Всеобщий любимец Skype, хоть и принадлежал к первому поколению коммуникатор, сохранил за собой «майку лидера» сравнительно легко. Если у той же ICQ тут же появилось огромное количество подражателей, благо обмен писульками – дело нехитрое, то организовать достойный сервис интернет-телефонии значительно сложнее. Хотя попытки были и есть до сих пор – вспомним затонувший Gizmo, Windows Messenger или вполне рабочий российский сервис SIPNet (который, как мы помним, встроен и в QIP).
Первоначально Skype поддерживал только голосовую связь – при этом, как обычно, стоимость разговоров по схеме «компьютер – компьютер» равнялась абсолютному нулю. Позднее в программе появились и дополнительные возможности: в 2005 году Skype обзавелась поддержкой видеосвязи, так что если ваши компьютеры оснащены веб-камерами, вы и ваш собеседник сможете не только услышать, но и увидеть друг друга! С этого времени в программе фактически ничего не изменилось… Не считая того, что год назад Skype обзавелся интеграцией с Facebook, превратившись пусть не в сверхуниверсала, наподобие QIP, но все же в довольно удобный «социальный» коммуникатор.
И все равно поражаешься, как долго и с какой легкостью сходили разработчикам Skypе все те промахи и ляпы, которые давно уже похоронили бы любую программу – что история и продемонстрировала на примере «аськи». Тем более, что путь Skype в последние годы тоже пролегал по колючим терниям – сначала программу купил интернет-аукцион eBay, который, поигравшись с покупкой несколько лет, с большим убытком перепродал ее Microsoft. Разработчики приходили и уходили, концепции развития сменяли одна другую, новые версии задерживались и дико глючили, особенно на мобильных платформах, да и расценки на платные услуги с каждым годом выглядели все менее интересными… Достаточно сравнить скайповские тарифы с расценками того же SIPNet, чтобы убедиться: бренд Skype обходится потребителям недешево….
И что? А ничего. Как оставался Skype самой популярной «звонилкой» всех времен и народов, так остается по сей день. И если «аська», с которой Skype часто сравнивают, так и не сумела вписаться в эру соцсетей, то наш герой в ней отлично себя чувствует – практически в любой «социалке» есть возможность позвонить нужному нам товарищу через Skype. И пока такое положение имеет место быть, ни одна другая «звонилка» скайпу не конкурент. Да и другим «общательным» программам Skype есть что противопоставить, ибо кроме голосовой и видеосвязи здесь и есть и текстовый чат, и возможность передачи файлов… Словом, все те функции, которые до недавних пор были исключительно прерогативой «аськи».
Skype
Очень полезная фишка появилась в новых версиях Skype – теперь вы можете показать собеседнику то, что происходит на вашем экране (щелчок правой кнопкой по имени собеседника – команда «Показать экран»). Это пригодится в тех случаях, если у вас что-то не получается – «Палочка-выручалочка» на другом конце линии сможет комментировать все ваши действия и твердой рукой наставить вас на правильный путь. Правда, управлять удаленным рабочим столом через Skype не получится, для этого нужна программа вроде Teamviewer… Но спасибо «скайповцам» и за такую возможность…
Регистрация и установка
Для работы со Skype нам нужен компьютер с подключенной вебкамерой (она же по совместительству возьмет на себя и функции микрофона), либо, если видеосвязь вам не слишком интересна, хотя бы «гарнитурой», то есть комплектом из миккрофона и наушников. Они могут быть обычными, стереофоническими или миниатюрными, на одно ухо (как для мобильников). Вторые – легче и дешевле, зато «большие» гарнитуры обеспечивают куда лучшее звучание. Хотя даже самую дорогую гарнитуру не рекомендуется использовать ни для чего, кроме болтовни в «скайпе» – музыку и фильмы в них может потреблять лишь субъект, регулярно предоставляющий свои уши в качестве прогулочной площадки для целого стада медведей.
