньше затрат, меньше боли, меньше путаницы. Эти возможности также приятно измерять и рисовать – на этот раз стрелками, бегущими вниз.
Набросав диаграмму «Сколько», вы можете объединить стрелки, идущие вверх, со стрелками, идущими вниз. Есть ли в вашей истории что-то, что заметно улучшается, в то время как что-то другое сводится к минимуму? Когда одна стрелка поднимается вверх, а другая опускается вниз, возникает целый ряд новых интригующих вариантов повествования.
Набрасывая график, подумайте о доступных вам вариантах: гистограмма, круговая диаграмма, бегущая вверх и вниз биржевая строка. Эта панель дает возможность добавить в вашу историю цифры в качестве важного игрока. Что приходит на ум?
Уделите этому две минуты. Затем отложите ручку. Осталось еще две панели.
Моя панель 5: Когда
Ваша пятая панель – «Когда». Здесь вы собираете все части вместе и используете простую временную шкалу, чтобы набросать основной сюжет вашей истории. Рисовать здесь весело и легко: вы уже определили все части, и теперь вам нужно просто собрать их, расставить по порядку и посмотреть, кто что кому делает, что потом происходит, как это влияет на изначальное состояние и так далее.
Для моей программы МОС я хочу показать, когда ведущий использует весь спектр онлайн-инструментов, поэтому я создал временную шкалу из трех больших шагов, знакомых любому ведущему: что вы делаете перед встречей, что вы делаете во время встречи и что вы делаете после встречи.
Под этими широкими категориями я описал, как инструменты МОС помогают на каждом этапе: выбор типа встречи и десятистраничный рассказ помогают подготовиться, интерактивная разметка помогает сконцентрировать внимание аудитории во время презентации, а улучшенное удержание аудитории помогает стимулировать действия после встречи.
С помощью этой простой временной шкалы я завершил весь вводный рассказ о Магии Онлайн-Совещаний.
Теперь ваша очередь.
Ваша панель 5: Когда
Взгляните на свои предыдущие панели. У вас есть персонажи, вы знаете их местоположение и перемещения, и вы измерили какой-то аспект изменений, которые они переживают. Все, что осталось, – это предоставить пошаговую иллюстрацию того, что произошло и что произойдет дальше.
Так же, как мы с Селестой делали в наших Визуальных Декодерах, вы набрасываете основную временную шкалу – ряд ключевых событий, соединенных стрелками, которые ведут от начала к середине и затем к концу. Опять же, поскольку у вас есть только две минуты и ограниченное пространство для рисования, вам нужно будет сделать все на высоком уровне.