В ноутбуки, планшеты и коммуникаторы микрофон и вебкамера уже встроены изначально, а вот для большого компьютера камеру придется покупать, благо это не так дорого – от 20 долларов за дешевую модель до 50–70 – за дорогую новинку с качественной матрицей, позволяющей обеспечить захват видеов HD-качестве.
Ну и, конечно, нужна сама программа: для компьютера ее можно скачать непосредственно с сайта Skype.Com, а для гаджетов под управления Android и iOS – соответственно, из их родных «магазинов» Google Play и App Store соответственно.
Если вы скачиваете Skype с официального сайта, то перед тем, как выдать вам ссылку на файл, система попросит вас зарегистрироваться, получить логин и пароль… А заодно сразу же подключить ваш новорожденную учетную запись к аккаунту в социальной сети Facebook.
Процедура же установки предельно проста: программа проверяет работу вебкамеры и микрофона, а заодно просит вас сделать фотографию на «аватар». Девушки почему-то эту стадию пропускают, ибо дело это жутко ответственное: ну вы же знаете, сначала надо к стилисту сходить, на массаж, педикюр и прочий тюнинг сделать… Ну а мы люди простые, обойдемся и домашним фото. Оно ведь не для феньшуя или украшательств каких предназначена, а искключительно с функциональной целью – чтобы нашим будущим собеседникам было понятно, что за контакт торчит у него в листе…
После установки и запуска программы вам останется только набрать логин и пароль Skype в форме для входа…. И все, вы уже на линии!
Настройка личных данных
После запуска программы вы можете внести в нее информацию о себе, любимом (это необязательно, но регион, возраст и пол указать стоит), добавить свою фотографию вместо безликого силуэта…
Все это делается во вкладке Личные данные в правой части окошка Skype (либо через меню Skype▶Личные Данные). Обратите внимание, что практически для всех полей в анкете предусмотрены уровни доступа: их можно делать видимыми для всех пользователей Skype, только для тех, кто добавлен в ваш контакт-лист или, наконец, только для вас самих (а вдруг забудете, как вас зовут и когда у вас день рождения)?
Настройка звука и видео
Еще при установке Skype рекомендует вам настроить и проверить работу видеокамеры и микрофона – а как же, спрашивается, нам без этого общаться?
Однако практика показывает, что проблемы с этими устройствами могут настигнуть вас в любую минуту. Особенно если микрофонов несколько – к примеру, встроенный микрофон ноутбука плюс еще один – на гарнитуре). Поэтому едва ли не первый фокус, который мы должны освоить – как это дело поправить.
Проверить качество звука с вашего микрофона, перейдя в меню Звонки▶Звуковые настройки и щелкнув на строчке Настройки звука.
Проверьте, выбрано ли правильное устройство в поле «Микрофон»?
Skype должен настроить уровень звукового сигнала с вашего микрофона в автоматическом режиме, но иногда именно с автоматикой проблема и возникает: микрофон просто блокируется. В этом случае можно попробовать снять галочку с пункта Разрешить автоматическую настройку микрофона. И отрегулировать его «ползунком» вручную до приемлемого уровня: цветовой индикатор внизу должен заполнять примерно три четверти шкалы, но не доходить до конца, особенно если вы говорите вполголоса.
• Подключен ли микрофон к компьютеру, если вы работает с гарнитурой – то не перепутаны ли разъемы (а то многие подключаю штекер для наушников в микрофонное гнездо и наоборот.
• Щелкните правой кнопкой по регулятору громкости Windows (значок в правом нижнем углу экрана), затем выберите в контекстном меню пункт Устройства записи
• Выбран ли правильный микрофон в поле «Микрофон»?
• Проверьте, правильно ли настроены устройства ввода-вывода звука в Windows – это можно сделать в разделе Звуки и аудиоустройства на Панели Управления, а можно и в самом Skype – в меню Звонки▶Звуковые настройки.
• Стоит еще зайти и в раздел Настройки видео – и не только для того, чтобы проверить работу вебкамеры. Просто в этом разделе имеется еще несколько полезных инструментов: можно сделать новую фотографию на аватар, а самое главное – разобраться с тем, кому вы разрешите вызывать вас на сеансы видеосвязи. Вряд ли стоит предоставлять доступ к вашей физиогномии кому попало, поэтому лично я разрешаю видеовызовы только для людей, включенных в мой список контактов. Хотя если вы оставите здесь настройки по умолчанию, ничего страшного: при вызове вы всегда сможете выбрать устараивающий вас тип связи – видео или только звук.
Поиск и добавление контактов
Наслаждаться чарующим пением автоматической девушки Skype можно бесконечно, но ведь мы заварили весь этот компот отнюдь не для нее: общаться с живыми людьми куда интереснее. И потому нам придется добавить в наш контакт-лист хотя бы парочку интересных собеседников.
Если вы «подружили» Skype с учетной записью Facebook, то сразу же после установки программа создать отдельный контакт-лист с контактами из этой социальной сети – на него можно будет переключиться с помощью вкладки Facebook в верхней части экрана… А окошко справа покажет вам фейсбучную «ленту» и позволит обновлять свой статус.
Однако контакт-лист Facebook – это одно, а контакты самого Skype – совершенно другое, их надо в программу добавить. Понятное дело, что для этого необходимо, чтобы и у вашего собеседника тоже был установлен и настроен Skype, а сам он находился «на линии». Не забудьте напомнить своим приятелям об этом, а то некоторые почему-то уверены, что их компьютер начнет самостоятельно трезвонить без всяких действий с вашей стороны.
Мало кто знает, что Skype может перетягивать в свою адресную книгу контакты и из других социальных сетей и сервисов: для этого нужно запустить процедуру импорта (меню Контакты▶Импорт контактов).
Выбор здесь не так уж велик: кроме Facebook, полезны нам могут быть лишь адресные книги Mail.Ru, Яндекса и Рамблера (в зависимости от того, какой именно почтой вы пользуетесь).
Однако такая вот «ковровая бомбардировка» – не лучший метод: ну перетащите вы в свой скайп 1000 с лишним адресов людей, с которыми и общались-то, возможно, лишь разок лет пять назад. Вся эта братия тут же получит уведомление о том, что вы внесли их в контакты, и тут же начнет бомбардироватть вопросами и досужими разговорами.
Поэтому я все же советую добавлять друзей-приятелей исключительно в индивидуальном порядке.
Для добавления ваших знакомых в список щелкните на кнопке в нижнем левом углу экрана. Часто эта кнопка скрыта за рекламным баннером, который можно убрать щелчком по крестику в углу. Также можно воспользоваться пунктом меню Контакты▶Добавить контакт в верхней части экрана.
Для того чтобы искомый Вася или Петр Иванович был успешно разыскан, нам нужно знать о нем хотя бы один из перечисленных ниже параметров:
• Электронный адрес – причем тот, что ваш собеседник указал при регистрации в Skype. Искать по адресу удобнее всего.
• Сетевое имя в Skype (логин). То есть если вы знаете, что ваш друг Вася известен в Skype как Dolbonavt или Uchkuduk, можно попробовать указать в поисковой строке именно ник. Только вот беда: подобных «Учкудуков» может отыскаться сразу несколько и попробуй разберись, кто из них Вася, а кто – дон Педро Вонзасес из какого-нибудь Лос-Бухалоса. Можно, конечно, ориентироваться на страну – она указывается рядом с ником в списке результатов.
• Реальные имя и фамилия. Самый ненадежный из всех самых ненадежных способов. По той причине, что большинство из участников Skype-сообщества таких подробностей о себе просто не указывают. Но тем не менее иногда срабатывает и этот такой вариант.
Второй вариант – Поиск абонентов Skype (меню Контакты▶Поиск пользователей) – годится для знакомства вслепую: к примеру, вы ищете девушку в возрасте 28 лет, говорящую по-русски и проживающую в Кении или той же Эстонии. Хотя надо признать, что в «аське» этот механизм работает куда эффективнее: задав поиск по абонентам Skype в Таиланде, я с трудом обнаружил десяток имен! Ларчик открывается просто: Skype отыскивает лишь тех участников сообщества, которые в данный момент находятся «на линии», – поэтому каждый раз при поиске вы будете получать разные результаты.
Вызов
Вызвать любого человека из вашего контакт-листа можно несколькими способами. Во-первых, просто щелкнуть по нему мышкой. Или щелкнуть мышкой – но уже правой кнопкой, чтобы появилось контекстное меню – в этом случае мы можем точно выбрать вид связи, либо просто отправить текстовое сообщение или файл.
Наконец, можно щелкнуть по кнопкам вызова на отдельной панели справа:
Назначение первых двух кнопок понятно, а вот третья (она активируется при установленной связи) позволяет показать собеседнику экран вашего компьютера или отправить файл.
Напомню, что последние версии Skype позволяют общаться не только с одним абонентом, но и с несколькими, в режиме конференции. Для того, чтобы организовать групповую беседу, надо просто выделить имена нужных вам людей на панели слева (щелчком мышки при нажатой клавише Shift), а затем щелкнуть по кнопке .
В новых версиях Skype появился режим «групповых видеозвонков» – то есть болтать по видеоканалу вы сможете с несколькими (до 10) собеседниками одновременно. Однако эта услуга отнесена к «корпоративным», стало быть – платным: стоимость ее составляет $4.99 на один день или за $8.99 с подпиской на 1 месяц. Зато можно бесплатно устроить текстовый чат с несколькими участниками (их может быть до 8). Выделите мышкой нужные вам имена в адресной книге, щелкнуть правой кнопкой мышки и выбрать команду «Начать телеконференцию» или, для текстового режима – «Начать чат».
Если же кто-то успел вызвать вас, то в центре экрана всплывет вот такое окошко:
И тут уж вы сами решайте: включить видеосвязь или только голосовое общение, если вы не дай Бог, в чем-то неправильном одеты… Или вежливо дать звонящему понять, что его здесь не ждут.
Переключаться на другой режим связи вы можете прямо во время разговора – благодаря специальной управляющей панели внизу экрана. Она может быть скрыта от ваших взоров, но это не страшно: укажите курсором мышки на нижнюю часть окна, и беглянка тут же объявится.
Назначения большинства кнопок понятны и без расшифровки:
– Показать список контактов.
– Отправить текстовое сообщение в режиме чата.
– Включить или выключить режим видеосвязи.
– Повесить трубку.
– Перевести видео в полноэкранный режим.
А вот назначение кнопки в виде крестика – – для многих остается для многих загадкой, и подходят к ней по принципу «Не знаешь – не трогай». И совершенно напрасно, поскольку именно эта кнопка поможет вам или вашим родственником решить множество проблем в том случае, если нужна срочная консультация по работе компьютера… Вы никогда не пытались управлять действиями вашего собеседника вслепую? «Нажми эту кнопку! Что видишь? Как это – ничего? А может, ты не ту кнопку нажал?!»
Теперь благодаря кнопке с крестиком вы можете вывести на экран вашего собеседника копию вашего собственного, так что он получит возможность воочию наблюдать, что именно вы делаете. «Палочка-выручалочка» на другом конце линии сможет комментировать все ваши действия и твердой рукой наставить вас на правильный путь.
Правда на этот случай есть куда более подходящая программа TeamViewer, которая не только экран покажет, но и даст вам возможность управлять удаленным компьютером прямо через сеть, снимая с плеч вашего визави вообще все проблемы. Но TeamViewer еще установить надо, а Skype – он всегда под рукой
Платные услуги
Наконец, если на вашем счету в Skype есть хоть немного звонких монеток, можно позвонить и на обычный телефон – сделать это можно с помощью специального «телефонного» меню в верхней части экрана
Помните только, что к номеру обязательно нужно добавлять код страны и города, даже если вы звоните своему соседу по дому. А также и то, что все звонки на телефонные номера в Skype – платные. Мы уже говорили, что разработчиков Skype явно нельзя заподозрить в излишнем альтруизме: большая часть услуг этого сервиса платная. Поэтому сразу после подключения к Skype разработчики рекомендуют вам пополнить счет в системе – минимальный платеж составляет сегодня 5 евро.
Для того чтобы пополнить счет в Skype, вам необходимо зайти в ваш персональный раздел на сайте программы (http://www.skype.com) под своим логином и паролем и выбрать удобный вам способ оплаты – через платежные системы Яндекс-Деньги, PayPal, или непосредственно с карт Visa/MasterCard.
Дальше у нас с вами есть выбор – либо просто внести деньги и оплачивать звонки в розницу… Либо подписаться на один из предлагаемых Skype тарифных планов.
Начнем с цен на обычные звонки. Полную тарифную сетку можно посмотреть на сайте Skype – здесь же приведем лишь выжимку.
Забавно и грустно: в США звонить, оказывается, вдвое дешевле, чем из Мо-сквы в Петербург, и в 10 раз дешевле по сравнению с Белоруссией… Но это не прихоть Skype: цены на звонки напрямую зависят от того, насколько развит в данном регионе Интернет. А в этом отношении нам, увы, пока что далеко даже до Индии с Таиландом.
Помимо стандартной повременной оплаты, Skype предлагает еще и месячную подписку с неограниченным объемом разговоров (правда, в большинстве случаев речь идет о звонках на стационарные телефоны). Безлимитных планов целых три:
• Одна страна – €6 в месяц.
• Европа – €6 в месяц (Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия (только Москва и Пе-тербург), Словакия, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония).
• Мир – €10 в месяц.
• (Все предыдущие страны, а также Австралия, Аргентина, Гонконг, Гуам, Израиль, Канада, Китай, Колумбия, Малайзия, Новая Зеландия, Пуэрто-Рико, Корея, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Чили, Япония).
• Существуют безлимитные планы и по отдельным государствам – хотя гораздо чаще Skype предлагает «пакеты», включающие определенное количество минут в месяц (60 или 120). «Безлимитка» предусмотрена и для звонков по России – она, правда, обойдется дороже, чем Америка илши даже Таиланд, в целых €14 ежемесячно!
• Есть и другой вариант: €8 в месяц за звонки на стационарные телефоны Москвы и Петербурга.
• Виртуальный телефонный номер (SkypeIn). Благодаря этой услуге на ваш компьютер можно будет позвонить, как на обычный телефон – при этом вы сможете выбрать не только номер, но и код страны, в котором он будет находиться! Это очень удобно, если вы постоянно общаетесь, скажем, с Германи-ей: в этом случае ваши немецкие знакомые смогут звонить на ваш SkypeIn с немецким кодом без дополнительных расходов. Вам же эта услуга обойдется в 30 евро в год (вместе с бесплатным бонусом в виде услуги голосовой почты).
• Голосовая почта (VoiceMail) – автоответчик на вашем компьютере. Цена —14 евро в год.
• Отправка SMS на мобильные телефоны: 4,5 евроцента за сообщение.
• Переадресация звонков на городские и мобильные телефоны. Если вам срочно нужно уехать в командировку или просто выйти из квартиры, включите эту услугу – и все поступающие на ваш компьютер звонки будут перекинуты на ваш мобильник или домашний номер. Сама услуга бесплатна, но вот разговоры придется оплачивать не вашему собеседнику, а вам, по тарифам SkypeOut.